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文档简介
1、fish will be easily boiled to death in warm water, and drizzle will easily wet clothes, because these seemingly ineffective things are the easiest to lose vigilance.悉心整理助您一臂(页眉可删)转正述职范文合集六篇 转正述职 篇1转眼间,离开大学校园参加工作已一年。一年来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、
2、学习情况作简要总结汇报。学习生活上,完成了学生角色的转变,完全进入工作状态,努力开展工作。初来公司参加工作,由于离家较远,而且是完全陌生的环境和生活状态,也曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下,让我很快完成了从学生到职员的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。通过近一年的体验已经逐渐适应了这边的工作状况,对于领导们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报。不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负领导们的期望。我在各级领导和老同志
3、的帮助下,取得一定成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:1、政治理论基础不扎实,理论与实践的结合做的较差;2、对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够;3、与公司里的领导和同志们思想和工作业务交流不够;4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。我也深知,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,加强思想政治、业务知识方面的学习,认真总结经验教训,克服不足,在各级领导和同志的关心和帮助下,通过坚持不懈地努力,成为国家有用之才,为构建和谐社
4、会添砖加瓦,为社会主义新农村建设做出自己最大贡献。转正述职 篇2我于20_ 年7月10日加入全国工商联新能源商会担任信息调研部助理研究员,试用期三个月.踏着紧张而欢快的工作节奏,我已走过三个月.回顾这三个月来的点滴,我惊奇得发现我的工作能力有了更进一步的提高,现在将试用期的工作总结如下:我在信息调研部负责协助本部门主任处理部门的日常工作,具体的讲可以分为以下五部分:一,负责编辑中华新能源周刊的初稿及定稿的打印发送. 在商会各级领导的关心支持下, 中华新能源周刊版式日臻完善,内容日渐丰富,赢得读者的一致好评,同时也为周刊争取到更多的读者.二,建立企业信息数据库,新闻媒体信息库等. 新能源商会刚成
5、立不久,有大量的基础工作要做,基本信息库的建立和维护也常为我日常工作的一部分.三,研究国内外新能源产业政策,发展现状及趋势等. 信息研究是我们部门的主要职责,研究新能源行业的信息是我们的核心工 作,研究的方式主要是研究网页信息及书面资料,辅助以外出调研.此举 取得了丰硕的成果, 中华新能源周刊及20_ 中国新能源产业报告上部分信息已经为我们原创知识.四,参与新能源产业投资基金筹备工作,负责协会联络后勤服务工作.五,商会局域网的网络安全及日常的维护.三个月的时间使我顺利从一个转变为公司职员,三个月的时间使 我由新能源行业的门外汉转变为一名掌握新能源行业基本知识并且能就新能源行业的发展发表自主观点
6、的助理研究人员.回顾这三个月的工作生活,我能顺利的完成以上所述转变,是各位领导各位前辈及同事热心指点和帮助的结果, 也是我积极进取的结果.这份工作对我来说是一个全新的开始,也是一个全新的挑战.工作的过程就是一个不断学习的过程,我是积极的做,但还是走了些弯路, 我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价.做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分.工作能力的加强,英语水平的提高等等也是我努力的方向.对于今后的工作, 我有能力,有信心做的更好.转正述职 篇3我叫_,于_年毕业于_x学院,踏入社会后第一个就职的公司就是_。_营业部,是公司发展兴旺的一个代表,而我们这一批员工,就
7、是这个绚丽多彩舞台上尽情挥洒青春的舞者。入司一年多以来,我深刻感受到当代青年才俊奋发有为、茁壮成长的气息。静心思考时发现,其实我的思维早已更新换代,从业经验也悄然略有小成了。襁褓幼童,蹒跚学步。在我进入学徒期时,正值公司战略服务转型工作全面开展,去年七月底我对营业部同事进行了两个课时的职场礼仪与服务礼仪培训,表述了我在_培训后的个人心得体会,希望我部员工能够及早树立起“主动服务,专职服务”的客服工作理念。那时也让我想起公司杨总说过的一句话:“企业能给予员工最大的福利就是培训。”之后我开始在股东开户岗工作。在同事的悉心指导下,很快我便学会了普通开户业务和证券代理登记业务的操作。东升旭日,曙光破晓
8、。去年十一假期过后,我主要负责柜台综合岗的工作。在我看来,综合岗是与“客服”二字联系很紧密的服务岗位。每个交易日,我都会及时解决许多客户的不同业务需求,那些与客户的正常交易息息相关的业务看似简单,其实在具体的办理过程中,会遇到各种难料的问题,有些出自于银行端,有些则因我们的系统引起,还有的便是客户原因。总结过去处理问题的经验后,我认为,无论是哪个环节阻碍了正常业务的办理,只要我们一切从客户利益出发,真诚地为客户考虑,想客户所想,急客户所急,那么任何时候,我们都会得到客户的理解和信任,问题也才能得以很好的解决。充实自我,蓄势待发。今年3月份,我进入了客服部学习。起初我主要负责产品的发送、客户回访
9、、配股通知和其他业务类的电话服务。逐渐熟悉了这些工作的要求和应答技巧后,我开始接手营业部重点客户的专职服务。这种工作对我的帮助极大,凭借自己平时积累的股票知识,以及对市场的分析,我和很多优质客户建立了密切的联系,使客户感受到了我部服务质量的提高和“一对一”服务带来的实惠,而我也在这个过程中得到了启发,如果我们坚决执行公司服务战略,相信不久我们_证券的品牌形象将迈向更高的台阶,因为服务是提升我们企业竞争力的有力保障。去年公司董总提出“三位一体”发展指导思想,作为一名客服人员,我是这样理解的:“三位一体”,即研究部门、服务工作和营销团队三者紧密合作,相辅相成,共同打造符合公司特色化经营理念的一流服
10、务。该思想的贯彻执行,宏观上公司可以逐渐提高行业竞争力,以便积极有效的开拓潜在市场;同时,营业部作为推行该项措施的主体,使得各部门分工合理、思维默契、产销结合,利于获取广大客户的好评及认可。如此,微观上每个营业部的员工就会获益匪浅。要实现“三位”的完美结合,需要每个员工从提高自我开始,无论是在平时工作时还是闲暇时,都应当保持一种学习的心态,随时汲取知识,留心梳理、总结相关岗位的经验教训,积极主动地把自己收获的东西传授给周围同事或领导,以求达到工作的“专业化”标准。例如客服人员应当善于总结客户沟通方面的话术,整理成册后进行内部专向培训,用以新人培养;投资顾问则应指导客服团队参与股票分析和简易产品
11、制作,提供机会给喜好研究、寻求发展的客服人员,使得营业部的客服专业化水平不断进步,实现真正意义上的“以研究促服务”。今年公司年度大会上,通过先进的视频系统,我们都认真听取了董总“全面实现各个领域的专业化”讲话,这是我公司应对新局面制定的一个长期发展战略。如何取得战略的成功,提高企业市场竞争力是必须的,那么如何尽快尽早的提升竞争力,首先就从人力资源寻找突破口,我想董总下达这一宏观决策正是出于这个考虑。实现各领域的专业化,要求各部门加强内部培训力度,在我看来,培训是人才腾飞的助推器,是可塑之才的摇篮,更是传承文化理念的高效途径。现阶段我公司仍处于制度建设、管理调整、探索性扩张的开拓期,存在团队年轻
12、但缺乏经验、本土强势但省外纤弱的问题,可能面临一定的发展瓶颈,此时快速打造一批业务骨干,能够胜任当前的团队建设重任是迫在眉睫的决策。我想这就是“专业化”涵义的精要所在。工欲善其事必先利其器,磨光“专业化”这把利刃,武装起员工的知识与精神力,才能擦亮_证券这块匾额,才能让大众体验到我们韬光养晦后崛地而起的风采。在此基础上,我认为一个普通客服人员,如果能够服务好优质的客户,培养起忠实的客户,留住不稳定的客户,才算是业务合格,才算是达到了专业化。如果我是一名营业部的负责人,根据公司实现专业化的要求,我建议对营业部的内部管理、激励机制进行优化。营业部应实施以人为本的可持续发展战略,即把培养人才放在第一
13、位,注重挖掘员工的潜质。管理机制的正常运作,要求管理者知人善任,其关键在于对所用之人能充分授权,随时发现每位员工的优劣势,及时调整到能够发挥其长处的岗位,将问题化解在萌芽之中。激励机制最根本的目的应当是正确诱导员工的工作动机,使员工在实现组织目标的同时,实现自身的需要,使员工有主人翁的归属感。机制应当包含以下几个方面:1、认真落实按劳分配的原则。多劳多得,合理分配薪酬奖励,充分激发员工的积极性。2、激励制度要体现公平原则,要在广泛征求员工意见的基础上,制定一套多数人认可的制度,严格执行,长期坚持。其次,要和考核制度结合起来,从而激发员工竞争意识。然后是体现科学性,也就是做到工作细化量化。人力资
14、源负责人应当全面了解员工工作质量的好坏,长期监督。3、物质激励与精神激励相结合。俗话说,劳逸结合。要使员工在紧张忙碌的工作之余,得到放松与学习的时间和机会。比如组织员工与客户进行登山、游泳等户外活动,举办趣味运动会、茶话会等同事间交流的机会,排解员工的压力,借以增进团队信任感,提高客户忠实度。总经理作为营业部前进的领航员,公司这艘战舰的水手,必须具有强于他人的危机意识。因此,我会要求各部门认清形势,把握竞争对手的动向,时刻保持危机感。两年以内,全力做到三个部门的专业化:1、客服队伍专业化,严把流失关口。服务是最廉价的投资,提升客户的忠实度是一项重点工作。为此要培养5至6名专职客服人员,一方面做
15、好重点客户维系工作,树立服务品牌;一方面索取不稳定客户的真实需求,按照需求制定安抚对策,及时预警以防流失。所有客服人员不仅要取得分析资格,而且会解盘、会授课、会话术,以高度的专业化打出“服务”这张王牌。2、营销内训专业化,巩固销售力量。一个营业部的营销队伍犹如利剑,壮大是必要趋势,而团队精神是剑的锋芒。加强营销培训力度要依靠专业的内训师,在公司北京培训工作结束之后,我会指定成绩优异的内训师充分发挥他的学习成果,向营业部营销队伍灌输高级的思想认识、科学的销售方法、系统的沟通学问等,建设一支包括员工在内的凝聚力强、善于协作和乐于奉献的队伍,注明特色化的团队精神,将精神实体化。3、股票研究专业化,实
16、现产品配送。不同的地域有不同的民风,不同的客户有不同的需求。两年内,指定投资顾问部建立一项产品配送机制。首先由客服人员对重点客户资产、交易量、风险偏好、投资特点等相关数据全面分析,划分客户产品需求类别,有针对性的推出营业部的产品,使高低端客户“各得其所”。其次,要求投资顾问积极跟进公司产品研发部门的轨道,反馈营业部的建议或者发现的问题,修正原始配送制度。为提高产品的质量,还要求相关部门定期进行市场调研,对周边地区上市公司实地考察,掌握正确的投资脉搏,精确产品数据,优化操作策略。最后要建立严谨的股票推荐制度,实施“发起、讨论、决定、推荐、跟踪、记录”为一体的工作流程,在满足客户需求的同时,树立产
17、品权威性。顺利叩开证券业的大门,坚定了我投身学习该领域专业知识的信心。年轻就是潜力,相信通过日后的不懈奋斗,我能够实现自己的职业理想,提升自我价值。光阴荏苒,我会用心致力于营业部的发展和公司的美好未来。转正述职 篇4简介:首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时光看我的,也很荣幸地能够成新员工试用期转正述职报告一文.正文开始。首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时光看我的述职报告,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮忙下,我对工作流程了解许多,之后又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文
18、化及各项规章制度。一、以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待,持续着热情,耐心地帮忙他们,对他们提出的问题自我不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自我代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。二、遵守制度、敢抓敢管。_x施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每一天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,
19、把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。三、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每一天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自我,以同事为榜样去提醒自我,争取能做一名合格的_人,能在_x这个大舞台上展示自我,能为_x的辉煌奉献自我的一份力量。转正述职 篇5县委考察组:去年4月16日县上领导找我谈话,说旬阳正处在一个重大的社会转型时期,
20、文学艺术承担着重要的历史使命,让我到县文联主持工作。我当时表态:不负组织厚望,一定勤奋学习,努力工作,广泛团结社会各艺术团体成员,为旬阳文化建设事业尽到自己的绵薄之力。一年来,我与常军副主席以及陈远芳、黄振琼、郭华丽等各位同仁一道同舟共济,艰苦创业,工作上取得了一定成绩,思想上有了一定收获。以下几个方面是我向考察组作出的书面汇报,不妥之处敬请批评指正。一、努力学习,把握大局,开创文联工作新局面。文联是传达和执行党的文艺思想、方针、政策的重要窗口,是组织、团结、联络、协调、服务于社会各文艺团体的重要部门。上任之初,我在深入学习时政、了解县情和掌握各艺术协(学)会会员特点的基础上,与文联班子一道提
21、出与确立了“五抓”的工作主线和举措。即一抓文化建设年机遇;二抓人才队伍组织机构建设;三抓一报一刊阵地建设;四抓重大文艺活动建设;五抓文艺创作成果落实建设。今年在配合旬阳率先突破发展中,又具体提出了“一、三、五、七、九”文艺创作目标任务。围绕五抓的工作主线和目标任务,在单位成员之间掀起了大学习、大讨论、大落实的热潮,大家互相取长补短,杨主席任职时间长,组织经验多,远芳和其他同志工作积极、踏实肯干,圆满完成了去年和今年上半年的各项工作任务,突出了文联工作特色,开创了文联工作新局面。二、发扬“三创”精神,做到人尽其才、物尽其用,使文联机关建设逐步走向正规化。在我到任之初,县委给文联添加了人才充实了新
22、鲜血液,由原来的三人扩大到六人。为了让大家有事干、干有意义的事,也为了更好地团结、联络和调动各艺术协(学)会会员的创作积极性,本人及时提出了创办文联艺苑报的设想,迅速得到大家的拥护和支持,在安康市新闻出版局和县委县政府的高度重视下,我们自筹资金,自主创业,分工负责,协作运行,逐步摸索出了办报技巧和采写规律,目前已顺利出刊报纸9期,质量在不断提高,影响在不断扩大。目前报纸主要请杨主席分管,我继续兼任太极城刊物主编,在确保两个宣传阵地正常运转的情况下,我们又在县政府门前的路段墙上开辟建成了近百米长的“文化科技艺术长廊”,既展示了文艺人才队伍的成果实力,又美化了我们的城市形象与文化生活。一年来,在文
23、旅局的配合之下,注意了单位的基础设施建设,适度改善了办公条件,如添设了打印机、办公桌椅、电脑等必要的设施建设。同时注重了机关的系列制度建设,使我们这个小单位大群体的部门,能够人尽其才、物尽其用,使机关的秩序逐步走上正规轨道。三、广泛团结会员,带头推动我县文化研究、文艺创作和文化走进新农村事业的蓬勃发展。文联下属现有12个文学艺术协(学)会,有会员800余人,他们都是旬阳文化艺术领域里的精英分子。这些人员各有特长,一般注重内心感受而不善于广泛结交。他们留给外人的印象比较清高,难以接近,其实他们很善良和自尊,同时也很脆弱和自卑。本人很注意与他们谈心和交友,全心全意帮助解决他们愿望中的问题,例如出版
24、书籍、发表论文、修改文稿等,乐于帮他们整理书稿、编排设计、写序推介、找出版社,甚至卖书、召开研讨会,为评审职称的同志奔走论文发表及获奖情况等等,热爱这项事业,必然热爱这个行当里的人群,当别人满意,就是我的快乐。在文化进乡村方面,先后为神河镇的向德才修建庆华台、为白柳镇的自乐班辅导节目创作,做出了一定的努力;尤其是在太极城文化研究方面本人先后下了大量的功夫,组织会员分别研究,拿出专题方案集体研究,发动全国各地专家学者帮组研究,形成了一个网络较大的文化队伍阵容。在此基础上积极争取县上的重视,于去年11月成功地召开了第二届太极城文化研讨会,同时成立了太极城道文化专业图书馆,于今年“五.二三” 挂牌成立了中华太极城书院和首批道文化图书入库。我十分感谢文联系统全体成员对本人工作的信任和鼓励、支持和帮助,共同把文联变成了广大会员之家。四、强化自身建设,不断提高业务和思想道德素质,学会做公仆,学会搞服务。文学创作是我的本行,也是我提高自身素质的有效途径。今年以来,铁饼飞翔等散文选萃被“第三届海内外华语文学创作、书稿交易笔会”评为散文类一等奖,被有关专家写成中学教学语文试题参考,发表在考试报上,由此成为长篇小说杂志的签约作家。本人基本没有星期天和业余时间,经常加班到深夜。在业余写作的同时,不断向前辈学习,向各级领导学习,向身边的文化同仁学习,向群众学习,尤其向民
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