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文档简介
1、公司企业文化宣贯培训有感企业文化宣贯工作总结 集团公司宣传部: xx 年是我矿企业文化 建设的关键一年。一年来,我们在集团公司、股份公司的正确领导下, 以科学发展观为指导,深入贯彻落实 集团公司企业文化宣贯工作实 施方案和会 议精神,着眼于内强素质,外塑形象,通过不同层次、 形式多样的企业文化宣贯工作,宣传贯彻了华煤企业文化核心理念, 为矿井持续健康发展提供了文化动力和智力支持。 我们的主要做法和 工作总结是:精心部署,科学谋划,构建企业文化宣贯运行机制 xx 年 12 月 30 日,集团公司企业文化宣贯动员大会召开之后, 我矿于 xx 年元月 9 日召开了企业文化宣贯动员大会。会上,成立了矿
2、长、书 记担任组长,安全矿长和工会主席任副组长的企业文化宣贯工作领导 小组,工作小组下设企业文化建设办公室,按照科室管理,独立开展 工作。随后,我们制定下发了砚北煤矿企业文化建设实施细则, 对企业文化宣贯项目建设的立项、报批、施工、监管等进行了明确的 规定,理顺了工作机制和流程。 制定下发了企业文化宣贯实施方案 , 对企业文化宣贯的目标、 意义提出了要求, 对全年的宣贯活动进行了 安排和部署。接着,我们又制定下发了 xx 年企业文化宣贯工作要 点,推出了以实施“视觉工程”、“感受工程”和“用心工程”为 主要内容的企业文化宣贯任务, 进一步细化了目标, 做到了责任到人。从“宣”到“贯”构建企业文
3、化 企业文化作为企业在其生产经营和管理活动中创造的具有本企业 特色的精神财富和物质形态, 其重要作用已越来越为人们所认识。 企 业文化的宣贯工作开展得如何,可反映出一个企业对企业文化的认识 程度。本文对一些企业在开展文化宣贯工作时的认识误区及存在问题 进行了分析,并就做好企业文化宣贯工作提出了一些粗浅的建议与措 施。企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动 中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。 它包括文化观念、 价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、 文化环境、产品品牌和经营战略等,以及与此相适应的思维方式和行 为方式的总和。企业文化是企业内部成
4、员的共同价值观体系。企业构建起自己的 文化体系,就要进行长期持续不断的宣贯,把企业文化融合落实到企 业的日常经营行为中,使之成为企业员工的共同行为规范和共同意志, 真正在企业落地生根。员工对企业文化由认知认同到自觉践行, 有一 个从不自觉到自觉、从不习惯到习惯的过程。在这个过程中,企业要 充分利用各种载体、各种渠道、各种形式大力宣传企业文化,营造一 种浓浓的企业文化氛围,使企业文化的贯彻变得流畅而坚实。一、企业文化宣贯的重要意义宣贯,顾名思义,即宣传并贯彻实行。企业管理部门安排专职人 员,通过内部或外部报刊杂志、局域网、互联网、广播台、电视台、 板报、橱窗、简报、广告牌等渠道及征文比赛、文艺演
5、出、教育培训、 学习交流等活动,并建立相关管理机制,使抽象的文化理念具体化与 形象化,让广大员工亲自接触、亲身感受、内心感知具体文化,从而在不断推广中,慢慢地把意识形态的东西渗透于成员的血液,成为指导工作的工具,进而形成行为的习惯,实现企业文化的自觉,这个过 程,就是所谓的宣贯。企业文化宣贯,对企业及企业文化建设而言, 有着极其重要的意义。(一)有利于企业建设学习型组织一个具有优秀企业文化的组织必然是一个学习型组织。企业构建 了自己的企业文化,要发挥其作用,就要在企业内部宣传贯彻。宣贯 必须要靠建立健全完善的学习制度来推行。 这种学习制度不仅仅是关 于企业文化的,还涉及到员工的技能培训、素质提
6、升、水平提高,它 要明确从普通员工到不同管理层的学习内容、学习周期、培训职责、 权利义务等,通过制度的执行,在企业内部营造尊重劳动、尊重知识、 尊重人才、尊重创造的氛围,使人力资源优势得到充分发挥,有效地 推动企业实施“人才强企”战略。企业文化宣贯作为一项长期且相对 固定的工作,更好地将企业的学习活动制度化, 使全体企业员工均能 自觉或不自觉、主动或被动、定期或不定期地进行全方面、多层次、广渠道的学习, 拓宽自己的视野,提升自己的能力,适应知识经济时代的要求。员工 通过个体的学习行为,凝聚成为企业的学习共识,达到将企业打造成 为学习型组织的目的,从而保持企业的创造力。(二)有利于加深员工对企业
7、的认同优秀的企业文化,是一个企业的风格表现,它精炼、简洁地概括 了企业的价值观念、发展理念等等。虽然,企业在构造、提炼自己的 企业文化之前,进行了广泛的意见征求,以求取得最大范围的认同基 础。但是,这毕竟是在企业文化成形前做的工作。成形后的企业文化, 大部分员工还不太了解,所以,需要通过系统化的宣贯来加深员工对 企业文化的认识、认知和认同。另一方面,企业文化在一定程度上反 映了企业的发展历史,企业通过对新员工的企业文化宣贯,既让员工 了解自己企业的发展历史,又让员工认识自己的企业文化,从而产生 心理契合,在内心深处强化对企业的认同。企业通过形式多样、层次 分明的宣贯活动,让员工对企业有了全面、
8、准确、深入的认识了解, 统一了员工的思想认识,确立了应该做什么、不应该做什么的约束, 指明了员工的努力方向,使各成员的价值取向、行为模式趋于一致, 增强企业的凝聚力和向心力。(三)有利于推动企业的发展企业成长初期,主要靠物质资源如以增加经营投入、扩大企业规 模来建立自身发展优势,促进经济效益的增长。经过一段时期后,物 质上的东西已不能完成满足企业发展的需要, 企业还要靠软实力来推 动自身的发展。此外,当今社会已进入知识经济时代,知识与文化担 负起企业发展推动力的重任。企业文化作为企业的软实力,是促进企 业进步与发展的内在动力,是获得经济增长的有效手段。企业通过开 展文化宣贯,能够让企业的管理制
9、度、行为规范、程序标准等潜移默 化为员工的职业习惯,激励员工自觉地按照企业要求来规范自己的言 行,强化员工的敬业、创业精神,促进企业持续、协调、健康、和谐 发展。通过开展文化宣贯,企业营造了一个和谐的工作氛围和共同奋 斗的愿望,使员工忠诚于企业和企业的事业, 激发强烈的使命感和责 任感,树立全局意识,进一步促使员工在深化企业改革、利益关系调 整等变革中,能够正确、妥善地处理个体与组织的关系,维护企业团 结进取、协调稳定的局面,推动企业的不断发展。(四)有利于提高企业的竞争力企业文化是打造企业品牌的重要途径,也是企业在激烈的市场竞 争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵,是取之不尽、 用
10、之不竭的财富和智慧之源。优秀的企业文化,是在企业员工身上体 现出来的。只有将企业文化内涵转化为员工的行动, 才能发挥企业文 化的巨大的作用,让企业文化真正转变为企业的竞争力。 企业文化宣 贯,是提高企业核心竞争力的内在要求。企业通过文化宣贯,逐步引 导员工树立、塑造与企业相同的价值取向与价值观念, 让企业的价值 观念成为广大员工的共同价值观,使员工从内心深处认同并自觉遵 守企业的道德规范、行为准则、文化理念等等,拥护企业的经营 决策和方针政策,为企业的发展提供支持。当企业上下都达成了发展 共识,并为此形成了一股合力,劲往一处使,甚至有员工为了企业的 发展或企业的事业而献出自己的青春乃至生命,那
11、么,企业的竞争力将是无法估量的,这样的企业也将是无往而不胜的。(五)有利于促进企业文化的创新企业在发展,企业文化也不是一成不变的,它同样随着社会与企 业的发展而发展。企业文化要随着企业的不断创新而创新, 要随着企 业发展需要而变革,要通过创新与变革,为企业发展提供保障,为企 业发展提供不竭动力。企业发展到一定阶段,其原有的文化部分不适 应企业的需要甚至成为企业发展的障碍, 但此时,决策层可能还没有 意识到,而是参与具体宣贯活动的普通员工或基层管理者发现此事。这就需要参与具体宣贯活动的员工对企业文化进行创新。宣贯,能够及时使企业发现自身文化在不同阶段的不足或缺陷, 从而及时进行变 革与创新。此外
12、,员工素质的提高也是企业文化创新的一个重要因素。 通过教育培训、文化宣贯等,企业员工的素质得以提高,高素质的员 工必将使企业文化上升到一个更高的层次, 使企业文化的激励、协调 等功能得到更充分的发挥。二、当前企业文化宣贯存在的普遍问题企业文化的重要作用越来越得到企业的认可和推崇,许多企业也纷纷加大投入,不断加强在企业文化方面的建设, 并根据企业文化建 设的要求和步骤开展企业文化的宣贯工作。 但在实际工作中,一些企 业的文化宣贯却存在着认识上的误区及不当的做法。(一)一阵风主义有的企业,没有从根本上认识到企业文化建设的重要意义,把企业文化建设看作是一种潮流或时尚,也把企业文化宣贯当作一个阶段 的
13、重点任务,只为一时的“跟风”,根本没有想过要建立起长期有效 的宣贯机制。具体表现为:在企业文化建设初期,倾注全力开展企业 文化宣贯工作,领导宣讲、全员学习、考试强化、标语上墙、板报宣 传,工作做得风风火火,宣贯氛围十分浓厚,员工热情非常高涨。开 展一段时间后,领导、员工的宣贯热情逐渐消退,工作力度也渐渐弱 化,再到后来,宣贯工作不了了之。最后的结果是,经历过宣贯的员 工忘记了企业文化的内容,新聘员工则只能从墙报、宣传栏或小册子 了解到企业文化的部分内容,其内涵根本无从认识。这就是典型的“一 阵风主义”。作为企业领导者乃至企业全体员工,都应当有这样的认识:企业 文化建设是对企业的软实力的提升,是
14、一项艰巨而复杂且长期的事业, 决不可能一蹴而就或者是通过宣传宣传就有立竿见影的效果,因此, 企业在建设企业文化时,必须从基础做起,扎扎实实走好每一步,切 不可急功近利。与之相同,企业文化的宣贯切不可只刮“一阵风”, 也要踏踏实实做好每一件事,并且长期坚持下去。(二)重宣轻贯宣传与贯彻都是企业文化建设的一部分,两者不可偏颇。宣传是 手段,是为了使企业的文化体系能够在企业内部顺利地贯彻实行;贯彻是目的,是评价宣传工作否有效的标准。一些企业,领导非常重视 企业文化建设工作,耗费巨资或借助外部力量或借鉴外企经验构建自 己的企业文化体系。但在实际工作中,往往只重视对企业文化的宣传, 而忽视了对企业文化的
15、贯彻及执行。他们时刻都在努力营造企业文化 的环境,到处悬挂或张贴着各种各样有关企业文化的标语、口号,进 入企业就像进入标语的海洋。至于如何贯彻、怎样贯彻企业文化,却 没有认真深入思考。由于这样构建起来的企业文化真正属于自己的东西不多,导致大 部分员工认为企业文化建设是企业高层或者管理部门负责的工作,与自己关系不大,主动参与意志不强,积极性不高。这样的文化,难以 得到广大员工的认同,贯彻执行的效果难免大打折扣。此外,由于企 业文化的很多内容是舶来品,没有融合企业的实际和自身特色,当企 业文化与企业的实际工作或惯有的做法发生冲突时,这时,刚构建起来的企业文化便难以抵挡长期的习惯,实际工作中的贯彻执
16、行也就自 然而然地走样了。如一些企业的服务理念中强调要以服务取胜, 对员 工宣讲也要求提升服务水平,但当企业利益与客户服务发生冲突时, 客户服务便就被抛到一边,所谓的企业利益一一其实是短期利益占据 了压倒性地位。(三)宣贯不一企业文化的宣贯,讲究的是宣贯的一致性,也就是说,企业说了 什么,做的就应该是什么。如果一面强调创新,一面又不愿意提拔任 用敢于创新勇于开拓的员工,不愿改变那种论资排辈的人事管理制度, 而且决策原则仍然是强调规避风险。这种做法就是典型的宣贯不一。 企业没有将文化体系与生产经营有机结合起来, 其行动目标、行为准 则、行为方式与企业文化体系大相径庭,出现了宣称的文化与实质执 行
17、的文化不一致的“两张皮”现象。其根源在于企业高层管理者对企 业文化的解读不深刻,没有真正把握企业文化的精髓和要义, 导致企 业文化的宣讲与贯彻脱节,宣讲形式化、贯彻虚伪化,说的和做的不 一样。这种宣贯不一的做法,久而久之,在员工内心中形成了一种认识: 企业总是说一套,做一套的。从而影响到员工在履行其工作职责时,采取的也是说一套做一套,只看结果不重过程。这样的企业,从上到 下,其所作所为与企业宣称的文化理念或价值观念毫不相符。企业辛辛苦苦构建起来的文化体系,永远停留在纸面上,口头上,彻底成为 了空中楼阁、海市蜃楼,无法发挥其应有的作用。(四)只宣不贯企业文化宣贯的过程就是员工参与企业文化建设、执
18、行企业文化 的过程。企业文化要发挥其作用,必须要重视宣贯效应,强化宣贯力 度。但在实际工作中,一些企业只是宣传企业文化而没有贯彻执行。这些企业虽然已经有了自己的特色文化, 但实质却是将其作为一种告示张贴,而没有在实际工作中运用落实; 要么认为企业文化是靠宣传产生的。本来是系统化的宣传贯彻工作, 却只停留在会议、文件、手册、标语、口号等宣传形式上,虽然在促 进员工学习企业文化方面做了大量的工作,但没有贯彻落实的机制制 度或具体措施,没有通过文化的灌输,实现员工的思维模式、思想观 念、价值取向、行为准则等与企业趋于一致,也没有通过文化宣讲, 达到凝聚人心、促进发展的目的。其实,这种重形式而不重实际
19、的企业文化是根本无法让企业员工 为之奋斗和为之忠诚的。它只是单纯地把文化塑造的系统工程, 变成 了简单、空洞的口号学习、形象装饰的活动。员工为了宣讲而宣讲, 至于贯彻,则是管理者的事。企业管理者也只关心企业的短期经营业 绩,只要结果符合领导的要求或企业的当前利益, 至于文化理念是否 得到真正灌输,根本无所谓。这种做法,忽视了企业文化的引导、促 进和提升作用,使企业的发展失去了文化的激励性和辅助性,即使企 业当前取得不错的绩效,但终究不能长久。(五)无宣无贯企业文化宣贯的目标是促成企业文化的落地和持续性完善、提升。有的企业把企业文化看作为点缀物、装饰品,可有可无,更没有将其 上升到应有的高度。仅
20、仅为了跟上所谓的时代潮流,不惜重金请专家 或专门的咨询公司为自己精心雕琢, 弄出一大本包装精美、辞藻华丽 的企业文化手册,便以为完成了企业文化建设工作。这些企业,认为 企业文化与经营没有关系,对企业文化建设毫不重视,只关心企业的 经营业务,企业文化手册编写出来后便束之高阁, 根本不去考虑企业 文化的宣贯,更谈不上让企业文化落地生根。企业文化缺少了宣贯,无法将员工的思想和行为引导到企业所确 定的发展目标上来,也无法通过企业长期形成的价值观念、 行为准则、 道德规范等,对员工的思想、行为施以影响、控制。员工是企业文化 的载体,若企业文化不能在员工中体现出来就不能算是真正意义的企 业文化。企业文化建
21、设缺少了广大员工的参与, 在其宣贯过程中就非 常容易遇到员工的抵触或者不合作, 这种情况之下,再完美的企业文 化也无法发挥应有的作用。只有认同才能接受,只有接受才能内化于 心、外化于行、固化于制,企业文化才能成为优秀且有效的企业文化。三、做好企业文化宣贯的建议与措施建设企业文化,首先要端正对企业文化的认识,要结合企业历史、 现状和发展规划,构建一套符合企业实际的、具有行业特色的先进企业文化理念体系。在此基础上,企业应采取恰当且有效的方法措施, 扎扎实实地进行宣贯,使文化体系在企业里落地生根。(一)两点建议 第一、领导以身作则,带头执行,发挥示范效应 新窑公司企业文化宣贯工作情况汇报 我公司自认
22、真宣贯集团公司企业文化以来,按照集团公司统一部 署,坚持以人为本,坚持求真务实,在继承本公司企业文化的基础上 创新思路,分层次,分步骤地对集团公司企业文化进行宣贯推广。在宣贯推广的过程中, 从人员的安排、氛围的营造到制度的制定、 推广的力度,都做到了周密组织、有序推进,严格落实。总结近期的 宣贯工作,我们主要做了以下几个方面的。一、党政高度重视、完善了各项工作机制,保证宣贯落实自 xx 年 12 月 29 日,集团公司召开企业文化宣贯动员大会后, 我 们及时组织领导班子成员对宣贯大会的精神进行学习, 讨论研究公司 内部宣贯方案,成立了宣贯领导小组和办公室。 3月 4日我公司召开 了宣贯彻集团公
23、司企业文化动员大会, 公司领导及 100 多名科队级干 部参加了大会,并对如何落实好宣贯集团公司企业文化提出了具体要 求。 我公司认真组织企业文化宣贯领导小组的同志学习了集团公司 党发 xx77 号关于学习宣贯和推广应用华亭煤业集团公司视觉、 听觉、理念、行为规范识别系统的通知。为使宣贯工作真正落实到 基层,我公司经周密研究制定下发了 新窑公司宣贯集团公司企业文 化实施细则,并将华亭煤业集团公司企业文化手册下发到各部室、区队,达到了人 手一本,要求广大职工进行讨论、学习。 为了使宣贯工作落到实处,我们在今年的精神文明责任书中,将 集团公司企业文化宣贯工作纳入了考核范围内, 与年终责任书兑现奖
24、金挂钩,进一步明确了责任,每月在“六好”党支部考核中,将宣贯 工作纳入到月考核。 考核结果与当月工资相结合, 使区队负责人和职 工进一步认识到了学习、贯彻企业文化的重要性。二、结合公司实际、创造了良好的宣传氛围,灵活多样宣贯1 、扩大宣传覆盖面。利用新窑之声简报、宣传栏、横幅,黑 板报等形式对集团公司理念识别系统进行了广泛宣传; 1至 4月份分 别由综掘队,综采队、机电队,运输队团支部办集团公司企业文化专 版黑板报 4 期,公司党群工作部将华煤之歌刻录成光盘下发至各 基层区队,组织职工学唱,每天中午和下午广播中播放 华煤之歌 , 逢大型会议结束时全体合唱华煤之歌,使广大职工、家属对集团 公司企业文化听觉识别系统有全面的了解。基层区队利用“逢四”理 论学习会和“逢八”安全学习会组织职工对集团公司企业文化手册进 行集中学习识记,政工人员多次深入区队进行了辅导、宣讲,使职工 对集团公司企业文化理念普及率达到 80%以上。2 、检验学习效果。在整个宣贯过程中,各基层区队结合职工安全 教育“五个一”工程,把集团公司企业文化手册内容纳入考试范围, 对职工进行月测、季考,增强了职工学习集团公司企业文化的积极性, 统一考试。 1至 3月份,职工企业文化考试合格率达 85
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