动物营养事业部竞品标杆管理办法.doc

1、文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.动物营养事业部竞品标杆管理办法随着酵母源生物饲料越来越得到饲料行业的认可，更多的生产企业已经加入到这一应用板块的竞争。 为提高动物营养事业部福邦产品的市场竞争力， 特制订此竞品标杆管理办法， 旨在通过分析竞争对手的产品品质和管理及市场策略， 取长补短，不断提高福邦产品的市场竞争优势和市场占有率。1、总则竞品标杆管理分为两部分内容： 产品标杆管理和市场标杆管理。 其中，产品标杆管理包括标杆选择、 产品检测方法研究、 竞品分析、 信息传递及市场服务五部分；市场标杆管理则主要由竞争同行分析和用户分析两部分组成。2、产品标杆管理2.1

2、标杆选择标杆主要分为产品标杆和企业标杆两部分。 产品标杆分为技术质量层面和市场层面两种，其中技术质量层面是指该产品技术质量非常高， 在不同的动物养殖领域应用效果非常好， 值得我们按照领域应用效果进行相应的指标研究或者进行整体的指标研究； 市场层面主要是指该产品在市场上销售非常好， 值得我们对其市场策略进行相关研究。 企业标杆则是指该企业的产品质量和市场份额在行业内极具竞争力，已经或者是即将成为我们强有力的竞争对手， 值得我们借鉴和学习。标杆选择结果见附表“竞争同行产品及标杆” 。2.2产品检测方法研究2.2.1 产品最佳检测方法选择： 根据我们产品的品种， 每个产品的主要指标须罗列出现存的不同

3、的检测方法， 熟知不同方法之间的差异， 并明确最佳的检测方法。2.2.2 关键指标检测方法研究及完善： 明确我们现有产品的关键指标， 对于公司检测结果与外检结果存在差异的指标 （如硒代蛋氨酸、 粗脂肪）及需要完善检测文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.方法的指标（如肽分子量分布） 进行研究， 同时对竞品中可能掺假的成分进行检测方法研究。2.2.3竞争同行检测方法的比较： 竞争同行产品的检测方法跟踪，与我们福邦相关产品检测方法的差异及优劣比较。2.2.4新原料检测方法的摸索：饲料企业原料检测方法及新方法的搜集、整理；竞争同行使用的新原料检测方法的摸索。2.3竞品分

4、析2.3.1 竞品样品：样品收集采用统一的样品袋， 为使样品具有代表性， 所取得的样品必须是客户正在使用的保质期内的产品， 样品数量以 500 克以上为宜，配上专用标签（见附表“样品收集标签” ），标签内容包括“样品名称、生产厂家、收集日期、用户及基本信息（饲料品种、产量等） 、使用价格、使用方法” 。样品到公司后按照日期及当日序号统一编号， 并登记标签内容， 粉状样品用铝箔袋密封保存，液态样品用样品瓶密封保存，依据不同的保存要求采用常温或低温保存，样品存放柜专用、上锁。2.3.2 竞品标签：根据竞品名称及厂家完善竞品的相关证照、规格、主要成分、产品宣传理念、使用范围、使用方法、用量及保质期等

5、标签内容，录入到竞品标签文件夹。2.3.3性状分析：竞品送检理化指标前，需如实观察记录其外观、颜色、气味、吸潮性（ 30 分钟）、水溶性状（ 5%水溶液，溶解难易、是否粘结、粘壁、异味）、显微性状（显微特征、纯度等） ，并尽可能提供影像资料，录入到相应的竞品分析 EXCEL表格。2.3.4理化分析：确定竞品的关键指标及常规指标，同时兼顾竞品宣传的未知有效指标送到检测中心进行检测，部分样品需同时送检我们公司的对照产品。2.3.5工艺推导：结合竞品的性状观察结果及理化指标检测结果，合理地推导竞品的发酵方式、干燥方式及特殊工艺设备。2.3.6差异分析：将竞品分析的结果与福邦同类型产品进行对比，找出差

6、异；同时需对不同时期、不同区域收集的同一竞品进行持续分析。文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.2.3.7 竞品分析结果： 竞品分析指标及原始结果记录见附表 “不同类型的酵母类产品检测指标及原始记录表” ，该记录表加密后存档，对于外发的分析报告则以PDF格式保存。2.4信息传递2.4.1 流程：对于通过同事收集到的竞品， 对比分析结果需经技术领导同意后以PDF报告形式单独发送给该同事， 同时抄送给事业部管理层及该区域大区经理或领域负责人。2.4.2 范围及内容：根据收集样品的同事的工作侧重点不同， 披露内容有所不同技术同事：同一类型产品之间的指标差异化解读及检测方

7、法介绍； 销售同事：产品的合理差异化解读； 工艺同事：竞品的优势及产品合理化改进建议； 事业部领导：竞品的优劣势，我们努力的方向合理化建议。2.4.3形式：邮件 PDF报告、技术内部会议、部门培训、工作总结。2.5市场服务2.5.1盲样分析：客户提供的盲样的较准确判断，并提供判断依据。2.5.2用户提供的样品的检测：动员所有人员主动向竞品使用用户索取竞品样品，并对用户寄送的样品进行检测，及时反馈检测报告。2.5.3 客户检测交流： 关注客户对产品的检测指标， 对客户不清晰或者是不能很好地反映产品质量的指标进行沟通， 解答客户的检测疑问， 建立良好的检测交流服务。2.5.4第三方权威机构检测业务

8、： 与第三方权威机构建立较好的沟通与交流，处理好产品的第三方检测事物。3、市场标杆管理市场标杆管理主要是研究竞争对手的管理及市场策略，通过不断研究市场标杆及企业标杆，从而对我们的管理及市场策略作出及时调整，取得发展先机。文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.3.1竞争同行分析3.1.1组织架构：了解竞争对手的管理、研发、生产、销售及售后体系，熟悉对手的工作方法及工具。3.1.2 产品定位：熟悉竞品的目标客户、 产品理念及设计功效， 了解竞品的产品系列及升级方案、包装和价格体系。3.1.3 市场策略：掌握竞品的宣传方法， 熟悉竞品的销售方式及渠道、 产品对接用户方关键人，了解竞品的区域销量及市场空白。3.