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文档简介

1、精品文档工作说明书（ SOW） 合同中对提供的产品或服务的表述，有时候被称为需求说明书。工作说明书应足够详细，以使期望中的卖方确定是否有能力提供各事项。SOW应该包括任何所需的间接服务，比如运行情况报告或者项目后续的运作支持等。工作说明书（SOW）模板工作说明书主要包括以下内容前言、服务范围、方法、假定、服务期限和工作量估计、双方角色和责任、交付资料、完成标准、顾问组人员、收费和付款方式、变更管理等。前言对项目背景等信息作简单描述。项目工作范围详细描述项目的服务范围，包括业务领域、流程覆盖、系统范围及其他等。项目工作方法项目拟使用的主要方法。假定项目进行的假定条件，具体内容需双方达成。工作期限

2、和工作量估计项目的时间跨度和服务期限，对于按人天计算费用的项目，需评估服务工作人天，并估算项目预算。双方角色和责任分为供应商的职责和公司的职责，并对关键角色的工作职责进行描述“如：项目经理 ”。交付件列出项目的主要交付资料，并对交付件的内容与质量要求进行描述。完成以及验收标准列出项目的完成标准和阶段完成标准，完成标准作为项目验收的依据内容。服务人员请列出供应商的人员名单，及顾问资格信息。供应商人员的变更：描述在什么情况下可进行供应商人员的变更。聘用条款对聘用供应商人员的级别要求、经验要求及其他相关条款。收费和付款方式项目的付款方式、费用范围、涉税条款等。变更管理项目变更的管理过程、相关规定与约束条件等。承诺双方承诺均已阅读，理解并同意遵行上述协议书及其条款的约束。而且双方同意，所提到的服务条款及其附件( 包括工作说明书和变更授权以及任何为双方协议中独立完整的陈述) ，取代所有的建议书或其它在此之前。1 欢迎下载精品文档的书面或口头协议以及有关的其他交流。保密遵守保密协议（保密条款另行签署）签署接受XXXXXXXXXX公司（供应商）xxxxxxxxxxx公司（发包商）授权签名： _授权签名： _姓名： _ 日期： _姓名： _ 日期： _职位： _职位： _。2 欢迎下载精品文档欢迎您的下载，资料仅供参考！

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