群体动力与激励理论下PPT学习教案

1、会计学1群体动力与激励理论下群体动力与激励理论下2021-7-162第1页/共49页2021-7-163第2页/共49页2021-7-164第3页/共49页2021-7-165第4页/共49页2021-7-166个人个人努力努力取得取得绩效绩效组织组织奖励奖励个人需要个人需要满足程度满足程度努力努力-绩效绩效关系关系（期望值）（期望值）绩效绩效-奖赏奖赏关系关系（工具性）（工具性）吸引力吸引力（效价）（效价）动机强度动机强度(M)(M)期望值期望值(E)(E)工具性工具性(I)(I)效价效价(V)(V)第5页/共49页2021-7-167有多大？有多大？第6页/共49页2021-7-168第7

2、页/共49页2021-7-169B.F.Skinner第8页/共49页2021-7-1610第9页/共49页2021-7-1611第10页/共49页2021-7-1612第11页/共49页2021-7-1613第12页/共49页2021-7-1614第13页/共49页2021-7-1615第14页/共49页2021-7-1616第15页/共49页2021-7-1617第16页/共49页2021-7-1618第17页/共49页2021-7-1619【情景情景2 2】：眼看麦子长成了，小母鸡又问：眼看麦子长成了，小母鸡又问：“谁来帮我收谁来帮我收麦子？麦子？”鸭说：我不收。鸭说：我不收。猪说：这不

3、是我们应该做的事。猪说：这不是我们应该做的事。牛说：那会有损我的资历。牛说：那会有损我的资历。鹅说：不做虽然饿一点，但也不至于饿死。鹅说：不做虽然饿一点，但也不至于饿死。“那我自己做。那我自己做。”小母鸡自己动手收麦子。小母鸡自己动手收麦子。【情景情景3 3】终于到了烤面包的时候，终于到了烤面包的时候，“谁帮我烤面包？谁帮我烤面包？”小母小母鸡问。鸡问。牛说：那得给我加班工资。牛说：那得给我加班工资。鸭说：那我还能享受最低生活补偿吗？鸭说：那我还能享受最低生活补偿吗？鹅说：如果让我一个人帮忙，那太不公平。鹅说：如果让我一个人帮忙，那太不公平。猪说：我太忙，没时间。猪说：我太忙，没时间。“我仍要

4、做。我仍要做。”小母鸡说。小母鸡说。【情景情景4 4】小母鸡做好五根面包并拿给她的邻居看，邻居们都要求分享劳动成果，他们说小母鸡之所以种出麦子，是因为地里找出了种子，这应该归大家所有，再说，土地也是大家的。但小母鸡说：小母鸡做好五根面包并拿给她的邻居看，邻居们都要求分享劳动成果，他们说小母鸡之所以种出麦子，是因为地里找出了种子，这应该归大家所有，再说，土地也是大家的。但小母鸡说：“不，我不能给你们，这是我自己种的。不，我不能给你们，这是我自己种的。”牛叫道：损公肥私！牛叫道：损公肥私！鸭说：简直象资本家一样。鸭说：简直象资本家一样。鹅说：我要求平等。鹅说：我要求平等。猪只管嘀嘀咕咕，其他人忙着

5、上告、要求为此讨个说法。猪只管嘀嘀咕咕，其他人忙着上告、要求为此讨个说法。【情景情景5 5】村长到了，对小母鸡：你这样做很不公平，你不应太贪婪。小母鸡说：怎么不公平？这是我劳动所得。村长说：村长到了，对小母鸡：你这样做很不公平，你不应太贪婪。小母鸡说：怎么不公平？这是我劳动所得。村长说：“确切地说，那只是理想的自由竞争制度。我们大家是一个团队，为了体现团队精神，在谷场的每个成员都应该有他该得的一份，在目前现实制度下，必须共同分享劳动成果。确切地说，那只是理想的自由竞争制度。我们大家是一个团队，为了体现团队精神，在谷场的每个成员都应该有他该得的一份，在目前现实制度下，必须共同分享劳动成果。”从此

6、以后他们都过着和平的生活，但小母鸡再也不烤面包了。从此以后他们都过着和平的生活，但小母鸡再也不烤面包了。第18页/共49页2021-7-1620第19页/共49页2021-7-1621第20页/共49页2021-7-1622第21页/共49页2021-7-1623第22页/共49页2021-7-1624年份年份女婴女婴男婴男婴19821982100100108.5108.519871987100100110.9110.919901990100100111.3111.319951995100100115.6115.620002000100100116.9116.92005200510010011

7、9.86119.86第23页/共49页2021-7-1625几千万男性找不到老婆几千万男性找不到老婆婚姻挤压婚姻挤压拐卖妇女拐卖妇女性犯罪性犯罪第24页/共49页2021-7-1626第25页/共49页2021-7-1627第26页/共49页2021-7-1628这则故事中隐藏的分粥理论告诉我们：好制度应当是一个制造公平的过程和平台。在肯定人的利己性（即在具体策略选择上使自我的利益最大化）前提下，分配与监管制度实施方式的不同，结果会大相径庭。这则故事中隐藏的分粥理论告诉我们：好制度应当是一个制造公平的过程和平台。在肯定人的利己性（即在具体策略选择上使自我的利益最大化）前提下，分配与监管制度实施

8、方式的不同，结果会大相径庭。 第27页/共49页2021-7-1629第28页/共49页2021-7-1630报酬对个人的价值报酬对个人的价值能力与素质能力与素质努力程度努力程度对角色的感知对角色的感知工作条件工作条件工作成果工作成果对报酬的公平感对报酬的公平感内在报酬内在报酬 内在报酬内在报酬满意感满意感个人对获得报酬的期望值个人对获得报酬的期望值第29页/共49页2021-7-1631第30页/共49页2021-7-1632第31页/共49页2021-7-1633第32页/共49页第33页/共49页2021-7-1635第34页/共49页2021-7-1636第35页/共49页2021-7

9、-1637第36页/共49页2021-7-1638第37页/共49页2021-7-1639第38页/共49页2021-7-1640第39页/共49页2021-7-1641第40页/共49页2021-7-1642第41页/共49页2021-7-1643第42页/共49页2021-7-1644激励：从理论到应用员工认可方案 案例：劳拉在快餐店工作，每小时挣案例：劳拉在快餐店工作，每小时挣7.57.5美元，而且这项工作既无挑战性也无乐美元，而且这项工作既无挑战性也无乐趣可言。但是，劳拉却十分热情地谈到她趣可言。但是，劳拉却十分热情地谈到她的工作、她的老板以及雇用她的这家公司的工作、她的老板以及雇用她

10、的这家公司。实际上我喜欢的是，老板对我所做出的。实际上我喜欢的是，老板对我所做出的努力的认可。他常常会在大家面前赞扬我努力的认可。他常常会在大家面前赞扬我。在最近半年里，我已经两度被选为。在最近半年里，我已经两度被选为月月工作明星工作明星。你看到我们墙上贴的我的带。你看到我们墙上贴的我的带奖章的照片了吗？奖章的照片了吗？第43页/共49页2021-7-1645与员工认可方案一致的行为有：与员工认可方案一致的行为有：对员工个人的注意；对员工个人的注意；表明你对他感兴趣；表明你对他感兴趣；对他所做的工作给予赞扬和感谢对他所做的工作给予赞扬和感谢。 一项对不同环境中的一项对不同环境中的1500名员名

11、员工进行的调查，希望了解人们认工进行的调查，希望了解人们认为的工作场所中最有力的激励物为的工作场所中最有力的激励物是什么。得到的回答是：认可，是什么。得到的回答是：认可，认可，更多的认可！认可，更多的认可！管理者可以：管理者可以：私下里为一名圉暗沟的出色工作进行庆贺；私下里为一名圉暗沟的出色工作进行庆贺；发一封手写的或电子的邮件对员工做出的贡发一封手写的或电子的邮件对员工做出的贡献表示感谢献表示感谢在大家面前表达你的谢意在大家面前表达你的谢意庆贺团队的成功庆贺团队的成功第44页/共49页2021-7-1646员工卷入方案员工卷入方案员工参与或参与管理；员工参与或参与管理；工作场所的民主化；工作

12、场所的民主化；授权和员工所有权。授权和员工所有权。 员工卷入：一种可以充分发挥员工能力的参员工卷入：一种可以充分发挥员工能力的参与过程，设计它是为了鼓励员工对组织的成功做与过程，设计它是为了鼓励员工对组织的成功做出更多的承诺和贡献。出更多的承诺和贡献。 隐含的逻辑基础是：让员工参与影响到他们隐含的逻辑基础是：让员工参与影响到他们自己的决策，并增加他们对工作生活的自主权和自己的决策，并增加他们对工作生活的自主权和控制力，会使员工的工作积极性更高，生产率更控制力，会使员工的工作积极性更高，生产率更高，最组织更忠诚，对工作也更为满意。高，最组织更忠诚，对工作也更为满意。第45页/共49页2021-7

13、-1647质量圈 它由810名员工和主管组成工作小组，共同承担工作责任。 小组成员定期会面，讨论质量问题，探讨问题的成因，提出解决的建议，并实施纠正措施。第46页/共49页2021-7-1648员工持股计划 员工持有所在公司的股票、员工在自己拥有并独自经营的公司中工作。员工持股计划是公司制定的一项福利措施，作为福利的一部分，员工可以获得股票。第47页/共49页2021-7-1649案例分析 A君大学毕业后进入了一家中外合资公司做销售工作。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。刚上班的头两年，A君的工作平平淡淡，但随着对业务的熟悉和与客户关系的加强，他渐渐感到工作得心应手。去年和今年，A君干得特别出色，超额完成销售任务。根据他的观察，同事中间还没有人能完成这个任务。尽管公司不公布每人的销售额，也不鼓励互相比较。但他很有信心，自己当属销售员中的冠军了。 可是A君的心情并不舒畅，自己拼死干活，工资却没有比以前多多少，也没有得到公司的表扬