商业银行信贷管理系统操作手册

1、商业银行信贷管理实训教学软件操作手册广州市正日计算机科技有限公司目录第一章 系统简介2第一节 简介 2一. 系统说明 2二. 功能说明 3第二节 系统界面 3一. 应用界面操作 3二. 系统运行环境 4第二章 使用系统 4.第一节 登陆系统 4第二节 系统操作 5系统基本操作说明 5第三章 系统操作指南 7.第一节 操作流程示意图 7第二节 具体操作流程 10一. 创建新的客户 (0109/ 666666). 10二. 新建客户的资料 (0109/ 666666). 12三. 贷前风险评估 (0109/ 666666). 14四. 客户授信 (0174/666666). 21五. 贷后风险控制

2、 (0174/666666). 24六. 不良贷款管理 (0109/ 666666). 25第三节 系统维护 26一.系统信息维护( X0001/123123 ) 26二.系统参数维护 29三. 部门维护 30四. 系统权限维护 31第一章 系统简介第一节 简介一 . 系统说明该系统运用先进的计算机和网络技术，采用以总行为为数据中心的集中式数据网络系统方 式，把信贷日常业务处理、决策管理流程、贷款和可户资料积累、带快风险预警、贷款分类评 级、数据统计分析、信贷监督检查等信贷管理的各个环节和过程全部纳入计算机处理，形成覆 盖信贷管理全过程的科学体系，实现网络互联、信息共享、查询自如、方便快捷的信

3、贷电子化 管理系统，也就是把信贷管理过程形成的所有资料和升年升毫 用计算机存储和记录，通过现代 信息网络技术，形成一个完善的信贷电子化管理系统，将信贷规章制度和具体要求转化为电脑 程序进行控制，创造“制度制约 +机器制约”，实现“以客户为中心、以优质客户发现为前提、 以时常和行业为导向、以风险控制为核心、以量化分析为主”的新的信贷管理机制。系统采用银行信贷管理系统流行的 B/S 结构，在操作的过程中系统提供了许多的提示， 使用 户可以清楚的了解到操作中碰到的问题。系统提供了工作台、公告板等功能使用户方便的了解 到需要进行的操作。-! ir t fid)I-切匹1ER. EQ.时 收曙莊辛1 J

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6、业信息、政策信息、银行贷款信息的分析，结合企业客户的财务状 况、非财务状况、企业贷款或授信额度的分析，为信贷决策提供辅助支持。信贷风险管理：主要对企业的信用状况进行评估，对信贷检查过程中出现的问题进行预警。信贷资产管理：主要对银行信贷不良资产的处置过程进行管理。信贷报表管理： 对银行的常用报表、自定义报表、上报人民银行的报表提供接口，并可根 据系统提示的条件完成自定义的查询。系统信息维护：对系统参数、权限设置、流程控制、分析指标和相关参数、企业类报表结 构等信息进行维护。第二节系统界面.应用界面操作孑 H 打 ft 审 ft JF 戒族aLUllull _1uLkll CE基本操作设置概要功能

7、菜单区：系统的主要功能菜单。更 功能键：与当前页面相对应的一些功能。功能菜单：功能菜单区相对应的功能菜单子项。已数据加工处理区：点击此处的信息行可实现对选择信息行的明细查询、修改功能。.系统运行环境?硬件环境服务器应用服务器要求Intel PIII 1G Hz 以上CPU应用服务器和数据库服务器同机时至少配 置1G RAM两者分开时至少配置512M RAM应用服务器至少配置2G可用磁盘空间，数据库服务器磁盘空间则根据数据量而定。客户端Intel PIII 以上 CPU 64M以上 RAM?软件环境服务器操作系统可选用 Windows 2000 Server SP3、Windows 2003 S

8、erver、SUN Solaris7 以上 版本、IBM AIX 以上版本等主流操作系统，应用服务器可选用BEAWeblogic6.0以上版本、IBM Websphere4.0以上版本等。数据库可选用 Microsoft SQL Server2000 、Oracle8i/9i 、IBM DB2 等主流数据库。 客户端Windows操作系统，IE6.0以上版本，部分报表输出需Microsoft Excel 2000以上版本和Adobe Acrobat Reader4.0以上版本的支持。第二章使用系统第一节登陆系统1. 打开Explorer浏览器在地址栏输入”注：localhost

9、 为服务器IP地址。2. 出现系统登陆界面时输入用户名和密码即可。第二节系统操作系统基本操作说明H功能菜单操作点击功能菜单区，可在右侧栏出现相对应的子菜单项当前工作区操作点击当前工作区中的任务，可出现相应的当前工作任务表。咅相关功能键操作在功能键区点击功能键可完成不能的功能，如查询，新建及翻页等表单填写操作点击相应的下拉箭头I诸進择可出现相应的选项，点击可出现相应的日期选择，带红色的“ * ”为必填项。第三章系统操作指南I第一节操作流程示意图:信贷业务办理6.信 贷 业 务 管 理授信业务7.信斑台业务管理企业贷款类第二节具体操作流程创建新的客户(0109/666666).1. 使用用户名为0

10、109密码为：666666登陆系统；2. 在左侧菜单栏上点击”客户信息管理/登记查询/登记(查询)/新建一个客户”，然后添加相应的客户信息。如下图所示:3H*Jf? IE 出艺IE豊呦登记信息列表mil肓F奂型：|主伽尸创 玉tw：册HI-kl： 1 Jtm /p- li n L0馳* .-詞云料 收抵* -JtiAtCDjS Jillp ?/92 LBa. 1J UDL/tflLjgLicIkan da：t45BTLffiCDBB9nn：a9r9lErFtS3(DSLPUHtr 鶯貨！ttnr u塹址&甘迂世费擢我酋仪锁罡窖户.1 ill1 10010001032 611001000013s

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12、OWf.两啡莎r彷换当力业务工作处理列衣4血2EA箕 jj.tassrCTFtlrE:帶.交匡泸市1U6M虬1LP甲盘 刮乩4-斗电!5厂蹿 aittwrs.HJ新连全选Xlt喘*苜貝刊_L区*下耳申末只直芒AbIfFEifi 址VI 碗SWi冈1f-H?F!2ZiF h.TT-L-： 1 .业乍用百FTP斤庐F王盲殆识+1帀卫片也，疋岡H 啊昭司411佃0妙删解创刑禰包l点击确定后即可完成业务启动。2. 评估业务信贷风险管理/信用评估/评估业务”，然后在页面右边框会显示相应的内容，分别点击信用等级评定”和 贷后客户调查”，填写相应的资料，然后提交，提交完成之后下一步的任务将由 下一个人来完成

13、。点击刚才启动的业务，出现如下界面:点击信用等级评定，输入年月后提交，填写相关信息后提交，系统即可根据相关信息得出 企业信贷等级，如下图所示：15.00焉标e半it*需标谭$15 00牢标佰tv 1(*)企业经済冀力-罡托任則琏严JL1 L1CC0信戋岸就r-资严氏愉显O.O10.0100.0信憤左幼-流功It翠JQu.O1COO信贡能力連动卜懈DC0D1C0.D盘称曲估桂和it* 01 01EO 0蛊利曲-总姿严旅制辜n1 01QU.U缶五営芒妙-理收釀艺砂辜 D DICC.D宾古址盅力-存荒周無率 D Dlean企业城展盅力洎制7卜.塔艳书口 01 01CC 0企业血寰壯如书优&甑塔抚環

14、01 0ICO 0企业轻殆丈力津贽严0J 01LU.U企业绐等寧力-取有负慎占总费严比率104.0扌詩誌称EEIOOD逵济鹤益-盈利记亍本年占拭近二年连轨占损F100.0肓曹咅ft詰直让畫汕莎以下的21 DD.LJ岸垄詐-合作共申枝丟班M下创IOO.D左具钏畏出S馳力在间行业屮属1龜欧逢勺100D世届罚呂-卄玄环垢齐同乔属一舉或较差*100.0$阴隶质朮凤品行2100D钾3京用-才千蛍奇3100.0第号褰加-爰营蓉理31 OlO.Oi靛导索贞-酚功柞33inno瞇卿文息-100.0完成信用等级评定后，点击贷后客户调查，进行相应项目的填写，完成后保存，操作过程 如下图所示：文誹 哨白密 .SQP

15、 处: 工具国 M舫Q9O局g二耳W ；）|如缺&时 Qlefhttp /iiFifn m i竽 mm几n.力azi如 1叭宁7iowc：FF,vrr怖口尸仃巒户CATtJf ；费囁等tr拜信巴贷描虫哲讯集纸护提交完成后返回即可。四客户授信(0174/666666).用用户编号为0174密码为666666登录系统1.业务启动操作步骤：在左侧菜单栏下点击“信贷业务管理/授信业务/业务启动/”，然后查询找到相应的客户/用鼠标单击，此时会出现一个提示框，点击“确定”就完成了业务的启动。过程如下图 所示：信贷业务管理/业务启动/授信(企业科)，然后选择相应的业务启动，如下图所示:2.进行授信业务启动后

16、，点击当前授信业务，然后选择刚才启动的业务，如下图所示:5 AfjCS 费音提察址 Uh tt J&t Af kMl L1h1 fell #1止常电i福啊电f直亡迪 于吐j*i；*5nun制电磁耳毀工目上匚巴辿耳吾点击进入授信工作界面，如下图所示:点击授信申请，进行授信申请界面， 依次填写完相应的项目后保存，依次进入2-7步完成相应的业务填写，直至填写完毕并系统检查通过。3.提交审批完成1-7步的调查业务填写后， 返回到授信界面，填写相应的批注后， 提交到上一级进行审 批，如下图所示：4.进行审批步骤与贷前风险评估中的审批相同。审批完成后，即可进行相应的合同签定。个人贷款 操作同企业贷款类。票

17、据业务 操作同企业贷款类。五贷后风险控制(0174/666666).1、贷后调查操作步骤：在左侧菜单下点击信贷风险管理/贷后调查/业务启动”，然后查询找到相应的客户，用鼠标单击，此时会出现一个提示框，点击确定”就完成了业务的启动。接下来在点击菜单栏下 信贷风险管理/贷后调查/贷后调查业务”，然后在页面右边框会 显示相应的内容，分别点击企业常规调查”和售后客户调查附件(可以不填写内容) 填写相应的资料，然后提交，提交完成之后下一步的任务将由下一个人来完成。2五级分类用用户编号为0174密码为666666登录系统 其中五级分类指“正常、关注、次级、可疑、损失”操作步骤：在左侧菜单下点击“信贷风险管

18、理/五级分类/”，可以进行五级分类的查询等操作。六.不良贷款管理(0109/666666).1 黑名单(0174/666666)用用户编号为0174密码为666666登录系统操作步骤：在左侧菜单下点击“信贷风险管理/黑名单管理/业务启动”，然后查询找到相应的客户，用鼠标单击，此时会出现一个提示框，点击“确定”就完成了业务的启 动。接下来在点击菜单栏下“信贷风险管理/黑名单管理/黑名单业务”，然后在页面右边框会显示相应的内容，分别点击“黑名单分类信息”和“企业客户资料查看”，填写相应的资料，然后提交，提交完成之后下一步的任务将由下一个人来完成。如果不清楚下一步的任务由谁来完成，您可以点击左侧菜单

19、下“已完成任务”来查看下一步的工作将由谁来完成。如果忘记该操作员的登录编号，可以登录(X0001/123123) 在“系统维护/操作员管理/根据名字进行查询该操作员的编号”然后用此用户进行登录完成下面的工作，例如(0126/兰英)2不良贷款催收(0174/666666)用用户编号为0174密码为666666登录系统操作步骤：在左侧菜单下点击“信贷风险管理/不良贷款催收/催收业务和催收管理”第三节系统维护一.系统信息维护（X0001/123123）使用具有管理员权限的用户（X0001）登陆，密码为（123123）:咅基本介绍系统信息维护是本系统正常运行的基础。用户必须理解系统的一些约定概念。刊

20、角色、角色权限、操作员为了严格区分系统的操作权限，本系统提出了角色概念。角色概念可以方便地维护操作员 对本系统各项功能的操作权限。因此使用本系统时必须首先定义好角色；巳新增角色：左键单击 角色维护 功能菜单进入角色信息列表如图（8-1）,点击功能键 新建进入图（8-2）工 常 fir管饉 龜-licr*sofl Tat rn*t It?pl Bit P F土哗ir 般u收碟u. ii些阳u|)Ln.p r.li |h- I 3. JsUk.=tsiLCTLl-D3aM&S3f?PD-JFMJtrCli-HTr Rh f ufe ri J =LiiiE?iFr功能菜rs丹fVBi甘启苦奁帝用石子

21、刑却石日11厂2厂3f靑科歩厂4是厂5H r&垃E哙香4日附即-并菽甚站.页jj处轉盲；甬上頁肄卞両 喇倉両厂厂厂荷冃爭7拒氐麓51兌g/tt訂图(8-1)图(8-2)填写完毕点 保存就完成了角色的新增內 定义角色对系统的操作权限：添加好角色后必须定义角色对系统功能的操作权限。选择【系统权限维护】t【角色权限关系】图(8-3)在数据加工处理区中找到之前我们定义的角色 左键单击进入图把你希望该角色具有的功能处打勾，然后保存，这个角色的权限就设置好了。咅新增操作员：下面选择【系统维护】t【操作员管理】t【新建】如图（8-5）进入新增操作员界面如图（8-6）,你在【操作员角色】处选择你刚才定义的角色

22、支行行长，保存后该操作员就具有了该角色所定义的权限。二.系统参数维护本系统使用的以下参数可以在此处设定客户类型、开户证件类型、信用等级、经营方式、性别、业务状态、贷款卡状态、出资方 式、经营组织形式、货币种类、关联级别、企业隶属关系、法律责任形式、客户性质、法人证 件类型等。mm 琶骨 醱工具卫 租毗1訂血*.施IBd LU j% fUX.HIH沖皿火Xqdl血耳目帕Bff数据加工处理区沁上丄世 卜匕片七弍-剤二止*下丈起：I.小“rcC3讨卿i!L*l功能键百匚戏二習尸？乱r 2fFPGftSEa口仙护存亦r bzs-twiinnw亍山环特怒曷sattfekarn.rpe静一一币就=申科闿5

23、1seDeTjer “K.feftaai7cddsEZpt图（8-7）首先左键单击【系统参数维护】，进入如图（8-7）界面，点击功能键【新建】进入如图（8-8）， 填写完点保存即可。保存后，此参数会显示在如图（8-7 ）的数据加工区里，点击信用等级一栏，进入如图（8-9）界面；警告：以上参数必须在使用前正确定义。每种参数类型是能过点击新建功能键进入如图（8-10）输入对应项的值，点可为该种参数类型增加了一种参数值。II甘waII1Iam12SaH21Ia34BB日45IBB5B17厂归II一邑巻护fftMP 五护三.部门维护选择此功能可以新建、修改、删除银行的各个信贷部门或机构。新增部门信息点击 新建按扭进入新增部门信息界面，如图(8-11),鼻後lifn氏幣*笊強- licTwoft I*tenet灯a.鹿护质 号:IMH 同 A :茨逹工0：孚IM丄盘 HI T 护“ 熬户A E : IOXLT