某年上半年工作总结（人民银行县支行）_上半年工作总结

1、某年上半年工作总结（人民银行县支行）_上半年工作总结今年是全辖工作固本强基、突破创新、实现新的一流目标的关键一年。我支行以十六届四中全会为指针，以总行和分行工作要求为指导，围绕中心支行年度工作部署，以突出一个目标：以人为本，分散人心，激发潜能，打造一流队伍，实施亮点工程，提升工作水平；深化两个创建：文明单位创建，学习型支行创建；突出三项训练：保持共产党员先进性训练、岗位任职资格培训训练、马克思主义进展史训练；创新四个机制：货币信贷指导机制、对金融机构的检查评价机制、绩效考核评价机制、争先创优激励机制；实现六个突破：货币政策执行绩效上有新突破、金融生态环境建设上有新突破、金融服务工作全新全优上有

2、新突破、调研信息、宣扬报道质量和层次上有新突破、优化干事创业环境上有新突破、素养适应，履职力量提高上有新突破为整体工作思路。以连续执行稳健的货币政策为己任，面对金融服务经济，切实加强窗口指导，加大合理运用货币政策工具的力度，乐观开展调研监测，反映货币政策效应，引导辖区金融机构优化信贷结构，增加有效投入，促进我县经济、金融、社会全面、协调、可持续进展。现将上半年工作总结如下： 一、统一思想、提高熟悉、仔细学习、全面贯彻落实中心支行工作会议精神。中支工作会议结束后，为了准时有效地把中支工作会议精神传达好、学习好、贯彻好、落实好。支行党组根据会议要求，先后召开了党组会、行务会和职工大会，仔细传达了中

3、支=年工作会议精神，学习了绩效工资考核安排暂行方法、行员思想行为管理方法和调研信息工作管理方法等会议材料。在统一组织学习的基础上，实行以股室为单位，分管领导深化到各股室，集中进行讨论争论，各股室和岗位都提出了今年的工作目标。在=月=日的职工大会上，支行党组就全行职工如何仔细学习贯彻工作会主旨报告精神，全面掀起二次创业进行了支配部署。各分管行长和各股股长（主任）就全年工作思路和目标进行了表态发言，随后行长与分管领导、分管领导与各股负责人进行签商定责，把目标责任靠实到各业务岗位、各管理层次，形成了人人身上有压力、个个肩上挑重担、任务明确、职责分明的责任管理机制。 为了做好=年的各项工作，支行党组对

4、全行干部职工中提出了要把中支工作会议精神做为全年工作总的指导思想，仔细加以贯彻和落实，连续实行多种形式仔细加以理解和把握，同时紧密联系实际，立足自身工作岗位，仔细查找工作中的薄弱环节和不到位的地方，取长补短，理清今年的各项工作思路，明确全年工作重点和任务，实行有效措施，全面掀起二次创业高潮，确保全年各项工作任务切切实实落到实处的工作要求。与此同时，支行准时向县委、政府等部门领导汇报了中支工作会议精神和支行今年的工作和准备，就金融支持地方经济进展，维护金融稳定，征信体系建设等问题进行了商讨，取得了地方党政部门的理解和支持。 二、突出信贷引导，做金融机构的“引路人”，促进地方经济、金融稳健快速进展

5、。=年上半年，支行紧密结合辖区实际，增加“窗口指导”的前瞻性和针对性。我们在调查讨论的基础上，在符合宏观调控方向的前提下，把引导方向与商业银行的逐利方向最大限度地达成全都，广泛征求和吸纳商业银行的意见，提高决策的科学性和针对性。在“窗口指导”的方向上，把握一个关键方向，就是坚决不移把握支持地方经济进展的“大势”，确定辖区产业优势和支持重点，破解经济进展难点，“冷却”盲目膨胀热点，引导辖内金融机构合理增加信贷投放，优化资金配置，支持辖区经济平稳较快进展。截止=月末，全县金融机构各项存款余额为=万元，较年初增加=。=万元，增长=。=。贷款投量显著增加，结构更趋合理。金融机构各项贷款余额为=。=万元

6、，较年初增加=。=万元，增长=。=%。实现了时间过半任务过半的要求，达到了货币政策目标与地方经济进展目标的融洽统一。同时，我们运用经济、法律和行政手段，增加窗口指导的有效性。依据法律给予中央银行的职责和检查监督权力，倾力支持“三农”经济，乐观推动农业产业结构调整，探究提高支农再贷款使用功效的有效途径。今年支行集中部分支农再贷款与农村信用社共同论证选择一个有特色、有市场、有比较效益的农业化项目，运用再贷款支持农业产业化及相关链条的进展，增加农夫收入，以提高支农再贷款的使用效益，制定下发了中国人民银行*县支行关于支农再贷款扶持农业产业化的指导意见，充分发挥“窗口指导”的作用，乐观引导对“三农”的金

7、融支持，累计投放支农再贷款=万元，重点进展优质出口创汇果品产业，商品型、专用型洋芋产业，圈（笼）养畜禽产业，无公害、反季节瓜菜产业，尽快形成县有主导、乡有特色、村有重点、户有主业的产业开发格局和市场牵龙头、龙头带基地、基地连农户的产业化经营模式，加快农村经济持续、快速、协调进展，达到农夫增收、农信社增效的“双赢”效果。实施“工业强县”战略，加大对县域工业经济战略调整和企业深化改革的信贷支持力度，着力提高工业占gdp的比重，水泥、原煤、炸药、磷肥四种工业产品同比有较大增长，截止=月末，全县国内生产总值=万元，同比增长=。=，全部工业总产值完成=。=万元，同比增长=。=。加大对非公有制经济的信贷投

8、入，重点支持有市场、有效益、有信用的中小企业及县内重点工程项目建设，元至=月份全县完成固定资产投资=万元，努力实现全年宏观调控目标、货币政策目标、经济进展目标的融洽统一，促进全县经济持续快速健康进展。 三、突出金融生态建设，促进地方信用秩序的根本性好转，维护金融稳定。=年上半年，我们以信贷登记询问系统为平台，加大对征信体系建设的管理，督促金融机构运用系统进行贷前查询，贷后信息准时入库，准时更新完善企业信息，年内确保了信贷数据入网率达=；以“信用工程”创建活动为载体，加大对社会信用的引导，加强金融运行生态环境建设，全面提升各经济主体的诚信意识，打造“信用*”，为全县金融业的高效稳健运行供应良好的

9、进展环境，全县各金融机构于=月份在全县范围内开展了以社会信用制度建设、金融法律法规学问、银行债权管理和征信管理为主要内容的“征信体系建设宣扬周”活动，向广阔城乡居民散发传单，解答相关问题，为全县信用环境建设深化开展制造良好 半年工作总结精选阅读 银行支行上半年工作总结面对今年上半年以来经济金融环境的不确定性，我行紧紧围绕“转型、进展、质量、效益”主线，仔细贯彻落实省、市行长会议精神，着力推动“七大银行”建设，正确处理好宏观调控和自身进展、总量和结构、数量和质量的关系，加强风险掌握和业务创新，连续保持良好的经营进展局面。一、主要任务完成状况：1、人民币各项存款余额xxxxxx万元，比年初增加xx

10、xxxx万元，四行增加额占比xx%。其中对公、储蓄存款余额xxxxxx万元、xxxxxx万元，比年初增加xxxxx万元和xxxxx万元，四行增加额占比xx%和xx%。2、人民币贷款余额xxxxxx万元，新增xxxxx万元，同业四行占比xx%。3、实现拨备前利润xxxxx万元，拨备后利润xxxxx万元，净利润xxxxx万元。4、完成中间业务收入xxxx万元。5、不良贷款率为x%，比年初下降x个百分点。6、完成国际结算xxxxx万美元，结售汇xxxxx万美元，同比分别增加xxxxx万美元和xxxx万美元。7、实现“三无目标”。8、精神文明建设取得新的进展。二、主要工作做法和效果：（一）找准负债业务

11、市场定位，乐观把握资本市场变化随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势进展，准时调整市场策略，通过注入“观念促动、机制带动、营销推动”等多项举措，加大营销力度，提升服务层次，各项存款保持了持续增长的势头。1、大力实施客户进展战略，乐观调整客户及负债结构，努力做大、做强、做优公存业务。一是抓住重点，力促机构低成本存款快速增长。年初伊始，就将筹资成本低、流淌性强的对公存款工作摆到了突出位置，科学分析本行及本地区优质客户群体结构，细化客户层次，紧盯政府机构客户、同业客户、企业集团客户等高端客户，加强高层公关，通过抓龙头，以点带面，稳内争外，抓大促重的公存策略。同时，注意对财政、供电、烟草等重点精品客

12、户的精细服务和关系维护工作。至6月末，仅xx、xx、xx等重点大户就增加存款xx亿元，占全行对公存款增量的 x%。二是优化结构，有效掌握负债成本。乐观扩大活期存款来源，营销职能部门、重点客户活期低息负债。通过乐观营销结构性存款等理财型产品，分流、转化中长期存款，有效遏制存款定期化趋势。三是强化市场分析力度，注意存贷款大户资金信息收集，准时把握资金进出动向，对项目资金实行行内流淌，同时紧盯资金环节点，对客户流入的资金帮助客户尽快汇入，对流出的资金想方设法推迟、削减资金划出。四是做好xx、xx、xx、xx、xx、xx等企事业单位年金业务的联络工作。五是争揽市场新客户资源。到6月未今年全行新开对公帐

13、户共计xxx户，存款余额达到xxxx万元，日均存款达到xxxx万元。2、争存揽储“二早二快”。即早动员，早行动，快布置，快落实，提早召开全行旺季工作动员大会，使大家早吃定心丸，布置争存揽储工作举措，确保各项措施落实到位。一是制定旺季工作方案，出台旺季单项竞赛活动，层层签订旺季目标责任书，加大营销人员、网点负责人的考核力度，在对客户资源进行全面分析的基础上，增加压力和动力，促进全行责任意识、进展力量和执行力的不断提升，举全行整体营销之力，从而形成“上下联动，你追我赶，齐心协力，众志成城”的抓存揽储工作局面。二是对50万元至100万元以上的客户群实行名单制管理，逐户跟进，全行共揽入嘉奖分红款x亿元

14、。三是完善绩效考评传导政策，把考核的共性要求和部门、网点自身特点、进展定位结合起来，强化机制推动，充分激发各方经营活力，推动经营战略调整的全都性和连贯性。旺季期间多次刷新建行以来增储新纪录，并得到xx行的通报嘉奖。四是打造个人贷款精品业务，并以此为引擎，不断延长营销链条，强化个人信贷市场，培埴潜在优质客户，实行每发放一笔贷款，至少为客户供应二只以上的个人产品，把个人信贷业务与其他金融产品实行“打包营销”、“捆绑式销售”，培育和提高客户对工行的依存度和忠诚度。全行个人贷款余额xx亿元，当年新增个人贷款x亿元。系统内增量第一。五是狠抓传统项目和大客户强力营销。依托统一数据分析平台和pbms系统，发

15、掘目标客户，乐观开展营销。全行上下严密监控大额存款支取，想方设法加以挽留与掌握，尽量削减存量流失。对大额汇款客户进行乐观挽留，尽力将存款留在本行。适时推广留学贷款、出国资信证明、贷款证明等业务，共销售灵通快线xxxxx万元，柜面营销代理保险xxxx万元，销售基金及理财产品xxxx万元。成立贵宾理财中心，设立代理业务专柜和金帐户专柜，分流小额业务，开通中高端客户的绿色通道，对代发工资户实行低金额高业务量收费，加强离柜服务考核引导，有效分流小额业务，提高网点服务效率。（二）抢抓资产业务深度挖潜，适度均衡增加信贷投放面对国家从紧的货币政策、汇率升值和同业竞争进一步加剧给当地经济进展带来的“困难期”和

16、转型升级的“阵痛期”，准时分析形势，仔细执行政策，银企风雨同舟，和衷共济，化困难为机遇，牢牢把握经营进展的主动权，贷款增量占四家商业银行之首。1、多渠道抢滩市场份额。年初制订预案，乐观向省、市分行争取信贷规模，到6月底新增信贷规模已占全市系统规模的1/4。在贷款投放中实行优中选优，重点投放产业政策导向明确、进展前景好、贷款收益高的公司客户贷款和风险小、高附加值的个人客户贷款。至6月末，全行aa-（含小型aaa、aa级）级以上优良客户贷款余额为xxxxxx万元（不含资产转让xxxxxx万元），比年初增加xxxxx万元，占公司类贷款余额的xx%。全行累计拓展各类贷款客户xx家，新增各类融资xxxx

17、x万元，其中贷款xxxx万元，银票及保函等表外融资xxxxx万元。同时加大业务创新，拓展信贷渠道，已通过行内银团新增贷款x亿元，实施资产证券化xxxx万元，仅以上两项实际新增贷款已达xxxxx万元；还通过票据形式转化信贷规模的紧急，票据融资已增至xx亿元。银行支行2021上半年工作总结银行支行2021上半年工作总结xx银行支行2021上半年工作总结 今年以来，我行仔细贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调进展的方针，与时俱进，开拓创新，在注意业务进展的同时，强调风险防范和内控管理，提倡合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的

18、共同努力下， 2021年上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止6月末，各项业务完成状况较好，在分行均名列前茅。一、各项指标完成状况。1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为xx万元，较年初新增xx万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务的66%。对公存款xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务的154%；日均储蓄存款余额xx万元，较核定基数增xx万元，完成任务的99%；对公日均存款余额xx万元，较核定基数增xx万元，完成任务的161%。2、资产业务快速进展。6月末自营贷款xx万元，较年初新增xx万元，其中个人资产业务xx万元，较年初新

19、增xx万元，完成全年任务90%，对公资产余额xx万元，较年初新增xx万元。贴现累计发生额x亿元。3、中间业务稳步推动。上半年已实现中间业务收入近xx万元，完成全年任务58%；完成国际结算量近xx万美元；信用卡发卡xx张；期缴保险xx万元，趸缴保险xx万元。二、总结上半年各项业务进展和管理，我们主要实行以下工作措施：（一）、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。支行在去年末就对2021年工作目标进行了规划，明确负债新增x个亿，对私存款x亿，对公存款x亿；资产新增x亿，个人资产x亿，公营贷款x亿。年初支行再次召开工作会，就2021度全年工作进行统一的部署和支配，对2021年取得的成果，行长室要求全

20、行员工戒骄戒躁，防止“小富即安”的思想。同时，针对支行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成状况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报，有效地激励了客户经理的工作热忱。在分行开门红竞赛活动中，支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置，取得较好成果。（二）、 强化市场营销机制。1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明确：每位对公客户经理每月必需新开有效户达到x户。从上半年状况来看，支行共计实现新开户xx户，实现新户存款新增xx万元。其次是通过政府平台，加强对周边园区客户的营销力度，通过上门访问、制订理财方案等多种形式，乐观宣扬我行对公产品。

21、经过长期的努力，取得了客户的高度认可，已和多个优质企业建立了合作意向。其中，xx区财政非税收入专户已经胜利开立，存款余额近x个亿。2、在零售银行业务日常工作中，对x区“富人区”进行了区域定位，实施精准营销和分层次营销，注意基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销：将x万以上的客户界定为大户，针对这部分客户特地制定了“理财秘书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息，依据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者供应理财方案，让客户准时地了解银行的动态进展，同时让贵来宾户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求，而且有关心他们投资理财，使其

22、效益最大化，这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高，综合素养的提升更重要。针对这部分客户，客户经理团结起来，依据客户特色争论，制定出几套适合客户需求的理财方案，针对客户可能会提出的问题反复推敲，做足前位预备，实现给客户百分百满足的专业服务，让这部分客户更信任我们，依靠我们，成为我们的忠实客户；二是小区营销：由于支行地理环境，小区营销成为我们的特色，频繁且高质量的户外宣扬对支行提高知名度是最有效的方法。坚持不懈地开展多样的小区活动和宣扬，通过在高档小区xx山庄的联益活动，对我行产品的大力推举，使我行的形象深化人心，山庄业主中成为我行xxx客户的便有10户

23、。支行通过“物管收费站”的有效宣扬，进驻周遍优质小区，例如xx花园等通过现场开卡、开功能，既达到我行电子业务的宣扬，也胜利实现揽存xx多万元；三是大堂营销：大堂经理将大厅细心布置，营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛，狠抓服务，对前来办理业务的客户主动引导，对一般客户主要介绍消费积分、自助缴费、消费有奖、网上银行等日常功能，使客户在使用这些功能的同时感受到一卡通的便利。对中、高端客户主要介绍xx卡、xx白金卡、信用卡、外汇宝、电子银行、人民币、外币的理财产品。通过平常存款有礼、节假日行庆的抽奖活动来带动自然增长，增 银行支行2021上半年工作总结添节日气氛，聚集大堂的人气。大堂是最有效的阵地营销

24、，支配客户经理轮番在大堂值班，对大厅的客户进行梳理，达到提升的效果。3、公私联动组合营销：零售银行部与公司银行部通过一对一的接对子形式，互帮互助，互通信息，从对私大客户中发掘对公客户，从对公客户中查找对私大客户，年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户，汲取对公存款xx万元。同时还公私联动，落实了xx汽车销售有限公司等单位的工资代发。（三）针对弱点，狠抓资产、贴现和国际业务。资产、贴现和国际业务始终都是xx区支行的弱势业务。07年支行下大力开拓这三方面工作。资产方面：结合分行今年大力扩展信贷资产规模的工作思路，支行通过“立足园区辐射周边”，乐观进行资产项目营销。目前已经胜利和xx等一批优质企业达

25、成合作意向，近期内即可对项目进行上报。贴现方面：一方面对支行已有的客户进行挖潜，另一方面乐观对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业，乐观拓展收款下家，胜利拓展了xx等企业，上半年累计实现贴现x亿元，与06年同期相比增加了2000万元。国际业务方面：对区域内的外贸企业逐一上门访问，目前已和xx制药公司等达成和合作意向。此外，对于提前终止授信额度的xx公司，支行始终没有放弃，始终对其进行乐观的跟踪，随时关注公司的生产进行状况，同时和银监局、xx区政府保持了亲密的联系，以便最快时间内了解政策方面的动向，在银监局和xx区政府对公司的态度明确后，支行拟再度与其绽开合作，将成为下半年国际业务的亮点。（四）、

26、大力拓展房地产企业，结合分行活动，狠抓个人资产，突出工作重点针对xx区域内房地产企业和优质楼盘众多的优势，支行加大了对房地产开发商的拓展力度，和xxxx等知名开发商建立了往来关系，并拟在开发贷款和按揭方面绽开深化的合作。同时，对原有的开发企业，如xx地产，进行了深度的挖潜拓展，目前拟增加其开发贷款至x亿元，将转变支行对公资产业务落后的状况。同时，支行将风险低、回报高的个人资产业务作为进展的重点，整合资源，将个人资产业务划归公司银行部管理，充分利用公司客户经理擅长与企业打交道的优势，拓展按揭业务。针对分行下达的一季度阶段性个人资产任务，支行公司部全员动员，对按揭、个人经营性贷款进行乐观营销，其中

27、胜利发放了xx分行金额最大的单笔个人按揭xx万元。此外，通过直客方式，支行营销了“xxxx等优质楼盘，为全年个人资产任务的完成奠定了基础。截止6月末，支行实现了比年初新增xx万元，完成分行下达的全年任务的90%。估计7月末可完成全年任务。（五）、健全案防体系，加强内掌握度建设，推动合规文化建设1、坚固树立“平安就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深化开展规章制度训练和警示训练活动，落实案件防范工作责任制。亲密关注社会形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟识防抢预案，定期演习。把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是

28、防票据、银行卡诈骗作为平安工作重点，不断提高对高科技犯罪的防范力量。2、仔细开展合规守法训练活动。依据xx分行开展合规守法训练活动实施方案，成立了支行合规守法训练活动领导小组，召开了全体员工合规守法训练活动动员会，制定出支行的学习方案，把工作落到实处。以多种形式组织员工仔细学习了：xx副行长在全行“合规守法”训练活动视频动员大会上的讲话、xx分行开展合规守法训练活动实施方案、xx银行诚信举报及嘉奖规定、刘明康两个讲话、合规与银行内部合规部门、商业银行风险管理指引、xx银行客户经理行为禁令、xx银行柜面业务人员行为禁令、xx银行员工行为守则、典型案例等内容。并组织全行员工参与了“合规守法”在线测

29、试，取得了良好的成果。先后出版了五期合规守法活动简报，全行员工写出了学习心得体会，全行员工的合规守法意识的到极大加强，在分行合规守法学问竞赛中我行代表队取得了第二名的好成果。3、以“合规守法训练活动”为切入点，结合分行会计部组织的“票据结算风险学问培训”“账户管理系统（二期）”等业务培训等有机结合，通过内控管理制度和案件专项治理工作，加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度，建立起了前台操作，后台复核和岗位间监督三道防线，落实要害部位和关键环节的风险防范和平安保卫措施，有效防止了风险。增加的员工的合规、守法与诚信意识。在日常管理工作中要求员工必需坚持执行规章制度和操作规程，各施其职，分工合作，

30、扎实工作，把各个环节的工作都落到实处。做到上半年会计无票据交换差错，结算一般性差错仅一笔；并保持了储蓄柜面服务零差错的记录。（六）、加强警队建设，开展治理三项执法监察、案件专项治理等工作，注意企业文化建设，为业务进展制造和谐人文环境支行仔细贯彻落实总分行有关会议精神，制定了纪检监察平安保卫工作方案。年初以来，加强了对警员在保卫技能、管理制度、银行业务及服务等多方面的培训，加强了警员体能训练，制定了具体的训练方案和奖惩措施，警队在上半年分行监保部的体能考核中名列前茅，起到了保驾护航的作用。根据总分行部署，支行按进度方案开展了三项执法监察、案件专项治理等工作。成立了领导小组，开展了员工特别行为排查

31、，形成了自查报告，对查出的事项进行了整改，受到了好评。在业务进展的同时，注意企业文化建设，在员工生日时，准时给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕，让员工充分体会到组织的关怀；乐观参加分行组织的各类文体活动，如服务征文活动、迎春文艺表演、登山拔河竞赛、羽毛球竞赛等。在迎春文艺汇演中，全体演员和后勤人员体现了高度的集体荣誉感，牺牲了大量的休息时间，细心排练，使演出获得巨大胜利，荣获分行迎春文艺汇演第二名，为支行的可持续进展制造了和谐的人文环境。三、目前工作中存在的问题（一）、柜面服务技能、服务质量有待提高；（二）、柜面员工处理与客户关系的技巧有待改善；（三）、个人资产的二次营销力度弱，对市场

32、状况未能精确把握，信息不灵；（四）、票据业务未能查找到大的龙头客户；（五）、基础客户群较少，1000万元以上大客户占比不多，对我行进展形成制约；（六）、国际业务仅限于一两个客户，不利于支行国际业务收入长期稳定进展。（七）、信用卡业务进展缓慢。（八）、零售业务柜台、大堂、客户经理三点没有形成有效的一线。四、下半年工作准备：支行下半年要在巩固已取得的成果基础上，有针对性地做好以下工作：（一）、要求各位员工在确定成果的同时，要找出工作中的不足，再接再厉，永创辉煌；（二）、进一步加强员工及客户经理的素养培育，作好自身学习及分支行的二、三级培训；（三）、根据年初分行目标要求推动各项工作，工作重点放在信用

33、卡、客户总资产管理、国际结算、票据业务、个人资产业务、企业年金等方面；（四）、高度重视和持续进行合规守法训练活动，不能流于形式，增加员工什么该干，什么不该干的熟悉。（五）、照总分行的统一部署，开展好“优质服务”活动。加强员工训练，加强大堂力气，提升服务质量，重塑服务品牌。（六）、连续加强企业文化建设，努力打造“魅力支行”，“活力支行”，形成自己的特色氛围。（七）、续加强纪检监察保卫工作，加强警队建设，做好每月平安检查和消防检查工作，确保完成全年的目标任务。xx区银行支行二七年七月五日银行支行2021上半年工作总结 银行支行2021上半年工作总结 我行仔细贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、

34、质量、规模协调进展的方针，与时俱进，开拓创新，在注意业务进展的同时，强调风险防范和内控管理，提倡合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下， 2021年上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止6月末，各项业务完成状况较好，在分行均名列前茅。 一、各项指标完成状况。 1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为xx万元，较年初新增xx万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务的66%。对公存款xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务的154%；日均储蓄存款余额xx万元，较核定基数增x

35、x万元，完成任务的99%；对公日均存款余额xx万元，较核定基数增xx万元，完成任务的161%。 2、资产业务快速进展。6月末自营贷款xx万元，较年初新增xx万元，其中个人资产业务xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务90%，对公资产余额xx万元，较年初新增xx万元。贴现累计发生额x亿元。 3、中间业务稳步推动。上半年已实现中间业务收入近xx万元，完成全年任务58%；完成国际结算量近xx万美元；信用卡发卡xx张；期缴保险xx万元，趸缴保险xx万元。 二、总结上半年各项业务进展和管理，我们主要实行以下工作措施： （一）、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。 支行在去年末就对2021年工作目标

36、进行了规划，明确负债新增x个亿，对私存款x亿，对公存款x亿；资产新增x亿，个人资产x亿，公营贷款x亿。年初支行再次召开工作会，就2021度全年工作进行统一的部署和支配，对2021年取得的成果，行长室要求全行员工戒骄戒躁，防止小富即安的思想。同时，针对支行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成状况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报，有效地激励了客户经理的工作热忱。在分行开门红竞赛活动中，支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置，取得较好成果。 （二）、 强化市场营销机制。 1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明确：每位对公客户经理每月

37、必需新开有效户达到x户。从上半年状况来看，支行共计实现新开户xx户，实现新户存款新增xx万元。其次是通过政府平台，加强对周边园区客户的营销力度，通过上门访问、制订理财方案等多种形式，乐观宣扬我行对公产品。经过长期的努力，取得了客户的高度认可，已和多个优质企业建立了合作意向。其中，xx区财政非税收入专户已经胜利开立，存款余额近x个亿。 2、在零售银行业务日常工作中，对x区富人区进行了区域定位，实施精准营销和分层次营销，注意基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销：将x万以上的客户界定为大户，针对这部分客户特地制定了理财秘书服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇

38、市场行情等金融信息，依据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者供应理财方案，让客户准时地了解银行的动态进展，同时让贵来宾户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求，而且有关心他们投资理财，使其效益最大化，这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更 高，综合素养的提升更重要。针对这部分客户，客户经理团结起来，依据客户特色争论，制定出几套适合客户需求的理财方案，针对客户可能会提出的问题反复推敲，做足前位预备，实现给客户百分百满足的专业服务，让这部分客户更信任我们，依靠我们，成为我们的忠实客户；二是小区营销：由于支行地理环境，小区营销成为我们的特色，频繁且高质量的户外宣扬对支行提高知名度是最有效的方法。坚持不懈地开展多样的小区活动和宣扬，通过在高档小区xx山庄的联益活动，对我行产品的大力推举，使我行