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文档简介

1、资料来源:来自本人网络整理!祝您工作顺利!保险培训的总结全新集合 同事之间要沟通、上下级之间也要沟通,很多工作沟通到位的话会变得相当简洁。我很感谢公司给我这次培训的时机,也非常珍惜这次时机,因为它不仅是提升我力量与学问的加油站,更是我人生道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过:“看法打算一切。只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和主动的效果。下面给大家共享关于保险培训的总结,便利大家学习。 保险培训的总结1 怀着空杯的心态和期盼的心情,我有幸参与了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第期组训培训班。通过余天的主动参加和全心投入,我在对寿险的学问、看法、技

2、巧和习惯等各个方面都获得了长足的进步和可喜的成果,这一切的获得,与指导的关心和指导是分不开的,假如没有指导的关怀,我就没有时机参与这样高程度、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向指导的关心表示诚心的感谢! 培训班的课程紧急而有序,培训班的气氛严厉而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向指导汇报如下: 一、看法打算一切,理念产生力气。 第期组训班有两条醒目的精神标语:一条是寿险是人才的事业,人才是训练的事业,训练是培训的事业;另一条是我为寿险而来,我为胜利而来,我为抱负而来。从培训班一开头我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正看法作为胜利与收获的起步。米卢曾说过:“看

3、法打算一切!只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和主动的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们仔细思索这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目的,树立信念,理论联络实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目的走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多沟通,从他们身上汲取更多的养分和灵感,每位伙伴都是教师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着特别优秀的品行值得我去观赏和学习。这样

4、的时机,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?主动向上的看法是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔珍贵的财宝。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离胜利总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。 二、养成良好习惯,表达组训风范。 有意练功,无意胜利。所谓胜利,就是功到自然成。胜利就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对胜利是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶尔,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。 专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培育良好习惯开头。

5、在培训班里有很多详情上的规定,比方椅子准时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周干净卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分表达了教师们的良苦专心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必定是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧急而又开心的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧学问,学习新技能是目的,同时,我认为,良好习惯的培育也是不行缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升时机和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友谊提示和无私关心,也有各位讲师的严格监视和

6、热忱关怀。 深厚的学习气氛和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是总分值,这与我努力培育良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必需具备光芒与正面的形象,以身作那么,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能获得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目的的设定是不行缺少的,因为这是奋斗的方向和期盼达成的境界,但日常生活中详情小事就可以表达组训的修练功底,正所谓:微小之处见风范,毫厘之优定乾坤。 三、改善学问训练,提升专业技能 国寿股份制改革,带给公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如

7、何快速有效地拓展市场,如何健全和完善训练训练体系,如何进步营销员队伍的整体素养,如何打破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和理论证明,只有通过专业培训和标准训练,提升各级主管和一线销售人员的综合素养,从而进步公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续安康稳定进展。从公司的生存和进展的战略高度上讲,改善营销学问训练,提升国寿专业技能是第期组训班的核心要求,也是我参与本次培训班对自己的根本要求。 培训班的课程由浅入深,深化浅出,可以体会到是经过教师仔细考虑,周到支配和细心设计的。 第一周的课程是导入性和构造性的,主要包括组训人员的工作职责和根本工作

8、形式,寿险营销团队的经营运作,寿险公司的组织形式与构造,国寿的双成企业文化,一流组训的风范等。 其次周课程转入理论性和详细操作性,包含如何填写工作日志,如何进展活动管理,如何经营日志的批阅与指导,职场辅导要领,团队亚文化建立等。 第三周课程有:如何支配行事历,如何进展业务推动,如何培育企划力,如何撰写企划案,如何进展沟通和鼓励,营业单位指标分析,职场训练要素,版根本法,爱心鼓励会和经营总结会等。 每一节课对我来说都是受益非浅的。其中:李俊勇讲师的指标分析课具有鲜亮的针对性和特别强的有用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖,形成系统化的指标和标准化的报表,使僵硬和冰冷的数字产生剧烈的视觉冲

9、击效果,用数字说话,用指标来订正目的,用分析来查明问题,用最正确方案来解决问题。这些对本来粗放型经营的单位来讲,具有相当现实的指导意义。 业务报表体系的建立,不仅要直观易懂,导向突出,同时尽量做到格式统一,防止工作量过大而影响业务报表的质量,更重要的是要将可用资源优化配置,争取价值最大化。精确、科学、完好也是对业务报表的根本要求之一。系统设立业务报表并进展指标分析的终归目的是发觉问题和解决问题。 作为一名职场的组训,仅有发觉问题的力量是不够的。只有通过敏锐的观看和精准的推断,将发觉的问题锁定下来,并运用科学的方式来分析出问题产生的缘由,依据缘由设计解决方案,只有这样的方案才能有的放矢。有关职场

10、训练的节课,重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的力量。通过辅导和培训,将组训所学的学问有效地转移到业务伙伴的身上,并通过业务伙伴的展业,将学问转化为消费力,从而到达业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢?首先要营造温馨的气氛,鼓舞全员参加,激发业务伙伴提升素养,卓越成长的欲望;其次,要以培育力量为动身点,一切课程的设置,专题的选材都必需服从业务伙伴的需求动身,以制造绩效为归宿。做到需什么练什么,缺什么学什么。同时,要使伙伴们明白,训练是双向的沟通,是互动的过程,不是传统的、简洁的教与学的老形式。专业学问是组训施展程度的根底与动身点,只有把根底夯实,才能构筑起飞的平台。 四、技巧必

11、不行少,演练实战是宝 市场如战场。要想赢得战斗,光有士气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航,期盼变革的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。组训作为一名保险教练,除了要让动运员把握丰富的学问,端正的看法,良好的习惯以外,有用的技巧是必不行少的。而技巧的提升不行能在一朝一夕完成,必需通过大量的理论和演练,最终让市场来检验可行度。 本次培训班虽然课程上已经完毕了,但新的征程刚刚开头。我将以从培训班中学到的学问、看法、习惯、技巧等投入到紧急有序的实际工作中去,以持之恒的精神、仔细严谨的作风,立志为中国人寿的光芒事业奋斗终身! 保险培训的总结2 特别荣幸参与公司组织“建立有效的家族增员系

12、统培训班,作为国寿的一员,对这次时机感觉特别好奇和珍惜。 通过二天的培训,让我认识了“汪秀凤教师漂亮和才智于一生的新时代女性,授课风格:专业、时尚、幽默,深深感染了我。 今后如何管理好一支团队,如何进步自身工作管理方法,肯定要养成良好的学习习惯,在工作和学习中肯定要保持空杯心态,学习各种不同的学问和思想,才能开阔更高更远的视野和心胸。 二天的课程支配,系统有序,严谨而又轻松,金句中:保险行业没有流淌率,只是淘汰率,适者生存,不适者淘汰,每个行业都是一样的。要想成为寿险业的长青大树,在工作中应努力学习、不断创新。如何让团队做大做强,安康成长: 1、简洁的事情,认真做:市场如战场,要想赢得战斗,有

13、士气和胆识是不够的,除了要让业务伙伴把握丰富的学问,端正的看法,良好的工作习惯以外,有用技巧是不行少的,其中语言技巧是最根本的营销技巧,同是一张嘴,怎么能把话说到客户心坎上呢?而技巧的提升不行能在一朝一夕完成,必需通过每日会务经营以及理论加以锤炼,做到人人心中有话术,个个出口成章。 2、重复的事情,创新做:寿险业每日要经营各种会务,如何让营销伙伴们在各种会务中不产生抵触心情,就要寻求新颖、创新的点子,让营销伙伴和客户们产生新奇感,比方汪教师授课中“会务经营创新 经营颇吸引眼球比方创意邀名厨讲课,请家庭主妇来听;创意邀中医专家讲授如何让小孩子长高长胖,吸引做父母的家长;创意家长带子女参与亲子活动

14、;创意新人签约仪式;创意经营客户效劳中,各种不同意义的创新小礼品等等,都要靠平常工作中专心的去开掘,金句中:不要每天谈目的,而要谈过程和方法。 虽然是短短二天课程,但是教师的个人魅力和讲授学问让我受益匪浅,特殊是一段影片共享,给我很大启发,我们在追寻自己的幻想和目的的同时,肯定要不断加强学习,学以致用,做到心中有目的,专心努力的付出行动,必定会有收获的。 准时上班,穿着干净,预备就绪,为卓越而奋斗,如此,你将获得并保持最正确成就。 保险培训的总结3 八月末夏,我有幸与54多名来自各县区公司的同事们齐聚一堂,共同参与市公司组织的为期七天的学习培训,学习新的学问。培训只有七天,却让我的思想、心态、

15、理念都发生了很大的改变。无论是寿险朱教师从营销沟通技巧的指导,还是各位优秀讲师对业务学问的精彩讲解,以及朱总、武总、汪丹经理在合规经营方面的指导,都对我今后的工作、生活、学习及为人处事等方面产生了深远影响。下面就本次培训我浅谈一下自己的心得体会。 看法打算一切,理念产生力气。在培训的第一天,寿险朱教师在讲解营销沟通技巧中如此讲道:做保险就是做效劳,而良好的效劳源于员工自身的看法。端正的看法是一切胜利与收获的起步。所以说“看法打算一切,理念产生力气。只有从心里认同了我们的工作、认同了我们的客户、认同了我们的理念,才能使行动变为自发为自觉,才能产生良好和主动的效果。正所谓:微小之处见风范,毫厘之优

16、定乾坤。胜利就是从点滴到点滴的过程。所以,端正自己的从业看法,在良好点滴的养成良好的工作习惯,这是胜利的必由之路。一个人的辉煌,决不是偶尔,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离胜利总会近些再近些。 在接下来几天的的培训学习中,我们学习了各项业务学问。其中银保和续保业务的学习让我印象最为深入。我们可以得知,在经济形 势改变的大背景下,财险市场不行避开的要受到影响和波动。在这种状况下,传统市场受到的冲击最大,故而市场竞争势必变得更加剧烈。这就要求我们在维持传统市场份额的前提下,不断开拓新的渠道。所以,续保和银保

17、业务就变得尤为重要。 从银保培训中得知,在中国经济社会进展的大背景下,我国的银行保险市场还将长期处于高速进展的黄金阶段。而银保渠道在我们业务收入的所占的比重将越来越大。银保业务的进展正在改写现有的市场格局。因此,认真分析,认清当前市场环境,加强与银保渠道的合作,把握好机遇,建立一只高素养、多元化的员工队伍,解决目前营销队伍缺乏变得至关重要。 车险作为财险公司的固有业务,提升续保力量也是公司进步市场占有率,改善经营效益的有效途径。续保业务对于新保转保业务来讲,公司可以更直观的把握。这样可以大大削减工作本钱,进步工作效率。也为我公司选择优质业务,实行差异化费率政策供应了根据。客户资源是保险公司最珍

18、贵的财宝资源,培育忠诚稳定的客户群是公司永续经营的基石,公司假如不注重进步续保力量,不注重进步优质业务续保率,无疑会影响到公司保费规模的扩大和经营效益的提升。因此提升车险续保力量对公司转变进展方式,实现可持续进展,具有重要的现实意义。 在最终的两天里,汪丹经理着重强调了合规经营的意义与重要性。健全的合规风险管理机制,成熟的合规文化,是构建公司有效的内部掌握机制的根底和核心,也是健全公司内控体系,进步市场竞争力根底。上级指导曾一再强调,不能因为业绩就无视了合规经营的重要,去触碰那根红底线。合规经营、合法经营必需作为一种理念深化到每个人的心中。而合规经营不单单是公司的事情,也是每个保险从业人员的要

19、求。只有合规、合法了,我们的事业才能前进。 保险培训的总结4 近期,省行在全省范围内组织开展了合规经营大争论活动,通过本次合规经营大争论活动,旨在不断增加_银行从业人员的合规理念,强化合规意识,进步我行合规经营的自觉性。做为一名银行从业人员,我深知合规经营对业务进展的重要性。尤其是我行涉及的业务囊括了储蓄、对公、信贷、理财、保险、基金、中间业务等,每一项业务的进展都有严格的制度和操作流程,能否严格执行制度和操作流程挺直影响各项业务的持续安康进展。通过本次合规经营大争论,使我们每一个人都确立了合规经营的理念,并且需要运用到我们的实际工作中,进一步标准了个人业务的经营行为,强化责任落实,有效防范各

20、种风险,确保我行个人业务的各项操作规章制度的有效落实,确保了金融资金平安。以下是我的一些培训总结: 一、开展合规经营大争论,让合规经营理念深化人心。 开展合规经营大争论活动对标准操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有主动的深远的意义。一方面,要统一各级指导对加强合规文化建立的认识,使之成为企业合规文化建立的提倡者,策划者、推动者。当今社会是一个学问经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新学问更是层出不穷。形势的进展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的学问,不断更新知 识构造,努力进步综合素养,更好地适应全行业务提速进展的需要。根据我行的要求,仔细履行岗位

21、职责,要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面学问的学习,不断进步自身的综合素养,增加明辩事非和拒腐防变的力量,做到在大是大非面前立场坚决、头脑醒悟。同时,要进一步端正经营指导思想,增加依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推动各项业务安康有效进展。另一方面,要进步全体员工对合规文化建立大争论活动的认识,全行干部职工是我行企业合规文化建立的主体,又是企业合规文化的理论者和制造者,没有全部从业人员的主动参加,就不行能建立好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪遵守法律。从现实看,很多员工对企业合规文化训练建立的内涵缺乏科学的熟识和理解,把企业合规文化建立与企业的一般文化

22、消遣活动混淆起来,以为提几句口号,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化建立。在全员中开展合规文化建立大争论,就是要通过学习、争论,使大家认识到合规文化建立的极端重要性并主动参加其中。其次下大气力做好全员的培训、考核,业务培训力求到达综合性、系统性、专业性、有用性、提升性,要使全部业务人员人人熟知制度规定,个个争当合格柜员、营销能手;通过系列活动,使全体员工正确把握企业合规文化建立的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建立中去,增加内控治理意识,狠抓根底治理,促进依法合规经营。 二、建立合规经营企业文化,促进业务进展的安康可持续。 从我行来看,应建立合规经营的企业文化,包括企业精神、价

23、值观念、企业目的、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。如何做到这一点,我认为首先还是要通过形式多样的学习、训练、沟通,通过学习、沟通、研讨使全体员工熟识_银行应如何进展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差异有多大,应如何改良;要通过谈认识,谈个人的人生观、世界观、价值观,以此建立我行的合规文化,进而进步_银行的凝聚力、战斗力。其次要把大争论活动与内控管理和案防工作结合起来,要统筹兼顾,合理支配,突出重点,有的放矢地开展专项治理,要通过开展训练活动,鼓舞员工检举违纪违法的人和事,供应案件线索,推动案件防控工作深化开展,进步企

24、业合规文化。最终要结合工作实际,仔细开展标准化效劳,根据总行各项规章规定中的条款,对一些详情问题、难点问题要进展专项学习。对当前的业务经营和柜台效劳形势,仔细总结和细分客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大冲突和效劳困难的效劳焦点要集思广益,翻开思路,不断创新效劳方式,以最大的限度满足客户需要,提升企业合规文化精华。 三、开展合规经营大争论,为进步经济效益保驾护航。 加强合规经营大争论的主要目的,是通过进步企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的最大化。合规就像红绿灯,你遵守它,它就会爱护你。许多人都认为一提到合规,就觉得受到了束缚、业务不好做了、进展也受到了影响,在承受合规管

25、理时总会自觉或不自觉地产生这样或那样一些抵触心情。但是我们要明确这点“合规文化是立行之本,经营之本,合规与业务进展不是冲突的、更不是对立的。合规像红绿灯一样维护着业务进展的秩序,担负着为经营管理保驾护航的职责和使命。工作中,应当做到“三要。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的平安性和流淌性,防止出现为了片面追求高速业务增长而无视风险防范和内控机制建立的倾向。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建立放在突出位置,注重用制度来约束人,用制度标准日常行为。为此,要结合工作实际,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来标准业务经营过程,确保有章可循,实在堵住各种破绽,防止违规行为的发生,

26、确保每一个环节都不出现问题。要仔细借鉴国际先进阅历,主动运用现代科技手段,建立健全掩盖全部业务风险的监控、评估和预警系统,仔细执行重大违约状况登记和风险提示制度。要建立健全内掌握度,保证经营的平安性、流淌性、效益性,建立自我调整,自我约束、自我掌握的制衡机制,要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部掌握制度,加强操作风险防范。三要坚持思想训练。要紧紧抓住思想训练这一重要环节,常常开展有关规章制度的学习,有针对性地进展党风廉政训练,不断增加依法合规经营的意识,利用金融系统身边发生的案例进展现身说法,使全体职工始终保持醒悟头脑,自觉抵抗各种腐朽思想的侵蚀。 在我们的身边有许多真人真事

27、,各种案例都反映了合规建立的重要性,十次小的违规操作可能造成一次较大的飞行故障,百次较大的故障可能酿造成一次大的飞行事故,十次大的飞行事故就可能造成一次空难。这就要求我们从根源上掌握风险,杜绝违规操作,不给“事故留下任何可乘之机。只有这样,才能保障我们的事业在合规大道上又好又快的进展。我们要常常参与一些“学内掌握度,创合规文化的活动,真正的使合规文化融入我们员工的日常操作行为,融入详细的业务办理过程,为全行业务实现又好又快进展奠定坚实的合规根底。通过此次合规经营大争论活动,我们更应给醒悟的认识到合规经营的重要性和必要性,严格执行业务规章制度和操作流程,在业务进展的过程中以制度为准绳,按章操作,

28、准时、正确的催促各二级支行,按规定和制度履职,确保我行各项业务合规、稳定、可持续的进展。 保险培训的总结5 从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到如今已经6个月了,作为一名四级机构的综合内勤,自己对一些专业性的学问和技能理解还不是很透彻,所以工作中遇到了不少问题。20_年5月13日我有幸参与了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训,我对太平洋人寿有了更进一步的理解,对自己的岗位职责也有了更清楚的认识。 培训的第一天我们很有幸参与到人众人的素养拓展训练,虽然身体力行都感到疲乏,但却布满收获的喜悦,“团队、协作、沟通、士气,这些平常挂到嘴边的,今日都得到了实实在在表达。参与的每一个嬉戏,都是小组成员才智的结晶,从极速60秒到煽动人心,从七巧板到惊险倒计时,每一项都是全部成员决

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