居家养老机构管理规则

1、精选公文范文居家养老机构管理 规则各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木 棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优 秀文，必成天上比翼鸟！ 第一章总则第一条为加强我区居家养老 服务机构规范化建设，提升服务和管理 水平，促进我区养老服务产业健康快速 发展。根据市人民政府办公厅关于促 进我市居家养老服务业发展的意见 （政 办【】130号）文件要求，特制定本暂行 办法。第二条本办法适用于区行政区域 范围新建、改建和扩建的居家养老服务 机构。第三条居家养老服务机构是指依 托街道、社区为居家养老本人提供生活 照料、康复护理、精神慰籍、法律援助 等服务并经注册登记的为老

2、服务机构。 第四条居家养老服务机构建设应充分利 用社区公共服务和其它福利设施，实行 资源整合和共享，坚持政府主导，政策 扶持，社会参与，市场推动的原则。第 精选公文范文 五条居家养老服务机构除应符合本暂行 办法外，还需符合国家省市相关政策法 规政策规定。第二章设施配置第六条居 家养老服务机构应有独立的区域，建筑 设计应符合老年人生活需要。街道级的 居家养老服务机构（中心）建设费用原 则上由区财政投入建设，建筑面积一般 在 500 平方米以上。社区级的居家养老 服务机构（站）建设原则由街道建设， 面积在 100-300 平方米，按每建一个站， 经验收合格后，区财政按 “以奖代补 ”方 式给予 1

3、0 万元补贴资金。 同时积极鼓励 社会力量投资兴办居家养老服务机构或 资助居家养老服务机构的日常管理费 用，投资主体拥有冠名权。第七条居家 养老服务机构应有专门的办公场所，配 有电脑、电话和其他必备的办公设施。 第八条居家养老服务机构应根据老年人 特点设置 “六室一场一厨 ”即：服务咨询 室、日间照料室、多功能活动室、医务 室、健身康复室、图书阅览室、室外活 动场所和厨房（配餐间） 。社区居家养老2 精选公文范文 精选公文范文服务站以满足老人基本需求配置服务内 容，部分资源可以共用。第九条服务咨 询室要有专人负责，并配备有桌椅及饮 用水设备，使用面积不少于 10 平方米。 按养老需求组织联系各

4、专业服务队和志 愿者团队上门，为居家老人提供相关服 务。第十条日间照料室应配有日间托老 床位 5 张以上及必要的生活起居用品等。 第十一条多功能活动室应合理配备音 响、影像器材及棋牌等文化娱乐设施和 用品，使用面积不少于 30 平方米。第十 二条医务室应配备有专（兼）职医生和 必备的药品器械、提供应急医疗服务， 使用面积不少于 10 平方米。第十三条健 身康复室应配备老年人安全使用的健身 康复器械和设备，同时还要配备健康咨 询指导员，建立健全老年人健康档案资 料，使用面积不少于 20 平方米。第十四 条图书阅览室应配有桌椅、书架和适合 老年人阅读的图书、报刊、杂志。有条 件的配备开通网络功能的

5、电脑，可设立 书画专区，提供书画、绘画所需的书案、 精选公文范文 6字帖等用品，面积不少于 20 平方米。第 十五条室外活动场所要充分利用社区公 共场所，适合辖区老人特点开展各具特 色的文娱活动。第十六条厨房（配餐间） 除要配备基本炊具及餐具外还要有必要 的卫生防疫和消防、防火装置，厨房和 餐厅相对分开，并符合中华人民共和 国食品卫生法等规定，使用面积不少 于 15 平方米。第十七条居家养老服务机 构水、电、气、电话、饮水、空调等内 部的设施和设备齐全并符合国家相关规 定，及时进行维修保养、更新等，保证 其始终处于正常状态。第三章服务内容 第十八条居家养老服务机构服务的对 象，主要是持有市、区

6、级医疗机构出具 的身体基本健康证明的本辖区空巢、高 龄、单亲和其他有托老需求的老年人。 第十九条街道居家养老服务中心的服务 项目应包括生活照料、康复护理、休闲 娱乐、精神慰籍、法律援助，中介服务、 午间膳食供应等服务内容。社区居家养 老服务站服务项目可根据实际选择性配 精选公文范文 备。第二十条生活照料服务主要为老年 人提供日间托老服务，以白天看护、照 料为主的短期接待老年人的托管服务， 包括助餐、助洁、助行、助购等生活服 务，以满足老年人的日常基本生活需求。 第二十一条健身康复服务主要是为老年 人提供康复保健、健康咨询服务，组织 指导老年人进行健身康复训练。第二十 二条精神慰籍服务主要是通过

7、聊天、谈 心、组织社会活动及专家咨询等方式， 和老年人进行思想沟通排除其情感孤独 和心理障碍。第二十三条休闲娱乐服务 主要是制定活动计划，组织老年人参与 和开展适合老年人身心特点的、丰富老 年人生活的学习交流。第二十四条法律 援助服务主要是指为老年人提供法律咨 询权益维护服务，帮助提高自我保护意 识，维护老年人的合法权益。第二十五 条中介服务主要是针对老年人特殊服务 要求，联系专业服务机构对其提供服务。 第二十六条整合各类居家养老社会资 源，统一合理调配，积极开展居家护理、 精选公文范文 精选公文范文居家保洁、餐食配送、购物配送、家庭 医生、中医养生、健康咨询、心理慰藉、 文体娱乐、老年大学、

8、临终关怀、司法 援助等为老服务，实现居家养老服务工 作的标准化和专业化。第二十七条居家 养老服务机构应与固定服务对象或家属 签订服务协议书，协议书内容应注明服 务机构名称和负责人姓名、服务对象姓 名和地址、服务内容和方式、收费标准 和支付方式、双方的权利和义务，明确 托管老人非因居家养老服务机构工作人 员故意行为或严重过失行为导致服务对 象发生意外的，由服务对象及家属自行 承担相关后果的意外责任等内容。第四 章服务管理第二十八条居家养老服务机 构建成后，需按规范要素、规范程序、 规范要求，在民政部门办理民办非企业 单位登记手续。第二十九条符合要求的 居家养老服务机构，名称原则上统一为“ XX区

9、 XX街道（社区）居家养老服务 中心（站） ”。第三十条街道、社区的养 老服务工作交由居家养老服务中心 （站） 精选公文范文 进行管理，居家养老服务机构由街道办 事处负责日常管理，区级民政部门对其 业务工作进行指导、监督和检查。第三 十一条居家养老服务机构应有规范的各 项管理制度和运行机制。各项管理制度 上墙，包括内部日常管理制度，各类工 作人员职责分工，公示服务时间、服务 项目内容及收费标准、安全事故应急预 案等，同时应采取购买意外保险等方式， 防范运营风险，遇重大问题及时向主管 部门报告。第三十二条居家养老服务机 构应建立健全服务对象档案资料，各种 服务记录和管理台帐资料齐全、合格。 对“

10、三无”老人、 60 周岁以上生活不能自 理的享受低保的独居老人或 70 周岁以上 享受低保的独居老人等享受政府居家养 老补贴老人，应建立专门的评估资料和 服务档案，在对其提供服务后，及时如 实填写相关服务记录，并由服务对象签 名或盖章确认。第三十三条居家养老服 务机构坚持无偿、 低偿和有偿服务原则， 为全体老年人服务。居家养老服务机构 精选公文范文 精选公文范文运行模式可采用街道、社区直接管理方 式或采取购买服务方式委托有政府相关 职能部门认定的、有资质的合法中介组 织进行管理。第三十四条居家养老服务 机构运营补贴采取审核支出情况，财政 以奖代补的方式进行。街道居家养老服 务中心面积在 600

11、 平方米以上的，财政 给 予 运 营 补 贴 15 万 元 /年 ； 面 积 在 400-600 平方米的，财政给予运营补贴 12 万元/年。社区居家养老服务站财政给 予运营补贴 2 万元/年。以后随着居家养 老服务业的不断发展，财政补贴将适当 进行调整。居家养老服务机构财务制度 健全、账目清晰、管理规范、专款专用。 第五章队伍建设第三十五条街级居家养 老服务中心一般配备 4-5 名工作人员， 其中至少 1 名专职管理人员。社区居家 养老服务站一般配备 1-2 名工作人员， 护理人员及其他工作人员的数量按能满 足机构对服务对象提供各种服务需求配 比。第三十六条居家养老服务机构服务 人员可从大专院校毕业学生和符合再就 精选公文范文 9精选公文范文业条件的 “4045人”员中选聘，也可由养 老机构、社区服务中心相关人员兼职。 服务人员应有良好的职业道德，有健康 的身体和从事护理、家政等居家养老服 务的专业知识。第三十七条居家养老服 务机构应建立、健全辖区为老服务工作 人员的选聘、培训、使用、考核奖惩等 制度。根据国家政策规定，对符合条件 的为老服务工作人员签订劳动合同，办 理社会保险，建有辖区为老服务工作人 员档案。居家养老服务机构，负责并组 织各种专业服务机构和个人组织的社区 志愿者队伍等为老服务人员进行上岗