行政管理人员面试题精选_第1页
行政管理人员面试题精选_第2页
行政管理人员面试题精选_第3页
行政管理人员面试题精选_第4页
行政管理人员面试题精选_第5页
已阅读5页,还剩15页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、行政管理人员面试题精选篇一:行政管理人员面试题整理 行政管理人员面试题一、请写出企业常用的公文文种? (5分)答:(考察对公文的一般理解)一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复函)、总结、报告。二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做 好这项工作? ( 15分) 答:(考察行政工作的整体感觉)1 、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品);人事人事档案合同工作。2 、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动;3 、协助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度;4 、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。5

2、、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。6 、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等)7 、有关政府政策及信息、行业信息的收集。三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政 人事部、财务部。(15分)答:(考察组织及协调能力)策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的;2、 落实开会时间、地点,主要与直属领导协商确定;3、确定与会人员;4、落实会议主持,与领导协商确定; 5、确定会 议议程,与领导协商确定。其它,场地布置,会议中服务。四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分)

3、答:(考察公文格式)关于国庆节放假的通知公司各部门:今年国庆节放假7天,时间为9月30日至6日。其中1 日、2日、3日为法定假日,将 9月30日(星期六)公休日 调至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日 又是法定假日调至10月5日(星期四)、10月6日(星期五),10月7日正常上班。节日前各部门要做好节前清洁、安全工作;节日期间, 各部门人员注意个人安全。最后祝各部门人员节日快乐!五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分)答:(考察对行业特性的理解)1 、需要必要的加班与支持;2 、主动性有别于其他行业;3 、行政服务性较为突出;4 、需要了解一些行业的知识;5

4、、较强的语言表达艺术。六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大, 有一些浪费,大家要注意一下。”你对此种情形如何办理?(10 分)答:(考察工作的主动性及细致程度)先出一份通知,然后在每周各部门例会上花几分钟时间 给大家强调一下。同时要从自我做起,平时节约用电,并且 在日常工作中,看到有浪费的情况下,友情提醒并主动去完 成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说 一下,天气很好,现在可以不用启动空调,我先关闭了。可以说一些细节如:计算机如长时间不用关机,空调下 班后关闭,下班后热水器关闭,中午休息时关灯等均可。七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情, 你将如何办理?(

5、 10分)1 、草拟办刊方案,如名称,内容、板块设计等。2 、费用预算。3 、征求领导意见4 、员工意见征集。5 、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。八、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个 方面入手? ( 10分) 控制公司日常成本,应从以下几方面 入手:1 、复印、打印控制。2 、办公用品购买成本控制。3 、办公用品领用控制。4 、办公用品使用情况控制。5 、水电费用控制。6 、办公电话费用控制。7 、会议和活动组织成本控制。8 、定期向公司全体成员宣传节约意识。九、就一般的企业而言,如何进行人事人事档案的分 类? ( 10分)行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、

6、财务 类、设备人事人事档案类十、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需 要做哪些方面的准备工作。(15分)应做好以下工作:1、住宿安排。2、行程安排。3、工 作汇报资料收集。4、工作会议安排。5、陪同参观人员安排其他相关知识1 行政管理的作用:维护正常的生产经营秩序、造设提 供良好的生产经营环境、2行政管理在企业中的地位:二线部门、职能部门、是领导的助手和参谋、是咼层与基层之间的桥梁、对公司的管理没有直接挥权、有建议权。3 行政管理职能:管理、协调、服务4 工作特点/性质:全局性、细致性、预防性、5 主要管理内容:制度建设、文书档案、财产、安全(生 产、消防)、人事、会议、接待、车辆、饭

7、堂、宿舍、企业文化、办公用品、公共关系、清洁、绿化、维修、福利、6 从业人员素质:公平、公正、公心。7 制定制度的原则:从需要出发、切合实际、可操作、 科学先进、合理合情合法、制度之间不相互冲突。8 制定制度的流程:分析需求一草拟条文一征询意见一 格式化一呈报审批9制度的文本格式:序言、正文、落款。10 制度的名称:制度、规范、规定、细则、条例、公 约、责任制、章程 11管理制度的分类(按管理内容分):人事类、安全类、档案管理、12制度的分级:基本制度、业务流程、作业规范作业务标准13 制度的实施流程:培训宣传一试行一总结14 制度的修订流程:提出一分析一审批一公布(注意旧文本的回收)15制度

8、的作用:16 会议管理:制定实施会议制度、会议资源的配置和利用、会议环镜管理、会议器具管理、会务管理(人员接待、座位安排、会议场所布置、食宿安排、决议事项的跟进)17会议分类:公司例会、各部工作例会、临时会议、专题会。例:公司年会、月会、周会18 车辆管理:1 )保养维修管理:专门的管理理制度,对保养的频次、 周期、内容,对维修的申请、验收、报销等事宜做出明确规 定。定点维修、旧部件交回公司、先报价经核准才维修。2 )油料管理:制定油耗定额、每日统计油耗和里程、 月度考核并进行奖惩、定点加油、3 )年审:委托汽修厂进行,司机驾照年审由司机自己 负责。4 )司机出勤管理:排车单、派车看牌。5 )

9、驾驶安全管理:用制度明确规定违章由司机负责, 交通事故产生的损失根据交警断定的责任由司机按比例承 担。6 )车辆调度:用车人部门申请(注明事由、目的地、 车号)一行政审批一队长安排。7 )厂内机动叉车管理:车辆年检、司机要有国家发的 操作8 )员工私车(小车、摩托车、单车)管理:规划专门地点存放、分类摆放、整齐有序存放、对乱停乱放者做出相应的处理 (教肓、培训、处罚)上下班的高峰期派人疏导。有关标识完好清楚置于明显位置9 )外来车辆管理:规划专门地点停放、门卫登记、专人引导、放行检查。重点:严禁公车私用、私修私自加油、不按规定路线行车、急用车时而车有故障或司机不在岗。20 保安管理1 )常见的

10、保安制度:队长/保安员岗位职责;货物放行 规定、人员进出规定、着装行为言语规范、突发事件处理规定及流程、保安器具管理规定、保安员绩效考评规定、保安 巡查规范。2 )保安的组织结构图:行政经理一保安队长一白夜班 领班一保安员3 )保安岗如何设置:货物出入口、人员流量大的出入口、重要地点(存放贵重物品、危险品的场所)、有安全隐患的地点。4 )每个岗位保安数量的配置原则:岗位的重要性、岗 位的工作量 岗位环境的复杂性(公司大门的保安就比侧门 的多)(员工餐厅执勤的保安也要比员工宿舍的多)厂外宿 舍的保安就比厂内宿舍的数量多。5 )着装仪表管理:制定着装仪表规范、制作着装仪表 的图、队长给保安示范、巡

11、查中发现的地规范及时纠正6 )用语管理:列出常用有关工作的礼貌用语、反复演 练、对用语不规范者进行处理(批评、教肓、培训、处理、调离岗位)7 )对讲机管理:制定管理制度、统一频道、统一用语、 随时监听。(不8 )保安器具管理:制定管理制度、专人专库保管、规 定保养检查周期、培训保安熟练使用、白夜班交接记录。 得配置国家法律法规不许可的器具)9 )日常训练:队列训练、体能训练、消防演练、紧急 预案演练、10 )如何保证巡逻到位:在巡查点安装电子刷卡机、规 定时间段刷卡、检查刷卡记录、处理不合规者11 )货物放行:批准的放行条一记录在放行表一检货一 放行。12 )人员出入:出:批准的外出单对人头一

12、记录在 放行表一检查随身物品一交回访客证一退还访客证件一放 行。入:问询一记录一验证件一挂访客证一一安置来放人员 通知受访人。带给受放人或受访来前来接待。篇二:行政管理人员面试题行政管理人员试题一、请写出企业常用的公文文种? (5分)答:(考察对公文的一般理解)一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复函)、总结、报告。二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做 好这项工作? ( 15分) 答:(考察行政工作的整体感觉)1 、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品);人事人事档案合同工作。2 、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活

13、动及组织 会议、活动;3 、协助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度;4 、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。5 、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。6 、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等)7 、有关政府政策及信息、行业信息的收集。三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承 办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完 成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政 人事部、财务部。(15分)答:(考察组织及协调能力)策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的;2、 落实开会时间、地点,主要与直属领导协商确定;3、确定与会人员;4、落实会议

14、主持,与领导协商确定; 5、确定会 议议程,与领导协商确定。其它,场地布置,会议中服务。四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分)答:(考察公文格式)关于国庆节放假的通知公司各部门:今年国庆节放假7天,时间为9月30日至6日。其中1 日、2日、3日为法定假日,将 9月30日(星期六)公休日 调至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日 又是法定假日调至10月5日(星期四)、10月6日(星期五),10月7日正常上班。节日前各部门要做好节前清洁、安全工作;节日期间, 各部门人员注意个人安全。最后祝各部门人员节日快乐!二00六年九月二十八日五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?

15、(5分)答:(考察对行业特性的理解)1 、需要必要的加班与支持;2 、主动性有别于其他行业;3 、行政服务性较为突出;4 、需要了解一些行业的知识;5 、较强的语言表达艺术。六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大, 有一些浪费,大家要注意一下。”你对此种情形如何办理?(10 分)答:(考察工作的主动性及细致程度)先出一份通知,然后在每周各部门例会上花几分钟时间 给大家强调一下。同时要从自我做起,平时节约用电,并且 在日常工作中,看到有浪费的情况下,友情提醒并主动去完 成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说 一下,天气很好,现在可以不用启动空调,我先关闭了。可以说一些细节

16、如:计算机如长时间不用关机,空调下 班后关闭,下班后热水器关闭,中午休息时关灯等均可。七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情, 你将如何办理?( 10分)1 、草拟办刊方案,如名称,内容、板块设计等。2 、费用预算。3 、征求领导意见4 、员工意见征集。5 、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。八、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个 方面入手? ( 10分) 控制公司日常成本,应从以下几方面 入手:1 、复印、打印控制。2 、办公用品购买成本控制。3 、办公用品领用控制。4 、办公用品使用情况控制。5 、水电费用控制。6 、办公电话费用控制。7 、会议和活动组织成本控

17、制。8 、定期向公司全体成员宣传节约意识。九、就一般的企业而言,如何进行人事人事档案的分类? ( 10分)行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备人事人事档案类十、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需 要做哪些方面的准备工作。(15分)应做好以下工作:1、住宿安排。2、行程安排。3、工 作汇报资料收集。4、工作会议安排。5、陪同参观人员安排 其他相关知识1 行政管理的作用:维护正常的生产经营秩序、造设提 供良好的生产经营环境、2行政管理在企业中的地位:二线部门、职能部门、是领导的助手和参谋、是咼层与基层之 间的桥梁、对公司的管理没有直接挥权、有建议权。3 行政管理职能:

18、管理、协调、服务4 工作特点/性质:全局性、细致性、预防性、5 主要管理内容:制度建设、文书档案、财产、安全(生 产、消防)、人事、会议、接待、车辆、饭堂、宿舍、企业文化、办公用品、公共关系、清洁、绿化、维修、福利、6 从业人员素质:公平、公正、公心。7 制定制度的原则:从需要出发、切合实际、可操作、科学先进、合理合情合法、制度之间不相互冲突。8 制定制度的流程:分析需求一草拟条文一征询意见一 格式化一呈报审批9制度的文本格式:序言、正文、落款。10 制度的名称:制度、规范、规定、细则、条例、公 约、责任制、章程 11管理制度的分类(按管理内容分):人事类、安全类、档案管理、12制度的分级:基

19、本制度、业务流程、作业规范作业务标准13 制度的实施流程:培训宣传一试行一总结14 制度的修订流程:提出一分析一审批一公布(注意旧文本的回收)15制度的作用:16 会议管理:制定实施会议制度、会议资源的配置和 利用、会议环镜管理、会议器具管理、会务管理(人员接待、座位安排、会议场所布置、食宿 安排、决议事项的跟进)17会议分类:公司例会、各部工作例会、临时会议、专题会。例:公司年会、月会、周会18 车辆管理:1)保养维修管理:专门的管理理制度,对保养的频次、周期、内容,对维修的申请、验收、报销等事宜做出明确规定。定点维修、旧部件交回公司、先报价经核准才维修。2 )油料管理:制定油耗定额、每日统

20、计油耗和里程、 月度考核并进行奖惩、定点加油、3 )年审:委托汽修厂进行,司机驾照年审由司机自己 负责。4 )司机出勤管理:排车单、派车看牌。5 )驾驶安全管理:用制度明确规定违章由司机负责, 交通事故产生的损失根据交警断定的责任由司机按比例承 担。6 )车辆调度:用车人部门申请(注明事由、目的地、 车号)一行政审批一队长安排。7 )厂内机动叉车管理:车辆年检、司机要有国家发的 操作8 )员工私车(小车、摩托车、单车)管理:规划专门地点存放、分类摆放、整齐有序存放、对乱停乱放者做出相应的处理(教肓、培训、处罚)上下班的高峰期派人疏导。有关标识完好清楚置于明显位置9 )外来车辆管理:规划专门地点

21、停放、门卫登记、专人引导、放行检查。重点:严禁公车私用、私修私自加油、不按规定路线行车、急用车时而车有故障或司机不在岗。20 保安管理1 )常见的保安制度:队长/保安员岗位职责;货物放行规定、人员进出规定、着装行为言语规范、突发事件处理规 定及流程、保安器具管理规定、保安员绩效考评规定、保安 巡查规范。2 )保安的组织结构图:行政经理一保安队长一白夜班 领班一保安员3 )保安岗如何设置:货物出入口、人员流量大的出入 口、重要地点(存放贵重物品、危险品的场所)、有安全隐患的地点。4 )每个岗位保安数量的配置原则:岗位的重要性、岗 位的工作量 岗位环境的复杂性(公司大门的保安就比侧门 的多)(员工

22、餐厅执勤的保安也要比员工宿舍的多)厂外宿 舍的保安就比厂内宿舍的数量多。5 )着装仪表管理:制定着装仪表规范、制作着装仪表 的图、队长给保安示范、巡查中发现的地规范及时纠正6 )用语管理:列出常用有关工作的礼貌用语、反复演 练、对用语不规范者进行处理(批评、教肓、培训、处理、 调离岗位)7 )对讲机管理:制定管理制度、统一频道、统一用语、 随时监听。(不8 )保安器具管理:制定管理制度、专人专库保管、规 定保养检查周期、培训保安熟练使用、白夜班交接记录。 得配置国家法律法规不许可的器具)9 )日常训练:队列训练、体能训练、消防演练、紧急 预案演练、10 )如何保证巡逻到位:在巡查点安装电子刷卡

23、机、规 定时间段刷卡、检查刷卡记录、处理不合规者11 )货物放行:批准的放行条一记录在放行表一检货一 放行。12 )人员出入:出:批准的外出单对人头一记录在 放行表一检查随身物品一交回访客证一退还访客证件一放 行。入:问询一记录一验证件一挂访客证一一安置来放人员 通知受访人。带给受放人或受访来前来接待。篇三:行政人员面试技巧行政人员面试技巧进入自己心仪的大公司做一名行政文员,每天出入高级 的写字楼,与众多能者共事这是大家在工作上的梦想,需要 求得这一份工作,首先得掌握一些面试技巧,下面是应届生 求职网为大家整理的行政人员面试技巧,请阅读下文。首先,要做好面试前的形象准备。文职岗位要求面试者 有

24、很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面 试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八 个字一一顺其自然,不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留 下好印象,使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐 的相处。要做到面带微笑,平视考官,避免情绪波动,走向两个 极端:一是自卑感很重,觉得坐在对面的那人博学多才、回 答错了会被笑话。所以,畏首畏尾,不敢畅快地表达自己的 观点;另一种情况则是,很自信,压根不把招聘人员放在眼 里,觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得,最好的表 现应是,平视对方,彬彬有礼,不卑不亢。应树立两种心态:一.面试的目的是合作而不是竞争。 招聘人员对考生的态度一般

25、是比较友好的,他目的是把优秀 的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力,而不是为与考 生一比高低而来,所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题,那不是面试的目 的。二.面试中两者的地位是平等的,面试者是求职不是乞 职。面试者是在通过竞争,谋求职业,而不是向招聘人员乞 求工作,成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。第二,面试者要注意自己在面试中的礼仪问题,也就是 办公室面试礼仪。因为行政文员的形象和礼仪往往代表公司 的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到 仪表大方,举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒 指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与行政文 员的身份不符,给招聘

26、人员的印象也不太好。面试者入座以 后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容 易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来,着装 打扮应求端庄大方,可以稍事修饰,男生可以把头发吹得整 齐一点,皮鞋擦干净一些,女生可以化个淡雅的职业装,总 之,应给招聘人员、大方、干练感。第三,文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试 时要注意特别说话内容,说话语气以及所表达出的诚意。如 果求职者说话颠三倒四,语意不清,容易让人觉得无法担当 大任或是语言虽然动听,但华而不实,缺乏诚意,都不是成 功的表达。在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不要陷 入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑。从很多面试中所出的 一些题目来看,测评的重点往往不在于面试者答案的是与 非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程 度。所以要辩证地分析问题,理由充分地说理论证,而不要 简单地下结论,有时还要从多个角度思考,具体情况具体分 析。同时还要冷静思考,理清思路。一般来说,当招聘人员 提出问题以后,考生应稍作思考,不必急于回答。即便是招 聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性,也不要在招 聘人员话音一落,立即答题,那给招聘人员的感觉可能是你 不是用脑在答题,而是在背事先准备好的答案。如果是此前 完全没有接触过

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论