医院临床医技科室S管理制度(可编辑).doc

1、医院临床医技科室S 管理制度 ( 可编辑 )精选资料关于印发临床、医技科室 S 管理制度的通知各临床、医技科室： 为进一步提升医院管理水平优化临床、医技科室工作环境提升医院对外形象促进全体员工科学高效工作结合临床、 医技科室实际和职能科室 S 管理经验经院领导研究决定制定了 临床、医技科室 S 管理制度。现印发给你们请认真学习并严格遵照执行。临床、医技科室 S 管理制度为进一步优化临床、医技科室工作环境理顺现场秩序提高工作效率巩固安全保障提升对外形象结合职能科室办公区域 S 管理制度（院字号）文件精神制定该 S 管理制度。一、 S 管理目的通过整理整顿办公物品清扫清洁办公场所等行动促进办公环境

2、、工作效率、对外形象、安全质量等持续提升。二、S 管理内容 S 指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（ SEIKETSU ）、素养（ SHITSUKE ）、安全（ SECURITY ）。整理：对办公区、休息室的所有物品进行分类区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等。整顿：对非必要物品果断丢弃对必要物品、常用物品和贵重物品要妥善保存放置整齐、 加以标识做到随用随取减少寻找时间使得秩序井然并经常保持良好状态。清扫：对办公区域、办公设施、休息室定期进行清扫、清洗保持干净整洁。清洁：维护整理、整顿、清扫后的整洁美观状态。素养：养成良好习惯

3、将上述四项内容持之以恒、不折不扣地执行下去。安全：时刻树立安全意识建立安全工作规范。三、 S 管理规定通过明确责任部门划分责任区域严格操作规范及相关管理规定逐步建立起责任明确、内容全面、严格规范的 S 管理体系。责任部门由党委副书记负责医务科、护理部、院办室、政工科、后勤科和督查室抽取人员组成S 管理小组负责医院临床、 医技科室办公区域 S 管理的推动工作并且对S 管理开展情况进行指导、 监督、检查、评比、奖罚和公布。责任区域责任区域按科室进行划分科室管理范围即为责任区域。各科室责任区域可分为个人责任区、多人责任区和公共责任区三部分。个人责任区包括主任办公室、副主任办公室、护士长办公室以及其他

4、人员办公桌区域主要指个人的桌面、抽屉、电脑、资料、文件夹等每个人均有责任做好个人责任区的 S 工作。多人责任区包括医生办公室 （值班室）、医生休息室、护士工作站、治疗室、换药室和护士休息室、活动室（不含地面）多人责任区由科主任、护士长安排科室人员轮流管理。公共责任区指病房、走廊、洗手间等公共场所（含多人责任区地面）公共责任区实行主要管理和督促管理相结合原则公共责任区的S工作主要由后勤部门安排保洁人员主管科主任、护士长负责督促管理。操作规范 (各责任区内物品需在规定位置摆放使用需符合操作规程。每天下班之前须整理、整顿、清扫、清洁办公区域、休息室。个人桌面允许摆放的物品包括电脑、 电话、文件夹、资

5、料盒（框）、水杯其它物品一律不得保留室内其他物品要保持清洁、 无脏污切断不用电器电源。文件柜内物品摆放需按次序进行各种资料需标明名称分类摆放。(个人抽屉应每星期整理一次对于用不到的东西应从抽屉里清理出去上级文件、报刊等不便于整理的资料要指定存放区域分类摆放定期处理。(椅子需摆放整齐不得将衣物等挂在椅背上。对舍弃的文件、资料应遵照安全、保密的原则进行销毁原则上每月底最后一天集中到院办室统一销毁。与工作无关的个人物品必须放置到抽屉里如饭盒、雨具等。必须佩带胸卡胸卡要保证干净不得污面。张贴规定各科室不得随意张贴通知、宣传等科室内需报医务科或护理部批准后统一位置规范张贴科室外需报宣传部并经主管院领导批

6、准后在规定位置规范张贴。禁烟规定我院为无烟医院所有员工要严格遵守无烟医院相关规定。礼仪规定 (有电话铃声响起、客人来访时要及时接听、接待接听电话及接待客人时应使用礼貌用语大方得体。(注意仪表与形象做到着装整齐梳妆适宜以饱满的精神投入工作。具体规范参照医院员工文明行为及语言规范手册执行。四、 S 检查考核为保证S 管理在各临床、医技科室得到不折不扣执行院 S管理小组将定期检查和临时抽查监督各科室S 管理规定执行情况对于检查出来的问题各科室要在天之内进行整改。S 管理小组要在每月日前检查完毕并将检查结果以书面形式于日前报院领导检查结果与科室综合目标考核挂钩在科室内部质量管理中占分权重。附件：、总医

7、院临床科室 S 管理考核标准、总医院医技科室 S 管理考核标准临床科室 S 管理考核标准科室： 日期：年月日项目考核内容分值扣分标准扣分责任人医生办公室（值班室） 、医生办公室、值班室、会议区要求保持干净、整齐、规范、统一物品摆放有序、干净整洁。、医用标识按要求挂放、张贴。、值班室悬挂统一的科室公开栏看板（医院统一制作）考勤表、各类通知、常用文件统一按指定标示悬挂公开。、科室管理资料、上级文件等文档类资料全部分类入盒并整齐码放在文件柜中做到按要求更新。、不准悬挂张贴与医疗无关的字画和其他物品。、会议桌只许整齐摆放医学及科室管理类资料不准堆放其他杂物。、地面、墙面、学习看板、台面、桌面干净无尘。

8、、会议桌如果设水晶板水晶板下压置资料要整齐有序不得压置与科室管理无关的内容。、洗手池要保持干净卫生周边区域按照手卫生管理规定管理到位。、草本类植物要保持生机旺盛不得出现残枝败叶或空置花盆。一处做不到或不符合要求扣分个人办公区、个人物品要按统一标准摆放整齐有序。、各个电脑摆放成行成列位置适中及时清洁办公桌面不得随意放置与工作无关的杂物。、电脑屏幕定期整理保持干净清新桌面不得在电脑中乱拷东西除允许外不能插 U 盘和移动硬盘。、办公桌玻璃板或水晶板下不得压置与工作无关的画片、照片及非每日使用的资料、文件、通知等纸张保持桌面的清洁。、文件框允许摆放少量医学书籍和病历资料但必须整齐有序。、病历书写结束后

9、及时将病历放入病历夹中。、工作期间白大褂整洁得体、佩戴胸卡。、不吸烟、不喝酒个人区域内不得出现烟头。、不得出现长明灯、长开电脑现象。、接打电话、与人交流讲文明讲礼貌不得出现不文明现象。一处做不到或不符合要求扣分医生休息室、被褥叠放整齐床面干净。、门后统一挂衣物不得将衣物随意挂放。、保持桌面、台面、地面干净无烟头不堆放杂物垃圾及时清理。、电话、电视定期擦拭表面无污渍。、个人物品一律放入更衣柜内。一处做不到或不符合要求扣分主任（副主任）办公室、物品摆放有序、干净整洁。、保持桌面、台面、地面干净无烟头不堆放杂物垃圾及时清理。、各种文件盒标识齐全并整齐码放在文件柜中做到按要求更新。、电话定期擦拭表面无

10、污渍。、个人物品一律放入文件柜内。一处做不到或不符合要求扣分护理站、保持工作区域安静、 严肃。、物品按标识摆放物品使用后及时归位放置整齐、合理、定位、有序每日定时清洁台面、地面。玻璃板或水晶板下不得放置与工作无关的画片、照片及非每日使用的资料、文件、通知等纸张保持桌面的清洁。、工作人员在工作时间必须按规定着装白大褂整洁得体仪表符合规范。、保管好护士站内物品。交接班时应做到事清、物清台面清洁整齐。、接打电话、与人交流讲文明讲礼貌不得出现不文明现象。一处做不到或不符合要求扣分治疗室、操作台：按标识摆放各种物品。（）治疗盘两个专用皮试盘一个加药带盖方盘一个。（）输液药品按输液卡摆放在摆药盒内。（）橱

11、柜、吊柜内按标识摆放物品消耗性物品及时补充保证数量。操作台面、各柜、抽屉内、治疗盘内物品摆放整齐有序。、治疗车：治疗室内放置两辆治疗车车各部位清洁无杂物使用后及时归位。、电冰箱：按规定位置摆放冰箱内物品摆放整齐及时除霜不准放置食品。、生活垃圾桶、医疗垃圾桶、利器盒：按规定位置摆放生活垃圾、医疗垃圾、废弃利器按要求分类放置桶外清洁无垃圾。、非医疗用品不得在室内存放。一处做不到或不符合要求扣分发现一次乱扔医疗垃圾扣分。换药室、操作台：按规定放置换药物品整洁有序灭菌物品标识清晰无过期。、无菌柜：按标识放置无菌物品整洁有序灭菌物品标识清楚无过期。、换药车：按规定位置放置车各部位清洁无杂物使用后及时归位

12、。、诊断床：按规定位置放置床上铺一次性床罩保持清洁整齐。、污物桶：按规定位置放置换药盘等需要重新灭菌的物品使用后放污桶内盖盖。、医疗垃圾桶：按规定位置放置医疗垃圾放入医疗垃圾桶。、无关人员不准入内。、非医疗用品不得在室内存放。一处做不到或不符合要求扣分发现一次乱扔医疗垃圾扣分。护士休息室、按规定摆放更衣柜。、护理人员个人物品一律放入柜内。、护士鞋放本人柜顶。、护士服按统一高度挂值班室门后面。、值班室和卫生间由值班护士定时打扫干净整洁无异味。一处做不到或不符合要求扣分护士长办公室、物品摆放有序、干净整洁。、保持桌面、台面、地面干净不堆放杂物垃圾及时清理。、各种文件盒标识齐全并整齐码放在文件柜中做

13、到按要求更新。、电话定期擦拭表面无污渍。、个人物品一律放入文件柜内。一处做不到或不符合要求扣分医技科室 S 管理考核标准科室：日期：年月日项目考核内容分值扣分标准扣分责任人办公室 （值班室）、办公室、值班室、会议区要求保持干净、整齐、规范、统一物品摆放有序、干净整洁。、医用标识按要求挂放、张贴不准悬挂张贴与医疗、科室管理无关的字画和其他物品。、值班室悬挂统一的科室公开栏看板（医院统一制作）考勤表、各类通知、常用文件统一按指定标识悬挂公开。、科室管理资料、上级文件等文档类资料全部分类入盒并整齐码放在文件柜中做到按要求更新。、会议桌只许整齐摆放医学及科室管理类资料不准堆放其他杂物。、地面、墙面、学

14、习看板、台面、桌面干净无尘。、会议桌如果设水晶板水晶板下压置资料要整齐有序不得压置与科室管理无关的内容。、洗手池要保持干净卫生周边区域按照手卫生管理规定管理到位。、各种检查结果指定专用区域存放不得随意放置。、草本类植物要保持生机旺盛不得出现残枝败叶或空置花盆。一处做不到或不符合要求扣分个人办公区、个人物品要按统一标准摆放整齐有序。、各个电脑摆放成行成列位置适中及时清洁办公桌面不得随意放置与工作无关的杂物。、电脑屏幕定期整理保持干净清新桌面不得在电脑中乱拷东西除允许外不能插 U 盘和移动硬盘。、办公桌玻璃板或水晶板下不得放置与工作无关的画片、照片及非每日使用的资料、文件、通知等纸张保持桌面的清洁

15、。、文件框允许摆放少量医学书籍和病历资料但必须整齐有序。、工作期间工作服干净整齐、佩戴胸卡。、不吸烟、不喝酒个人区域内不得出现烟头。、不得出现长明灯、长开电脑现象。、接打电话、与人交流讲文明讲礼貌不得出现不文明现象。、办公椅要定位摆放长时间离开时要办公椅归位。一处做不到或不符合要求扣分检查室（门诊）、操作台：各种设备定期擦拭操作台面干净整洁各柜物品摆放整齐有序。、诊断床：按规定位置放置床上铺床单或一次性床罩床单做到定期清洗（至少一周一次） 保持清洁整齐按要求设置隐私隔离帘做到定期清洗保持清洁美观。、生活垃圾桶、医疗垃圾桶：按规定位置摆放桶外清洁无垃圾。医疗垃圾放入医疗垃圾桶乱扔扣分。、室内不得悬挂与医疗行为无关的牌板、资料及推销类宣传物品。、草本类植物要保持生机旺