启丰商贸心态培训

1、启丰精神：勇于创新开拓进取发展不息启丰精神：勇于创新开拓进取发展不息启丰作风：诚信为本务实求严追求卓越启丰作风：诚信为本务实求严追求卓越启丰商贸新员工入职启丰商贸新员工入职CloseClose封闭的环境，不要受外界干扰，封闭的环境，不要受外界干扰， 请把手机，请把手机，BBBB机调至静音状态机调至静音状态 OpenOpen开放的心态，积极参与、勇于开放的心态，积极参与、勇于 发问发问 透过监狱的铁窗，两个人观望着，一个人看到的是泥土，另一个人看到的是星光 推销员非洲卖鞋的故事定义：心态就是决定我们心理活动和左右 我们思维的一种心理状态不同的心态带来不同的行动不同的行动带来不同的结果 n例子：囚

2、犯实验给我们的启示： 心态可以影响人的生理心态好，生理健康，能力增强；心态不好，生理差，能力差。心态就具有这么大的力量，从里到外影响你。 积极心态 消极心态蜘蛛爬墙的故事 主人心态 不找借口 自动自发 标准意识 主动服从 团队制胜 值得信赖 命运重生金湖中学为什么工作？为谁工作？为什么工作？为谁工作？放牛娃 你认为工作是什么，你就会付出多少努力； 你付出了多少努力，你就会得到相应回报！好好利用现有的平台，不要在这山看那山好！做企业的主人，做自己的主人！ 主动思考，做到最好!主动汇报，请求指示！主动应变，维护形象！合格员工：优秀员工：熟记自己的本职工作能做“分外”的工作重视上司的威信： 主动服从

3、！尤其在外！当众! 1 老婆永远不会错老婆永远不会错 （这是真理！（这是真理！) 2 老婆如果有错，那一定是我看错老婆如果有错，那一定是我看错 3 如果我没看错，那一定是因为我的错，才会害老如果我没看错，那一定是因为我的错，才会害老 婆犯错婆犯错 4 如果发现老婆犯错，只要她不认错，那就是我的错如果发现老婆犯错，只要她不认错，那就是我的错 5 如果老婆不认错，我还以为她有错，那就是我如果老婆不认错，我还以为她有错，那就是我的错的错 6 如果老婆有错却不认错，硬说是我的错，那就是如果老婆有错却不认错，硬说是我的错，那就是我的错我的错 7 如果老婆给我定的错，而我却如果老婆给我定的错，而我却不认错

4、，那就变成真的是我的错不认错，那就变成真的是我的错 8老婆绝对不会有错，这句话是老婆绝对不会有错，这句话是绝对没有错绝对没有错！ 及时沟通(找合适的方法)假设沟通以后没有得到领导的认同请按领导的指示执行当你认为领导真的错了怎么办？当你认为领导真的错了怎么办？一、上司传唤时应做到的三个基本点 1、用有朝气的声音立刻回答2、不要使用“干什么”，“什么事”等同级用语3、并随身携带笔纸作重要记录二、要完整地听完命令，并对可疑之处，提出核实。执行时 ，要与上司取得共识。 若遇特殊情况，可报告上司请求帮忙解决。三、下属接受命令时，只有一句话：“是！” 无论如 何先接受命令再说。 1、一个优秀的员工，应该是

5、需要发表意见的时 候，坦而言之，尽其所能。2、一旦上司决定了，就要坚决服从，努力执行。 3、不懂得服从的人，当然也就不懂得指挥。 墨子和耕柱面对工作毫无怨言永保热忱并乐在其中！思考与讨论：思考与讨论：企业愿意信赖（提拔和培养）什么人？忠诚度责任心能力强第一第二第三管阿兴 1、“想干与不想干”是有没有责任感问题，是“德” 的问题；2、“会干与不会干”是“才”的问题，但是不会干是 被动的，是按照别人的要求去干；3、“德才兼备”是信赖产生的基础，是中国几千年不 变的用人准则。 张瑞敏有德有才 这所几乎和美国历史一样悠久的著名军校，建成近190年来，一直被称为美国陆军军官的摇篮。它培育了一代又一代名将

6、和军事人才，其中有3700多人成为将军，2人成为美国总统（格兰特和艾森豪威尔）。 如果说这些成功人士的职业与军事院校的“专业”多少沾得上边，另一个庞大且广为人知的成功者群体出自西点，颇有些让人匪夷所思，这即是企业领导者群体世界500强企业中，1000多位董事长、2000多位副董事长，5000多位总经理来自美国西点军校！西点军校思考：多数人多数人“讲道理讲道理”的实质是的实质是：寻理由寻理由推责任推责任找借口找借口不为失败找理由，只为成功找方法。成功法则做一天和尚敲一天钟，是做一天和尚敲一天钟，是-6 6、标准意识、标准意识再给我一个理由安全事故的发生，其根本原因是没有按照安全操作规范。 乐器基

7、本功最伟大的推销员什么是不简单？ 能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单；什么是不容易？ 把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。 懂得吃亏懂得退让懂得赏识懂得谦卑懂得舍得懂得换位思考你是团队中的一员你应当怎么去做你是团队中的一员你应当怎么去做? ? 懂得吃亏懂得吃亏多做事并不等于吃亏多做事并不等于吃亏懂得退让懂得退让退一步海阔天空退一步海阔天空知忍让者成大事知忍让者成大事懂得赏识懂得赏识:学会在适当的时候为同事说几句好 话，称赞地列举出他的一些优点。懂得谦卑懂得谦卑:通常能力强的人容易因荣耀而自满、 骄傲，甚至目中无人，这是大忌。应 该懂得谦卑、尊重别人，这样别人就 比较不会感受到

8、你的威胁，至少不会 处处与你为敌。 懂得舍得懂得舍得:不做老好人。1、在团队中学会“付出”与“牺牲” 。2、团队中的真理: 帮助别人就等于帮助自己。感恩爱着我的人，因为他浇灌了我的生命；感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志；感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双腿；感恩欺骗我的人，因为他增进了我的智慧；感恩蔑视我的人，因为他醒觉了我的自尊；感恩遗弃我的人，因为他培养了我的自立； 我永远心存感恩， 感恩一切使我成长的人！ 感恩什么人？龟兔赛跑给工作道路的启示沿着既定的目标勇往直前就可能会成功沿着既定的目标勇往直前就可能会成功终点终点用发展的眼光定位企业、定位自己。用发展的眼光定位企业、定位自己。把握把