PQC部培训教材

1、PQC部培训教材一部分品质管理的常识1、 QC七大手法，我们所用的方法是那一种。层别法 直方图 柏拉图 管制图 查检表 特性要因图 散布图我们公司所采用的是：柏拉图。2、 品质管理必须遵循的一个原则5W1H指什么？品质管理必须遵循的一个原则是：什么时候（when）什么地方(where)什么事(what)是谁做的(who)为什么(why)结果怎么样(how)3、 常见的英汉互译。英译汉：IQC、PQC、QA、IPQC、QE、PE、SIP、SOP、ECN、ISO。IQC:进料检验PQC：制程检验QA：品质保证IPQC：制程巡检QE：品质工程PE：生产技术SIP：检验作业指导书SOP：制程作业指导书

2、ECN；工程变更ISO：国际标准化组织汉译英：品质、控制、检验、检验员、允收、拒收。品质：quality控制：control检验：inspection检验员：inspector允收：accept拒收：reject4、 品管方法中4M1E是哪种方法，它的中文含义是什么？请用图示标识。4M1E：特性要因图也称鱼刺图，就是影响产品品质的几个因素（人员、设备、环境、物料、作业方法） 人员 物料 管理、作业方法不良现象 环境设备5、 什么叫质量体系？其中程序文件是用来作什么的？质量体系：企业为满足客户需求而采用的维护各部门正常运行的一种质量管理模式。程序文件：为了规范各部门之间能够按简捷有效的运作方式处

3、理日常工作所制定的作业程序。6、 不合格品的定义。不合格品：不能满足客户需求的或相关标准（国家法律法规、行业标准、国际标准等）的产品（这里的产品可以是有形的也可是无形的）7、 AQL是什么？它是用来作什么的？AQL就是允收的品质标准，它来源于美国军方。英文：Acceptant Quality level，它是利用数理统计而总结出来的一种对某一特征作出的风险评估，用以掌握这一特征会发生的概率。在今天被广泛引用在制造行业。 8、 5S指哪几项？它的作用是什么？5S指：整理、整顿、清洁、清扫、素养。（在某一些企业已被推广为7S，安全、环保）5S的作用是：1、提升员工的归属感。2、提高品质，减少浪费。

4、3、安全有保障。4、品质有保障。5、提高效率。9、 计数制与计量制有什么不一样？我们采用的是哪种方法？计数制：对产品的现象只能用出现的频率或个数来计量的称为计数制。计量制：对工序相对简单形式单一并且可以用明确的数据来量化的产品一般采用计量制。(如：尺寸，重量等)10、 不良率是怎么计算的？不良率=检验不良数/检验总数（只针对某一检验站）二部分安规与低毒1、 安规1 1各国安规标识 1.2各国电压标识國 家電 壓 / 頻 率中國(China)220V/50Hz日本(Japan)100V/50,60Hz台灣(Taiwan)110,220V/60Hz尼加拉瓜(Nicaragua)120V/60Hz瓜

5、地馬拉(Guatemala) 120V/60Hz沙烏地阿拉伯(Saudi Arabia)127V/60Hz 220V/50HzUL PLUG BS PLUG南韓(South Korea)220V/60Hz 科威特(Kuwait) 240V/50Hz 埃及(Egypt) 220V/50Hz馬來西亞(Malaysia)240V/50Hz 菲律賓(Philippines) 110,115V/60Hz 越南(Vietnam)120,220V/50Hz塞普路斯(Cyprus)240V/50Hz模里西斯(Mauritius)230V/50Hz黎巴嫩(Lebanon)110V/50Hz非洲地區國 家 電 壓

6、 / 頻 率南非(South Africa)220,250V/50Hz摩洛哥(Morocco)220V/50Hz澳洲地區國 家電 壓 / 頻 率澳洲(Australia)240V/50Hz紐西蘭(New Zealand)230V/50Hz美洲地區國 家電 壓 / 頻 率厄瓜多爾(Ecuador)110V/60Hz巴西(Brazil)110-220V/60Hz巴哈馬(Bahamas)120V/60Hz牙買加(Jamaica) 110V/50Hz加拿大(Canada)120V/60Hz尼加拉瓜(Nicaragua) 120V/60Hz 瓜地馬拉(Guatemala) 120V/60Hz 多明尼加共

7、和國(Dominican Rep.) 230V/50Hz 宏都拉斯(Honduras) 110V/60Hz 阿根廷(Argentina)220V/50Hz 玻利維亞(Bolivia)110,220V/50Hz 美國(America)120V/60Hz 哥倫比亞(Colombia)110-120V/60Hz 哥斯大黎加(Costa Rica)120V/60Hz 海地(Haiti)110V/60Hz 秘魯(Peru)220V/60Hz 智利(Chile)220V/50Hz 墨西哥(Mexico) 127V/60Hz 玻利維亞(Bolivia) 110,220V/50Hz 歐洲地區國 家電 壓 /

8、頻 率丹麥(Denmark)230V/50Hz比利時(Belgium)230V/50Hz北愛爾蘭(Ireland Northern)230V/50Hz冰島(Iceland)230V/50Hz匈牙利(Hungary)220V/50Hz西班牙(Spain)230V/50Hz希臘(Greece)230V/50Hz波蘭(Poland)220V/50Hz法國(France)230V/50Hz芬蘭(Finland)230V/50Hz英國(United Kingdom)230V/50Hz挪威(Norway)230V/50Hz荷蘭(Netherlands) 230V/50Hz奧地利(Austria)230V/

9、50Hz愛爾蘭共和國(Ireland of Rep.) 230V/50Hz義大利(Italy)230V/50Hz德國(Germany) 230V/50Hz摩納哥(Monaco) 220V/50Hz盧森堡(Luxembourg)230V/50Hz羅馬尼亞(Romania)220V/50Hz13主要安规元器件1安规电容：X电容： 并接在火线与零线之间，抑制差模干扰。Y电容： 并接在火线与地线之间，抑制共模干扰。安规要求：要求必须符合UL，IEC标准（UL - FOKY2, FOWX2 及 IEC384-14 X2承认），且有相关认证（一般X 電容最高溫度限制為 85 or 100 一般 Y 電容最

10、高溫度限制為100 or 125）X电容等级峰值脉冲电压过电压等级（IEC664）X12.5kV 4.0kVX22.5kVX31.2kVY电容等级绝缘类型额定电压范围Y1双重绝缘或加强绝缘250VY2基本绝缘或附加绝缘150V 250VY3基本绝缘或附加绝缘150V 250VY4基本绝缘或附加绝缘150V认证机构控制厂名及型号，更换厂商需报备选用标准：报备时按等级最大值报备，生产中可换小但不可换大，否则需重新测试。2保险丝/温度保险丝 fuse是重要安規零件,必须具有相关认证。（所要報備的廠商/型号认证时都要準備樣品）认证机构控制厂名及型号，认证完成后更换厂商或型号需测试及报备（报备时最好准备

11、两个以上厂家及型号。选用标准：比额定输入电流大就可，但心须保证故障测试及环境变化时设备温度未超标准能动作。3滤波电容认证机构只控制规格，不控制厂商及型号（只要它的温度能承受变压器的最大温升便可）。最大温度只有105度选用标准：一般申请以最小值报备，变大可不报备，变小需测试及报备。4热缩套管要求有UL，CSA承认一般安全报告上不具明厂家和型号码等级（电压及温度）但一般都用600V（300V最小）1255变压器最重要的安全元器件,认证机构控制厂商,型号,里面的铜丝,骨架,绝缘胶纸,以及温度保险丝都需要控制。改变内部材料时，均需重新测试。因变压器的铜丝绝缘等级一般为Class B 130C，所以我公

12、司用的温度保险丝都采用为125C温度保险。要求规格参数必需标示在产品的标签上，且标签擦拭不掉。认证时最好报备两家以上（两家均需准备样品供测试用，包括浸漆与不浸漆的）6接地线认证机构对厂家型号不作控制接地线至少18AWG之绿绞黄线，要打端子，若为3P电源输入，则一端焊在3PAC座的接地脚上，另一端利用端子固定。必需通过接地测试7 电源插头国标： 使用于中国US Type（美标）： 使用于北美,巴西，日本,台灣（日本，台湾现在都改用本国安规但仍有部份产品使用）EU Type（欧标） 使用於歐洲及一般為220-240V電壓之國家.UK Type（英标） 使用于英國,爱尔兰，香港也使用.AU Type

13、（澳大利亚） 使用于澳洲,新西兰.Korea Type（韩国） 使用于韩国，其形形状与EU type相同,但其插头EU type 4.0 mm, Korea type 4.8 mm.Argentina type（阿根廷） 使用于阿根廷类似澳洲plug, 但L和N极性相反, 因此在其靠近其Neutral pin 附近外要打印 “ N”标记.8 PCB板材质必须为94V2级以上9标识标识应包括公司名或商标、型号、产品名称、输入电压、输入电流、输入频率、输出电压、输出电流、交直流符号、制造地和相关的安规符号（关于输入电压,因欧盟(CE)国家的电压是230Vac，所以产品的输入电压一定要有230Vac

14、： 如220-240Vac，230Vac，230-240Vac，100-240Vac,单独的220Vac或240Vac是不能接受的）特殊要求：l 中国 CCC：标签上除要有CCC(S&E)外,还需标注生产厂的工厂编号.且在印刷CCC 标之前,必须先向中国国家认证监督委员会CCC标志发放中心提出申请印刷CCC标的授权。l 日本PSE：标签上要印刷PSE 标, 申请机构, 日本进口代理商也印刷上去.l 韩国KTL：标签上印刷K认证标, 还要有认证号,生产厂的名称和当地代理商之公司 10标签上的一些符号含义 二类设备, 也称双重绝缘。 交流或直流用符号 交流仅用符号 直流仅用符号与电源配线相关的保护

15、接地导线的接地端子符号 对正常工作条件下，危险带电的端子标记2低毒电力电子设备中禁止使用某些有毒有害物质指令，自2006年7月1日起，各成员国必须保证进入市场的电力电子产品不能含有铅、汞、镉、六价铬、PBB和PBDE六种有害物质。1、 铅对人体健康的影响有以下几个方面： 对于胎儿或发育期儿童，铅中毒将严重损伤学习能力和神经心理 儿童血液中铅含量过高与低智商之间存在联系 儿童血液中铅含量超过40g/dl，血红蛋白合成将发生困难并含导致贫血 铅对肾具有损伤 铅及某些无机铅化合物可能会致癌（国际上把这种可能性列为二级）2、 铅对环境的危害有以下几个方面： 对于哺乳动物和鸟类来说，铅对一些器官组织具有

16、毒副作用，如血液系统， 中枢神经系统、肾、再生系统和免疫系统 对于微生物来说毒性低于三烷基和四烷基铅化合物 铅对水中动物的毒副作用主要表现在脊髓变形和尾部变黑（有机铅化合物毒性要高于无机铅化合物） 铅的含量直接对植物的光合作用有很大的影响3、 对焊锡部分的要求：在电子产品中主要推行无铅焊接技术 欧洲要求：铅含量0.1wt%(1000PPM) 塑胶部分及包材0.01%wt(90PPM) 索尼要求: 铅含量0.1wt%(1000PPM)塑胶部分及包材0.01%wt(90PPM) 罗技要求: 铅含量0.1wt%(1000PPM)塑胶部分及包材0.01%wt(90PPM) 我们公司要求: 铅含量0.1

17、wt%(1000PPM)塑胶部分及包材0.01%wt(90PPM) 金属材料： 钢铁0.35% 铝0.4% 铜合金85%),高熔点焊锡、开关节点、引脚焊点等例外4、 要求无铅的相关材料 辅料：锡条、锡丝 零部件：电子零件引脚的表面镀层，PCB表面镀层，导线的表面镀层及线头上锡情形 成品：焊盘及焊点三部分制程控制的检验内容及相关标准。1木工开料木工开料的检验内容主要是板材的加工尺寸，孔位的位置及贴皮相关要求。检验依据为相关相关图纸、消耗定额以及与实物样板核对。其中注意公差值的配合，冲、钻、铣 、尺寸的要求，再配产品的成品组装形势附以试装配以检验产品实际作业过程中的相关工艺要求，这系列工作应在首件

18、确认时完成，以防产生批量性的不良。对PVC皮贴皮的检验应注意PVC皮是否同消耗定额一样。PVC皮过胶是否符合贴皮要求，修折边的效果能否满足组装要求。木工成箱检验木工成箱检验内容主要是贴皮、合缝、加固条、汤边及扬声器、变压器的组装，工艺检验，以及检验过程中依实物装配配合图纸尺寸作参考。检验过程中注意试装配的要求必须同成品组装的工艺要求一致。2扬声器扬声器检验的主要内容为功能、外观检测。外观检测按部品在成品装配过程中的安装位置要求及相关检验标准执行。功能测试根据扬声器研究所所提供检验参数及实物样板对产品进行单体听音检验。注意检验条件和检验方法的准确性。3喷印喷油检验内容主要检验喷油的颜色、附着力，

19、其外观有无影响产品的外观，试验方法及条件要清楚。能识别注塑件的来料不良及喷油的制程作业不良。每批次产品投拉时各PQC检验员应拿实物样板进行对比，确保产品的效果是符合要求的，以防出现批量性不良。丝印检验内容主要是印刷内容是否歪斜、错、移位、以及附着力进行验收。检验方法主要是同样板、色卡、图纸比对。木箱打磨、打沙、抛光打磨、打沙、抛光的工艺要求及外观效果、喷油色板、油漆附着力，注意试验条件及试验方法（请参考检验作业指导书）4总装4.1.前装配4.1.1插件检查核对所有的电子元器件，应无错、漏、反、位置错，检验过程中与实物样板、BOM或检验作业指导书作为依据。4.1.2补焊检查按照工艺要求对补焊后的

20、PCBA组件进行补焊检查，主要检查锡点有无虚焊、空焊、连锡、短路及板面的清洁，有无助焊剂、锡渣残留物，多锡、少锡、后焊的组件有无漏、错焊等检验过程中以检验作业指导书及实物样板，BOM作为依据。4.1.3电性检测电性检测根据不同的机型对产品作不同项目的检测，主要电气指标的验证，根据PCB板功能又分为控制板、功放板（也称为主板）等。根据输出形式可分为2.0、2.1、4.1、5.1在测试过程中严格按相应检验作业指导书对各项参数进行验证，同时对必须检测的PCBA组件（如电位器、显示LED、数码管、遥控接收件、拔动开关、电源开关等）操作部件进行动作验证、确保各动作部件动作符合成品相应品质要求。此检验站的一般不良现象有：无输出，单声道，输出失真，输出不平衡，串音，动作部件无作用或动作不符合要求，灯不亮或灯暗，失控等。4.1.4后面板总装后面板总装主要检验其物料如PCBA输入，输出接口，电源开关，电源线，后面板等材料的安装工艺是否符合作业指导书要求，检验过