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文档简介

1、销售顾问v销售顾问的含义：“顾问”是具有某方面的专门知识咨询人员，只不过，以“销售”予以限定，顾名思义，“销售”即是最终目的，且“顾问”角色向顾客提供接洽、介绍、分析、辨别、判断、推进、谈判、促成等咨询工作，后者是前者起到重要的保障作用，其中，具备品牌(商品、竞品)知识、分析能力、谈判技能仅是销售顾问的基本条件。 专业汽车销售人员的五个条件 v一、正确的态度一、正确的态度v自信v销售时的热忱 v乐观态度v积极 v关心您的客户 v勤奋工作 v能被人接受v诚恳 专业汽车销售人员的五个条件v二、产品及市场知识二、产品及市场知识v满足客户需求的产品知识v解决客户问题的产品知识及应用 v市场状况 v竞争

2、产品 v销售区域的了解 专业汽车销售人员的五个条件v三、好的销售技巧三、好的销售技巧 v基础销售技巧 v提升销售技巧 专业汽车销售人员的五个条件v四、自我驱策四、自我驱策 v客户意愿迅速处理 v对刁难的客户v保持和蔼态度 v决不放松任何机会 v维持及扩大人际关系 v自动自发 v不断学习 专业汽车销售人员的五个条件v五、履行职务五、履行职务v了解公司方针v销售目标v做好销售计划v记录销售报表 销售顾问销售顾问评级怎么样才算及格？答：只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。 怎么样才算是合格？答：每个月平均老客户转介绍3个成交客户以上怎么样才算是优秀？答：不用接待客

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