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文档简介
1、2021-7-222021-7-222021-7-22衣衣食食行行日用日用住住2021-7-222021-7-22品牌是一个信誉的长期积累,标志着这个企业的产品性能、服务质量的状况,是这些东西长期积累在一起形成的。对联想来说,品牌是我们一个很大的优势,我们还要坚持去做才能保持下去。 - 柳传志2021-7-222021-7-22提供提供简化决策过程,降低风险简化决策过程,降低风险2021-7-22品牌的品牌的公司价值公司价值现有价值现有价值为公司将来可能为公司将来可能的发展提供选择的发展提供选择机会的价值机会的价值提高市场占有率提高市场占有率提高单位顾客收入提高单位顾客收入降低单位顾客成本降低
2、单位顾客成本提高网罗与留住人才的能力提高网罗与留住人才的能力提高吸引及留住投资者的能力提高吸引及留住投资者的能力增添新产品观念增添新产品观念延伸到新顾客细分市场延伸到新顾客细分市场延伸到新的地理区域延伸到新的地理区域增加结盟增加结盟/ /合伙时的谈判筹码合伙时的谈判筹码增加兼并时的谈判筹码增加兼并时的谈判筹码其它其它顾客与渠道顾客与渠道其它其它顾客与渠道顾客与渠道2021-7-222021-7-222021-7-22 2021-7-222021-7-222021-7-22消费者消费者品牌形象:品牌形象:领导者、巨人、高品质、时尚、领导者、巨人、高品质、时尚、可信赖等可信赖等对品牌的总体印对品牌
3、的总体印象象市场推广市场推广如:广告、网如:广告、网站、公关、活站、公关、活动等动等产品和服务:产品和服务:如:外观、功如:外观、功能、质量等能、质量等渠道渠道如:店面如:店面、卖场等、卖场等员工员工如:销售、如:销售、接待人员等接待人员等口碑口碑品牌接触点品牌接触点品牌知名度、美誉度、忠诚度品牌知名度、美誉度、忠诚度2021-7-22品牌特性品牌特性品牌定位品牌定位品牌架构品牌架构品牌战略品牌战略商业战略商业战略123具有代表性的特点,具有代表性的特点, 由此塑造了品牌个性由此塑造了品牌个性与品牌差异化与品牌差异化未来期望达到的信未来期望达到的信誉与个性,以及相誉与个性,以及相关辅助的关键品
4、牌关辅助的关键品牌信息信息主品牌及副品牌的种主品牌及副品牌的种类、数量、目的及彼类、数量、目的及彼此的关系此的关系Brand attributesBrand positioningBrand architecture2021-7-222021-7-222021-7-22品牌特性不是品牌特性不是 标语或口号标语或口号核心价值观(但相关)核心价值观(但相关)品牌定位品牌定位用以直接对外沟通用以直接对外沟通2021-7-22顶尖特性顶尖特性顶尖特性顶尖特性:从同类竞争者中脱颖而出,可与竞争对手作出区分之品牌特性基本竞争特性基本竞争特性:在行内竞争必须拥有的特性可将该品牌与其他品牌进行区分的最知名的特
5、性2021-7-222021-7-22To: To: DeadlineDeadline - -dependent peopledependent people, , Is The: Is The: Overnight package delivery Overnight package delivery serviceserviceThat:That:Is always the most reliableIs always the most reliableBecause: Because: It has a sophisticated package It has a sophisticat
6、ed package tracking systemtracking systemSo You Feel: So You Feel: Confident your package will Confident your package will reach its destination on time reach its destination on time and that you wont get fired, or and that you wont get fired, or that you will get the attention that you will get the
7、 attention you deserveyou deserve致致: : 追赶时间的客户追赶时间的客户是是: : 一间不分昼夜提供包裹快递服务一间不分昼夜提供包裹快递服务的公司的公司体现在体现在: :FedExpFedExp最值得您信赖的最值得您信赖的因为因为: : 我们拥有完善严密的包裹追踪系统,我们拥有完善严密的包裹追踪系统,为您提供快速,准时的运送服务,为您提供快速,准时的运送服务,FedEx 品牌定位品牌定位快速快速To: To: People sending packages,People sending packages,Is The: Is The: Package deli
8、very servicePackage delivery serviceThat:That:Specializes in doorSpecializes in doorBecause:Because:It has an extensive delivery It has an extensive delivery network and a fleet of network and a fleet of dedicated driversdedicated driversSo You Get: Guaranteed delivery with So You Get: Guaranteed de
9、livery with a high level of customer a high level of customer serviceserviceSo You Feel: So You Feel: Satisfied because your Satisfied because your package is in good hands and package is in good hands and will arrive safelywill arrive safely致致: : 需要寄包裹的客户需要寄包裹的客户是是: : 一间提供包裹快递服务的公司一间提供包裹快递服务的公司体现在:
10、体现在:UPSUPS逐家逐户将包裹送到您的门口逐家逐户将包裹送到您的门口因为:因为:凭借着庞大的运送网络和大批凭借着庞大的运送网络和大批认真负责的司机队伍,我们保证认真负责的司机队伍,我们保证让您享受称心如意的快递服务让您享受称心如意的快递服务所以所以: : 您会因为把包裹交给了您会因为把包裹交给了UPS UPS 而满意放心,因为您知道它而满意放心,因为您知道它一定会安全地到达一定会安全地到达UPS 品牌定位品牌定位可靠可靠您还可以随时随地查询包裹的去向您还可以随时随地查询包裹的去向您将能信心十足地向领导保证您将能信心十足地向领导保证所以所以: : 包裹会准时寄到,并得到他们包裹会准时寄到,并
11、得到他们的赏识的赏识To: To: Consumers,Consumers,Is The: Is The: Delivery serviceDelivery serviceThat:That:Charges low fees for reliable Charges low fees for reliable deliverydeliveryBecause:Because:It has routine routes to all It has routine routes to all residences in the U.S. and is residences in the U.S. a
12、nd is not designed to turn a profit not designed to turn a profit So You Get: CostSo You Get: Cost- -saving delivery to saving delivery to any address in the U.S.any address in the U.S.So You Feel: So You Feel: Assured your package Assured your package will arrive in a reasonable will arrive in a re
13、asonable amount of time for a amount of time for a reasonable costreasonable cost致致: : 潜在客户潜在客户是是: : 一间提供快递服务的公司一间提供快递服务的公司体现在体现在: :USPSUSPS用划算的价格为您提供用划算的价格为您提供可靠的服务可靠的服务因为因为: :我们在美国境内有常规的运送我们在美国境内有常规的运送路线,可以覆盖所有主要的城市路线,可以覆盖所有主要的城市 ,我们不为盈利,只求为您用最我们不为盈利,只求为您用最所以所以: : 您将可以保证用合理的价格,您将可以保证用合理的价格,令包裹在合理的
14、时间内送到令包裹在合理的时间内送到USPS 品牌定位品牌定位物有所值物有所值省钱的方式将包裹送到美国境内省钱的方式将包裹送到美国境内的任何一个地址的任何一个地址2021-7-222021-7-22E-businessE-business电子商务电子商务成就天地间成就天地间Direct WorldSamsung DIGITalleveryones invited三星电子欢迎您三星电子欢迎您We help dreamers dream?2021-7-222021-7-222021-7-222021-7-22关爱关爱具战略眼光具战略眼光稳重稳重有品味有品味2021-7-222021-7-222021
15、-7-22员工员工品牌定位品牌定位文具系统文具系统公益行为公益行为参观活动参观活动广告广告品牌沟通渠道品牌沟通渠道供应商供应商/ /代理商代理商消费客户消费客户企业客户企业客户股东股东合作伙伴合作伙伴政府政府媒体媒体/ /记者记者办公环境办公环境产品产品网络网络宣传宣传/ /公公关关企业战略企业战略品牌信息品牌信息业绩发布业绩发布财务报表财务报表渠道政策渠道政策供货时间供货时间赞助活动赞助活动参观参观新闻发布会新闻发布会展览会展览会联想不断为你发掘最容易使用的产品和优质的服务联想诚实可信,通过创新的产品和服务,不断为股东创造价值联想诚信为本,带动中国IT发展,为人民提高生活质量2021-7-2
16、22021-7-222021-7-222021-7-22FutureBrand_Template_White2021-7-222021-7-222021-7-222021-7-22对电子商务概念的理解程度对电子商务概念的理解程度412522181615051015202530354045通过电脑网络完成从接洽到交易的全过程没有能够回答电子数据交换, 即无纸贸易通过电脑网络完成商业信息/ 商业文件的传输其他利用网络查询, 获取贸易信息百分比2021-7-222021-7-22对电子商务所起作用的认同( 非常同意的比例)对电子商务所起作用的认同( 非常同意的比例)30262423221605101520253035电子商务可以给企业带来更多的贸易机会电子商务能使企业提高竞争优势电子商务可以提高企业的计算机应用水平实施电子商务是开拓未来市场的必备手段电子商务能给企业带来长期战略性的好处电子商务的实施可以提高企业的管理水平百分比2021-7-22对接受电子商务教育
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