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文档简介

1、浅谈汽车租赁行业的市场营销策略摘 要我国汽车租赁行业经历了二十多年的发展,尤其是在互联网时代背景下,呈现出蓬勃的发展趋势,但是仍然存在发展速度慢、经营分散、风险管理薄弱、法律法规缺失等问题,高质量的汽车租赁服务很少,市场需求不能得到满足。汽车租赁企业在互联网租车蓬勃发展的时代背景下,如何把握发展机遇,充分利用信息化来提升企业营力,建立互联网时代的营销策略,将是每个租赁企业所要面临的一个重要问题。中国汽车租赁行业必须立足现状和存在的问题,把握信息化时代和互联网技术发展的机遇,将营销模式的研究理论、国外成功的汽车租赁营销模式、中国经济社会环境相结合,实现中国汽车租赁行业营销模式的创新。本研究从中国

2、汽车租赁业的形成背景、发展现状入手,结合A汽车租赁公司的具体营销实践,就其现存的问题进行分析,提出A汽车租赁公司应该在互联网背景下进行营销模式的创新。研究认为,A汽车租赁公司要持续发展,必须进行互联网营销模式创新,重视“顾客体验”的理念导向,把握互联网营销特点,细分市场,加强信息化平台建设。以期为我国其他汽车租赁企业营销创新提供借鉴。关键词:汽车租赁;营销模式;互联网营销;AbstractChinas car rental industry has experienced more than 20 years of development, especially in the context

3、of the Internet era, showing a vigorous trend of development, but there are still problems such as slow development, decentralized management, weak risk management, lack of laws and regulations, few high-quality car rental services, market demand can not be met. Under the background of the vigorous

4、development of Internet rental car, how to grasp the development opportunities, make full use of information technology to enhance the enterprises competitiveness, and establish marketing strategies in the Internet era will be an important issue for every leasing enterprise. Chinas automobile rental

5、 industry must base itself on the current situation and existing problems, grasp the opportunities of the information age and the development of Internet technology, and combine the research theory of marketing mode, successful foreign automobile rental marketing mode and Chinas economic and social

6、environment to realize the innovation of marketing mode of Chinas automobile rental industry.Starting from the background and current situation of Chinas automobile rental industry, this study combines the specific marketing practice of A automobile rental company, and analyses its existing problems

7、, and puts forward that A automobile rental company should innovate its marketing mode under the background of Internet. In order to keep sustainable development, A car rental company must innovate its Internet marketing model, attach importance to the concept of customer experience, grasp the chara

8、cteristics of Internet marketing, subdivide the market and strengthen the construction of information platform. In order to provide reference for marketing innovation of other car rental enterprises in China.Key words: car rental; marketing mode; Internet marketing;目录1 绪论51.1选题背景51.2研究意义22相关理论与分析工具2

9、2.1 4Ps营牛肖理论22.2 4Cs营牛肖理论32.3 4Rs营牛肖理论43 汽车租赁行业概况53.1 汽车租赁行业现状53.2 汽车租赁营销的方法和形式64 A汽车租赁公司互联网营销中存在的问题74.1 竞争对手规模化营销74.2 竞争对手己经实践互联网营销84.3 营销体系薄弱84.4 营销成本持续上升84.5 其他汽车公司的竞争84.6 互联网的双刃剑85 解决汽车租赁市场营销问题的策略95.1 产品策略95.1.1 车辆产品车型细分95.1.2专属APP开发95.1.3 回租转直租105.2价格策略105.3 促销策略105.3.1对产品和服务的宣传105.3.2 对APP的推广1

10、15.3.3 区域下沉,布局三四线城市115.4 渠道策略115.4.1移动互联网平台115.4.2基于位置定位的移动营销125.4.3应用程序推广125.4.4 其他渠道12参考文献131 绪论1.1选题背景经济的快速发展和居民收入水准的不断提高,使中国居民的消费结构不断升级,汽车租赁在更多的城市逐步兴起,呈现出从大中城市到中小城镇的消费发展态势。随着现代人消费观念的转变,在堵车严重的大城市,租车成为人们的一种理性的选择,更多的人会选择汽车为出行的交通工具,汽车租赁服务方面的需求不断上升。汽车租赁业不仅能够提高人们的工作效率,也能为旅游业带来一定的促进作用,刺激了人们的旅游消费。汽车租赁业的

11、核心思想是资源共享,服务社会。发展汽车租赁业具有显著的社会效益和经济效益,汽车租赁业的发展对节约社会资源、促进环境保护、节能减排等方面都有重要意义。汽车租赁业带动相关产业发展的同时,也为社会提供了大量就业岗位。汽车租赁业在发达国家的发展历史己有一百多年,其凭借租赁独有特点及在资源利用、环境保护等方面的优势受到人们的青睐,并己发展成一个成熟的产业。发达国家汽车租赁服务行业快速的发展得益于良好的经营环境,具备较为完善法律法规、良好的信用体系、较强的个人消费能力等因素都是其汽车租赁行业健康稳定发展的重要原因。然而,汽车租赁业在我国的发展才刚刚起步,存在很多的问题。如相关管理政策、法规的不完善约束了行

12、业的发展,同时也造成了政企矛盾。目前我国汽车租赁业与发达国家相比存在较大差距,在营销模式、发展环境等都还存在需要改进的地方。随着互联网技术的深入发展,信息技术革命浪潮推动世界经济的快速发展,企业信息化发展是企业未来发展变革的一个趋势,这给我国企业开展信息化经营带来新的发展机遇。信息化时代和互联网技术使得企业的顾客群体急剧增加,大大拓展了企业的营销范围,大幅提升了企业营销的成果。同样,信息化和互联网技术的发展也为汽车租赁行业带来发展机遇,因此,汽车租赁行业在属于我国的“朝阳行业”,众多的汽车租赁企业在互联网租车蓬勃发展的时代背景下,如何把握发展机遇,充分利用信息化来提升企业营销力,建立互联网时代

13、的营销策略,将是每个租赁企业所要面临的一个主要问题。1.2研究意义(1)有利于A汽车租赁公司营销模式创新探索互联网时代大大小小的汽车租赁企业都以全新的服务理念、运营模式和用户体验给传统租赁服务带来颠覆性的冲击,通过A汽车租赁公司的实际营销发展状况和出现的问题对A汽车租赁公司互联网时代下的营销创新问题进行研究与分析,有利于A汽车租赁公司能够根据行业环境变化和顾客新的需要,及时确立互联网营销模式,并构建一系列的营销策略,通过营销模式创新实现公司的长远发展。(2)促进汽车租赁服务互联网营销实践探索传统汽车租赁的营销模式也逐渐显现出一些缺陷和弊端,运营复杂度变大,“互联网+出租”的新模式出现也让传统营

14、销方式焕然一新,加强对新的互联网营销模式研究显得更为迫切和重要。因此,广大汽车租赁公司需要探索汽车租赁服务互联网营销实践,保持服务与用户需求同步发展,才能在市场上坐拥一席之地。(3)有利于探索我国汽车租赁行业的发展本研究通过对A汽车租赁公司营销模式创新的研究,同样有利于国内其他同业公司的借鉴。当前国民收入持续增长,人们的出行方式日益多样化,汽车租赁市场发展很快,成为满足人们多层次的交通需求的重要渠道,所以根据A汽车租赁公司发展现状,了解当前我国汽车租赁行业的环境、模式和存在的问题,有利于对整个汽车租赁行业进行规范化管理,保障整个行业健康发展。研究对完善汽车租赁企业发展环境、确定汽车租赁行业战略

15、规划、把握当前行业发展客观态势都有重要意义。2相关理论与分析工具任何企业的市场营销模式都是一种有计划的经营活动,通过仔细的组织和规划来实现对产品和服务的销售。市场营销过程中涉及很多的理论和分析工具,其中市场营销的理论主要有4Ps营销理论、4Cs营销理论以及4Rs营销理论等。2.1 4Ps营牛肖理论4Ps营销组合理论是美国杰罗姆麦卡锡教授在1960年提出的,该理论认为营销的基础要素有四类,即渠道(Place )、产品(Product)、促销(Promotion)以及价格(Price )。4Ps理论指的这四个要素都是广义概念。“4P”营销理论认为企业开展的营销活动都应该围绕着产品或服务的销售为目的

16、,最终目标实现销售,所以在实现销售的过程中应该重视对产品的开发,提高产品质量,扩宽营销的渠道,使得产品能够更好、更便捷的出售,还要重视产品的定价和对产品的促销。罗冰认为目前汽车租赁行业内部竞争日趋激烈不同的租赁企业的竞争力强弱首先取决于其观念能否合理定位和塑造。因此,应该确立哪些基本观念,以及如何确立正确的观念导向就成为汽车租赁企业急待解决的根本问题。”在“4P”营销理论的指导下,汽车租赁企业所关注的客户关系,不仅是良性互动的、长期友好的、战略合作伙伴关系,而是临时性的、单一的交易关系;汽车租赁企业在进行客户定位时,不是立足于客户合作价值,而是立足于客户现时交易;汽车租赁企业为客户所提供的服务

17、,不是个性化、差异化的,而是同质化、大众化的;商业银行所实行的细分,是以客户群体为基础的,而非以客户价值为基础。因此,传统的“4P”营销理论所主导的商业银行发展策略,是一种“产品主导型”策略,而非“客户主导型”策略。4Ps理论强调以企业为中心,综合营销理论与实践,对今天的企业营销也有重要的指导价值。2.2 4Cs营牛肖理论4Cs营销理论产生于4Ps理论之后,与传统营销的4Ps相对应,是基于“以客户为中心”的经营理念而形成的营销理论。该理论要求市场营销活动的开展不是企业单方的活动,还要站在消费者的角度来思考。作为成为整合营销传播理论的核心,4Cs理论与4Ps理论四个层面逐一对应。在现代的“4C”

18、营销理论看来,客户主导、成本低廉、便利消费、充分沟通,是汽车租赁企业赢得客户、提高经营效益、实现盈利目标的基础。4Cs营销理论站在市场导向的高度,强调“以顾客为关注焦点”,这种消费者导向的营销理更适合现代市场营销的实际。当然,企业对顾客和市场进行透彻的分析,才能设计出有效的营销策略。赵近茗对齐齐哈尔市的汽车租赁服务市场做了详细的分析,其研究认为,汽车租赁行应当“加强与旅行社、宾馆酒店、机场合作,提前签订合作协议,包括旅客接送广告宣传等方面的合作。在举办大型活动的时候提供免费赞助活动,推广营销。这样的广告宣传效果才是最好的,才能到达目标受众。;在互联网背景下,信息传递速度加快而市场被缩小,汽车租

19、赁企业的产品与服务必须是对顾客需求的及时响应,通过效率、便捷、廉价、优质以及良好的售后服务来有效满足顾客的用车需求和用车体验,才能真正意义上实现对汽车租赁服务的营销。因此,在“4C”营销理论的指导下,汽车租赁企业赢得市场竞争主动权的基本策略就是以顾客为中心,对客户需求进行沟通和分析,熟悉客户的用车需求,优化服务流程,提供方便、快捷、高效租车服务体验,以此积累客户口碑和客户的忠诚度,实现企业的营销目标。2.3 4Rs营牛肖理论与前两种理论不同,4Rs营销理论偏重于对关系营销的研究。4Rs营销理论强调企业与消费者及其他市场主体的关系,与消费者及其他市场主体建立和维持合作关系,而不是对立关系,这样企

20、业才能顺利实现营销目标。4Rs营销理论包含四个要素,即关联要素(Relevancy )、反应要素(Respond )、关系要素(Relation)以及回报要素(Return ) o这四个要素之间相互关联相互影响,共同影响着企业的营销实践。关联主要是与消费者建立关联,提高消费者的忠诚度,通过提高消费者对企业产品价值、企业形象和理念的认同。反应要素主要是公司如何对顾客的服务需求进行应对,是否能够在顾客的角度进行服务,能够对顾客提出的要求和潜在的需求做出迅速的应对,同时也能够对在服务中产生的问题和顾客的投诉和抱怨,能做出迅速的处理和反应。因此,4Rs营销理论坚持企业必须建立快速反应机制,提高反应速度

21、和回应力。关系也是指对客户关系的营销,企业营销核心是处理好与消费者的关系,通过营销关系把服务、质量和营销结合一起,实现长期拥有消费者的目标。回报要素主要是营销的目的,对交易主体而言,双方关注的都是经济利益问题,取得合理回报是营销活动的落脚点,企业注重在营销活动中的回报必须注重产出,为客户提供服务、价值等。在营销实践中,企业应综合采取4Rs营销组合策略,尤其是在互联网消费时代,企业更应该把网络反应能力作为一种核心竞争能力来培养,注重与消费者的双赢关系,才能为消费者创造价值,为企业创造效益和机会。3 汽车租赁行业概况3.1 汽车租赁行业现状目前,在中国汽车消费市场上,汽车消费主要通过现金购买和汽车

22、贷款这两种常见的方式。而通过融资租赁方式销售的汽车数量,在中国汽车总销售量中所占的比例,更是甚少。目前全球每年汽车销售收入约13200亿美元,其中28%是现金销售,约72%是融资性销售。在72%的融资性销售中,新车销售占55%,旧车占45%;在具体销售形式中,贷款占77%,融资租赁占21%;在地域分布上,北美占45%,西欧占29%,世界其他地区占24%,年增长率人约在2%-3%左右。而目前中国贷款购车的比例只占汽车总销量的16%左右。这一数据大大低于全世界平均水平。中国,作为世界汽车最大的新兴市场之一,其汽车产业正面临一次巨大的发展变革,这也为汽车融资租赁的发展提供了市场,正是国内汽车行业与汽

23、车消费者对于汽车融资租赁业务的庞大需求才得以让汽车金融市场快速的蔓延,本文通过对汽车租赁市场的现状及所存在的问题研究,找出相应的应对措施,了解国内汽车融资租赁市场,做出正确的发展规划,使我国的汽车租赁市场更加的成熟。本文以A汽车租赁为例,描述我国汽车租赁市场的现状及发展趋势,了解A汽车租赁的业务发展模式以及运营模式,以供其它汽车金融企业借鉴,借助A汽车租赁的风控模式来调控汽车租赁市场出现的各种问题,以A汽车租赁的未来发展趋势展望我国汽车租赁市场未来的发展状况。目前国内汽车金融产品主要为信用贷款业务。目前,银监会对新车和二手车贷款首付比例作了严格限制。新车不低于25%,二手车不低于20%。同时,

24、融资租赁也具有“三高”和“三低”的优势。: 其一,运作高效: 审批快、流程短;其二,付款方式高度灵活;其三,高融资额。“三低”:其四,条件低,对申请人资质要求比较宽松,黑户也可以做;其五,首付低;其六,所需的成本低,消费者只需承担所租车辆的上户抵押费及手续费即可。具体如表1所示:表1 汽车租赁行业情况交易要素融资租赁金融贷款(银行)首付比例0%-20%的保证金最少20%的首付款期限1-5年1-3年融资成本0-15%左右0-10%左右所有权归属融资租赁公司消费者旧车处理(租赁期满消费者有选择权)自己处置/二手车回购、置换自由处置审批要素融资租赁金融贷款(银行)抵押担保汽车所有权针对银行高端客户融

25、资,部分客户需要房产、担保等事项可否超额针对保险、购置税、上牌费等均可融资只针对部分车款融资审批时间1-7天10-15天所需资料一证一本一卡身份证、户口簿、户籍证明、个人收入证明、社保卡、银行卡流水等增值服务上牌、保险、增值税发票等无3.2 汽车租赁营销的方法和形式面对融资租赁在业务增长及利润上的贡献,汽车行业的融资租赁公司发展迅速,不同类型的企业纷纷进场组建汽车融资租赁公司,目前国内市场主要有以下5个类型:商业银行系、专业租赁公司、整车厂系、经销商系、第三方经营租赁系。每个类型的租赁公司都有各有特点。表2 汽车租赁公司业务形式及营销形式公司类别代表企业企业特点业务方向与营销形式商业银行系工银

26、金租;交银金租;民生金租;华融金租雄厚的资金实力和较低的资金成 本;信用审批流程较短,效率较高;专业度较低,有限的销售渠道和对客户理解有限;以汽车作为标的的融资租赁业务,回租、直租,转租赁、购买资产包,为经销商提供融资等。其营销主要是通过经销商方式。专业租赁公司先锋国际租赁、欧力士融资租赁、远东国际租赁、平安国际租赁专注于融资租赁业务,能够为客户提供专业的整合服务;业务经验丰富,流程高效、人才储备实力强;个人(企业)为主的汽车融资租赁业务,主要扎根委售业务。其营销主要是通过价格方式。整车厂系奔驰租赁、丰田租赁、安吉融资租赁具备汽车生产制造能力,通过回收、维修、出租二手车实现二次销售收益;新车与

27、二手车业务协同;新车、二手车融资租赁业务;维修、保险等增值服务。其营销主要是通过恰当的渠道方式。经销商系汇通诚信租赁、庞大汽车租赁、利星行融资租赁较广的渠道要盖,并与终端客户有较多接触点;了解客户需求,与客户深入接触;终端客户汽车融资租赁,二手车融资租赁;售后服务等。其营销方式主要是通过终端渠道。经营性租赁公司神州租车、一嗨租车、首汽专车、至尊租车提供快速的租赁服务,满足客户时间上的要求;规模大;分布广;资金实力雄厚短租、长租、网约车、二手车处置等。与经销商系一致,其营销方式也主要是通过终端进行。4 A汽车租赁公司互联网营销中存在的问题在A汽车租赁公司实施互联网营销模式前,需要对其营销策略中的

28、问题进行探究。4.1 竞争对手规模化营销神州租车、一啦租车等全国大型连锁的汽车租赁公司开展借助互联网实现规模化营销。这些大型的连锁租车企业都能够得到政府的支持,开辟特许经营,形成规模化的营销格局。利用其公司的良好口碑和统一的服务和产品,每进入一个地方市场,都能够吸引当地公司加盟,利用自身成熟的营销体系和营销方案对新市场合作者进行监督和指导,实现自身企业市场的拓展和目标市场小企业的合作共存,并最终形成具有统一服务、统一品牌的合约化的营销体系。而且,这些大型的连锁租车企业普遍实行等级会员制,有稳固的客户群体,建立详细的客户档案,能够针对客户的不同群体提供针对性的优质服务。4.2 竞争对手己经实践互

29、联网营销A汽车租赁公司的很多竞争对手己经开始实践和开展了“互联网+”的规模化营销方式,不仅开发了功能齐全的APP,还形成了规模化的市场营销模式。全国连锁性企业都有自己开发的客户端,能够实现网上约车、换车、还车、信用卡付费、积分和会员等服务;河南本地的部分汽车租赁公司也己经实现扫描微信二维码、微博营销、支付宝支付等互联网营销方式。4.3 营销体系薄弱A汽车租赁公司营销体系不完善,没有设置单独的营销事业部,主要的营销活动都是依靠人力进行市场宣传,部分月份有报纸广告宣传,与同行业的其他汽车租赁公司相比,营销理念和营销渠道都处于劣势。4.4 营销成本持续上升A汽车租赁公司服务运营成本在不断的上升,成本

30、增加速度甚至高于利润增长速度,直接缩减了总利润,使得A汽车租赁公司资金链的压力巨大。因此,运营成本急剧上升,这对A汽车租赁公司营销活动的开展产生了不利影响。4.5 其他汽车公司的竞争前文中也分析了A汽车租赁公司的行业竞争环境,其互联网经营面临着其他汽车公司的竞争,这些知名企业和竞争对手,在市场上有互联网营销策略和有力的营销手段,对A汽车租赁公司打造营销特色造成一定程度的威胁。4.6 互联网的双刃剑互联网营销是基于体验的营销,体验和服务评价传播速度快,某个顾客的体验感知不好或者恶意的差评,都会对A汽车租赁公司的互联网营销行为造成很大的冲击。5 5 解决汽车租赁市场营销问题的策略5.1 产品策略5

31、.1.1 车辆产品车型细分紧凑型轿车是我国汽车市场中受众最广、销量最高的车辆级别,SUV销量增速较快,在2017年已取得接近轿车的市场份额。下图为2017年乘用车车型所占的比例:近年来,中国家用车的产量和销量在不断地增长。2018年家用车产量为2485万辆,销量为2470万辆,分别同比增长1.60%和1.40%。从车型的销售状况来看,轿车最受欢迎,占比48%;其次为SUV,占比42%;MPV占比8%;交叉型乘用车占比2%。2017年SUV销量猛增,同上期相比上涨12%左右,家用车下降了2%左右,MPV下降了15%左右。近几年,由于SUV的性能与价格比比较高,结合三四线城市的环境与经济状况,很是

32、受欢迎,这一趋势将持续下去。A汽车租赁公司车辆产品可以采取组合策略,不断扩大产品组合的宽度和深度。增加车辆的数量的同时,重视车辆产品的多样化组合,在原有几个档次和定位的基础上,增加商务用车、会展用车、家庭用车、豪华车等,进行产品上下层面的延伸,满足顾客多方面的需要,提高综合竞争能力。5.1.2专属APP开发A汽车租赁公司应该尽快开发自身专属的APP客户端,而且客户端一方面要实现与顾客的银行储蓄卡、信用卡、微信、支付宝、苹果ipay等支付方式结合,便于互联网的移动支付;另一方面还要与百度地图、高德地图等地图融合,方便顾客对公司位置和车辆位置的定位和及时把握,帮助顾客进行消费决策。5.1.3 回租

33、转直租售后回租仍占据汽车融资租赁市场主流份额,而直租业务已成为行业转型的主流选择,平安已将直租业务作为未来布局重点。直租相比售后回租能更好的发挥汽车融资租赁公司产品设计灵活的优势,通过直租业务储存的牌照等资源将有机会转化为可出租资产。此外,全国大部分城市对购车人资质审核日趋严格,也将为直租带来发展机遇。相比售后回租而言,直租对汽车融资租赁公司的获客、风控、车辆管理等多方面业务能力提出了全新挑战,如何善用自身优势、外界资源实现业务的顺利转型是汽车融资租赁公司需要思考的问题。直租作为汽车租赁的业务之一,相比于售后回租,这种模式的盈利水平更高,而且公司还可以从中赚取另外的收益。 5.2价格策略A汽车

34、租赁公司基于以往定价时的套路的基础上,可以综合考虑市场竞争者的定价策略和自己产品的生产成本,确定不同的定价区间。可以有极低利润但是抢占市场的产品,也可以有高价的私人定制服务式产品。A汽车租赁公司可以继续沿用当前的低价策略,在维持传统客户和吸引目标客户的同时,适当引入高端的汽车租赁服务项目,留有足够的价格区间,来适应互联网营销模式下顾客群体的多样化需求。5.3 促销策略5.3.1对产品和服务的宣传广告宣传是A汽车租赁公司宣传其产品和服务的重要途径,因而,A汽车租赁公司必须高度重视互联网广告宣传的策划与组织工作。A汽车租赁公司无论选择哪种广告形式,事先都要有明确的广告目标,能够向顾客传递最有效的用

35、车信息,让顾客充分了解公司的产品、形象、服务理念等。此外,A汽车租赁公司还要做好广告预算的分配、广告效果反馈、广告投放策略等方面的内容。5.3.2 对APP的推广A汽车租赁公司要下大力气对自己的APP进行推广,在互联网营销时代,顾客下载并使用公司APP,在某种程度上决定着公司营销的成败。5.3.3 区域下沉,布局三四线城市汽车融资租赁的消费者集中于二三线城市,而一二线城市限购政策日益严格,融资租赁公司不得不向三四线城市进军。此外,受限于相对较高的资金成本,汽车融资租赁在价格上难以和银行、汽车金融公司竞争,而三四线城市正好弥补了他们的这一劣势。在区域持续下沉的趋势之下,线下实体门店及服务团队有望

36、成为汽车融资租赁公司布局重点。并且在新的经济体系指引下和政府的支持下,三四线城市的消费水平大大提高,成为经济快速增长的推动力。根据调查情况来看,三四线城市将成汽车消费的主要战场,小城市的收入和消费不成正比,分期买车是最合适的;同时高达34%的居民计划在今后两年内购车,这一比例高于一二线城市(后者为24%)。而在购买汽车方面,三四线城市的汽车交易量在逐年的增加。十九大提出大城市和小城市要协调发展,三四线城市居民的收入不断提高,与一二线城市的差距在不断地缩小。低线城市对于全款买车压力大,但对于分期付款的压力比较少,随着消费水平的提高,对于分期购车的热情也在高涨。所以在营销中,应当从三四线城市出发,

37、采取相应策略。5.4 渠道策略当前互联网营销的渠道和方式多种多样,互联网营销的主流渠道主要是是借助手机APP客户端、微信、微博等移动互联网技术,为顾客提供移动互联网的租车产品和服务。具体而言,有以下几种主要的营销渠道:5.4.1移动互联网平台该渠道主要是网页广告来实现传播和营销,把公司实体门店与互联网的社交平台进行结合是A汽车租赁公司不错的渠道选择,。一类是在主流的分类广告平台58同城上面做相关的广告,配合相应的文字、图片对A汽车租赁公司的服务、价格、联系方式、模式等进行详细的介绍;另外一类是通过手机访问网页的形式进行宣传,A汽车租赁公司可以通过访问量比较大的视频网站(土豆、优酷、爱奇艺等)进

38、行产品和服务的宣传,也可以通过手机游戏、电子邮件等平台进行宣传。王凌艳结合沈阳汽车租赁市场的发展分析了该行业的需求与发展建议,该研究指出,“汽车租赁业的发答必须与汽车生产厂家、金融公司、银行、酒店等行业比切相关,与道路运输行业和金融行业形成有机的结合,充分发挥这些行业的互联网应用趋势,广泛传播自己的汽车租赁服务。”随着互联网广告市场的完善,大数据和互联网技术不断的发展,移动广告的付费方式灵活多样,广告形式智能活跃,所以,A汽车租赁公司可以充分利用移动广告平台,并将其打造为开展互联网营销的有利工具和模式。5.4.2基于位置定位的移动营销随着互联网定位技术的发展,移动通信与导航融合服务出现,市场先后出现了百度地图、高德地图等定位服务的发展,顾客和A汽车租赁公司获取双方的地理位置信息变得及精确又方便。这样A汽车租赁公司通过技术定位,能够实现将租赁的汽车、服务网点和服务人员的详细地理位置等信息,通过网络及时的提供给顾客,方便顾客根据地理位置的远近来选择相关的产品和服务。同时也有利于A汽车租赁公司进行统筹布局,进行精细化的信息管理,节约汽车送达时间和还车时间,

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