某公司关键业务流程梳理报告(ppt105)

1、 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告0 中国建筑标准设计研究所中国建筑标准设计研究所 关键业务流程梳理报告关键业务流程梳理报告 北大纵横管理咨询公司北大纵横管理咨询公司 二零零二年十月二零零二年十月 一期咨询报告一期咨询报告机密机密 管理资料下载（），提供海量管理资料免费下载！ 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告1 目录目录 流程梳理概述流程梳理概述 标准所部门职责与岗位设置标准所部门职责与岗位设置 关键业务流程关键业务流程 核心业务流程 职能管理流程 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告2 流程梳理的目标流程梳理的目

2、标 q通过流程梳理，明晰部门与部门之间、岗位与岗位之间 的工作关系，清晰界定各个部门、岗位的职责 q通过对流程的完整思考，发现流程中的关键制约因素， 认识这些因素有利于达到提高工作效率的目标 q通过对流程每一个节点的深入思考，找出节点控制要点， 提高节点工作效率和效果，以过程控制辅助流程目标的实 现，从而达到标准所的发展目标 q以流程梳理为基础，审视标准所的各项业务和职能，有 利于建立针对业务特点的薪酬与考核制度，为流程控制提 供充分的支持 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告3 流程梳理的主要发现流程梳理的主要发现 部门职责界定不够明确，存在职责 交叉重复和不规范与缺

3、失现象 责权利不明确，造成基层负责人的 积极性受到影响，作用没有充分发 挥出来， 领导过多的陷入到事务性 的工作中 岗位设置有不合理之处，存在因人 设岗、忙闲不均的问题 业务流程有待进一步明晰，流程中 各节点的控制力度弱，造成流程目 标实现受到影响，组织效率降低 主要问题主要问题 重新调整个别部门的职责，合并 重合职责，补充部分职责 明确各个岗位的责权利，充分调 动普通员工特别是基层负责人的 积极性，明确奖惩制度，严格执 行 对岗位设置进行适度的调整 明晰业务流程的各个环节，理顺 流程中的配合关系，通过具体的 方法对流程节点加强控制，提高 效率、效果 初步建议初步建议 北大纵横标准所业务流程梳

4、理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告4 目录目录 流程梳理概述流程梳理概述 标准所部门职责与岗位设置标准所部门职责与岗位设置 关键业务流程关键业务流程 核心业务流程 职能管理流程 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告5 所长兼党支部书记 建筑 设计 部 钢结 构开 发中 心 国家 标准 图发 行室 国标 公司 办公 室 副所长副所长 各专业总工 结构 标准 设计 室 建筑 标准 设计 室 设备 标准 设计 室 建筑 产品 研究 室 地下 建筑 设计 室 总工 办 建筑 防水 委员 会 产品 委员 会 财务 部 信息 网络 工程 部 所长 办公 室 副所长 标准所组织结构

5、标准所组织结构 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告6 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 所长 组织拟定标准所的近期与远期发展规划 组织制定年度经营计划和发展目标 组织负责各部门负责人的工作安排、指导、考核与培养 组织领导对外合作事宜 监督检查各项工作与计划的执行情况 其他 主管 院长 标准设计 副所长 组织拟定标准设计的近期发展规划和远期规划 负责本部分关键岗位人员的指导、考核与培养 组织重要项目的策划及实施 负责内、外的沟通与协调 监督检查各项工作与计划的执行情况 所长 工程设计 副所长 组织拟定设计业务的近期发展规划和远期规划 负责本部分关键岗位人员的指导、考核

6、与培养 组织重要项目的策划及实施 负责内、外的沟通与协调 监督检查各项工作与计划的执行情况 所长 岗位说明 所长、总工岗位（一） 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告7 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 发行副所长 组织拟定发行业务的近期发展规划和远期规划 负责本部分关键岗位人员的指导、考核与培养 组织重要项目的策划及实施 负责内、外的沟通与协调 监督检查各项工作与计划的执行情况 负责国标、中标公司管理 所长 专业总工程师 负责追踪国内外领先的科技和成果，完成科技攻关和科研项目工作 负责本专业总体发展方向的把握 负责本专业研发、工程项目的质量控制 负责本专业内的技术指

7、导与技术把关 负责主持重大的工程与项目 负责本专业的人才培养以及配置建议 所长 岗位说明 所长、总工岗位（二） 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告8 部门主要职责部门主要职责 建筑标准设计室的组织架构建筑标准设计室的组织架构 负责标准图的管理工作。 负责部分标准图的编制工作。 负责图集的解释和咨询工作。 负责有关规范与标准的编制。 后勤辅助后勤辅助 标准设计管理标准设计管理 建筑标准设计室建筑标准设计室 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告9 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 主任 依据标准所的总体规划，拟定本部门的工作计划 负责贯彻落实所里

8、的各项规章制度以及指示要求 负责本部门人员的分工、考核、培训和发展 负责与所内部其它部门的沟通协调 负责组织或者参与建筑标准设计管理工作 负责组织或者参与建筑标准图编制工作 负责组织或者参与有关的规范、标准的编制 负责相关图集的解释和咨询工作 主管 所长 主任工程师 负责协助总工程师保证本专业标准图集符合质量要求与技术 发展方向 协助制定专业工作计划，负责专业内的技术指导 负责承担一定的标准设计管理任务 负责承担一定的标准图编制任务 负责承担一定的规范、标准编制 负责相关图集的解释和咨询工作 主任 标准设计管 理 负责本专业标准图集的管理工作 承担一定的本专业标准图集的编制工作 负责参与有关的

9、规范、标准的编制 负责所管图集的解释和咨询工作 主任 岗位说明 建筑标准设计室岗位（一） 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告10 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 后勤辅助 负责本室会议地点安排、以及会议记录的整理和归档 负责有关行政文件起草工作 负责文件分类、装订、整理等过程管理工作 负责文件的下发、传阅与归档 负责其它后勤事务 主任 附注：后勤辅助可以由标准设计管理人员兼任 岗位说明 建筑标准设计室岗位（二） 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告11 部门主要职责部门主要职责 结构标准设计室的组织架构结构标准设计室的组织架构 结构标准设计

10、室结构标准设计室 负责结构标准图的管理工作。 负责结构标准图的编制工作。 负责图集的解释和咨询工作。 负责有关规范与标准的编制。 后勤辅助后勤辅助 标准图编制标准图编制 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告12 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 主任 依据标准所的总体规划，拟定本部门的工作计划 负责贯彻落实所里的各项规章制度以及指示要求 负责本部门人员的分工、考核、培训和发展 负责与所内部其它部门的沟通协调 负责组织或者参与建筑标准设计管理工作 负责组织或者参与建筑标准图编制工作 负责组织或者参与有关的规范、标准的编制 负责相关图集的解释和咨询工作 主管 所长 主任工

11、程师 负责协助总工程师保证本专业标准图集符合质量要求与技术 发展方向 协助制定专业工作计划，负责专业内的技术指导 负责承担一定的标准设计管理任务 负责承担一定的标准图编制任务 负责承担一定的规范、标准编制 负责相关图集的解释和咨询工作 主任 标准设计管 理 负责本专业标准图集的管理工作 承担一定的本专业标准图集的编制工作 负责参与有关的规范、标准的编制 负责所管图集的解释和咨询工作 主任 岗位说明 结构标准设计室岗位（一） 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告13 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 后勤辅助 负责本室会议地点安排、以及会议记录的整理和归档 负责有关行政

12、文件起草工作 负责文件分类、装订、整理等过程管理工作 负责文件的下发、传阅与归档 负责其它后勤事务 主任 岗位说明 结构标准设计室岗位（二） 附注：后勤辅助可以由标准设计管理人员兼任 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告14 部门主要职责部门主要职责 设备标准设计室的组织架构设备标准设计室的组织架构 设备标准设计室设备标准设计室 负责设备标准图的管理工作。 负责设备标准图的编制工作。 负责图集的解释和咨询工作。 负责有关规范与标准的编制。 后勤辅助后勤辅助 给排水专业给排水专业 强电、弱点强电、弱点 专业专业 暖通暖通/ /空调空调 / /动力专业动力专业 组长组长 标

13、准设计管理标准设计管理 其它其它 主任工程师主任工程师 组长组长 主任工程师主任工程师 标准设计管理标准设计管理 组长组长 主任工程师主任工程师 标准设计管理标准设计管理 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告15 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 主任 依据标准所的总体规划，拟定本部门的工作计划 负责贯彻落实所里的各项规章制度以及指示要求 负责本部门直接下属的分工、考核、培训与发展 负责与所内部其它部门的沟通协调 负责组织或者参与设备标准设计管理工作 负责组织或者参与设备标准图编制工作 负责组织或者参与有关的规范、标准的编制 负责相关图集的解释和咨询工作 主管 所长

14、各专业组 组长 负责贯彻落实所里及部门的各项规章制度 负责本专业人员的内部分工、指导与考核 负责组织或者参与本专业设备标准设计管理工作 负责组织或者参与本专业设备标准图编制工作 负责组织或者参与本专业有关的规范、标准的编制 负责相关图集的解释和咨询工作 主任 各专业主任工 程师 负责协助总工程师保证本专业标准图集符合质量要求与技术发展方 向 协助制定专业工作计划，负责专业内的技术指导 负责承担一定的标准设计管理任务 负责承担一定的标准图编制任务 负责相关图集的解释和咨询工作 主任 岗位说明 设备标准设计室岗位（一） 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告16 岗位岗位职责

15、职责汇报关汇报关 系系 标准设计管 理 负责本专业标准图集的管理工作 承担一定的本专业标准图集的编制工作 负责参与有关的规范、标准的编制 负责确保所管或所编图集的进度与质量 负责所管图集的解释和咨询工作 主任 后勤辅助 负责本室会议地点安排、以及会议记录的整理和归档 负责有关行政文件起草工作 负责文件分类、装订、整理等过程管理工作 负责文件的下发、传阅与归档 负责其它后勤事务 主任 岗位说明 设备标准设计室岗位（二） 附注：各专业组组长可以由各专业组主任工程师或室主任兼任；后勤辅助可以由标准设计管理人员兼任 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告17 部门主要职责部门主要

16、职责 建筑产品应用技术设计室的组织架构建筑产品应用技术设计室的组织架构 建筑产品应用技术设计室建筑产品应用技术设计室 负责建筑产品应用技术的研究和推广。 负责建筑产品选用技术年卷本的编辑。 负责编辑建筑产品优选集 。 负责收集本行业优秀企业的产品信息，建 立厂家 和产品数据库。 负责相应的产品应用技术咨询。 组长组长 专业管理专业管理 组长组长 专业管理专业管理 结构结构 建筑建筑 装修装修 给排水给排水暖通暖通电气电气其它其它 组长组长 专业管理专业管理 组长组长 专业管理专业管理 组长组长 专业管理专业管理 后勤辅助后勤辅助 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告18

17、 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 主任 依据标准所的总体规划，拟定本部门的工作计划 负责贯彻落实所里的各项规章制度以及指示要求 负责本部门直接下属的分工、指导与考核 负责项目总体进度控制与质量控制 负责与其它部门的沟通协调 负责专家队伍的组建、任务的安排与进度管理 负责专家、企业、协会的联络工作 主管 所长 各专业组 组长 负责本专业工作计划的制定与组织落实 负责本专业人员的分工、指导与考核 组织参与编缉建筑产品选用技术手册、建筑产品优选集 进行项目成果推广及相关领域的扩展 负责专家组组建、以及企业的联络与组织 参加相关的技术交流研讨会 从事本专业相关的技术研究 主任 各专业组 专业管理

18、负责调研、收集本专业的产品与企业信息 整理与审核相应的技术文件 参与编缉建筑产品选用技术手册 、建筑产品优选集 通过有效的方式进行技术文件的推广 负责厂家联络 从事本专业相关的技术研究 各专业 组组长 岗位说明 建筑产品设计研究室岗位（一） 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告19 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 后勤辅助 负责本室会议地点安排、以及会议记录的整理和归档 负责有关行政文件起草工作 负责文件分类、装订、整理等过程管理工作 负责文件的下发、传阅与归档 负责其它后勤事务 主任 岗位说明 建筑产品设计研究室岗位（二） 附注：后勤辅助可以由其它人员兼任 北大纵

19、横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告20 类似优选集等具体项目可以采用矩阵式管理类似优选集等具体项目可以采用矩阵式管理 室主任 结构组 组长 给排水 组长 暖通组 组长 A项目结 构组成员 X项目结构 组成员 A项目暖通 组成员 X项目暖通 组成员 A项目 项目经理 建筑装修 组组长 A项目建筑 装修组成员 X项目建筑 装修组成员 电气组 组长 X项目给排 水组成员 A项目给排 水设计组 成员 X项目电气 组成员 A项目电气 组成员 X项目 项目经理 从整合资源、优化配置、锻炼队伍、以及加强内部专业间的交流与沟通的角度出发， 建筑产品设计研究室可以尝试采用矩阵式的管理模式来进

20、行专业管理与项目运作。 考虑标准所在目前人员编制的情况下，我们更加倡导一专多能与一专多职。 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告21 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 项目经理 负责项目前期的策划、洽谈、以及合同条款的约定 负责项目班子的组建以及项目期间人员的分工管理 负责项目总体进度的把握及质量的控制 负责客户关系的协调和维护 承担一定的项目具体工作 负责后期的跟踪服务 主任 岗位说明岗位说明 项目组关键岗位项目组关键岗位 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告22 部门主要职责部门主要职责 地下城市建筑设计研究室的组织架构地下城市建筑设计研究

21、室的组织架构 地下城市建筑设计研究室地下城市建筑设计研究室 负责组织防空地下室标准图的管理与编制 工作。 负责组织防空地下室规范的编制。 提供相关的技术咨询服务工作。 承接地下建筑工程设计项目。 负责组织技术培训和讲座。 负责承担中国勘察技术协会地下空间分会 的部分 工作，如组织行业会议、制定行业 政策等。 其它其它 培训管理培训管理 后勤辅助后勤辅助 建筑建筑 专业管理专业管理 结构结构 专业管理专业管理 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告23 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 主任 依据标准所的总体规划，拟定本部门的工作计划 负责贯彻落实所里的各项规章制度以及指

22、示要求 负责本部门下属员工的分工、指导与考核 负责与所内其它部门的沟通协调 负责组织或者参与规范、图集、技术措施的管理与编制工作 负责承担一定的对外的咨询和培训工作 负责承担一定的工程项目设计工作 主管 所长 主任工 程师 负责组织或者参与规范、图集、技术措施的管理与编制工作 负责本专业的技术指导与技术把关 负责承担对外的咨询和培训工作 负责承担一定的工程项目设计工作 主任 各专业管理 负责编制本专业地下建筑规范 负责管理、编制地下建筑通用图 负责承担对外的咨询和培训工作 负责承担一定的工程项目设计工作 主任 岗位说明 地下城市建筑设计研究室岗位（一） 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标

23、准所业务流程梳理报告24 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 培训管理 负责对外专业技术培训与讲座推广与管理 负责承担一定的其他工作任务 主任 后勤辅助 负责本室会议地点安排、以及会议记录的整理和归档 负责有关行政文件起草工作 负责文件分类、装订、整理等过程管理工作 负责文件的下发、传阅与归档 负责其它后勤事务 主任 岗位说明 地下城市建筑设计研究室岗位（二） 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告25 部门主要职责部门主要职责 建筑工程设计部的组织架构建筑工程设计部的组织架构 建筑工程设计部建筑工程设计部 结构组结构组暖通组暖通组电气组电气组 主任主任 副主任副主任 给

24、排水组给排水组建筑组建筑组 负责承接、承揽各类建筑工程的设计工作。 负责工程项目的洽谈、合同的签订。 负责工程设计进度安排与质量控制。 负责工程款项的结算。 负责为甲方作后期的技术支持。 负责对外的技术咨询服务工作。 组长组长 设计员设计员 副组长副组长 后勤辅助后勤辅助 组长组长 副组长副组长 设计员设计员 组长组长 辅助设计辅助设计 设计员设计员 组长组长 辅助设计辅助设计 设计员设计员 组长组长 辅助设计辅助设计 设计员设计员 辅助设计辅助设计辅助设计辅助设计 概算员概算员 其它其它 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告26 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 主

25、任 依据标准所的总体规划，拟定本部门的工作计划 负责贯彻落实所里的各项规章制度以及指示要求 负责本部门人员的分工、指导、培训、考核和发展 负责项目合约的总体把握 负责与其它部门的沟通协调 负责项目进度安排与质量管理 主管 所长 经营分管 副主任 协助主任做好本部门的整体管理工作 负责协助合约的管理 负责各个项目的进度跟踪控制 负责项目回款 负责本部门行政工作的统一管理 参与一定的工程项目设计 负责其它一些部门行政管理工作 主任 技术分管 副主任 协助主任做好本部门的整体管理工作 负责所管辖专业的项目进度控制 负责所管辖专业的人员安排、业务指导与考核 负责所管辖专业的项目质量控制与技术把关 参与

26、一定的工程项目设计 主任 岗位说明 建筑工程设计部岗位（一）（一） 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告27 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 专业组 组长 组织承担本专业的设计任务 负责本专业设计人员的工作安排与调配、以及指导考核 协助室主任安排工作，检查工程进度 对所承担的项目进行施工配合 校审本专业的设计图纸 主管副 主任 专业组 副组长 负责具体协助组长的工作 负责参与确定设计方案 负责完成本专业的工程设计任务 负责图纸的校对、审核 负责相应的施工配合 专业组 组长 专业组 设计员 负责参与确定设计方案 负责完成本专业的工程设计任务 负责图纸的校对、审核 负责

27、相应的施工配合 专业组 组长 岗位说明 建筑工程设计部岗位（二）（二） 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告28 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 专业组辅 助设计 协助参与确定设计方案 协助参与本专业的工程设计任务 其它辅助性工作 组长 概算员 负责有关工程设计项目的概算、预算 负责部分校对、审核工作经营分管 副主任 后勤辅助 负责本室会议地点安排、以及会议记录的整理和归档 负责有关行政文件起草工作 负责文件分类、装订、整理等过程管理工作 负责文件的下发、传阅与归档 负责其它后勤事务 经营分管 副主任 岗位说明 建筑工程设计部岗位（三）（三） 附注：后勤辅助可以由其

28、它人员兼任 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告29 综合设计项目管理结构：矩阵式管理综合设计项目管理结构：矩阵式管理 结构组 组长 给排水 组长 暖通组 组长 子项目结构 设计负责人 子项目结构 校核人 子项目结构 审核人 子项目暖通 设计负责人 子项目暖通 校核人 子项目暖通 审核人 子项目设 计主持人 建筑组 组长 子项目建筑 设计负责人 子项目建筑 校核人 子项目建筑 审核人 子项目设 计主持人 电气组 组长 概算后勤 子项目给排 水校核人 子项目给排 水审核人 子项目给排 水设计 负责人 子项目电气 校核人 子项目电气 审核人 子项目电气 设计负责人 子项目

29、校核人 子项目 审核人 子项目概算 负责人 子项目结构 设计人 子项目暖通 设计人 子项目建筑 设计人 子项目给排 水设计人 子项目电气 设计人 子项目 概算人 主 任 及 副 主 任 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告30 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 设计主持人 负责项目前期的策划、洽谈、以及协助合同技术条款的约定 负责协助室主任完成项目班子的组建以及项目期间的人员管理 负责项目总体进度的把握及设计质量的控制 负责客户关系的协调和维护 承担一定的项目设计工作 负责后期对甲方支持与服务 负责工程设计文件的归档 室主任 副主任 岗位说明 综合设计项目组关键岗位

30、北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告31 部门主要职责部门主要职责 钢结构研究开发中心的组织架构钢结构研究开发中心的组织架构 钢结构研究开发中心钢结构研究开发中心 主任工程师主任工程师 负责追踪国内外最新的科技动态与成果， 开展本 专业领域内的科研创新工作。 负责相应的国家技术规范的编制、修订和 维护。 承接、承揽本专业内的设计工作，同时加 强与所 内其它设计室和其他设计单位的合作， 参与其它 结构设计。 完成与本专业相关的相应标准图的编制。 负责参与相关设计软件的开发与维护。 负责对外的专业技术咨询服务。 设计科研设计科研 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所

31、业务流程梳理报告32 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 主任 依据标准所的总体规划，拟定本部门的工作计划 负责贯彻落实所里的各项规章制度以及指示要求 负责本部门人员的工作安排、业务指导与考核 负责本部门人员的培训和发展 负责与其它部门的沟通协调 承担一定的科研工作 承担一定的设计工作 承担标准的制定、修订和维护 主管 所长 主任工程师 负责追踪国内外领先的科技和成果，完成科技攻关和科研项目 工作 负责负责研发、工程项目的质量控制 负责本专业内的技术指导与技术把关 负责承担一定工程设计和相应的软件开发工作 负责对外的专业技术咨询 主任 科研设计 负责追踪国内外领先的科技和成果，完成科技攻关和科

32、研项目 工作 负责承担一定工程设计和相应的软件开发与维护工作 负责对外的专业技术咨询 其他事务性工作 主任 岗位说明 钢结构中心岗位 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告33 部门主要职责部门主要职责 信息网络中心的组织架构信息网络中心的组织架构 信息网络中心信息网络中心 技术开发技术开发内部维护内部维护 负责院、所的计算机软硬件以及网络的维护。 负责所网站的建设和维护。 负责制作有关建筑标准的光盘。 负责进行行业内有关系统、软件的开发。 负责对外承接有关行业内有关信息化的工程、 项目。 负责相关的科研与技术开发工作。 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流

33、程梳理报告34 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 主任 依据标准所的总体规划，拟定本部门的工作计划 负责贯彻落实所里的各项规章制度以及指示要求 负责本部门人员的工作安排、业务指导与考核 负责本部门人员的培训和发展 负责与其它部门的沟通协调 组织负责院、所计算机、局域网及网站的维护工作 组织负责有关标准图的网络信息科研工作 组织负责项目的选择、立项与过程管理 负责承担相关的科研项目 所长 主任工程师 负责追踪国内外领先的科技和成果，完成科技攻关和科研项目工作 负责本专业内的技术指导与技术把关 负责项目的技术质量管理 负责承担一定的科研项目开发工作 主任 技术开发 负责外部工程项目的洽谈与联络工

34、作 负责编写项目可行性方案和项目计划书 负责软件开发 负责相关的科研工作 主任 岗位说明 信息网络工程部岗位（一） 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告35 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 内部维护 负责院所网络的维护工作 负责所网站的建设和维护 负责院所计算机软、硬件的维护工作 主任 岗位说明 信息网络工程部岗位（二） 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告36 总工程师办公室总工程师办公室 部门主要职责部门主要职责 总工程师办公室的组织架构总工程师办公室的组织架构 负责标准图年度计划的申报与批文下发、合同归档管理， 项目各个环节的质量、进度

35、跟踪管理，拨款收款管理、标 准设计资料归档管理， 标准图集报批、封面制作、验收、 送印 负责工程设计合同的归档管理、工程设计号、工程通知单 的下达，工程设计的跟踪管理(进度管理、组织质量检查等 进行质量管理，配合财务、设计室对工程设计费的管理， 施工图审查意见的落实情况跟踪检查，工程设计文件、图 纸等归档、借阅管理 标准所规划、工程、智能设计资质的年审 组织所年度经营计划的制定 组织招聘、培训工作 负责组织ISO9001质量认证工作 科研项目的全程进度、质量管理，组织检查、验收、归档 科技信息的收集，图书资料的购买、借阅管理 精密仪器的借用、归还管理 标准所对外广告、联络管理 北京市技术市场合

36、同管理 标准所下属公司的管理 各种表报统计与上报工作 标准设计标准设计 综合管理综合管理 工程设计工程设计 综合管理综合管理 总工程师总工程师 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告37 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 主任 组织拟定本部门的工作计划 负责贯彻落实所里的各项规章制度以及指示要求 负责本部门人员的工作安排、业务指导与考核 负责组织年度经营计划的制定 负责组织招聘、培训工作 负责组织ISO9000质量管理认证工作 科研项目的全程进度、质量管理，组织检查、验收、归档 精密仪器的借用归还管理 标准所对外广告、联络管理 北京市技术市场合同管理 标准所下属公司的管

37、理 主管 所长 标准设计 综合管理 标准图年度计划的申报与批文下发 标准图合同归档管理 标准图项目各个环节的质量、进度跟踪管理 标准图拨款收款管理 标准设计资料归档管理 标准图集报批、封面制作、验收、送印 协助主任管理科研项目 主任 岗位说明 总工程师办公室岗位（一） 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告38 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 工程设计 综合管理 设计合同的归档管理 工程设计号、工程通知单的下达，工程出图验证盖章 工程设计的跟踪管理(进度管理、组织质量检查等进行质量管理） 施工图审查意见的落实情况跟踪检查 工程设计文件、图纸等归档、借阅管理 标准所规划

38、、工程、智能设计资质的年审 负责工程设计、科研课题、标准图等项目的报奖 配合财务、设计室对工程设计费的管理 科技信息的收集 图书资料购买、借阅管理 主任 岗位说明 总工程师办公室岗位（二） 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告39 部门主要职责部门主要职责 建议办公室新的组织架构建议办公室新的组织架构 办公室办公室 负责全所办公后勤的综合服务工作。 负责上级、本所行政文件的收发、传阅打印。 器材保管及使用管理。 负责全所电话的维护和管理。 负责办公用品的物资采购工作。 负责办公用品与劳保用品发放与管理。 负责所固定资产的管理 负责会务的组织协调。 负责工会活动的组织工作

39、。 负责公司的车辆管理。 负责全所收发工作，报刊订阅及分发服务工 作。 负责环境卫生合同工等的管理教育工作。 负责全所的考勤统计上报汇总工作。 后勤后勤 管理管理 司机司机 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告40 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 主任 组织负责所领导和各业务部门的后勤服务工作 负责本部门人员安排、指导与考核 草拟工作计划、总结及报告，提交所领导 参加所各类行政办公会，负责会议记录 负责组织相关文件的打印、收发与传阅 负责工会活动的组织工作 负责车辆的调派 所长 后勤管理 负责办公用品的购置与发放 负责劳保用品的采购发放工作 负责配合财务进行固定资产

40、的清查工作 负责电话的维护和管理 负责邮件的收发与管理 负责报刊、杂志的订阅与分发 负责其它后勤类事务 办公室 主任 司机 负责车辆正常维护、保养与管理 准时、安全的完成出车任务 办公室 主任 岗位说明 办公室岗位 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告41 部门主要职责部门主要职责 财务室的组织架构财务室的组织架构 财务室财务室 遵守国家各项法令、法规和院的各项规章 制度，做好财务工作。 负责全所财务管理，编制年度季度财务计 划。 负责全所的财产物资、资金的会计核算。 负责成本核算和财务分析。 负责税务的申报工作。 负责现金出纳工作。 负责工资、奖金的发放。 负责各种会

41、计档案的整理、汇总和保存。 负责各项财务报表的编制、申报工作。 出纳出纳会计会计 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告42 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 主管会计 全面主持财务室的各项工作 负责内部人员的具体分工、业务指导及考核 负责组织编制所内财务的预算、决算及各类报表 负责提供可决策的财务信息 负责组织开展所内的成本核算与成本管理工作 负责报销的审核与款项的拨付 所长 会计 负责会计信息的汇总 负责各类会计凭证、帐簿、报表的编制与保管 负责成本预算、成本核算、成本决算以及成本分析 监督和指导有关部门的成本管理工作及其他相关业务事项 主管 会计 出纳 负责办理现

42、金收付、银行款项存取以及支票的办理 负责办理银行结算业务 负责工资、奖金的发放 负责税款的计算与申报 主管 会计 岗位说明 财务室岗位 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告43 主要职责主要职责 产品委员会的组织架构产品委员会的组织架构 产品委员会产品委员会 负责行业内各项标准的管理工作。 建筑产品分类和编码编制工作。 在本行业内普及和推广标准化。 负责本行业内的标准化调查。 编制出版建筑标准化刊物。 负责组织参加各类行业研讨会议。 对建筑制品与构配件领域内的强制性标准 进行清理。 负责发布行业政策、标准、法规与其它动 态信息。 参加一定的标准编制工作。 标准应用标准应

43、用 管理管理 副主任副主任 常务秘书长常务秘书长 主任主任 常务副常务副 秘书长秘书长 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告44 岗位岗位职责职责汇报关系汇报关系 常务副秘书长 负责委员会的年度工作计划的制定及组织落实 负责组织各项标准的管理工作 负责组织对建筑产品分类和编码的编制 组织各类会议 负责各类协调与组织工作 产品委员 会主任 /分管副 所长 标准应用 管理 负责各项标准的管理工作 对建筑产品分类和编码的编制 组织参加各类会议 组织落实委员会的日常具体工作 常务副秘 书长 岗位说明 产品委员会日常岗位 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报

44、告45 主要职责主要职责 防水委员会的组织架构防水委员会的组织架构 防水委员会防水委员会 负责防水专业的规范编制 负责防水专业的标准编制 负责提供本专业相关的规范、标准的咨询 组织防水专业的学术交流会议 常务秘书长常务秘书长 主任主任 理事理事 注：理事为全国各单位的防水专业专家 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告46 岗位岗位职责职责汇报关汇报关 系系 秘书长 负责委员会的年度工作计划的制定及组织落实 负责防水专业的规范编制工作 负责防水专业的标准编制工作 负责解答本专业相关的规范、标准的咨询 组织防水专业的学术交流会议 委员会 主任 /分管 副所长 岗位说明 防水

45、委员会岗位 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告47 岗位说明 所长办公室岗位 岗位岗位职责职责汇报关系汇报关系 人力资源 主管 负责所内人员的调配 负责制定年度人力资源计划并组织实施 组织制定公司薪酬体系方案、福利计划，提交所领导。负责 计算每月员工工资和各种保险、福利金额 负责组织制定考核指标、并负责考核管理工作 负责组织相关的培训，如继续教育、员工入职培训和在岗培训 组织参与招聘工作 负责组织劳动合同的签订 负责技术职称的申报 负责办理各类社会保险 负责全所人员的人事资料管理 所长 所办秘书 负责所办会议地点安排、会议内容记录、整理和归档 草拟有关工作计划、总结、

46、报告、讲话等 负责公章的日常保管与使用管理 负责所文秘、文书档案工作。 负责文件的起草，会议记录。 负责公章的管理。 所长 党务 负责所党务工作 所长 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告48 目录目录 流程梳理概述流程梳理概述 标准所部门职责与岗位设置标准所部门职责与岗位设置 关键业务流程关键业务流程 核心业务流程 职能管理流程 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告49 核心业务流程清单核心业务流程清单 1. 工程设计流程 信息收集流程 合同签定流程 成立项目小组 方案设计流程 初步设计流程 施工设计流程 工地配合流程 3. 标准设计图集编制流

47、程 4. 建筑/产品标准、规范管 理流程 5. 建筑/产品标准、规范编 制流程 6. 科研项目管理流程 7.1 建筑产品应用技术手册 编制流程 7.2 建筑产品选用技术条款 编制流程 8. 优选集编制流程 2. 标准设计管理流程 立项建议及计划流程 立项审查流程 确定主编单位 协商技术条件、确定 编制大纲 合同签定流程 技术条件审查流程 图集编制管理流程 图集审查、报批流程 送印流程 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告50 流程设计说明流程设计说明 内容：节点名称 责任岗位 输出结果 控制标准 进行流程优化和分解 对复杂的子流程作进一 步说明 流程图中体现： 内容/节

48、点名称 责任岗位 工作输出结果 工作控制标准 1.1收集信息 设计室全部岗 位 把握行业动态； 收集建筑设计 市场信息。 准确把握行业 发展动态，把 握市场信息。 例： 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告51 1.1.工程设计流程工程设计流程 1.1收集信息 设计室全部岗位 把握行业动态； 收集建筑设计市 场信息。 准确把握行业发 展动态，把握市 场信息。 1.2签定合同 设计室主任/主管 所长/所长 与甲方进行接触、 洽谈； 确定项目内容、 进度、付款方式 等； 签定合同。 及时准确。 1.3组建项目小组 设计室副主任 确定项目主持人； 组织各专业组组 长从本专业组

49、抽 调人员，组成项 目小组； 递交人员名单征 求总工意见，进 行人员合理配备 。 合理分配工作。 1.4方案设计 方案设计审核小组/ 项目主持人/项目设 计岗位 方案设计审核小组 负责方案整体把握； 根据甲方的要求进 行方案设计； 递交方案至甲方审 核。 与甲方保持经常性 接触，按合同要求 满足甲方要求。 1.5初步设计 项目主持人岗位、 项目设计岗位 设计岗位绘制各 专业设计图纸； 设计图纸的校对、 审核、审定； 编制工程概算; 提交至甲方审核 及办理有关审查。 按时完成设计。 保证质量。 1.6施工设计 项目主持人岗位、 项目设计岗位 绘制各专业施工 设计图纸； 施工图的校对、 审核、审定

50、； 提交至甲方进行 审核。 按时完成设计， 保证质量。 1.7工地配合 项目主持人岗位、 项目设计岗位 解决施工时工地 的技术问题、进 行技术指导； 反馈施工过程中 的修改信息，并 修改设计。 积极配合，按时 完成修改设计、 保证质量。 1.8竣工验收 项目主持人岗位、 项目设计岗位 项目主持人组织 项目设计人员进 行现场验收； 签署验收意见。 积极配合。 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告52 1.11.1信息收集流程信息收集流程 汇总信息 设计室主任 接收信息记录单， 汇总所获取的全 部信息； 分析接收到的项 目信息，准备与 甲方或有关人员 进行前期联系； 每月将

51、汇总后的 信息记录单提交 主管副所长、所 长审阅。 准确把握行业发 展动态，把握市 场信息。 信息获取 设计室全部岗位 了解/把握行业动 态； 获取设计项目信 息； 及时填写信息记 录单，将项目信 息反馈至设计室 主任。 了解市场信息， 及时反馈信息。 信息来源 建筑设计院承接 的项目信息 老客户或主动上 门客户提供的项 目信息 熟人提供的项目 信息 通过专业杂志、 报刊等媒体获得 的信息 主管副所长、所 长审阅信息记录 单汇总表 与甲方或有关人 员进行接触、洽 谈 提交信息记录 单汇总表 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告53 1.21.2合同签定流程合同签定流程

52、合同评审 设计室主任 设计室主任组织 主管副所长、所 长、有关总工程 师、设计室副主 任等人员对合同 的条件、收益情 况进行讨论，并 形成书面意见。 及时讨论，严格 把关 与甲方进行前期 接触 设计室主任/主管 所长 与甲方进行接触、 洽谈 准确把握甲方需 求。 市场/需求信息、 甲方意向 签定合同 设计室主任/主管 所长/所长 根据讨论结果签 定合同，设计室 保留合同原件一 份。 及时。 合同存档 总工办工程设计 管理岗位 保留合同一份合 同原件，存档待 查。 严格按制度归档， 备查。 建议：可根据 合同金额划分 讨论与非讨论 项目 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报

53、告54 1.31.3成立项目小组成立项目小组 组建项目小组 设计室副主任 确定项目主持人； 召集各专业组组 长从本专业组抽 调人员； 递交人员名单征 求总工意见，进 行人员技术筛选； 确定项目小组成 员。 及时。 合同成立 抽调人员 各专业组组长 根据组内成员承 担的设计任务情 况，合理分配新 任务，确定该项 目专业负责人； 与主管副主任及 总工共同确定专 业校对、审核、 审定人。 及时；合理分配 工作。 项目小组成立 各专业组组长作为本专业组组 员的直接上级，对组员任务绩 效指标、态度指标有考核权力， 保证组员以端正的工作态度服 从调配 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳

54、理报告55 1.41.4方案设计流程方案设计流程 与甲方的沟通洽 谈 方案设计审核小 组/项目主持人 与甲方接触、沟 通，了解甲方需 求； 安排项目组方案 设计人员（一般 为建筑专业人 员），进行方案 设计。 与甲方保持经常 性接触，按合同 要求满足甲方要 求。 项目 小组 成立 方案设计 项目方案设计岗 位 根据甲方的要求 进行方案设计。 准确把握甲方要 求；按时提交。 方案审核 方案审核 小组/建筑 专业组组长岗位 根据客户需求，审 核项目方案，保证 方案的可行性。 准确把握甲方要求； 严格审核。 甲方审核通过？ 否 项目主持人通知经营行政副主 任收款； 项目进入初步设计阶段 是 项目主持

55、人沟通协调， 协调不了的情况下， 由主管副主任/主任/ 主管副所长进行协调 通过？ 方案内部汇报、预 演 项目方案设计岗位 方案设计人员或经 审批后的其他岗位 人员进行设计方案 的内部汇报、预演； 根据反馈意见修改、 完善方案。 严格审核，确保质 量。 否 是 方案讨论 项目主持人/方案 设计审核小组组 长岗位 项目主任人和方 案审核小组组长 共同组织项目人 员、审核小组人 员讨论方案总体 设想； 方案设计小组负 责方案总体把握。 准确把握甲方要 求；及时讨论。 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告56 1.51.5初步设计流程初步设计流程 工作调配/指导 各专业组组长

56、岗 位 针对具体情况进 行专业指导， 或将设计工作的 全部/部分交由本 专业其他人员承 担。 保证按时完成设 计。 保证质量。 分配初步设计工 作 项目主持人岗位 根据项目方案， 在项目组成员内 分配设计任务； 确定各设计图纸 阶段完成时间节 点。 保证按时完成设 计。 开展设计 项目设计岗位 绘制各专业设计 图纸； 按时完成设计。 保证质量。 明确分工 各专业组组长岗 位 明确该项目本专 业设计图纸的校 对人、审核人、 审定人； 督促按时完成校 对、审核、审定。 按时完成设计。 保证质量。 出现完不成设 计工作的现象？ 否 是 校对、审核、审定 各专业工程设计岗 位 项目专业负责人设 计完成

57、后签章； 校对人校对结束后 签章； 审核人审核结束后 签章； 审定人审定结束后 签章； 项目主持人审核后 签章，提交至甲方。 保证按时完成设计。 严格各环节审核。 保证质量。 甲方审核；办理有 关单位如消防、人 防单位等的审查 工程概算 设计室工程概算 岗位/外部机构 根据设计图纸完 成工程概算。 保证按时完成。 保证概算准确性。 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告57 1.61.6施工设计流程施工设计流程 工作调配/指导 各专业组组长岗 位 针对具体情况进 行专业指导， 或将设计工作的 全部/部分交由本 专业其他人员承 担。 保证按时完成设 计。 保证质量。 分配施

58、工设计工 作 项目主持人岗位 根据已通过的初 步设计，在项目 组成员内分配施 工设计任务； 确定各设计图纸 阶段完成时间节 点。 保证按时完成设 计。 开展设计 项目设计岗位 绘制各专业设计 图纸； 按时完成设计。 保证质量。 明确分工 各专业组组长岗 位 明确该项目本专 业设计图纸的校 对人、审核人、 审定人； 督促按时完成校 对、审核、审定。 按时完成设计。 保证质量。 出现完不成设 计工作的现象？ 否 是 校对、审核、审定 各专业工程设计岗 位 项目专业负责人设 计完成后签章； 校对人校对结束后 签章； 审核人审核结束后 签章； 审定人审定结束后 签章； 项目主持人审核后 签章，提交至甲

59、方。 保证按时完成设计。 严格各环节审核。 保证质量。 甲方审核通过后， 联系施工 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告58 1.71.7工地配合流程工地配合流程 技术指导 项目主持人岗位、项目 设计岗位 当施工单位在施工过程 中发生技术问题，如该 问题只牵涉一个专业， 可由该专业负责人进行 技术指导、问题解决； 当该问题牵涉到两个及 以上专业时，由项目主 持人组织有关专业进行 技术指导、问题解决。 积极配合。 施工设计图 经甲方及相 关审核单位 审核通过,甲 方组织施工 甲方或施工 单位填写洽 商单，经甲 方递交 合同范围 内的技术 问题 甲方正式发 通知文 修改问题

60、 转入合同 签定流程 施工结束， 准备验收 北大纵横标准所业务流程梳理报告北大纵横标准所业务流程梳理报告59 2.2.标准设计图集管理流程标准设计图集管理流程 2.1立项建议及计 划 标准设计管理岗 位 提出下年编制项 目建议，确认项 目。 制订年度工作计 划 把握市场需求， 确定在编及新立 项目。量化年度 工作计划 2.2立项审查 标准设计管理岗 位 联系、组织专家 进行立项审查； 根据审查结果增 减立项报告； 调整年度工作计 划； 提交资料由总工 办进行立项报批。 立项报告符合要 求；及时。 2.3确定主编单位 标准设计管理岗 位 根据不同图集的 要求确定主编单 位。 综合多方面信息 决策