关于培训总结报告_

1、关于培训总结报告_ 在一季度工作刚刚结束，四月份工作正在紧急地进行，在公司需要大量的人力资源帮助基础建设、经营管理的这个重要的连接阶段，感谢公司经理室对组训工作的大力支持和厚爱，在这样一个重要的时期将我和王鑫送到沈阳参与了为期19天的第九期组训培训工作，足以证明经理室对我们寄予的重托和期望。带着这样一分期盼和重托，身上的压力很重，责任也很重，学习只是一种形式，真正意义上我们需要的是提升，是如何站在国寿组训的立场上去真正的学会思索、学会工作，为领导分忧解难，为团队出谋划策，为公司制造效益。我盼望我能真正意义上的把本次培训班的所学、所得、所感、所悟带回到培育和鼓舞我的中国人寿盘山县支公司，不辜负领

2、导的期望，于是我用了将近一天的时间来整理这份工作报告，盼望能从现实意义上，提出可行性的工作思路。 在刚到沈阳的时候，我就下定决心要为公司多努力，肯定要拿到优秀学员，而且我个人有个理念就是团队优于个人，也就是用最大的努力帮助我的小组拿到优秀，假如小组拿到优秀，将比我自己获得好成绩还值得骄傲。团队优于个人这一理念也会成为我的工作理念。为此我做出了细心的预备，也付出了许多努力。 我在一分钟自我展现、五分钟专题发布都得到了优秀，并在早会演练中被班导师评为优秀主持人，期中考试以2分之差屈居全班第三，我所在的小组也以平均分82.99的高分排名全班第一。我每天撰写一篇培训日志，每两天以小组的名义制作一张po

3、p海报，新学习了浪花一朵朵、 永恒的诺言、樱之花、精忠报国、爱、妈妈档、不要认为自己没有用等十余个晨操，在结训联欢会上，一共表演了三个节目，并在结训典礼的时候代表优秀学员讲话，最终以第四名的成绩获得优秀学员，所在的小组也在12个小组中脱颖而出，获得了优秀小组。尽管这样，我还是带着圆满回来的，没有拿到第一名，但是或许圆满是更好的动力，会让我更加努力，去奔赴一个更高的目标。 这次的培训给我的感受很深，通过半年时间在中国人寿组训的工作阅历，结合了盘山县公司的具体状况，带着问题和思索参加了这19天的学习，我想从以下几个方面具体的谈一下。 工作职责篇 组训工作是一项繁杂，需要执行力和制造力的工作，主要从

4、事市场拓展、训练训练、活动管理、会议经营、表报管理、直场建设等工作。我在写结训演讲稿的时候，提到一个组训的工作理念传承、执行、创新、专业，这个理念也得到范永辉老师和赵天惠老师的认同。传承是组训工作的基础，是保证上情下达、下情上传，以及观念推广的重要方法，只有在学会传承的基础上才能保证我们的目标不偏离航向，才能够让上级领导更清楚的了解一线信息，从而制定工作方向。其次个重点是执行，杨超总裁提出xx年是中国人寿的执行年，省公司的范永辉老师也提到现在令省公司领导包括各地市级领导最头疼的问题，是一个很好的方案，在下达之后得不到很好地执行，或者偏离了基础航向，所以导致我们的工作消失许多的重复性和无效性，铺

5、张了时间却没有得到很好的收益。第三个重点就是创新，虽然创新的理念已经不是一个新奇的词汇， 但是在组训工作中，能真正做到创新的却很少。面对日益竞争激烈的寿险市场，北京已经有64家寿险公司，盘锦也有了10家，今后的竞争确定会更大，而组训被称为寿险行业的训练师，一线战场的军师，必需有见风使舵，预见将来进展趋势的力量，我提到的创新就是基于将来进展趋势的创新，一种有预备的创新。最终一点是专业，都说21世纪需要的是全才，组训应当具有全面进展的力量，但是把全字下面的王字去掉，我想说组训行业需要的是具有专业性素养的人才。有句古话闻道有先后，术业有专攻，将一个团队的组训整合起来，形成一支具有互补性的专业性队伍会

6、让我们在工作中更具有威信。 基于以上的几点看法，和盘山县公司组训队伍的基本状况，提出以下几点建议，但是由于水平有限，力量阅历不足，请经理赐予指导教导。 我们的组训队伍应当像一个乐队，吉他、主唱、贝斯、鼓手全部都有，这样才能出来一台好戏。每个人都是自己领域的主角，这样也更有利于责任的划分。把工作责任到人，便于日后的追踪和改进。培训总结报告都知道一把筷子的力气更大。定期对公司的组训进行连接培训，这是一种真正意义上的力量提升的培训，通过这种培训加强我们组训团队自身的分散力。并且达到看法统一、保证上情下达，能够抑制应对外来的突发大事。这种培训的方式许多，可以使嬉戏、可以使角色扮演、可以是实战演练等。

7、组训的工作职责之一是会议经营，会议经营的好坏挺直影响营销员的心情，会议经营这种方法不仅仅用在营销员的身上，在我们内部也应当重视会议经营。但是会议经营并不是单纯意义上的开会，而是解决问题。 表报管理是组训工作的另一个重点，通过这次的学习我才从真正意义上的重视这些数据，但是数据并不能代表什么，会做kpi的分析并不肯定就能解决问题，这就需要组训需要实战力量。为了更好地把握市场脉络，我要开头做市场。其他的几位老组训已经具备这种实战力量，但是如何转化为一种资源财宝，需要更多的思索。总之分析数据不是重要的，更重要的是解决问题。 最终一个建议就是服务观念，我们的服务还可以有更好的改进。 会议经营篇 在参与培

8、训之前，王经理就对会议经营提出了新的要求，对会议的模式提出了可行性的改进方案，也给我们组训充分的时间去了解市场、把握市场。在会议的经营上，我们目前的种类还有些单一，主要就是早会、产说会和创说会，形式也比较陈旧，已经不能吸引和打动营销员的感官。假如会议能像_电视台的节目一样多变，参加性强，而且有意义的话，或许能更好的达成目标。 每个组训，都是会议的策划者和主持人，每场早会都是一期节目。我们的早会可以有不同的风格，但是每位主持人都可以做出自己的品牌。每次早会有一个主打环节，或许就能打动别人。 爱心激励会肯定要开，在月底结帐前，在考核月肯定要开。假如开，我们可以主动地把握局面，假如不开，我们只能被动

9、焦急地等待。 市公司已经启动了明星学院，在本溪和铁岭的明星学院也收到了不错的成果，但是在我们盘山县公司，面对兢兢业业的农民伴侣，明星是不是具有诱惑性和煽动性呢?或许用同样的形式，只是名字不同或许更适合我们县域的模式。 可不行以适当的从外市请一些组训或者讲师，来增加吸引力和新奇感。也有利于更好的传承。 培训篇 组训的工作职责中两个最重要的环节就是训练训练和活动管理，对于培训组训的工作和讲师是不一样的，我们必需让受训人会!以前我在工作中没有意识到这一点，更多的时候是留意自己的表现是不是能让别人接受和满足，其实这样是不对的，在组训工作中，最重要的不是自己，而是受训者，也就是我们的营销员伙伴，是不是符

10、合他们的需求。这是我在今后工作中需要改进和提升的，那就是掌握台下人的心情。依据盘山县公司的具体状况，我大胆的设想了铁三角培训模式见习业务员、组经理、新人一个也不能少! 先看新人的培训，为了让新人更快更好的制造效益，我们的培训时间往往很短，给新人适应市场和保险行业的时间太短，这样很简单给新人剧烈的冲击和压力，在范永辉老师的新人育成体系一课和赵天惠老师新人辅导要领一课中，我感受许多，我建议站在可持续进展的角度上，加强信任的培训力度和培训模式，将原有的3天改为15天，其中包括角色扮演、实战演练、以及组训主管伴随展业等方式，并且在离开新人班1个月后，应当重新召集开办连接培训班，重点解决共性问题和共性问

11、题。保证新人坚持三个月，追踪三个月，关心三个月，或许就能树立他的信念。 组经理需要晋升培训和责任培训。在我培训前就格外关注了县公司的组经理队伍，基本都是空架组经理。而依据基本法，我们的组经理架构应当是3人。我们的组经理提取了相应的管理津贴和其他福利，却没有履行应当履行的义务，或者他们对自己的职涯根本就没有一个规划，他们根本不清晰晋升和育成的相关待遇。所以要对组经理进行培训。抓增员就应当可以从组经理开头抓，由于他们的职责就有增员，而且组经理的意愿比一般的营销员强，应当可以更好的掌控。 见习业务员的连接培训必不行少，这些人很简单离司，但也有机会再次提升，他们可能存在销售技巧不高、市场拓展力量不够、心态不稳定、感觉前景迷惘等问题，而培训是解决这些问题的最好方法。盘山县公司精英的力气是巨大的，但是这种形势也是可怕的，通过培训激励和辅导更多的营销员，达到提升的目的。我们在一手抓增员，一手