工作分析方法

1、第七章 组织结构设计的影响因素第一部分 设计思路及重点难点说明一、教学目标知识目标：了解在关键事件法的的程序与方法； 能力目标：掌握关键事件法的适用条、范围等，并会应用。 素质目标：与人沟通协作精神，调查分析能力。二、重点难点（一）重点知识关键事件法的操作（二）难点知识关键事件法的的技巧（三）项目实施的关键点关键事件法的注意事项三、教学内容 理论：关键事件法及适用范围 实践：撰写某个岗位的关键事件法 star 法的详细内容。第二部分 教学内容及实施过程第七章组织结构设计的影响因素 第一节组织结构设计的外部影响因素 一、组织结构设计的外部影响因素（一）环境与组织结构 环境是管理决策的一个限制因素

2、，环境也是一个影响组织结构的主要因素。环境的复杂性和变动性决定了环境的不确定性， 只有与环境相适应的组织结构才 可能成为有效的组织结构。组织结构与环境适应性原则：1. 根据外部环境的不确定程度设计不同的组织结构。 机械式的层级组织结构在稳 定的环境中运作更为有效， 有机式组织则与动态的、 不确定的环境相匹配。 当外 部环境稳定时， 组织结构可采用比较稳固的机械式结构， 强化组织的规范性和集 权化程度2. 对传统的职位、职能部门进行调整。当组织复杂化提高时，增设职位和缓冲部 门；聘请外部专家，增强资讯，对传统职位、职能部门进行相应调整，防止组织 僵化。3. 根据组织的差别性、整合性程度设计不同的

3、组织结构。一个企业中不同部门 面对不同的外部环境， 应采用不同的组织结构与之匹配。 各部门面临的环境越不 确定，其结构的差别性就越高。4. 通过加强计划和对环境的预测减少不确定性。5. 通过组织间的合作减少自身要素资源对环境的过度依存性。并购、关联交易、 战略联盟第二节 组织结构设计的内部影响因素就管理实践而言， 并不存在组织结构完全相同的两个组织。 在对组织结构进行 设计时，都会受到许多因素的影响，如组织的规模、战略、技术、环境等。美国 管理学家斯蒂芬 罗宾斯把随这些因素而进行的组织设计称为组织设计的权变方法”。1、战略 组织结构是帮助管理者实现其目标的手段，而目标又源于组织战略。因此， 组

4、织结构应随组织战略的变化而进行修改或重新设计， 以适应和支持组织战略的 调整。2、组织规模与组织结构 例如：2000名员工的组织，结构已经相当机械化了，再增加 500 人，不会影响 很大。只有 300名员工的组织， 如增加 500 名员工，就可能使它变为更机械式的 结构。3. 组织规模的扩大， 促进了组织结构异化程度的增加， 但是，组织初创时期， 组织规模对其结构的影响要大于当组织规模达到一定程度后再扩大时对组织结 构的影响程度。-彼得布劳4、技术。任何组织都必须依靠技术才能将投入转换为产出。一般而言，技术 越趋于常规，组织技术系统的协调程度和复杂性程度越高，组织结构就越准化； 而自动比程度越

5、高，则会减弱对组织规范化和标准化的依赖。5、组织文化。开放式创新式文化：宽松弹性的结构。稳定文化严谨、规范6、人员素质。素质低：规范严谨的组织结构；素质高：弹性大，灵活的组 织结构第三部分 作业及参考目录一、课内实训实训项目一（一）实训内容：影响学院的组织设计的内外部因素？（二）实训要求1. 请各小组分别组织讨论2. 可参照其他院校的组织设计进行比较3. 请做成 PPT 进行展示（三）、实训步骤（1）学生分为小组，讨论关键事件；（2）采用 star 法进行设计。（3）讨论点评。（四）实训地点：课堂或实训室。二、思考与讨论1.影响组织设计的内部因素有哪些？2.影响组织设计的外部因素有哪些？三、推

6、荐参考书目及学术论文（一）著作1李旭穗，陈文知 .人力资源管理实务 .广州：华南理工大学出版社， 20102李立轩 .人力资源开发与管理 .北京： 高等教育出版社， 20073赵永乐 .工作分析与设计 .上海：上海交通大学出版社， 20054黄维德，刘燕 .人力资源管理实务 .上海：立信会计出版社， 20055李永杰，李强 .工作分析理论与应用 .北京：中国劳动社会保障出版社， 2005（二）学术论文1程明，苏健 . 谈人力资源管理工作分析的必要性 J. 中国水运 .2006 （5） 2纪新华 . 人力资源管理的源头对工作分析的再认识 J. 北京理工大学学 报（社会科学版） .2006 （3）3陈艳珍 . 人力资源管理