女大学生护肤品消费调查问卷

1、女大学生护肤品消费调查问卷委托单位：调查单位：滇池学院 2011 级市场营销一班第九调研小组报告时间：2013 年 6 月 1 日 目录一 、调研背景.3二、调研目的.3三、调研范围和对象.4四、调研的阶段.4五、调研方法.5六、调研结果及数据分析.5七、结果与建议.13附录一：关于女大学生护肤品消费调查问卷.15一一 、调研背景、调研背景当今世界人们生活水平日益提高，继电脑、pad、手机等 it 通信消费热之后，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支不满足于吃、穿、住、行，更加注重的是自己的形象了。而作为当代大学生更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以大学生中使用护肤品的人数逐渐攀升。随

2、着大学生化妆美容衣着打扮方面的支出逐年增加以及知识的增长、对社会的接触增多，大学生在护肤品的消费一直呈上升的趋势。大学生正在成为护肤品消费的主力军。然而护肤品的种类、品牌、价格等也在不断的发展、不断更新。因此，为了能更清晰全面了解大学生对护肤品的消费及认知情况，我们做了这样一次调查。二、调研目的二、调研目的 （一）调研总目的（一）调研总目的1、了解云南大学滇池学院女大学生护肤品的消费状况2、了解大学生的护肤品多元需求，消费习惯，分析云南大学滇池学院女大学生购买护肤品的影响因素和主要渠道，为以后护肤品行业的发展提供参考。3、了解大学生对护肤品的消费，大学生对购买护肤品的想法，从而找到商机。4、培

3、养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关软件的使用能力。（二）具体目的和假设（二）具体目的和假设具体目的一：确定学生对护肤品品牌的选择和护肤品价位的选择。假设：（1）学生对护肤品品牌的选择大于护肤品价位的选择 （2）学生对护肤品价位的选择大于护肤品品牌的选择 具体目的二：了解学生在选择护肤品时最先考虑的因素，认为最重要的因素 假设：（1）学生在选择护肤品时最先考虑价格因素 （2）学生在选择护肤品时最先考虑护肤品的类型 （3）学生在选择护肤品时最先考虑购买方式三、调研范围和对象三、调研范围和对象1、调研范围：云南大学滇池学院2、调研对象：云南大学滇池学院的女生四、调研四、调研的阶段的阶段（一）调

4、查步骤（一）调查步骤1、讨论确定研究的主题大学生护肤品消费的研究 2、设计问卷围绕研究主题，设计问卷题目，然后进行筛选，制作一份完整的调查问卷。这次市场调查问卷共设计了 14 个问题，其中有关于护肤品品牌的分类和护肤品类型的分类，还有学生对护肤品的选择。3、数据的收集在学校发放调查问卷，并且对调查问卷进行回收。回收问卷进行编号与整理。4、研究结果，并写好书面报告，完成结论。（2 2）时间安排时间安排5 月 26 日讨论并确定研究课题、方法、调查问卷设计5 月 30 日发放问卷、收回问卷、整理编辑问卷6 月 1 日2 日分析问卷结果6 月 4 日6 日收集并分析大学生护肤品市场的二手资料，撰写调

5、查报告 五、调研方法五、调研方法1、调查方式和方法：这次关于女大学生护肤品消费调查主要采用抽样调查的方式。首先，我们对样本进行了分配。计划所调查的样本数为 120 人，被调查者是本校的女大学生。本次调查主要的进行问卷调查的方式，在我校的学生中，随机调查，发放问卷份，调查采取简单随机抽样方法，在寝室前或其地点，采用拦截式方法，实地发放问卷，及时收回问卷；另外去各栋宿舍，采取入户访问的调查方法，填写问卷。小组各成员分别负责发问卷，协助有效填制，及认真收回问卷等，对数据进行整理，分析，以便数据的真实性。 2、调研数据分析方法审核问卷：检查回收的调研问卷是否齐全，有无重复、遗漏，保证记录的一致性和统一

6、性；分组整理：对经过审核的问卷，分别归入适当的类别，根据调查问卷中的问题，进行预先分组分类。统计分析：对于分组整理的信息，做出所需的表格与分析图。六、调研结果及数据分析六、调研结果及数据分析1.在收回的 120 份问卷中，调查对象主要是女大学生。由于大一学生在杨林校区，现在学校本部无大一的在校生，所以被调查的女大学生中，有大二的 68 人，大三的有 35，大四有 17 人。由此可以看出在学校中女生多多少少都有使用护肤品的习惯，大家都比较注重皮肤的护理和保养。年级大二大三大四调查人数683517比率56.7%29.1%14.2%2.从调查现在大学生使用的护肤品品牌来看，大多数会选择价格合理，适合

7、自己的护肤品品牌。大多数还会同时选择几个品牌的护肤品一起使用，少数的会选择一种护肤品来使用，还有一些其他的品牌如：里美、科颜氏、安安、姬芮、瑾泉等。同时也说明现在女生使用的护肤品种类繁多，针对自己的肤质选择不同的护肤品。3、女生选择的护肤品多种多样，因此现在使用护肤品的原因：70%的女生会因为效果好和信赖此品牌而选择现在使用的护肤品，17%是因为物美价廉而选择，10%购买方便而选择，3%是因为他人介绍。从调查的结果看来大多数会比较看重护肤品效果而形成固定消费习惯会选择自己信赖的品牌，品牌观念较强；在购买护肤品时还有少数人会因为价廉物美和购买方便选择该品牌的护肤品，说明学生的消费能力毕竟有限会考

8、虑护肤品的价格；极少数的人会选择别人介绍的因为不同的人肤质不同，适合别人的不一定就适合自己。4、从护肤品的功效来看，女生对美与健康的观念在加强。由于季节的原因，大学生对护肤品保湿功能要求比较强，有 50 人选择美白，90 人选择保湿，49 人选择防晒，27 人选择控油平衡，1 人选择去角质，28 人选择深层洁净，19 人选择细致毛孔，3 人选择其他。由此说明女生选择护肤品考虑的类型较多，大多数选择美白、保湿、防晒，根据自己肤质的需求来选择护肤品，使自己的皮肤保持健 图（1) 图（2）从女大学生的肤质来看，大多数女生属于中性、油性、混合性皮肤，各自占 33%、20%、32%，干性的皮肤占 14%

9、，只有少数其他性质的皮肤，如过敏性皮肤。结合图（1）和图（2）分析，不同的肤质用不同效果的护肤品，干性的皮肤用保湿和美白的护肤品；油性长痘的皮肤用有控油、深层洁净、细致毛孔效果护肤品等。女大学生在购买购买护肤品时考虑的因素很多，肤质是一项重要因素。5、从调查结果来看，大学生愿意接受的护肤品价格保持在 50100 的有 51 人，100150 的有 52 人，只有 7 人购买 50 元以下的，10 人购买 150 元以上的护肤品。由此可以看出由于大学生的消费能力有限，对于护肤品的消费是比较理智的，选择的护肤品在自己的能力范围以内，价格比较适中的。6、对于理想护肤品的购买方式，选择在护肤品专卖店的

10、消费者达到了 58%，选择在大型连锁超市购买的占 22%，选择网购的占 19%，选择代购的占 1%。由此可以看出女大学生生购买护肤品的主要渠道是护肤品专卖店，剩下的三种方式中，超市与网购的比例较接近，对于新兴的网购这种方式，是考虑到购买快捷方便，价格便宜选择网购的方式。7、对于护肤品的购买的频率来看，有 5 人选择一个月，55 人选择三个月，52人选择半年，8 人选择其他，这些数据显示大多数人会选择较长时间购买一次护肤品，少数人会短期内购买护肤品这对购买护肤品的频率会受到护肤品的量，个人使用量等因素的影响。8、我校女生购买护肤品套装比重（54%）比购买护肤品单品比重（46%）大，可以看出女生在

11、选择使用护肤品时更喜欢用某种品牌一套产品。9、通过对品牌的知名度对购买护肤品的影响程度的市场问卷调查研究，发现我校的大多数女生认为品牌的知名度一般不会影响对护肤品的选择，而 22%的女生认为其影响程度很大，只有少部分(7%)认为品牌的知名度没有影响对护肤品的选择。分析饼图可得，品牌的知名度对选择护肤品的影响程度不大，主要原因有以下几点：目前大学生的消费水平正在逐步提高，但其购买力是有限度的。知名品牌价格昂贵，不适合大学生的日常消费。所以女生常常选择价格合适护肤品而不是高端品牌。10、从图中可以看出 62%女生会更换护肤品的品牌，31%女生一般不会更换护肤品的品牌，只有 7%的女生不会更换护肤品

12、的品牌。从该图中可以得到结论：只有 7%极少数的女生不会尝试新的产品，31%的女生可能会去尝试新产品，大多数女大学生会去尝试新的护肤品。这说明选择新的护肤品有一定的风险，但大多数人会尝试。有些人因为肤质和价格等因素不会尝试去更换护肤品。11、对买到不适合自己的护肤品时，9%的女大学生对此抱有无所谓的态度，32%的女生会选择勉强使用，而 59%的人会选择扔掉会送人。由于个人在护肤品使用上标准不同，造成以上三种选择。对护肤品要求严格的人不会使用不适合自己的护肤品，而平时不在意护肤选择的人，会抱有无所谓，勉强使用的态度。说明女大学生对护肤品选择使用不够细心谨慎。12、从图中可以看到满意程度是比较高的

13、，仅仅只有 4%的人对自己使用的护肤评价是一般，说明这部分女生希望改变自己使用的护肤品。不满意和非常不满意的人数为零。在大学里，基本上每个女生比在高中更爱美，更会打扮自己。了解自己的肤质，选择适合自己肤质的护肤品，同时受周围同学、学习环境的影响。13、82%的女大学生会每天使用护肤品，18%的人偶尔使用，不用护肤的只有0 人。得到结论：大多数女大学生养成每天护肤的习惯。七、结果与建议七、结果与建议通过此次关于云南大学滇池学院女护肤品消费大的调研活动，我们收集到有关女大学生购买护肤品的一些信息，初步了解了女大学生对护肤品的需求状况，并对所收集的大量信息经过进一步的数据的处理与分析，得到如下结论与

14、建议状况，并对所收集的大量信息经过进一步的数据的处理与分析，得到如下结论与建议（1）大学生对于护肤品价位选择不同有 5.8%的大学生接受 50 元以内的护肤品价位，而且对于 150 元以上的护肤品接受率还达不到 9%，而对 50-100 元、100-150 元的护肤品接受率高达41.7%。从以上数据表明，这种现象符合大学生的消费水平。自己的生活收入与购买化妆品价位成正比。品对于不同年级的学生，大四的同学对于护肤品的花销更大一些。 （3）大学生购买化妆品时考虑因素存在差异大学生比较喜欢在超市或化妆品市场购买化妆品，而在选购化妆品是主要考虑的因素是：质量、价格、功效等方面。70%的人信赖品牌，认为

15、其效果好，其次是价格因素。（4）大学生购买化妆品的渠道有所不同 大部分学生购买化妆品时会选在大型超市，像一些最近几年刚刚形成的销售渠道（网购）还未被大学生接受。原因可能在于：一、没有具体的实物感触；二、对于网上购物消费者对于信誉问题还持有怀疑态度。而大学生对于品牌专柜的选择要高于护肤品市场。附录一：关于女大学生护肤品消费调查问卷附录一：关于女大学生护肤品消费调查问卷关于女大学生护肤品消费调查问卷编号：_尊敬的同学：您好！我是 11 级市场营销一班的学生，我们正在做一个有关滇池学院女生对护肤品选择的调查，请协助我们回答以下几个问题，谢谢您的合作与支持！问卷说明：现在的女性对护肤品的选择都各有特色

16、，对美的追求更是日新月异，要找到一款适合自己的护肤品更是求美中的探索。1.1.您的年级您的年级：（1）大一 （2）大二 （3）大三 （4）大四2.2.您现在使用的护肤品品牌是您现在使用的护肤品品牌是( (可多选可多选) )：（1）欧莱雅 （2）妮维雅 （3）相宜本草 （4）曼秀雷敦（5）丁家宜 （6）玫琳凯 （7）雅芳 （8）自然堂（9）8 杯水 （10）菲诗小铺 （11）玉兰油 （12）百雀羚（13）丹姿 （14）其他_3.3.您选择现在使用的护肤品是因为（可多选）您选择现在使用的护肤品是因为（可多选）：（1）信赖此品牌 （2）效果好 （3）价廉物美 （4）购买方便 （5）他人介绍4.4.您

17、使用护肤品的类型是（可多选）您使用护肤品的类型是（可多选）：（1）美白 （2）保湿 （3）防晒 （4）控油平衡 （5）去角质 （6）深层洁净 （7）细致毛孔 （8）其他_5.5.您使用的的护肤品的价格是您使用的的护肤品的价格是：(1)50 元以下 （2）50100 元 （3）100150 元 （4）150 元以上6.6.您的护肤品购买方式是您的护肤品购买方式是：（1）护肤品专卖店 （2）大型连锁超市 （3）网购 （4）代购7.7.您购买护肤品的频率您购买护肤品的频率：（1）一个月 （2）三个月 （3）半年 （4）其他8.8.您购买单品还是套装您购买单品还是套装：（1）单品 （2）套装9.9.品牌知名度对您选择护肤品的影响程度品牌知名度对您选择护肤品的影响程度：（1）很大 （2）一般 （3）没有影响10.10.您会更换护肤品的品牌吗？您会更换护肤品的品牌吗？（1）会 （2）不会 （3）一般不会11.11