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文档简介
1、页眉现货白银网络销售话术网络销售和电话销售大同小异,区别在于网络上有图片可以发资料更 具象,而电话销售过程中销售人员的语音语 调情绪更能感染客户。 现货白银网络销售话术一、开场白销售员:你好!(发效果图片,产生视觉效果)客户:你好!现货白银网络销售话术二、挖需求需要了解客户情况:客户一:有做过理财(2)做的什么品种?( 3)做了多久? ( 4)收益如何?( 5)自己做还是跟着别人做?客户二:没有做过理财,(1 )有没有了解过? (2)做什么工作? (3) 收入情况?销售员:我是*有限公司投资顾问,你对理财这方面有了解过吗? 客户:1、我没有做过答:那你是做哪个行业的呀?2、你怎么知道?答:我们
2、跟全国各个金融机构都有合作, 我们的客户资源都是接触过 理财的。你做的什么理财品种啊?3、有做过,怎么了?答:没事,我今天给你联系就是了解一下你做的怎么样?我们免费提供一些理财支持,我们公司是专做现货白银的。你做的什么品种呀?4、没兴趣答:没兴趣没关系,那是你现在还不了解,不知道能给你带来什么好 处,我相信如果你了解到他能帮你赚到钱的话肯定会感兴趣的,你不妨先了解一下。你现在是做什么行业?5、没钱答:没事,我也没说然您做,是不是,我只是让你了解一下我们这个 投资理财,多了解一点对咱也没坏处是吧。你之前有没有接触过白银 投资这一块呀?现货白银网络销售话术三、产品介绍1、保证金交易:用少的资金来赚
3、取大的利润。2、双向交易:买涨买跌都可以赚钱。3、T+0交易:随时买随时可以卖,即时获利了结,更好操作。4、24小时交易:全天24小时随时可以去操作。时间更自由。5、产品对比:现货白银网络销售话术四、解决问题1、不会,做不了答:没关系,我没说让你做就是让你了解一下,多了解一些对你也没 坏处是吧。再说了,所有人都是从不会到会的是不是?为了方便你更 进一步了解等会我给你发个我们这边资料和盘面你可以看一下。(发过以后记得要电话,问客户贵姓)2、风险太大,不敢做答:做什么都有风险,人走在大街上都有风险,因为我们不知道会不 会有人醉驾撞到人了。其实风险并不可怕,关键是能控制风险。我们 这个风险是可控的,
4、平台系统都有相应的止盈止损设置以及风险提示。3、感觉还不错答:那我给你发一份我们的资料,你详细了解一下,你留个电话吧, 方便我们以后沟通,也可以交个朋友。4、你们资金安全吗?答:这个你可以完全放心,我们资金绝对安全。资金是直接由银行第 三方存管的。就像你做股票一样,资金的进出是不受我们控制的。5、你自己做了没有?答:我自己有少做一点,我工作也没有多久,也没多少钱。其实这个 还是不错的,很多人都在做。我给你发个我们的资料你可以详细了解 一下。(留电话)6、你们是骗子。答:我们开户时免费的,之间无任何金钱上的来往, 从何骗起?(发公司的营业执照)7、感觉还行,就是我没时间做答:我们这个是24小时交
5、易的,从周一的早上8点到周六早上4点 都是交易时间。并且是 T+0交易,即买即卖的,这样风险相对来说 就很小。&没钱做 答:没钱没有关系,你可以先详细了解了解。对你以后做理财也是有 帮助的。你给我留个电话吧,咱交个朋友,以后多沟通联系。(要到电话以后发资料)9、你们平台怎么样?答:我们是天交所下面的130号会员,天津贵金属交易所和上海黄金 交易所是目前国内仅有的两家受国务院批文成立的黄金白银的交易 平台。10、现在已经在做了,不想换平台。答:没关系,我只是让你了解一下我们这个平台,你也可以多一个选 择,货比三家嘛!我们不选择最贵的,只选择最对的是吧?11、你们这个怎么做呀?答:很简单的,你只需要开个户,在交易盘面上面进行买卖就可以了。 我们会有专业的团队给客户指导。12、能保证赚钱吗?答:我现在如果说能保证你100%赚钱你信吗?你肯定不信的,所以 你可以深入了解一下,我相信凭您的经验和能力肯定有正确的判断 力。到时候你感觉可以了你就做。感觉不行我们还是朋友。13、收益多少?答:我们一般的客户收益都是在 30%以上的。我给你发一个我们的 资料你可以详细了解一下这个投资。现货白银网络销售话术五、留电话,问到客户姓什么。1、QQ聊不方便,也说不清,你给我留个电话吧,回头我给你打电 话教你怎么看我们的盘面。2、QQ聊不方便,也说不清,你给我说一下你电话吧,这
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