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文档简介
1、XX服务员社会实践报告 4篇实践单位:钱柜ktv (卢湾店)实践时间:一实践内容:外场服务员实践目的:通过在娱乐行业中进行社会实践,接触社会上各式各样的人,更清楚的认识这个社会,并且在实践中学 习一些待人处事的方法。还记得第一次去复兴公园,从地铁口出来之后,走路到复兴公园,被沿途的风景吸引了。在上海这个水泥钢筋城市 中,看到沿途这么多的古树,这么漂亮,我就想以后到这个 地方来工作是多么惬意啊!没想到,今年暑假,真的去了那 里工作。7月4号正式培训,我们 20个人,坐在一个大包厢里,王主任就开始给我们上课,8个小时啊,还是坐在。培训3天下来,觉得坐着实在是太累了。到了第三天下午,我们开 始练习一
2、些蹲姿,站姿,还有拿托盘的姿势,还有一些招呼 语“您好,欢迎光临!谢谢光临,请慢走”还记得一个小子,总是说错,总是说成:“欢迎光临,请慢走! ”我们 所有人都笑了。以后的日子,都是开开心心的渡过的。 不过, 也验证着白岩松写的那本书痛并快乐着每天工作8个小时,不过也不是天天上班,有时候做六休一啊,有时候做五休二啊,看排班了。8个小时,都是晚班。上班第一天,安排的职位是送餐,当时觉得他们跑服务 铃的好爽啊,就那么站着,有服务铃响就进去,问需要有什 么服务。觉得送餐累死了,送餐的时候基本上每天开100多瓶啤酒。结果,上了 1个多月的班,基本上全是 跑服务铃, 根本没有送过几次餐。不过,很悲剧的是,
3、辞职那天,安排 的工作就是送餐,星期五啊,人那个多啊,4个楼层,所有的包间全都待满了客,从上班一直忙到下班。哎。跑服务铃是干的时间最长的职位,也是接触客人最多的 一个职位。战场的第一线。在里边,真的学到了不少东西, 一些在学校当中永远学不到的东西。一些东西,只有自己家 亲身实践过,才能感受到他的魅力。有一段时间,都养成了 见人就喊“您好”的习惯,我也不知道是怎么了,下了班之 后还是那样,或许这就是习惯吧。送餐,跑服务铃,楼接,接待,买单,解释消费,这就是我的工作,不过也是让我每天精神振奋的工作。每天去 上班的时候,都是很困的样子,但是一到了店里,穿上皮鞋, 穿上那一身工作服,精神马上就会振奋起
4、来。或许,这就是 通常说的那句话吧,在工作中获取快乐!在里边上班,很快乐。同事们,这段时间谢谢了,有你 们的陪伴,我很开心,是你们丰富了我的人生,让我的生活 又加上了一笔亮丽的色彩。虎哥,勇哥,姚哥,茂哥,小宇, 还有刚哥,梅姐,秦姐,张主任啊,畐U理啊,畐惦啊,谢了! 还有一起工作的那么多的同事。我觉得,工作开心,就是一份好的工作。兼职,一个个的离开了,但是和你们大家在一起工作的日子真的很好。虽然在这假期我没有在我的专业知识,专业能力上有所 提升但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西,假期 实践 增强了我的办事能力交往能力,叫我懂得钱来之不易, 叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。财务管
5、理专业大 学生寒假社会实践报告:餐厅当服务员XX服务员社会实践报告(2)马克思说。出于锻炼自身实践能力、丰富社会知识的目 的,我决定继暑假广电实习之后,于寒假再一次投身社会, 进行社会实践。而事实上,这次寒假社会实践着实让我受益 匪浅!孟子有言:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳 其筋骨,饿其体肤,空乏其身,而后尽其所能! ”这是先贤 对实践作用的强调:一个要担大任者必须亲身实践,只有深 入实践,投身社会,只有将自己置身于现实社会才能更深刻 的感受现实的残酷,竞争的激烈。用伟大的马克思的话说, 真理源于实践,并受实践检验!作为一名当代大学生,绝不 应该是仅仅局限于书本,学习理论知识的同时更
6、要注意实践 能力的培养。当今社会需要的是实践能力强的,能迅速完美 的解决问题的人才。今年寒假,我应聘入一家自助餐厅一一桂林人美食广场 当服务员。比起暑假在湖南卫视的实习,多了良多的辛苦, 而且更重要的是身体力行上的筋骨之劳,然而,从找工作的 艰辛到初次应聘的小小紧张,到上班时候的辛劳等等,都让 我从心底里对当前的社会就业形势、作为一名大学生应该着 重培养的能力、以及专业业务知识有了更深一步的了解和认 识,也让我重新看待生活的意义。闲话不多说,下面让我从几个方面谈谈此次社会实践的 收获:人应该有一技之长马云曾高中生社会实践报告对大学生说,当代大学生要 想有所成就,就应该学好自己的专业或者某一自己
7、擅长的领 域,并在努力成为这一领域的佼佼者。身在这个竞争激烈弱 肉强食的社会,拥有一技之长极其重要,据不完全统计,现 在一般每一个中薪职位就有将近40个大学生或者硕士生竞争,竞争的激烈性实在另作为大学生的我深感压力之重。就企业而言,企业都要求应聘者在某一领域拥有特长, 企业家看中的是求职者在专业领域的影响力和实际操作能 力。当今社会,社会分工严重,一个博而不精的人无法成为 分工时代的佼佼者。在我找工作的过程中,与几家有关档案管理工作的经理 联系过,都以没有工作经验,专业技能不强而婉辞,甚至有 一家餐饮老板也以无服务经验将我拒之门外。工作经验从某 一角度上说也就是专业技能的掌握程度,可见专业技能
8、对于 大学生求职的重要性。对于我而言,一个财务管理专业的学生,如果想要在不 久就要步入的职场驰骋,显然需要在现在努力严谨的学习好 专业知识,打下坚实的理论基石,正所谓“公欲善其事,必 先利其器!”在我上班之时,虽然工作与财务无关,但我也 积极的了解了公司财务的部分业务和财务在公司中占的重 要作用:财务状况是一项衡量企业盈亏的重要指标,是作为企业 未来经营方向、企业投资方向的一个重要依据;财务工作者首先要做到的是严谨,对公司的每一笔业务 都必须严谨以待;同时在和几位财务人员的简单交流中了解到财务是一 门很枯燥的工作,作为财务专业的学子,应该从现在开始就 培养自己严谨的工作态度,并且培养自己对数等
9、的兴趣。总之,现在的我务必在大学期间将自己的专业知识学牢 固,在学习上肯动脑,勤动脑,并且拿下会计专业必要的证 书,努力成为经济学,会计领域的佼佼者!大学生暑假餐饮 店服务员社会实践报告 XX服务员社会实践报告(3)以下是xx为大家收集的社会实践报告范文,仅供参考我盼望着暑假,终于等到假期的到来。然而,计划赶不 上变化。之前去面试的暑假补习班老师落空了,在“走投无 路”的情况下,我加入了坚强连锁机构加盟店“谷之源”月艮 务员的行列,开始了我既漫长又充实的暑假社会实践生活。工作的第一天,我懵懵懂懂地去上班。刚开始部长对我 进行了简单的培训以及细节说明。在那工作有初中和高中的 毕业生,也许大家都是
10、学生吧,都挺谈得来,很快大家熟悉 了,原本刚来的那种陌生感与恐惧感早已抛之脑后。我们以 极大的热枕投入到工作中,有不懂的就问那里的老员工。就 这样,原本我顾虑留在广州身上没有过多的钱。只能尽早工 作,才能使自己生存下去,现在也算是放下心中大石了。我在那主要工作是,每天整理,检查餐具是否摆放整齐, 打扫卫生。盯枱,摆枱,撤枱。我们每天工作九个小时,早 班是从早上六点直到下午三点下班,下班还得提前一个钟搞 二楼的卫生,做好晚餐前准备。中班是早上九点到下午二点, 中途休息三个钟,又到下午五点直到晚上九点下班,同样下 班提前搞二楼的卫生。而晚班是下午三点回到快餐店直到凌 晨零时下班,店面打烊前一个钟也
11、得搞卫生,洗地毯子,扫 地,拖地,打苍蝇,灭苍蝇每天我们都小心翼翼做事,生怕出啥意外,我们的工资才五十元一天,要是一张罚单下来,轻则五元,重则上十元,这可是我们的血汗钱啊!每天上下班我们还得打卡,迟到一分钟扣一元,打错卡每次扣5元,所以我不敢违敬!而且我们的工作餐又不好,每天都是 剩菜混炒一通,总不能不吃吧 ?又容易上火,不知道这样的 日子还要过多久?在这里,我终于体会到了餐饮业中服务员的辛苦性了,同时发现这一行我是干不长的,不单单受客人的气,有时部 长和老板施加的压力更感到委屈,真是有苦说不出,硬憋!毕业后不会再来干这一行了,它真的不适合自己,这是我的 第一次,也是最后一次。每一天,我们都要
12、微笑面对每一人,而且要牢记“顾客是上帝”。不能将个人情绪宣泄或带到工作中来。有一天,客人何其多,做到我整个人头晕脑胀的,当我还在洗手间洗毛巾不久出来时,便有客人喊道我替其换茶,不知当时哪根筋掉了居然跑去冰箱给加冰去了,随后才恍然大悟,客人还窃窃细说我不会听粤语,当时感觉糗大了,丢 脸死了,整块脸都红了起来,幸亏那时没被老板数落,逃过 了一劫。之后,我告诉自己,不管做得有多累,多辛苦,千 万别昏了头脑,要保持最佳状态投入工作,面对客人。还记得有一次,我端菜上二楼找对应的号码牌上菜,结 果我跑上跑下几乎三、四遍了才看到对应的牌子,原来是客人贪好奇,放在手心里玩,害得当时的我哭笑不得。之后更 可恶,
13、我上菜给隔壁桌的客人蒸饭跟盅炖汤时,好心提醒他 炖汤的盖子很烫,请在饭后再饮用,还手痒痒去掀盖子被烫 到反缩回来后,大声呼喊我,“既然烫就由你来开盖”。当 时我一火之下,不加以理会便匆匆跑下楼去。事后,我觉得 自己当服务员的态度真是欠佳,但那客人也真是太刁蛮,太 强人所难了,一点不把我们当人来看,以为自己来这是五星 级酒店消费,动不动就呼声大叫,也未免自视过高了吧?真是太搞笑了。有些客人更搞笑,当我们店面人山人海时,我 们服务员几乎忙不过应,居然还冲着发火大喊“冲茶,添茶。” 真的,有时候,那点点小事也希望客人能人性化点,体谅一 下当服务员的难处,不要动不动就对我们呼风唤雨似的,不 要总把你们
14、所谓的权利变成我们的压力,一步步逼迫我们厌 恶?虽然每天的工作很机械化,有时还得面对着客人的无 理,但是在新的太阳又升起时,我已经学会了把昨天的委屈 和疲惫通通丢掉,现在在我面前又是崭新的开始,我仍要以 极大的热情去工作,这样子才焕发出自我光彩,活出属于自 己的人生。通过这次当服务员的实践,让我深深体会到前所未有过 的辛酸,但让我的信念更加坚定,无论以后遇到什么事,得 要全情投入坚持到底,这样子才获有所成,不忘当初的目的!暑假烧烤店服务员社会实践报告 XX服务员社会实践报告(4) 暑假烧烤店服务员的社会实践报告长长的夏日暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心,其实自己老早就有这种想法了。我想依
15、靠自己的双手和 大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体 验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会,以前总 是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实。我也希望自 己能在这次实践中长见识,更为重要的是想检验一下自己是 否能够融入这个社会的大家庭。并想通过社会实践,找出自 己在社会中存在的差距。放假回到家里,我跟爸妈商量了学 校下达的暑期任务,他们都很支持学校的决定,也赞同我在 暑期里去社会实践的一作法,我也觉得这真的是一次自我锻 炼的好机会。但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工 作,我就在附近的餐馆找了一份服务员的工作,让我真正感 受一下步入社会参加工作的不容易 。第一次要参
16、加工作的我真的很兴奋也很紧张,虽然是一家烧烤店的工作,但我的心里还是很不安,不过最终还是 鼓起勇气接受了这份工作.刚开始的时候有很多东西不懂, 动手能力差,犯了不少错,挨了老板不少责骂,自己也在不 断改进中,我知道出门打工受气是难免的,许多事情都要忍 着,不能发脾气,毕竟自己是在给别人打工。想起在家的待 遇和脾气,很多时侯真想就此放弃, 不过最后还是撑过来了。 在家要想接触这个社会,想融入这个社会,那么这么一点点 辛苦还是一定要的。两个月的暑期实践过得很快,自己慢慢 地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少 了,每天重复同样的工作不会感到乏味,每天面对形形色色 的人也知道如何应,如何
17、与人沟通,记账算账也得心应手, 提高我的手算和脑算能力。老板也夸奖我适应性很强、能吃 苦耐劳,工作能力也错,以后要是暑期还想实践就到我这来 那时离开时还真有点舍不得呢。两个月的辛苦也是有回报 的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可 以领,钱多钱少无所谓,也不是终于结束了打工的苦日子, 而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获, 自己的能力得到认可。回想一下自己真的觉得很值,自己在 这两个月里学的东西是用多少钱也买不到的。今天上完了开 学前最后一天班,在这之后感想颇多!这个社会远远没有我 们想象的那么单纯、生活远远没有我们想得那么容易。“遍 地都是机会”一一这句话真现实,
18、我已经能从各种细微之处 感受到竞争的残酷和激烈。关于各个领域里的“潜规则”, 关于象牙塔内的学生们还抱着某些侥幸的观念,我并不想妄 加评论。我只是无情地给自己浇一盆冷水,更加清醒地定位 自己。在工作结束后,我做了如下的总结:1.要善于沟通:碰到那些心情比较坏和脾气不好的人, 真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他 们解释他们所不明白的问题,面对他们的要求要尽可能的满 足,每当看到他们最后都满意我的服务时,我心里真的很有 成就;面对自己出现的错误也要及时改正并对他们表示抱 歉;当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的 事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟 通
19、沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不 干了。2 .要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样 会让那些客人感觉很舒心,别人上门消费不就是要耍开心嘛 他们有些人是第一次来消费,对我们这里消费不是很明白, 这时,你就要热心的告诉他们各类酒水消费价格,并通过观 察客人消费水准介绍适合客人的消费类型这样就不会使客 人感到太贵或者太低使自己在朋友面前没面子!在结账的时 候也要让一些,既让他们占小便宜,也是拉拢回头客的一种 方法。3、要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识 你,也比较容易受提拔,到餐桌上少酒水时要主动补齐,什 么地方脏了要主动打扫。手脚要勤快,干事要利落。老板就 夸奖
20、过我勤劳,有付出就真的有回报的。当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点 和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老 板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做 一些错事,有些熟悉的客人上门也不认识,也不熟悉客人的 爱好,使得客人不高兴;刚开始也不大会和人交流,所以那 时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸 的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,在不断地改进中, 我也认识了一些熟悉的顾客,了解了他们的喜好,见面也会 主动打招呼,也是我在工作之余开心不少。它们都将成为我 以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实 践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。短期的社会实 践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西, 而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真 的很有作用,会让我们从中收益匪浅。 社会实践让我知道了, 挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后
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