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文档简介
1、20xx 年暑假汉堡店打工实习总结前言 :实践出真知 ,随着教育的强度加大,大学生的人数每年都在递增,带来的社会就业压力也越来越大。 作为一名大三的学生,再过一年多也快要毕业了,由于现在工作不行寻,因此想趁现在的机会去参加一些社会实践,为自己在今后的社会工作或学习增加些经验。1、 实习时刻从年月日到年月日 ,做了为期一个月的实习2、 实习地点在处于华容县老步行街最繁华的地段的德克士汉堡店实习 ,该地段人流量大,客源充足3、 实习目的在大学课堂里学习了两年的专业知识之后,想通过实践来检验所学的理论知识 ,锻炼自己的与人交往、沟通和团队协作的能力,增加自己的社会实践经验。4、 实习内容开始时经理要
2、求试工一天,工作8 个小时。试工期间,我被安排到大厅工作。负责为客人送餐以及收拾客人用餐后留下的垃圾,工作重点是保持客人就餐环境的整洁, 同时还必须兼顾厕所的卫生。本以为这工作是不如何费劲的 ,做够之后才明白 ,千万不可小看任何一份看似轻松的工作。最难的是在中午就餐的高峰期 ,往往那个桌子还没收拾完,那边就有客人叫服务员如何还不送餐。 忙完高峰期后,工作就相对轻松了很多,收拾好大厅的托盘,将地面拖干净,清理好厕所的卫生我的工作就完成了。试用期结束后,还受到了经理的小小表扬,让我受宠若惊。试用期结束后 ,经理将我调到了柜台做收银,最开始经理安排了师傅来带我,通过师傅的简单讲解之后我就上岗了 ,众
3、所周知快餐店里讲究的就是一个字-快。速度是他们一直强调的,顾客在进入 5 秒钟内要受到招呼; 对每一位顾客的配餐要在 1 分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时刻都应该在5 分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行动都必须是迅捷的 ,不能有半点拖沓。 在柜台站了两天之后,我发觉自己依旧做不到如此快节奏,因此向经理要求依旧去了大厅。这两天的生活让我感受到了工作的辛苦和赚钞票的不容易 , 也明白了每个人都有他自己适合的岗位,而这往往和学历是无关的。5、 实习的总结短短一个月的社会实践,我更好的接触了那个社会,了解了那个社会。 我想通过这次实践不管是在以后的学习或是工作中,我都能
4、够更好的把握自己,掌握自己的重心。实践是检验真理的唯一标准,在学校的时候 ,学习了很多理论知识 ,但大多只偏于理论而不重于实践,而学习最终的目的就是将理论运用于实践之中。那个暑假里,我通过社会实践收获了很多在学校学不到的东西。在德克士的一个月,综合自己所看到和接触到的,再结合自己所学的在那个地点为德克士的经营治理提上一些小小的建议。1、明确目标市场,服务小孩德克士的消费人群基本上是4-14 岁的小孩及其父母,因此可争对小孩的特性,来制定相应的营销策略。比如讲能够在店面门口摆放一些体积不大的玩具吸引小孩的目光,也可供他们玩乐;在店面装饰上也可依照小孩喜爱亲近自然的特性,摆放一些绿色植物,或一个小
5、水缸 ,放养一些观赏鱼; 在大厅里也可划分出一块亲子专区 ,以供小孩和其父母玩闹 ;在套餐配送时,可制定专门的家庭套餐,随套餐赠送一些小玩具,等等。这些都能够吸引的小孩与其父母前来就餐。2、细分市场,差异化服务由于德克士处于步行街的中间位置,周围大多是品牌服装专卖店,人流量大,而且消费水平参差不齐。因为地理位置的缘故,导致很多消费者将德克士作为了逛街累了后休息的地点 ,进入店内并不点餐或店非常少量的餐饮,同时这类消费者通常在店内呆的时刻较长。如何样将这些潜在消费者转化为真正的消费者呢 ?我觉得关于这类潜在消费者,店内服务员可提供主动服务,主动询咨询他们需要什么,大部分人会出于面子咨询题而选择点
6、餐。 另外,这类顾客在点餐时大多会选择饮料,我觉得也可争对这种现象,在菜单上可增加一些有补充体力功能的饮料或一些小甜品。3、多种促销方式,灵活运用(1)返现促销:对一次性消费达到一定程度的顾客,实行返还部分现金的方法。(2)折扣促销:采纳一定的积分制,在顾客第一次消费时发放积分卡,以后每次消费凭卡积分,积分到一定程度,实行vip 政策 ,发放贵宾卡,消费凭卡打折。(3)捆绑促销:可向周围的专卖店发放一些现金券,再由专卖店转发给部分消费者,凭券抵部分现金。同时也可联合周围的专卖店,由 德克士向部分消费者发放专卖店的现金券。(4)组合促销:将食物以组合的形式推出,将一定的油炸食品与饮料相搭配 ,实
7、行组合价格,当然组合价格优于单卖价格。以上就是我通过一个月的实习结合自己的专业知识所总结出来的一些经验和建议。 通过一个月的实习 ,我学到了很多团队合作精神、勤劳老实未来、认真负责、追求完美的品质、注重细节的习惯,这些重要的阻碍今后会一直伴随着我,不管是在哪里的工作岗位工作。这一个月内 ,我也明白了许多: 人与人之间难免磕磕碰碰,在工作中 ,难以幸免的会遇到难缠的顾客,也难免会受到上级批判指责。面对这些咨询题关键依旧在于自己, 明确自己所处的位置,端正自己的心态。通过这些情况也给我上了宝贵的一课。因为如此才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那儿跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该
8、做的,也是我该学会的。这一个月内 ,我也学到了很多。像人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我看到了自身的价值。人与人之间的交往是需要付出的 ,也不要吝啬你的付出。假如你只咨询耕耘不咨询收获,那么你一定会交得到很多朋友,同样你也能收获不人对你的付出。对待朋友切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要明白给予比获得更令人快乐。不论做是情况 ,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关怀不人、支持不人 。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈 ,面对忧虑和压力,因此就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践尽管非常短,然而在这段时刻里,我们却
9、能够体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积存一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的无形资产,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。然而我们在面对打工实践时,也要端正自己的态度。打工只是一种磨练的过程。关于结果,我们应该有如此的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。大学只是个象牙塔,太单纯了。因此当梦想照进现实之后,很多人都崩溃了。因此我觉得这是一个给我锻炼的最佳机会。每一位新人的到来,在那个地点都会经历一个相当困难的时期。 在那个地点 ,老职员会依仗自己的老资历对新职员呼来换去,我想到了放弃,但是很多人告诉我,现在的状态只是今后进入职场的一个缩影
10、,因此,我必须坚持。大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得明白 两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的时代差不多过去,企业需要的也不是如此的人才。大学生要在社会实践中培养独立考虑、 独立工作和独立解决咨询题能力。 通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念不要简单地把暑期打工作为挣钞票或者是积存社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。 现在的聘请单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。 作为
11、一名大学生,只要是自己所能承受的 ,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后能够尽快走上轨道。回到校园的我差不多明白得了什么才叫自食其力,什么才叫社会的残酷了,在实践中更好的锻炼自己,我坚信自己能够得到的进步。将这次的实习经历当做一个起点,我相信自己会在不断的努力下取得更好的成绩,只要自己积级努力,我坚信自己一定能够成功。结束了近三个月的实习,今天总结其中的得失不免有些回味无穷。在这三个月的时刻里,亲历了各种新闻事件的前后,让我关于社会层面的了解又深入了一层。.国贸专业毕业实习报告一本人从20xx年2月22日至XX年4月22日期间宁波保税区市场进展有限公司 ( 以下简称
12、市场公司 ) 实习,要紧参与宁波保税区进口葡萄酒市场治理制度的编写 ;为宁波保税区进口葡萄酒企业办理企业注册和展厅入驻手续、签订租赁契约 .证券资讯公司竞争图存的方式正向着两个极端方向进展,一种是以低成本支撑其低价竞争,抢占市场份额,以维持其生存,这类公司或非正式组织为数众多。实习报告范文实习学校:xxx学校实习时刻:35天(XX.07.07-XX.07.07脂导教师:xxx指导班主任:李彩焕实习生: xxx 实习班级:三(1)班实习内容:小学英语课(三年级)、实习班主任实习目的:实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。环保局实习报告范文实习是迈向成熟重要的一步,也是大学生正视社会和正视自己,走出自我 ,真正融入社会生活工作的第一步。通过参加实际工作,初步了解和掌握环境爱护的差不多知识 ;巩固和运用目前所学的专业知识 ,使所学知识与实际相结合,将 .我实习的第一站是手术室 ,在那个地点我们的实习时刻只有两周 ,但由因此我实习的第一个科室 ,对此充满了好奇与期待。 第一次走进手术室的时候,脑子里是一片空白 ,一切看来都
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