人际关系与社会支持

1、大学生人际交往于社会支持大学生人际交往于社会支持网工516-520除了知识外，最关键、最基本的是人除了知识外，最关键、最基本的是人的能力，大学生应该培养各种能力如的能力，大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。信息能力、学习能力和自立能力等等。大学学什么？大学学什么？其中人际交往能力的培养尤为重要，伟大的其中人际交往能力的培养尤为重要，伟大的革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和，每个人都不是孤立存在的，他必系的总和，每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系

2、之中，如何理顺好这定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。能力的问题。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。在生活学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快

3、，竞争激烈的当今社会更是节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。如此。我们知道轰动全国的云南大学我们知道轰动全国的云南大学2.23 凶杀案，凶杀案，主犯马加爵，由于与同学产生了一些小矛盾，主犯马加爵，由于与同学产生了一些小矛盾，而走上杀人的道路。这件事不得不引起我们而走上杀人的道路。这件事不得不引起我们的思考。为此，我们在生活的思考。为此，我们在生活学习学习工作中，工作中，要正视和解决不愿交往要正视和解决不愿交往不懂交往不懂交往不善交不善交往的问题，塑造自身形象，以积极的态度和往的问题，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。

4、我们希望通过对人际交往的特点以及交往我们希望通过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解，可以从中领悟到交往的原则的认识与理解，可以从中领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到合的一些知识。结合这些特点与原则，找到合适的方法培养我们的人际交往能力，促进我适的方法培养我们的人际交往能力，促进我们自身的人际关系。们自身的人际关系。（1）表达理解能力）表达理解能力 表达理解能力意味着一个人是表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的

5、表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。度。 （2）人际融合能力）人际融合能力 表明了一个人是否能够体验到人表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性（如内外向等）有极的可信以及可爱，它和人的个性（如内外向等）有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。上的意味。 （3）解决问题的能力）解决问题的能力 当前独生子女的一大弱点是依当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重

6、影响了学生的交往能力。弊端，因而严重影响了学生的交往能力。人际交往能力的种类人际交往能力的种类人际交往过程中的心理效应人际交往过程中的心理效应一、首因效应一、首因效应 在人际交往活动中，我们会很重视开始接触到的信息在人际交往活动中，我们会很重视开始接触到的信息（包括容貌、语言、神态等），至于后面的信息就显的不（包括容貌、语言、神态等），至于后面的信息就显的不是那么重要了，是那么重要了，这种心理称之为首因效应。这种心理称之为首因效应。首因效应启迪我们一方面要给他人留下良好的第一印象，首因效应启迪我们一方面要给他人留下良好的第一印象，另一方面又要在以后的交往中纠正对他人第一印象的不全另一方面又要在

7、以后的交往中纠正对他人第一印象的不全面的认识。面的认识。二、近因效应二、近因效应 近因效应，是指最近一次交往的印象对我们的认识所产近因效应，是指最近一次交往的印象对我们的认识所产生的影响。最近一次交往留下的印象，往往是最深刻的印生的影响。最近一次交往留下的印象，往往是最深刻的印象。象。一般而言，熟人之间的交往近因效应会发挥较大的作用，一般而言，熟人之间的交往近因效应会发挥较大的作用，因此我们平时应该注意给人留下良好的最近印象。因此我们平时应该注意给人留下良好的最近印象。 三、光环效应三、光环效应又称晕轮效应，是指在交往的过程中，我们往往会从对方的又称晕轮效应，是指在交往的过程中，我们往往会从对

8、方的某个优点而泛化到其他有关的方面，由不全面的信息而形成某个优点而泛化到其他有关的方面，由不全面的信息而形成完整的印象。完整的印象。光环效应往往对恋爱的双方起更明显的作用，光环效应往往对恋爱的双方起更明显的作用，正所谓情人眼里出西施。正所谓情人眼里出西施。 四、投射效应四、投射效应投射效应是指在交往的过程中，我们总是假使他人和自己有投射效应是指在交往的过程中，我们总是假使他人和自己有相同的倾向，即把自己的特性投射到他人身上，从而形成对相同的倾向，即把自己的特性投射到他人身上，从而形成对他人的印象。他人的印象。有时候，我们对他人的猜测，无形中透露的有时候，我们对他人的猜测，无形中透露的正是自己。

9、所以，我们不要瞎猜别人的坏处，不要那么小心正是自己。所以，我们不要瞎猜别人的坏处，不要那么小心眼，不要以小人之心度君子之腹。眼，不要以小人之心度君子之腹。 五、刻板效应五、刻板效应 刻板效应是社会上对于某一类事物或人物的一种比较固定、概括而刻板效应是社会上对于某一类事物或人物的一种比较固定、概括而笼统的看法。在人际交往中，我们有时会把对某一类人物的整体看笼统的看法。在人际交往中，我们有时会把对某一类人物的整体看法强加到该类的每一个个体上而忽视了个体特征。刻板效应有利于法强加到该类的每一个个体上而忽视了个体特征。刻板效应有利于总体评价，但对个体评价会产生偏差。比如，农村来的同学认为城总体评价，但

10、对个体评价会产生偏差。比如，农村来的同学认为城市来的同学见识广，而城市来的同学认为农村来的同学见识狭隘。市来的同学见识广，而城市来的同学认为农村来的同学见识狭隘。人际交往的基本原则人际交往的基本原则（1） 平等的原则平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间 短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。（2） 相容的原则相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往

11、，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。（3） 互利的原则互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有来而不往、非理也之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。（4） 诚信诚信的原则的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人有一言既出、驷马难追的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许 诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰

12、诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自 信心，取得别人的信赖。（5） 宽容的原则宽容的原则: 表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛 盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，做到宰相肚里能撑船。大学生如何处理人际关系大学生如何处理人际关系大学生人际关系主要有两种：大学生人际关系主要有两种：一、与同学之间的关系： 1）心胸宽广，对别人多加理解和包容。 2）真诚的对待他人。 3）学会欣赏，赞美他人。 4）有足够的

13、自信。二、与老师之间的关系： 1）尊重老师的劳动，虚心听取老师的教诲。 2）对老师有意见，要通过正确渠道提出。 3）外出按照程序请假 4）主动帮助老师分担一些力所能及的事情团队精神的重要性团队精神的重要性对于一个集体、一个公司、甚至是一个国家来说，团队精神都是关键性的因素。微软公司在美国以特殊的团队精神著称。比如Windows2000这些产品的研发，微软公司有超过3000名开发工程师和测试人员共同参与，写出了5000万行代码。倘若没有高度统一的团队精神，没有全部参与者的默契与分工合作，这项工程是根本不可能完成的。相反的情况也屡见不鲜：一项工程布置下来，大家明明知道无法完成，却都心照不宣，不告诉

14、老板。由于大家都知道反正也做不完，因此索性也不努力去做事，却花费更多的时间去算计怎么把这项工程的失败推诿到别人身上去。正是这些人和这样的工作作风，最后几乎把这家公司拖垮。如何培养团队精神如何培养团队精神 为了培养团队精神，同学们在读书之余积极去参加各种社会团体的工作。在与他人分工合作、分享成果、互助互惠的过程中，你们可以体会到团队精神的重要性。在学习过程中，你千万不要吝啬于把好的思路、想法和结果与别人分享，担心别人走到你前面的想法是非常不健康的，也无助于你个人的成功。有一句谚语说，“你付出的越多，你得到的就越多”。在团队之中，要勇于承认他人的贡献；如果借助了别人的智慧和成果，就应该公开声明；如

15、果得到了他人的帮助，就应该表示感谢。这也是团队精神的基本体现。“快飞”并不是正确的目标。有些鸟飞得快，有些鸟飞得慢。，如果慢鸟一味只是拼命地去追快鸟，只会带来失望和疲竭。如果飞的方向不对，只会离目标越飞越远，也许飞慢一点反而容易调整方向。一、建立良性的社会支持系统一、建立良性的社会支持系统缓解压力缓解压力的基础的基础社会支持系统是一组由个人接触所构成的社会关系网，透过这些关系网个人得以维持其认同，并获得情绪支持、物质援助、服务、信息的社会支持等。个人社会支持系统主要包含3股力量，分别是血缘关系、亲密关系、社会关系。血缘关系主要指父母和兄弟姐妹;亲密关系主要是指伴侣和最亲密的朋友;社会关系则是包含最广泛的一个支持力量，也是效果和作用最少的一个力量，主要是指关系不太紧密的朋友、同学、工作关系的同事、客户等社会关系。表面上看，每个人的社会关系网都差不多，无非是父母手足、同学同乡，但深入观察，每个人从中获得的支持却有很大的差异：有人在个人支持系统中与他人共享生活，充满幸福感，遇到困难时总能获得及时