2018河南专业技术人员继续教育试的题目多选

1、实用标准文案2014 河南专业技术人员继续教育试题（多选）1 、知识产权保护哪些权利？（）A 、商标权B、专利权C、著作权2 、危机管理要充分重视传播的作用， 不仅由于传播发展是危机的成因之一，也由于媒体在 当今社会生活中的作用越来越重要。 下面对于传播的看法正确的是 （ ） 。A 、 传播力就是影响力，负面报道的影响力尤其大 B、传播资源成为社会三大资源之一 C、以网络为标志的信息传播全球化，改变了人类生存的传播生态3、危机善后工作中，一般应包括（ ） 。A 、推出新的营销举措以恢复组织声誉 B、进一步进行形象维护和修补工作 C、对危机进行评估、总结 D 、彻底整顿改进，完善危机预警方案4、

2、专业技术人员的基本学习原则有（） 。A、质疑求新B、博约结合 C、循序渐进D 、学用结合5、专业技术人员的学习能力的性质表现在（ ） 。B、革新性C、差异性D 、接受性与创造性的统一6、根据危机传播的周期理论，组织在哪个阶段发布信息可以影响人们的认知（） 。B、初步显现期间C、潜伏期7、专业技术人员公共危机应急处理能力包括哪些能力？（ ）A 、有效沟通能力B、信息收集能力C、科学预测能力D、决策能力精彩文档实用标准文案8、从危机预测的角度来说，下列哪些属于易出现危机的情况（ ） 。A、企业的脆弱环节、薄弱环节、易受攻击的环节B、一次性的机会、不可替代的资源投入的场合C、对公众安全和广泛利益具有

3、重要影响的事件中D 、不可重复的关键环节9、理论研究能力包括哪些能力？（）B、撰写调查分析报告的能力 C、科学分析调查研究资料的能力10 、从改革开放初期到现在，我国的市场环境发生了翻天覆地的变化。下列按照时间顺序 排列正确的是（ ） 。A 、营销无用公关潮流广告导向 B、特权消费从众消费自主消费1 、 （ ）改革牵涉到中国环境保护和可持续发展的问题。 A 、资源 B、价格要素2 、 专业技术人员公共危机应急处理能力系统主要包括哪些能力？ （ ）A 、专业技术知识能力 B、系统决策能力 C、有效沟通能力 D 、科学预测能力 ,3 、危机善后工作中，一般应包括（ ） 。A 、对危机进行评估、总结

4、 B、彻底整顿改进，完善危机预警方案 C、推出新的营销举措以恢复组织声誉 D 、进一步进行形象维护和修补工作4 、专业技术人员的学习能力的性质表现在（ ） 。A 、差异性 ,B 、接受性与创造性的统一 D 、革新性5 、下列属于危机事件的特点的有（ ） 。A 、破坏性 B、公众性C、紧迫性D 、突发性精彩文档实用标准文案6 、自主创新能力建设需要遵循哪些最基本的原理？（）A 、模仿突破原理 B、发散集中原理 C、功能结构原理 D、切割组合原理7 、下列关于危机管理与风险管理的说法正确的是（ ） 。B、危机管理立足于现在，风险管理立足于未来 C、危机管理往往蕴含着风险管理8 、组织制订危机管理预

5、案的调研工作通常包含（） 。A 、研究其他行业类似市场地位的组织曾经发生的危机类型 B、调研同行业其他单位曾经遭遇的危机类型 C、调研本单位曾经遭遇的危机类型D、找出单位最容易出现危机的薄弱环节9 、经过三十五年的改革发展，（ ）都已发生了深刻的变化。 B、党情 C、世情D 、国情10 、 以下对于应对愤怒的消费者的“双向平衡理论”理解正确的有 （ ） 。A 、要倾听对方，并试图共同寻找解决方案B、以双赢共赢为目的C、企业对消费者采取对话的机制而非单方面的要求1 、公共危机应急处理是一个相互联系、相互作用的有机统一整体，是一个具有自身特点 的系统。国外的应急管理研究把这一系统分为四个阶段，简称

6、 4R 模式，下面关于这一模式 正确排序的是 （ ） 。C、缩减预备反应恢复19 、自主创新能力包括三种最重要的心理品质和能力是（ ）创新精神创造性思维 研究能力实践能力A 、B、C、D、精彩文档实用标准文案参考答案：20 、下列关于品牌的说法中，错误的是（） 。 A 、品牌的本质是理念21 、我国经济发展的质量和（）稳步提升。B、效益22 、关于研究能力，下面说法不正确是（） 。C、理论研究能力是调查研究能力的前提和基础23 、根据图中信息，不能得出的结论是（） 。D 、积发危机往往比突发危机更严重三、多选题24 、对专业技术人员而言， 选择调查研究课题， 一般应满足哪些条件？（ ）A 、针

7、对性 C、开拓性 D、可行性25 、以下选项中，哪些属于容易遭受危机的企业（ ） 。A 、连锁企业 B、有知名领导人的企业 C、新生企业 D、高速发展的企业26 、以下对于应对愤怒的消费者的 “双向平衡理论” 理解正确的有（ ） 。 A 、企业对消费者采取对话的机制而非单方面的要求B、以双赢共赢为目的C、要倾听对方，并试图共同寻找解决方案27、关于危机处理的“情、理、法原则”，以下表述中正确的是（ ） 。 B、运用情、理、法手段时，应该把“情”放在第一位D、要站在公众的角度换位思考，以情动人，以理服人，以法正人28 、专业技术人员公共危机应急处理能力包括哪些能力？（）A、科学预测能力B、信息收

8、集能力C、有效沟通能力D、决策能力精彩文档实用标准文案29 、 （ ）改革牵涉到中国环境保护和可持续发展的问题。A 、资源 B、价格要素30 、公共危机具有哪些特征？（ ）A 、突发性 B、危害性 C、持续性 D 、紧迫性31 、知识产权保护哪些权利？（ ） A、著作权 B、专利权 C、商标权32 、危机善后工作中，一般应包括（ ） 。A 、对危机进行评估、总结 B、进一步进行形象维护和修补工作 C、推出新的营销举措以恢复组织声誉 D 、彻底整顿改进，完善危机预警方案33 、从改革开放初期到现在， 我国的市场环境发生了翻天覆地的变化。下列按照时间顺序 排列正确的是（ ） 。B、特权消费从众消费

9、自主消费 C、营销无用公关潮流广告导向34 、理论研究能力包括哪些能力？（ ） A 、科学分析调查研究资料的能力 B、撰写调查分析报告的能力35 、专业技术人员的学习能力的性质表现在（） 。 A 、差异性 B、革新性 D 、接受性与创造性的统一36 、企业危机管理须特别注重对外统一发言，包括（） 。A、在危机发生时，企业内部发布危机预警信息B、企业内部统一口径C、设立新闻发言人，统一对外声音37 、要深入进行调查研究，必须认真对待哪些关系？（） A、间接调查和直接调查C、点与面D 、定性调查和定量调查精彩文档实用标准文案38 、正确的危机管理政策包括（） 。 A 、正视危机的存在，查明危机的隐

10、患B、制订危机对策，完善危机管理C、尊重公众权益，承担社会责任D 、力求快速反应，努力转危为机39 、组织制订危机管理预案的调研工作通常包含（） 。 A 、调研本单位曾经遭遇的危机类型B、调研同行业其他单位曾经遭遇的危机类型C、研究其他行业类似市场地位的组织曾经发生的危机类型 D 、找出单位最容易出现危机的薄弱环节40 、经过三十五年的改革发展，（）都已发生了深刻的变化。A、世情B、党情 D 、国情41、 根据危机传播的周期理论，组织在哪个阶段发布信息可以影响人们的认知（ ） 。A 、潜伏期B、初步显现期间42 、在危机处理方面，企业应对愤怒的消费者应该（） 。 A、采取“双向平衡模式”， 注

11、重双赢，与消费者进行坦诚的沟通B、与消费者分享权力， 建立彼此间的信任D 、牺牲短期利益， 承认消费者所关心的事项15 、自主创新能力包括三种最重要的心理品质和能力是（ ）创新精神 创造性思维 研究能力 实践能力C、1、知识产权保护哪些权利？（ ） A、商标权 B 、专利权 C、著作权2、危机管理要充分重视传播的作用，不仅由于传播发展是危机的成因之一，也由于媒体在当今社会生活中的作用越来越重要。下精彩文档实用标准文案面对于传播的看法正确的是（ ） 。A 、 传播力就是影响力，负面报道的影响力尤其大B、传播资源成为社会三大资源之一C、以网络为标志的信息传播全球化，改变了人类生存的传播生态3、 专

12、业技术人员公共危机应急处理能力系统主要包括哪些能力？ （ ） A 、有效沟通能力B、科学预测能力C、专业技术知识能力 D 、系统决策能力4、危机善后工作中，一般应包括（ ） 。A 、推出新的营销举措以恢复组织声誉 B、进一步进行形象维护和修补工作 C、对危机进行评估、总结 D 、彻底整顿改进，完善危机预警方案5、从市场学的观点看，科研市场的构成要素有哪些？（）B、卖方和买方C、科研产品D、交易价格和条件6 、下列属于危机事件的特点的有（） 。A 、紧迫性B、突发性C、破坏性D 、公众性7 、下列关于危机管理与风险管理的说法正确的是（） 。A 、危机管理往往蕴含着风险管理D 、危机管理立足于现在

13、，风险管理立足于未来8 、自主创新能力建设需要遵循哪些最基本的原理？（ ）A 、功能结构原理 B、切割组合原理 C、模仿突破原理 D、发散集中原理 ,9 、经过三十五年的改革发展，（ ）都已发生了深刻的变化。 B、党情 C、世情D 、国情精彩文档实用标准文案10 、从改革开放初期到现在，我国的市场环境发生了翻天覆地的变化。下列按照时间顺序 排列正确的是（ ） 。A 、营销无用公关潮流广告导向 B、特权消费从众消费自主消费1 、关于危机处理的“情、理、法原则”，以下表述中正确的是（ ） 。B、要站在公众的角度换位思考，以情动人，以理服人，以法正人 D、运用情、理、法手段时，应该把“情”放在第一位

14、2 、全面深化改革，必须（ ） ，紧紧依靠人民推动改革。 A 、坚持以人为本 B、尊重人民主体地位 C、发挥群众首创精神 ,3 、当前我们国家面临的困难与挑战有（ ） 。A 、发展中不平衡、不协调、不可持续问题依然突出B、经济发展中长期积累的结构性矛盾 C、资源环境约束加强，制约科学发展的体制、 机制障碍较多D、科技创新能力不强，产业结构不合理，农业基础依然薄弱4 、对知识产权的侵犯主要表现为哪些形式？（）A 、剽窃C、仿制 D 、篡改5 、从市场学的观点看，科研市场的构成要素有哪些？（）A 、科研产品 B、交易价格和条件D 、卖方和买方6 、正确的危机管理政策包括（） 。A、正视危机的存在，

15、查明危机的隐患B、力求快速反应， 努力转危为机 C、尊重公众权益，承担社会责任D 、制订危机对策，完善危机管理7 、选择调查研究课题应注意处理以下几方面的关系（） 。A 、要处理好总结性调查研究课题与倾向性研究课题之间的关系B、要精彩文档实用标准文案处理好“冷”课题与“热”课题之间的关系C、要处理好同质性思维与异质性思维的关系8 、 当企业出现质量或营销危机时，下列哪些是可能使消费者向“行动主义”发展的原因（ ） 。A、感到自己受到伤害、面临危险 B、觉察自己遭遇欺骗或被忽视 C、意识到自己处于无力、 无助的状态 D 、认为自己的价值观或信念受到威胁9 、组织制订危机管理预案的调研工作通常包含

16、（） 。A 、调研本单位曾经遭遇的危机类型B、找出单位最容易出现危机的薄弱环节 C、研究其他行业类似市场地位的组织曾经发生的危机类型 D、调研同行业其他单位曾经遭遇的危机类型10 、在统一开放竞争市场体制方面，重点在（）方面。 B、深化科技改革C、构建开放型经济新体制1 、知识产权保护哪些权利？（）A 、商标权 B 、专利权C、著作权2 、危机管理要充分重视传播的作用， 不仅由于传播发展是危机的成因之一，也由于媒体在 当今社会生活中的作用越来越重要。 下面对于传播的看法正确的是 （ ） 。A 、 传播力就是影响力，负面报道的影响力尤其大 B、传播资源成为社会三大资源之一 C、以网络为标志的信息

17、传播全球化，改变了人类生存的传播生态3 、危机善后工作中，一般应包括（ ） 。A 、推出新的营销举措以恢复组织声誉 B、进一步进行形象维护和修补工作 C、对危机进行评估、总结 D 、彻底整顿改进，完善危机预警方案精彩文档实用标准文案4 、专业技术人员的基本学习原则有（） 。A、质疑求新 B、博约结合 C、循序渐进D 、学用结合5 、专业技术人员的学习能力的性质表现在（ ） 。B、革新性 C、差异性D 、接受性与创造性的统一6 、根据危机传播的周期理论， 组织在哪个阶段发布信息可以影响人们的认知（） 。B、初步显现期间C、潜伏期7 、专业技术人员公共危机应急处理能力包括哪些能力？（ ）A、有效沟

18、通能力 B、信息收集能力 C、科学预测能力 D、决策能力8 、从危机预测的角度来说， 下列哪些属于易出现危机的情况 （ ）。A 、企业的脆弱环节、薄弱环节、易受攻击的环节 B 、一次性的机会、不可替代的资源投入的场合 C、对公众安全和广泛利益具有重要影响的事件中 D 、不可重复的关键环节9 、理论研究能力包括哪些能力？（）B、撰写调查分析报告的能力 C、科学分析调查研究资料的能力10 、从改革开放初期到现在，我国的市场环境发生了翻天覆地的变化。下列按照时间顺序 排列正确的是（ ） 。A 、营销无用公关潮流广告导向 B、特权消费从众消费自主消费1 、 （ ）改革牵涉到中国环境保护和可持续发展的问

19、题。A 、资源 B、价格要素2 、 专业技术人员公共危机应急处理能力系统主要包括哪些能力？ （ ）A 、专业技术知识能力B、系统决策能力C、有效沟通能力 D 、科学预测能力精彩文档实用标准文案3 、危机善后工作中，一般应包括（ ） 。A 、对危机进行评估、总结 B、彻底整顿改进，完善危机预警方案 C、推出新的营销举措以恢复组织声誉 D 、进一步进行形象维护和修补工作4 、专业技术人员的学习能力的性质表现在（ ） 。A 、差异性B、接受性与创造性的统一D 、革新性5 、下列属于危机事件的特点的有（） 。A 、破坏性 B、公众性C、紧迫性D 、突发性6 、自主创新能力建设需要遵循哪些最基本的原理？

20、（）A 、模仿突破原理 B、发散集中原理 C、功能结构原理 D、切割组合原理7、下列关于危机管理与风险管理的说法正确的是（ ） 。B、危机管理立足于现在，风险管理立足于未来 C、危机管理往往蕴含着风险管理8、组织制订危机管理预案的调研工作通常包含（） 。A、研究其他行业类似市场地位的组织曾经发生的危机类型B、调研同行业其他单位曾经遭遇的危机类型C、调研本单位曾经遭遇的危机类型D、找出单位最容易出现危机的薄弱环节9、经过三十五年的改革发展，（ ）都已发生了深刻的变化。 B、党情 C、世情D 、国情10 、 以下对于应对愤怒的消费者的“双向平衡理论”理解正确的有（ ） 。A 、要倾听对方，并试图共

21、同寻找解决方案B、以精彩文档实用标准文案双赢共赢为目的C、企业对消费者采取对话的机制而非单方面的要求三、多选题24 、关于危机处理的“情、理、法原则”，以下表述中正确的是（ ） 。B、运用情、理、法手段时，应该把“情”放在第一位D、要站在公众的角度换位思考，以情动人，以理服人，以法正人25 、危机善后工作中，一般应包括（） 。 A 、对危机进行评估、总结B、进一步进行形象维护和修补工作C、推出新的营销举措以恢复组织声誉D 、彻底整顿改进，完善危机预警方案26 、在危机处理方面，企业应对愤怒的消费者应该（） 。 A、采取“双向平衡模式”， 注重双赢，与消费者进行坦诚的沟通B、与消费者分享权力，

22、建立彼此间的信任D 、牺牲短期利益， 承认消费者所关心的事项27 、专业技术人员的学习能力的性质表现在（） 。 A 、差异性 B、革新性 D 、接受性与创造性的统一28 、 根据危机传播的周期理论，组织在哪个阶段发布信息可以影响人们的认知（ ） 。A 、潜伏期B、初步显现期间29 、对专业技术人员而言，选择调查研究课题，一般应满足哪些条件？（ ） A、对性 C、开拓性 D 、可行性、积发危机往往比突发危机更严重A、关爱、同情A、突发性是危机的一大特征，但并不精彩文档实用标准文案参考答案：积发危机往往比突发危机更严重隐藏答案三、多选题24 、关于危机处理的“情、理、法原则”，以下表述中正确的是（

23、 ） 。B、运用情、理、法手段时，应该把“情”放在第一位D、要站在公众的角度换位思考，以情动人，以理服人，以法正人25 、危机善后工作中，一般应包括（） 。 A 、对危机进行评估、总结B、进一步进行形象维护和修补工作C、推出新的营销举措以恢复组织声誉D 、彻底整顿改进，完善危机预警方案26 、在危机处理方面，企业应对愤怒的消费者应该（） 。 A、采取“双向平衡模式”， 注重双赢，与消费者进行坦诚的沟通B、与消费者分享权力， 建立彼此间的信任D 、牺牲短期利益， 承认消费者所关心的事项27 、专业技术人员的学习能力的性质表现在（） 。 A 、差异性 B、革新性 D 、接受性与创造性的统一28 、 根据危机传播的周期理论，组织在哪个阶段发布信息可以影响人们的认知（ ） 。A 、潜伏期B、初步显现期间29 、对专业技术人员而言， 选择调查研究课题， 一般应满足哪些条件？（ ） A、针对性 C、开拓性 D 、可行性30 、以下对于应对愤怒的消费者的 “双向平衡理论” 理解正确的有（ ） 。A、企业对消费者采取对话的机制而非单方面的要求B、以双赢共赢为目的C、