IT职业技术信息产业培训项目管理手册

1、信息产业ITIT职业技术培训项目管理手册江苏广播电视大学继续教育学院编印信息产业ITIT职业技术培训项目管理手册是MyDEMyDE湊业教育机 构为了使您进一步了解项目的申办步骤、 运作流程及管理结构等内容 特别编写的，我们希望通过这本手册能给您的项目运作起到一定的帮 助作用，同时我们也将在接下来的合作中，为您创造更大的市场空间， 提供更灵活的运作模式，与您共创辉煌！项目概况信息产业ITIT职业技术培训项目，是国家为了普及全民计算机应用 知识，提高从业人员基本素质，满足社会对计算机应用人才的需求， 面向全社会进行的职业技术系列培训课程。 项目由国家信息产业部主 管，电子行业职业技能鉴定指导中心面

2、向全国推行，由全国150150多座城市的600600余家培训机构及院校负责实施。通过考试合格的学员，可 获得由信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心颁发的电子信息产业技术培训证书。项目自20032003年1 1月开展至今，参加职业技术培训的人员约二十万 人次，通过考核并获得电子信息产业技术培训证书的人员约十万人 次。信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心担负着国家电子行业 职业技能鉴定的具体职能。MyDEMyDEQ中国）专业教育机构（北京典成科技发展有限公司）作为 项目的全国培训考核工作的技术支撑单位， 担负着项目的具体执行工 作，在信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心的具体指导下，负责承担

3、项目的全国考核机构的建立、考核机构的资质评审、正式授权、 项目培训引导、项目测评、证书发放等项目开展过程中的各环节具体 工作，以确保项目在全国的顺利开展。有关信息产业电子行业职业技能鉴定指导中心及 MyDECMyDEC专业教育 机构的具体情况请登陆网站：和2.组织结构信息产业部人事司信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心_J项目专家委员会f项目考核执行机构项目管理委员会社会授权机构各地合作院校_J L _具体职能：信息产业部人事司：负责项目的宏观把握。部电子行业职业技能鉴定指导中心：负责制定项目的发展方向及项目的整体实施与控制。项目专家委员会：负责新项目开发的评估、项目课程设置评估、考核 机制

4、的评估等工作。项目考核执行机构（MyDECMyDEC专业教育机构）：负责项目实施的具体执 行工作。项目管理委员会：负责项目的管理制度、中远期规划的制定，及项目 实施的监督。电子行业职业技能鉴定指导中心简介信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心是经中央编制委员会 办公室正式批准成立的二类事业单位。担负着劳动和社会保障部赋予 的在电子行业特有工种中进行职业技能鉴定的职能。其主要职责是：（一）组织实施电子行业特有工种职业技能鉴定工作。（二）制定电子行业特有工种职业技能鉴定站建站条件，负 责电子行业特有工种职业技能鉴定站条件的审查。（三）参与制定电子行业职业技能鉴定标准、鉴定规范。组 建电子行业特有工

5、种的试题库。（四）制定电子行业特有工种职业技能鉴定考评员的资格要 求，并负责组织资格培训和考核。（五）指导电子行业特有工种职业技能鉴定站开展工作。（六）开展职业技能鉴定及有关问题的研究与咨询服务。（七）参与推动电子行业职业技能竞赛活动。电子行业职业技能鉴定指导中心在全国各地建立了4242个电子行业特有工种的职业技能鉴定机构。在电真空、电子器件制造、电子元 件制造、电池制造、印制电路、整机装配调试、计算机及电子信息网 络等领域的4343个职业中推行职业资格证书制度，先后制订并完善了 电子行业特有工种的国家职业标准，编写了一批职业技能鉴定指导丛 书及部分职业的专业试题库，并建立了一支专兼职的考评员

6、队伍，为 推动电子行业职业技能鉴定工作的开展奠定了坚实的基础。MyDEC专业教育机构简介MyDEMyDE专业教育机构（北京典成科技发展有限公司）汇集国内职业教 育业界的一流人才，凭借先进的教学理念及多年来丰富的教育培训管 理经验，结合现今国际职业技术教学特点，创新发展出符合中国职业 教育需求的独特管理模式。在全国 3232个省、市、自治区的150150多座 城市建立了高质量的培训、考试网络，同时广泛的将职业教育和学历 教育相结合，与全国超过10001000所政府部门直属培训机构、高等院校 及附属培训机构、职业院校、专业社会力量办学及有培训业务许可的 各类企事业单位建立了紧密的合作关系，为广大学

7、员提供了一条结合 企业需求的职业培训途径。MyDEMyDE专业教育机构，本着“注重实效、不断创新”的服务理念，始 终致力与中国职业教育的普及与推广，为教育受众提供最符合企业需 求的职业教育服务。作为专业教育服务机构，MyDEMyDE（为中国的政府机构、教育机构、行业管理机构提供具有针对性的智能化考试服务和教 育解决方案。在过去的两年中MyDEMyDE（专业教育机构与政府职业教育管理部门合作， 结合企业需求，针对教育市场的调查与分析，创立了办公自动化、网 络应用、平面设计、网页设计、三维动化设计、网络安全、电子商务、 电子政务、企业计算机系统维护、企业网络系统管理等企业高需求人 才的专业技能培训

8、课程。MyDEMyDE（率先打破传统职业技能培训中单一软件分科学习的常规，从企 业实际应用角度出发采用多种软件重点并举的教育模式，先后培训、 考核3030余万人次，近1010万人次通过了相关专业的职业技能应用标准 考核，得到社会各界的认可和好评。面向新世纪，MyDEOMyDEO以企业需求为中心，学员择业为核心，课 程研发为重心，通过优质的培训服务，严格的专业考核，及时的职业 推荐，将企业、学员和培训执行机构紧密的联系在一起，使我们服务 更加规范化、专业化、科学化、国际化。3.课程介绍办公自动化课程是面向大众的普及课程，是就业上岗的必备技能，MyDECMyDEC丁破以往办公自动化课程教学以单一软

9、件逐个教授的模式，将 各办公软件在实际工作中应用最普遍的重点内容进行整合，使学员在较短的时间内能够掌握办公自动化的各个环节应用，满足现代企业对从业人员对办公自动化应用的需求。课程内容：WindowsWindows WordWord ExcelExcel、PowerPointPowerPoint、AccessAccess、中文输入。指定教材：信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心编写五合一中文 0ffice20000ffice2000应用教程考试形式：无纸化考试（机考），理论+ +实践。考试时间：9090分钟，理论答题时间为4545分钟，实践答题时间4545分 钟。考试科目：分为 0ffice2

10、0000ffice2000与OfficeOffice XPXP由考生自由选择。考核标准：满分10001000分，合格600600分，理论与实践各500500分。 考核重点：通过实践操作，重点考核学员各办公软件的综合应用能力。 证书名称：办公自动化网络应用师课程以局域网和InIn terter netnet应用基础及操作技能为主， 结合目前流行的网络实用软件，并列举典型的实际应用案例，让学员 能够真正学以致用，学有所长，满足现代企业信息化商务网络办公需 求，为现代企业培养真正的网络应用实用人才。课程内容：局域网的架设与维护，InIn ternetternet 应用、架设企业互联网 站点、网络安全

11、等。指定教材：信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心编写网络应用综合教程考试形式：无纸化考试（机考），理论+ +实践。考试时间：9090分钟，理论答题时间为4545分钟，实践答题时间4545分 钟。考核标准：满分10001000分，合格600600分，理论与实践各500500分。 考核重点：通过实践操作，重点考核学员网络的综合应用能力。证书名称：网络应用师,企业网络管理（NE）卩企业网络管理课程以指导学员掌握企业内部网络的具体管理应用 为学习方向，结合当前企业应用中主流网络配置以及软硬件设置情 况，并配以企业网络实施案例进行讲解说明，使学员具备企业网络的规划、设计、实施、管理能力，满足现代企业

12、对内部信息管理人才的 需求。课程内容：局域网应用理论与实践、InIn terter netnet 应用理论与实践、网 络规划与实施、网络安全理论等。指定教材：信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心指定 考试形式：无纸化考试（机考），理论+ +实践（案例分析）。考试时间：120120分钟，理论答题时间为5050分钟，实践答题时间7070分 钟。考核标准：满分10001000分，合格600600分，理论400400分，案例分析600600 分。考核重点：通过实际应用，重点考核学员网络规划、管理的综合应用 能力。证书名称：企业网络管理员网络安全工程师课程通过加强学员对信息安全标准与法律法规、 信息安

13、全基础理论与技术、信息安全工程与管理及涉密网络管理等应 用技能的学习，充分满足企、事业单位对于网络安全技术人员的用人 需求。课程内容：信息安全标准与法律法规、信息安全基础理论与技术、信 息安全工程与管理及涉密网络管理等。指定教材：信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心指定网络安全考试形式：无纸化考试（机考），理论+ +案例分析。考试时间：120120分钟，理论答题时间为6060分钟，实践答题时间6060分 钟。考核标准：满分10001000分，合格600600分，理论600600分，案例分析400400 分。考核重点：通过案例分析试题重点考核学员对中、小型企业网络安全 应用能力。证书名称：网络

14、安全工程师平面设计师课程遵循“创意和思想是平面设计的灵魂”的基本原 则，打破以往平面设计课程单一讲解设计软件操作的传统，系统而全面地讲解了平面设计的基础知识和创意技巧， 突出实用性，为学员成 为优秀的设计师打下坚实的基础。课程内容：色彩、构图、软件、平面设计与商业营销、印前知识等。指定教材：信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心编写平面设计应用教程考试形式：无纸化考试（机考），理论+ +实践，实践答题不限制使用的 软件。考试时间：150150分钟，理论答题时间为6060分钟，实践答题时间9090分 钟。考核标准：满分10001000分，合格600600分，理论400400分，实践600600分

15、。 考核重点：通过实践考试不限制软件的方式，重点考核学员平面设计 与创意能力。证书名称：平面设计师网页设计（WD） I网页设计师课程遵循“用户界面感受第一”的基本原则，引导学员在网页的策划设计过程中要设身处地为用户着想，让创意为用户服务，培养学员独立思考、独立创作的良好学习习惯和先进的设计营销 理念，培养创新型的网页设计师。课程增设的PhotoshopPhotoshop选修内容，进一步满足网页设计的职业应用需求。课程内容：DreamweaverDreamweaver MXMX FireworksFireworks MXMX、FlashFlash MXMX 及三剑客综合应用等。指定教材：信息产业

16、部电子行业职业技能鉴定指导中心指定网页制作看图实训教程考试形式：无纸化考试（机考），理论+ +实践，实践答题不限制使用的 软件。考试时间：150150分钟，理论答题时间为6060分钟，实践答题时间9090分 钟。考核标准：满分10001000分，合格600600分，理论400400分，实践600600分。 考核重点：通过实践考试不限制软件的方式， 重点考核学员网页设计 与制作能力。证书名称：网页设计师三维动画设计师课程以3D3D MAX应用软件为核心，在着重培养学员 三维动画设计能力的同时，加强学员对商业三维设计应用理念的了 解，进一步满足企业对于三维设计人员的需求。课程内容：3D3D MAM

17、A）软件应用及案例分析等。指定教材：信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心指定3ds3ds maxmax 6 6标准教材考试形式：无纸化考试（机考），理论+ +实践。考试时间：150150分钟，理论答题时间为6060分钟，实践答题时间9090分 钟。考核标准：满分10001000分，合格600600分，理论400400分，实践600600分。 考核重点：通过实践考试重点考核学员三维动画设计与制作能力。证书名称：三维动画设计师企业计算机系统维护（CM）企业计算机系统维护课程以指导学员掌握企业内计算机系统管理 与维护理论及方法为学习方向，结合当前企业级计算机软硬件配置情 况，对企业计算机系统的检查

18、、诊断、维护、调整进行系统详细的讲 解，使学员全面满足现代企业对企业计算机系统维护人才的需求。 课程内容：计算机硬件基础、软件基础、局域网应用与维护、广域网 应用与维护、数据库维护基础等。指定教材：信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心指定考试形式：无纸化考试（机考），理论+ +实践。考试时间：120120分钟，理论答题时间为5050分钟，实践答题时间7070分 钟。考核标准：满分10001000分，合格600600分，理论400400分，案例分析600600 分。考核重点：重点考核学员企业计算机软硬件、网络及数据库综合应用 与维护能力。证书名称：企业计算机系统维护员政务管理与电子应用（EA）

19、政务管理与电子应用课程，整合电子政务理论与应用两部分，内 容涉及电子政务建设过程中从业人员所需具备的管理理念与政务应 用必备的办公及网络技能，使学员全面具备用人单位人才标准。课程内容：政务管理基础：电子政务的建立、电子商务与电子政务、电子政务法律法规、计算机基础知识、计算机网络基础知识及应用、电子政务信息安全、电子政务的应用等。电子应用：办公自动化课程（0A0A + +网络应用师课程（NANA 指定教材：由信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心指定电子政务基础、五合一中文0ffice20000ffice2000应用教程、网络应 用综合教程考试形式：无纸化考试（机考），理论+ +实践。考试时间：

20、参照0A0A及NANA考试。考核标准：满分10001000分，合格600600分，理论500500分，实践500500分。 考核重点：通过政务管理的理论考核与办公、网络的实践考核，检验 学员在政务管理中理论与实践的综合应用能力。证书名称：政务管理与电子应用电子商务管理与应用（EB）电子商务管理与应用课程以电子商务在企业经营管理中的应用为 核心，整合电子商务管理与应用两部分，内容涉及电子商务概论、技 术基础、电子数据交换、商务网站的策划与建立、网络营销、供应链 管理等，使学员全面满足用人单位对于电子商务应用人才的需求。 课程内容：电子商务概论、技术基础、电子数据交换、商务网站的策 划与建立、网络

21、营销、供应链管理等。指定教材：信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心指定 电子商 务理论与实务考试形式：无纸化考试（机考），理论+ +案例分析。考试时间：120120分钟，理论答题时间为6060分钟，实践答题时间6060分 钟。考核标准：满分10001000分，合格600600分，理论600600分，案例分析400400 分。考核重点：通过案例分析试题重点考核学员企业电子商务的实践策划 与应用能力。证书名称：电子商务应用专家4.院校合作类别信息产业部ITIT职业技术培训项目的院校合作方式分为二类， 分别 是合作院校和定点院校。合作院校是指MyDECMyDEC艮据各地区项目发展需求，不定期授予个

22、别 院校的项目开办权利，此授权期限由MyDECEMyDECE授权时说明，授权到期 后学校将不能够再开办该项目。合作院校开办项目的市场规范及结算 标准均以授权时约定执行。授权涉及课程由MyDECMyDECS行约定。定点院校是指学校从获得授权之日的 1212个月之内具有项目开办 权利的授权资质。授权涉及课程由院校自由选择。5.申办条件公共申办条件：（合作院校或定点院校共同适用）考试服务标准拥有独立的法人地位和有效的办学资格，乐于接受合作条款的约束，热心社会教育事业、奉公守法。有宽敞明亮的网络教室、可容纳 2020名以上的学生同时考试，并应具备书写板、投影仪等教学工具。有DDDDDD电话、传真机、电

23、子信箱等通信工具。供学生使用的计算机应在 PIIIPIII 667667, 128128M M内存，10G10G硬盘，1515寸SVGASVGA显示器以上，教师用计算机必须达到或超过学生用计算机的硬件规格，其中包括具备上网条件、配有扬声器、CD-ROMCD-ROM并连接至SVGASVGA800 x600800 x600、256256色显示器。考试服务器应在 P4P4以上，建议内存256M256M 硬盘40G40G交换机速度应在100M100M以上。须具备正版教学用软件。考场人员配置指定教师兼任考场管理员2 2名，负责监考及考试时技术问题的解决。? ?授权工作量:由于项目的授权不收取任何管理性费

24、用，所以为保证正常的项目开展，定点院校须在授权有效期内完成不低于600600人次的考试工作量。6.申办流程rT提交项目开办申请r -*MyDECL _ J签订协议r发放授权资料取得定点院校授权后您将获得一一双方签署后的授权协议（1 1份）；相应资质的授权牌匾；所开办项目的宣传品；项目宣传文稿模版；项目管理人员（师资、考场管理员等）胸牌（在相关人员经过考核后 发放）；所开办项目的考试系统；专业的技术支持。定点院校的特殊支持-MyDECMyDEC寸于定点院校类合作伙伴在项目开展上提供特殊支持: 考虑到院校的考试组织工作人数较多， 较为繁琐，所以为了保证考试 的顺利进行，定点院校可享受先组织考试，再

25、进行结算的支持；MyDEMyDE（将根据每次考试的证书办理情况，酌情给予院校适量免费补考 名额作为支持。7.业务流程培训工作流程1收到考生信息及相应款项，；MyDEC将为考生准备考试试题。? ?培训市场建议价格:填写教材订单（传真 /E-mail）MyDEC渠道经理结算相应款项序号课程名称市场建议价格（元/ /人次）建议课时办公自动化（OA300300-500-5008080网络应用（NANA）300300-500-5008080企业网络管理（NENE500500-800-800120120网络安全（NSNS800800 12001200160160平面设计（PDPD800800-1500-1

26、500200200网页设计（WDWD800800-1500-1500200200三维动画设计（3D3D）10001000-18001800200200企业计算机系统维护（CMCM400400-600-600120120电子商务管理与应用（EEEE）600600-1000-1000160160政务管理与电子应用（EAEA）600600-1000-1000140140教材订购流程三个工作日内配送MyDEC将确认库存情况，无误后教材及辅导资料列表种类课程名称单价办公自动化（0A0A26.0026.00网络应用（NANA26.0026.00企业网络管理（NENE待定网页设计（WDWD36.0036.0

27、0平面设计（PDPD56.0056.00网络安全（NSNS39.0039.00三维动画设计（3D3D）35.0035.00企业计算机系统维护（CMCM待定电子商务管理与应用（EBEB25.0025.00教材政务管理与电子应用（EAEA14.0014.00辅办公自动化（0A0A14.0014.00网络应用（NANA12.0012.00企业网络管理（NENE待定网络安全（NSNS10.0010.00平面设计（PDPD10.0010.00网页设计（WDWD10.0010.00三维动画设计（3D3D）10.0010.00企业计算机系统维护（CMCM待定电子商务管理与应用（EBEB10.0010.00导

28、资料政务管理与电子应用（EAEA10.0010.008.关于考试考场的准备-考场的环境至少一间用于考试的教室。考场安装至少二十台符合考试要求的计算机。考场人员配置每个考场必须具备考场管理员2 2名，负责监考及解决考试时的技术问 题。考场管理员负责监督考试全过程，做好考试记录并必须在考前检查考 场服务器、考试机、网络环境、考试系统和题库，确保运行状态正常。考试进行中1 1下发考试数据文件MyDEMyDE在收到考试申请（考生数据信息及考务费）核准无误后，会在 规定考试时间下发考试数据文件。2.2. 考前6060分钟，由考场管理员进行考试各环节的最后检查，若有问 题及时联系MyDECMyDEC随时解

29、决问题，确保考试顺利进行。3.3. 考场管理员下达开考指令所有考生进入考场，核对完考生身份后，考场管理员宣布考场规 则及考试注意事项，然后下达开考指令。4.4. 考试机开考考场管理员下达考试开始指令后，所有考试机可开始登录考试， 出现对话框，考生须输入自己的身份证及姓名、选择所要考试的科目, 然后单击“确定”，进入试题界面。5.5. 考试完毕当考生做完试题后，单击“交卷”按钮，屏幕出现是否退出考试的对 话框，两次单击“确定”，结束考试。考试结束考试结果自动打包、加密，由考场管理员负责将考试成绩上传 MyDECMyDEC考试结果与成绩 考试结束后2424小时内，考场管理员必须上传考试结果，同时抄

30、送所 属渠道客户经理。2.2. MyDECMyDEC在收到考试结果后3 3个工作日内公布考试成绩，并以邮件 形式与您最终确认合格学员的个人信息，以作卡、证制作的准备。卡证的制作与配送 1 1. MyDECMyDEC将在对学员信息进行最终确认及收到学员照片后，为学员 制作教育卡及证书。卡证制作将在学员信息最终确认后的 1515个工作日内完成，并以邮局 挂号方式寄出。若在规定日期内未能完成卡证的制作与邮寄，在说明原因的同时，MyDEMyDE将主动为您免费提供快递配送服务。您若需要在卡证制作规定完成日期内提供快递配送服务，请选择： 到付形式配送服务；另外支付快递服务费。错误的更正与责任一一若您在发放

31、证书与教育卡时发现有错卡或错证的情况，请及时与您的渠道客户经理联络，以便我们为学员及时更正。造成证书或教育卡出错的原因及赔偿：若出错的原因是由于MyDEMyDE啲工作失误，我们将免费为学员补做新的 证书或卡，并且快递给您或直接快递给学员。若出错的原因是由于您的疏忽，您将需要补交重新制作证书或教育卡 的费用，每本证书的重新制作费用将按相应课程考务费收入的百分之 五十收取；教育卡重新制作费用为 5 5元/ /张。考务费收费标准课程名称考务费（元/ /人次）序号办公自动化（0A0A8080网络应用（NANA120120企业网络管理（NENE200200网络安全（NSNS240240平面设计（PDPD

32、360360网页设计（WDWD280280三维动画设计（3D3D360360企业计算机系统维护（CMCM160160电子商务管理与应用（EBEB280280政务管理与电子应用（EAEA280280错证补办费考务费X 50%50%政务管理与电子应用（EA考核及收费情况具体说明:? ? 具体考核方法：凡直接参加政务管理与电子应用职业技能考试的学生,须进行电子政务基础+ + 办公自动化（0A0A及网络应用（NANA两科考试。凡已通过0A0A或NANA考试合格的学生，参加政务管理与电子 应用职业技能考试时，可免考电子应用部分的 0A0A或NANA课程。凡0A0A及NANA均已考试合格的学生，参加政务管

33、理与电子应用 职业技能考试时，电子应用部分免考，只需进行电子政务基础部分的 考试。9yDEC教育卡MyDEMyDE教育卡是中国大陆第一张教育服务卡，已在全国150150多座城市600600多家培训机构及院校公开发行使用，旨在推进公共教育事业发展， 提高全民素质。MyDECMyDEC教育卡中国发行机构为北京典成科技发展有限公司，凭借 典成先进的教学理念及多年来丰富的教育培训管理经验，为每一位学 员量身打造适合自身特点的教育课程，提供优质的终身教育服务。 当学员第一次通过MyDEMyDE（提供的考试并考试合格后，就成为MyDEMyDE（教 育卡的正式学员，享有 MyDEMyDE（提供的终身教育服务

34、，教育卡的1616位 数字编码为学员在全国的唯一标识。学员凭借教育卡可享受MyDEMyDE（提 供的私人教育咨询服务。【课程定制】MyDEMyDE将根据专家组的建议和学员的自身情况，不定期向学员推荐合 理的学习方法和培训计划。为学员量身定制职业生涯培训计划！【证书查询】登陆MyDEC.NetMyDEC.Net国际网站，在证书查询栏目中输入典成教育卡的1616位数字编号即可快速查询到学员的证书信息。-让学员和企业都能够及时在第三方媒体上验证证书的时效性！【人才推荐】获得MyDEMyDE（教育卡即可登录MyDEMyDE（人才网站（），为学员提供更多机 会与国内外众多优秀企业进行互动的机会。职业推荐为学员参加认证奠定信心，完善整个教育链式服务！【优惠与奖学金】凡拥有教育卡的学员，凭此卡参加 MyDECMyDEC勺其它考试，考试费享有9 9 折优惠。累计通过4 4门认证考试的学员，还将有机