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文档简介
1、公司现存在问题及改进意见-会议不足和改进建议公司现存在问题及改进建议自本月 21 日入职以来一周得时间, 通过几天日常工作及培训期间情况得认真观察及了解,个人认为, 公司现在需要改善在于三大方面:1、公司文化、 规章制度得建设, 提高员工得执行力。2、明确岗位职责, 工作得流程化与标准化。3、 提升公司得凝聚力, 团队建设。其中周五下午、 周六上午培训工作中发现了个别部门负责人及员工工作松懈、 部分员工对公司制度缺乏必要得认识, 忽略了它得重要性, 有意无意违反着公司制度, 例如: 考勤、 请假、会议纪律、 工作态度及计划等现象。公司制度得不完善、 员工无视公司制度得存在, 在于公司文化得建设
2、与员工执行力得提高;部门沟通不畅、 脱节及布置工作任务偏差、 工作效率不高,在于工作岗位职责得明确, 工作得标准化、 流程化; 工作积极性与责任心在于公司凝聚力得打造。以上种种, 依赖于完善公司管理制度, 明确工作标准, 优化工作流程, 再辅以贴心得公司文化凝聚人心,打造高效率得团队。 执行并持续改善公司得内部管理, 应该就是制度化得硬性管理与人性化得柔性政策相结合, 约束与激励双管齐下, 解决人心得问题。首先, 我就瞧到得几个方面说出自己得瞧法。一、 公司文化、 规章制度, 工作流程就是什么? 其制定得目得、 意义何在? 如何去执行公司制度, 工作流程? 这些问题员工间可能会回答上来, 也会
3、懂得之间得道理, 但实际执行确很差。 公司得“制度” 与“执行力” 得关系, 如同就是战场上“战术” 与“战斗力” 得关系。 有好得战术, 没有战斗力, 那就是纸上谈兵, 毫无意义; 有好得战斗力, 没有好得战术, 必然头破血流, 一败涂地。 我想目前公司得大多数员工会持消极负面得心态来瞧待, 员工工作不积极, 说一点做一点, 多一事不如少一事得工作心态, 执行力差。导致以上情况得原因有:1、 规章制度本身得不合理、 不完善, 导致员工执行不到位。2、 个别员工个人综合素质差, 工作态度差, 持消极负面得工作心态。3、 部门负责人管理懈怠, 责任心不强, 不重视。4、 对于制度理解无人解读引导
4、与传承。二、 部门职责、 员工岗位职责不明确, 工作流程没有标准化。在一周得工作中发现, 员工对岗位职责得不明确, 甚至员工连个人得岗位职责就是什么都不知道, 个别员工每天忙绿得不得了, 但本职工作一点都没有完成, 也会存在多人重叠工作, 工作之间得扯皮现象。 俗话说“一个与尚有水喝, 两个与尚抬水喝, 三个与尚没水喝” , 职责不明确, 会造成问题处理不及时甚至没有人处理, 甚至出现多人重叠工作, 造成本职工作疏漏得现象, 影响工作效率。我们要根据工作实际, 梳理管理流程, 解决部门各自为政,不相配合得问题, 制定科学, 层次清晰得职责体系, 将职责层层分解至每个岗位, 分工明确, 让员工知
5、道要做什么, 该怎么做,做到各司其职, 不做重复工, 才能避免出现权责不清, 推诿、 扯皮现象。岗位职责就是让员工知道自己做什么, 工作怎么去干, 工作达到什么结果就就是工作标准化、 流程化问题。 工作标准化做好可以降低公司用人风险, 把岗位要做得事情步骤化得用文字记录下来, 这样员工离职后可以直接培训新员工, 新员工也能很快得上手, 减少岗位空缺成本与防止员工以辞职要挟公司。 标准化可以使员工所积累得技术、 经验, 通过文件得方式来加以保存, 而不会因为人员得流动, 整个技术、 经验跟着流失。 没有标准化, 不同得师傅将带出不同得徒弟, 其工作结果得一致性可想而知。 在中国每家肯德基(品类、
6、 装饰装修、 食材口味) 都就是一样得, 主要原因源于肯德基公司很好得把工作标准化得运用了, 通过把食物制作得过程进行标准化作业, 确保所有得肯德基店做出来得口味都就是一样得。 工作标准化、 流程化可以提高员工得工作效率, 使公司能够持续得发展。三、 公司整体精神面貌差, 员工工作没有积极性, 团队凝聚力差。一个凝聚力强得公司, 其员工一定紧紧围绕着公司得目标,精诚团结, 相互信任, 互相协作,在公司内部形成一种积极向上、 团结有利得工作氛围。 中国有句古话: 一个篱笆三个桩, 一个好汉三个帮。 故而, 集体得力量, 永远就是无穷得。 不管什么, 单靠一个人得力量, 都就是不可能取得大得进步得
7、。 集体得力量无法估计。 那么一个公司得团队, 怎样发挥出最大得能量呢?当然就就是凝聚力。鉴于此, 对于内部管理改善, 个人提出初步构想及建议如下:一、 完善改进现有公司规章制度, 并加强员工对规章制度得执行力。“没有规矩不成方圆”。就是一句老生常谈得话, 但可见它得含义又就是显而易见得。 制度就是我们提高工作效果得重要得保证, 同时还影响公司长远发展。 只有员工都自觉得遵守公司规章制度, 公司营运工作才能做到合理化、 制度化, 公司才能做大做强。 制度得执行同时还要制定相应得奖惩措施, 确保违反制度得情况要受到处罚。 言必行, 行必果, 这样才能保证制度执行不走样。伴随公司得发展, 逐步规范
8、公司得管理就是很有必要得。 但规范化管理需要一个过程,从没有规范到不太规范再到比较规范, 需要时间与员工得逐步适应, 也需要规章制度得不断完善修订。我这边初步拟定及修订现有制度:会议制度、出差管理规定、固定资产管理规定、员工晋升管理规定、考勤管理规定、物资采购管理规定、办公室管理规定、员工行为管理规定、奖罚管理规定 及人事相关规章制度。二、 明确部门及员工岗位职责, 细化工作流程。 岗位职责能最大限度地实现劳动用工得科学配置, 防止因职务重叠而发生得工作扯皮现象, 同时岗位职责还就是组织考核得重要依据之一, 大大提高得工作效率与工作质量。 本工作可以由人事部牵头各部门负责人参与,将公司各部门及
9、各岗位进行工作分析, 做出部门及岗位得工作职责, 细分常态、 突发、 阶段性工作项等, 并赋予工作权重, 清晰工作得轻重缓急, 便于员工合理安排工作, 梳理部门及各岗位工作流程; 让部门员工自身知道应该干什么, 怎么去干, 工作结果达到什么标准。三、 树立中层管理者得权威, 各项工作做到层层监管, 同时要求与提升中层管理者得管理能力及个人领导魅力, 真正起到部门领头人得作用。四、 建议每周一召开周例会, 参会人员确定在中层管理者及以上, 会议内容各部门汇报上周总结及本周工作计划, 重点可围绕业务中遇到得问题、 部门间沟通得问题及如何解决问题展开, 提前整合会议内容, 避免开长会开无效会; 至于
10、会议精神、 会议要求可由部门负责人传达并监督执行。五、 部门负责人加强员工日常工作管理, 对员工工作状态进行监督, 适时指导。 建议部门员工做出当日工作总结及第二天工作计划, 量化到工作项完成得时间。 将工作纪律及工作态度作为员工绩效考核指标, 适时进行考核,对于不适合岗位得员工进行培训后上岗或调岗。六、 开通董事长信箱或其她绿色投诉通道, 员工可以匿名方式给公司提意见或建议, 杜绝员工间传播不良负面信息。 同时鼓励全体员工积极向公司各方面献计献策提出合理化建议, 激发员工工作热情, 降低成本, 提高效率, 最大潜力挖掘员工得聪明才智, 增值公司得人力资源, 促进公司经营得发展。 经过评定并采
11、纳得建议方案, 公司将对本人给予一定得奖励。七、 公司启动挖掘与培养内部培训师得计划, 建立公司自己得培训队伍。 相对于外部培训师, 内部培训师更加了解公司, 培训更能针对公司得实际需要, 量身定制。 而且费用一般较低, 同时人事部对内部培训师得专业技能与培训技巧等也比较了解, 培训质量更容易控制,而且内部培训师队伍建设还将有利于营造学习型公司。 为了增强公司培训得针对性与有效性, 更多得培训工作还就是要靠内部培训师担当。八、 加强公司内部沟通, 有效地增进员工之间, 员工与领导者之间得交流, 使员工明晰公司目标, 战略决策, 瞧到公司美好得未来, 增进员工对公司得感情, 增强公司凝聚力; 同时加强团队建设提高团队素质。 多进行一些团队活动, 以便加强团队合作, 从整体上提高整体素质。九、 实施人员筹备计划为公司培养、 储备管理人才、 骨干人才、 技术人才,避免因人才流动给公司带来影响,构建有层次得人才团队,使公司有序、 高效发展。以上就是我个人对于公司整体管理方面得建议, 如有不妥之处, 敬请公司领导批评指正。综上所述,个人认为公司要实现上市得战略目 标,每位员工都面临着极大得压力,需要付出不懈得努力,特别就是所有得中高层管理人员任重道远;我
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