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文档简介
1、混凝土销售管理制度第一章 总则第一条 目的为确保混凝土销售行为的规范性,有效控制资金风险,加强应收款管理,结合公司的实际情况,特制定本管理制度。第二条 适用范围公司预拌混凝土的销售管理。第三条 管理职责1、公司总经理:根据公司的管理权限和授权,负责合同签订事宜(包括对方资信、价格、质量、供货期、付款条件、优惠政策)的审核、指导以及合同签订的审批,监督合同的履行与应收款的收缴等工作。2、销售部经理:负责销售合同的评审及履行监督,随时了解货款回笼情况,制定和落实资金回收计划,督促和协助销售员应收款催收工作。3、销售员:积极对市场进行走访、分析,负责销售及销售合同的草签、报批以及对帐、收款工作。4、
2、销售内勤:建立健全客户台帐;配合财务对已供、在供、未供合同进行分类管理;定期检查对帐单的及时性和完整性,及时配合销售员做好应收账款回笼工作。5、财务部:建立建全客户台帐,做好已供、在供、未供合同的分类管理及日常执行监督管理。6、搅拌车驾驶员:负责混凝土的运送及发货单的传送。7、法律顾问:负责合同合法性、有效性的审查,指导、监督合同订立、履行等工作,负责合同纠纷处理。第二章 合同订立第四条 凡以公司名义对外销售混凝土,均应签订公司统一版本的预拌混凝土买卖合同(一式四份)。原则上必须先有销售合同,再安排生产或供货,小方量(2000方以内)现金业务,经公司总经理同意,可以在收款后根据生产任务通知单安
3、排生产或供货,但需在供货事实发生后1天内补签合同。第五条 销售员根据公司的销售管理规定(含价格、技术要求、付款方式等)与客户达成混凝土买卖意向,经协商一致后,订立合同,并附送生产任务通知单,便于合同履行时买受方提前通知我方。第六条 订立合同前必须了解掌握买受方经营资格是否具备、营业执照是否合法、资信状况是否良好、经营场所是否稳定等情况,无经营资格和信誉、未经企业年检的单位不得与之订立合同。如购买方是个人,应详细记录其身份证号码、家庭住址、电话等。第七条 对于较大项目信息,销售人员应及时反馈给销售部经理及公司总经理,以便公司能及时进行配合跟进,结合公司的优劣势,根据公司的销售计划及销售基准价,有
4、计划有目的地接洽业务。公司总经理有是否订立合同的最终决定权。第八条 签订合同时根据合同签订的各项规定清楚明了的填写合同,经买受方盖章后,按合同审批要求送销售部经理、公司总经理确认,报法律顾问审核,经确认审核后加盖公司公章。盖章后,合同原件交公司财务部、销售内勤各1份留存,另2份送买受方。第九条 订立合同时,必须附上经买受方书面盖章确认的收料约定,约定有效收料人。第十条 与公司(单位)合作,买受方盖章应为公司公章或项目部印章。如以包工头等个人行为代表买受方公司签订合同的,原则上不允许签订,否则造成的一切损失由个人承担。第十一条 与自然人签订合同时,合同须经三方(施工方、业主、供货方)签字,并附上
5、业主、施工项目经理个人身份证复印件。第十二条 付款方式栏目,原则上为每月25日结上月所供货款的100%(小方量业务必须先付款后供货)。严禁使用如“工程竣工、验收合格付款、按图纸决算、回弹测试合格后付款、按甲方支付比例付款”及其他影响货款回笼的用词。第十三条 分标段施工的项目严禁多个标段工地放同一合同中一起签订。第三章 货款规定第一节 货款结算第十四条 2000方以内的小方量现金业务必须先付款后供货,主体砼供完后多退少补,且应在一个月内结清。第十五条 月结项目以自然月为结算周期,每月5日前由销售内勤制作上月的对帐单,经会计核对确认后,销售员于每月10日前与客户办理完确认手续,确认后的回单交销售内
6、勤。第十六条 对帐单的确认需要对方签字及盖章。签字确认必须由约定的有效收料人签字,若对帐单确认签名与有效收料人签名不一致,销售内勤应拒收。第十七条 原则上每月25日前完成上月所供货款100%的回笼,结款额最低不得低于上月供货款的80%,余款原则上要求在主体砼供完后一个月内付清,最迟不得超过三个月。第二节 在供项目应收款管理第十八条 在供合同项目,原则上按合同约定期限及付款方式支付上月货款,如按合同约定逾期超7天内,可正常供货,超过7天且无付款承诺的,从第8天起一律停止供货。第十九条 逾期超过7天,但取得对方书面付款承诺,且承诺付款期限在23天以内的,经销售部经理审核,公司总经理批准,可暂时少量
7、供货(500方以内),付款承诺期到仍未能付款的,一律停止供货。个别特殊情况,由销售员以书面形式写明原由,提出申请,且取得对方的第二次书面付款承诺,经销售部经理核准,公司总经理审批同意后,可继续供货。第二十条 销售内勤每日与财务核对资金回笼情况,对未按规定及时付款的在供项目,及时通知相关销售人员,每周以报表形式汇总把各项目资金回笼情况告知销售部经理。对符合以上规定停止供货条件的,以书面形式提出停止供货建议,经公司总经理签字确认后,通知生产部停止供货,相关销售员及时通知被停供单位。第二节 完工项目应收款管理第二十一条 主体砼供完后,应加快余款催款节奏,原则上要求拖欠方在1个月内结清,如3个月后仍无
8、法结清且无书面还款承诺的,第4个月向拖欠方发出催款函,催款函发出后半个月仍无结果的,可向法律顾问申请向其发律师函(发律师函之前,至少三次以上和拖欠方协商沟通)。发律师函后半个月仍无合理解决方案的,可交法律顾问提起诉讼。第二十二条 拖欠方余款还款承诺的承诺期限每次不得超过3个月,且累计不得超过3次,若第二次还款承诺仍不能兑现,应向其发律师函,发律师函后半个月仍无合理解决方案的,可交法律顾问提起诉讼。第三章 供货及资料管理第二十三条 生产部安排生产供货必须有生产任务通知单。符合停止供货条件,且已被通知停止供货的项目,生产部不得安排生产供货。第二十四条 签订销售合同后,由买受方填写生产任务通知单,经
9、试验室主任、销售内勤签字确认后,交生产部安排生产供货。第二十五条 合同手续或资料不齐全的,销售内勤不得批准生产任务的下达,并要求销售员补齐或修正相关资料。因客观原因无法及时补齐或修正资料的,由销售员以书面形式说明原因,经公司总经理签字同意后方可下达生产任务通知安排生产。第二十六条 砼供应量以搅拌车驾驶员随车发货单为准,发货单经约定有效收料人现场签认后,供方联由搅拌车驾驶员带回交给销售内勤,作为销售员对账的依据。第二十七条 销售内勤每月核实对帐单、合同、发货单等,并建立健全相关台帐,对资料不齐全的及时督促销售员补齐资料,并以书面形式报告销售部经理、公司总经理。第四章 异常情况及注意事项第二十八条
10、 产品质量异议或特殊质量要求1、销售员应及时跟踪施工进度,协助生产部门搞好与施工单位的合作关系,出现问题及时协调解决。2、遇到突发性的生产或质量技术上的问题,销售员应在第一时间赶赴现场,了解清楚具体事实后,把情况报告销售部经理、公司总经理,同时告知试验室,配合试验室按照施工单位提出的技术要求及其它合理要求,做好服务工作。3、确实因我方交货时间、产品瑕疵等服务和质量问题,导致客户利益受损,提出减免部分货款要求的,应由买受方提出书面申请,详细说明理由,经销售员、试验室主任现场确认后,送销售部经理、公司总经理签字批准后方可执行。若减免货款在5000元(含2000元)以上的,须报公司董事长批准后方可执
11、行。第二十九条 对合同及相关资料不符合要求(含付款方式、印章、有效收料人约定单),或对帐单、发货单等资料遗失的,应及时修正或补齐资料,客观原因不能补齐的,须书面报告公司总经理批示。第三十条 买受方的有效收料人、经办人更换时,须要求对方另外提供授权委托书。第三十一条 接受支票时应注意对支票的审查,避免银行退票带来的损失。第三十二条 收款过程中如果买受方要求先出发票并挂账,应让对方出具收条,并在收条中注明款项未付,或索要未付款回执。第三十三条 买受方出现严重资金困难、面临破产或其他重大问题,可能导致货款无法回收时,应及时书面报告总经理及法律顾问。第五章 督查管理第三十四条 公司财务部每月对照货款回
12、笼情况,编制应收款明细表,并做好已供、在供、未供合同的分类登记管理,报表送公司总经理。第三十五条 擅自违规操作的销售行为,由当事人负全部责任并视情节轻重给当事人予以100-500元罚款,销售部经理、公司总经理负领导责任,予以100-500元罚款。第三十六条 凡存在对帐单不完整、合同票据不齐全或起诉所需标准材料的收集不完备等现象,销售内勤若未能及时核对发现并报告相关领导,给予警告处分。若因此给公司造成损失,对销售内勤根据责任给予处罚。第三十七条 经销售内勤提醒督促需补齐的有关材料,销售人员未能及时补齐,且无任何书面形式的正当理由说明的,因此所造成的一切损失由销售员个人承担,且公司有权委派其他销售
13、员接管该业务。销售部经理、公司总经理负领导责任,予以100-500元罚款。第三十八条 销售员未及时对帐或对帐单丢失,导致货款不能按时回收或造成死账坏账的,由其本人负全部责任(货款总额及逾期利息并记入绩效考核)。第三十九条 未经相应权限人批准,擅自减免货款,按谁批准谁负责的原则,由批准人与相关销售员承担赔偿责任,并予以100-500元/人罚款。第六章 附则第四十条 公司总经理负责本制度的制定、修订及未尽事宜的解释。第四十一条 凡与本制度内容相抵触的,以本制度之规定为准。第四十二条 本制度经全体职工讨论,与工会、职工代表平等协商确定,经总经理办公会评审通过后,颁布。修订或废止时亦同。第四十三条 本
14、制度自颁布日起施行。附件1 混凝土生产计划接单管理工作标准任务目标任务程序、重点及标准时限相关资料签 订合 同程序生产部有关生产能力、水准等方面的资料、其他职能部门提供的资料、合同管理规定销售部与客户进行意向性洽谈,生产部与其他职能部门提供有关资料销售部与客户进入实质性洽谈,生产部与其他职能部门提供有关资料销售部与客户正式签订合同合同送公司法律顾问审核盖章生效特殊合同经公司总经理审批重点销售合同的签订标准销售合同签订及时,无违反法律法规、公司合同管理规定事项编制及执行生产计划程序客户订单量通知、砼配比通知单生产部根据销售合同的要求及客户工程进度要求,编制相应的生产计划1个工作月内试验室根据生产
15、部生产计划,下达砼配合比1个工作月内生产部根据客户订单,试验室设计砼配合比,组织生产在执行过程中,销售部及相关职能部门给予相应的配合试验室进行生产过程的质量监控重点订单量的合理安排,满足客户方量需求标准客户订单的保质保量完成回 笼货 款程序销售合同销售部根据合同约定及时回笼货款对违反合同约定的客户由公司法律顾问进入司法程序讨缴货款销售部及相关职能部门对相关资料保存或存档重点货款回笼标准按合同约定金额回笼货款下面是赠送的励志的100句经典话,需要的朋友可以学习下,不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢!【励志的话】 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。也许,命运只是用另一种方式偏爱着你那是因为
16、善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜,聆听世间哀乐。虽然有时跌倒,有时失败但请记住跌倒不是失败,失败不是否定。 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运只是用透明的方式倾向与你那是因为,慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁华,尝便世间甘苦。 虽然有时哭泣,有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她不想让你溺爱长大,感受人们欢呼,享受世界鼓舞虽然有时悲愤,有时无助。 但请记住悲愤不是瑕疵,无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运一直把你视为人生主角那是因为,善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得
17、万千赞扬,胜的万千赞赏虽然没有鲜花,没有掌声。 但请记住鲜花无处不在,掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为,吝啬的她想让你拥有更多享受阳光沐浴,感受雨露滋养虽然没有甜言,更无蜜语。 但请记住甜言只是修饰,蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡,她同样爱你平凡却无私的人啊雄起,你没有被命运束缚,他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服命运,如果成功了全世界都会为你喝彩【励志的话】 每个人都是自己命运的设计师和建筑师,要想有所作为,就不能等待幸运降临。世界上什么事都可以发生,就是不会发生不劳而获的事。好的计划会
18、左右运气,甚至能成功地创造运气。要想让自己好运连连,就必须要精心策划运气。设计运气,就是设计人生。所以,以其等待运气来敲门,不如主动出门去找他。【励志的话】 人的一生全是靠奋斗,唯有奋斗才能成功。相信自己,我们就是会谱出一段美妙的音符,来唱出我们心中的那首歌。我是一个经常笑的人,可我不是经常开心的人。所有的爱情不能成,原因是有三:开始不给机会;中间不给空间;结局不给宽容。我相信,真正在乎我的人,是不会被别人抢走的。无论是友情还是爱情。【励志的话】 我渴望生命,渴望生命给予我的情感,我要真正的体现生命的真实。四川的雅安,地震曾经夺去了许多人的生命,那废墟中细微的呼唤,真正的让我感受到了生命的力量
19、,是何等的坚强?活着就有希望,有希望,就有幸福的未来。【励志的话】 少年时代,要有礼赞生命的感恩;青年时代,要有自觉信念的价值;壮年时代,要有活水源头的精进;老年时代,要有愉悦生活的平静。【励志的话】 你的努力,也许有人会讥讽;你的执着,也许不会有人读懂。在别人眼里你也许是小丑,在自己心中你就是国王!【励志的话】 很平凡的生活里,有一颗风雨无阻的心,有一份执着坚定的果敢,年轻的生命里有道很绚烂的彩虹,也有不曾忘怀的伤。但那一切都不重要,如今,我还是在自己的路上,边行边歌,一路阳光。【励志的话】 生命需要用真心演绎,需要尽全力走好每一步,需要用心呵斥,那生命的道路就是美的极致,每朵花都有其独特的
20、色彩,每颗星都有其光芒的璀灿,每缕清风都会送来凉爽,每滴甘露都会滋润原野,都会留下不朽的诗篇。【励志的话】 突破自我对生活的固执,每个人都需要活出新的人生感知,用一份从容的心地,笑看这风来云去,走在这匆匆流年,没有谁能够躲避烦恼的暗伤,在哪里宽恕,就在哪里安稳,在哪里淡然,就在哪里放下,治愈烦恼,而不是隐藏烦恼,因为所有的人生故事都迥然不同,所以更不要输在自己的固执和矫情里。【励志的话】 回首逝去的时光,拼搏过,奋斗过;有辉煌,也有坎坷。在成败交替中,我逐渐成长起来,也终于懂得;人的一生本就是成败同在,风雨并存的过程。现在,带着曾经的失败,带着于失败中增长的成熟,我即将跨入人生的另一阶段,即将
21、面临又一个挑战。【励志的话】 因为你的信念中有彩虹的出现,为了这一线希望你也要拼搏到底。即便走到最后你一败涂地,也不会努力过了,该付出的都付出了,即便没有回报,你也无怨无悔,再这个奋斗。拼搏的过程中,也就是你最大的快乐了。人生成败只不过是过眼云烟。【励志的话】 野心是一份交给未来的倔强承诺,它是平淡无奇的日子里一颗不安分的心,野心也许无法改变你的生活,但它至少可以改变你自己。这不是一个最理想的时代,利益,阶层,一切都在固化;但这肯定属于理想主义者的时代,格局,偶像,一切都在烟消云散,只有野心支撑你走到终点!【励志的话】 对真正的成功者来说,不论他的生存条件如何,都不会自我磨灭自身潜藏的智能,不
22、会自贬可能达到的人生高度。他会锲而不舍地去克服一切困难,发掘自身才能的最佳生长点,扬长避短地、踏踏实实地朝着人生的最高目标坚定地前进!【励志的话】 既然选择了追求,就不要哭泣。坚持一下,扛过今天,幸福就更近一步。真正能把人累垮的,是心里的绝望。【励志的话】 做人除了要天天向上,也要懂得天天向下。天天向下,就是要学会弯腰;就是高调做事,低调做人,放下架子;就是不露锋芒,虚怀若谷;就是不卑不亢,不骄不躁,功成不居。【励志的话】 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。也许,命运只是用另一种方式偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜,聆听世间哀乐。虽然有时跌倒,有时失败但请记住跌倒不是失
23、败,失败不是否定。 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运只是用透明的方式倾向与你那是因为,慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁华,尝便世间甘苦。 虽然有时哭泣,有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她不想让你溺爱长大,感受人们欢呼,享受世界鼓舞虽然有时悲愤,有时无助。 但请记住悲愤不是瑕疵,无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运一直把你视为人生主角那是因为,善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬,胜的万千赞赏虽然没有鲜花,没有掌声。 但请记住鲜花无处不在,掌声就在耳畔平凡却无
24、私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为,吝啬的她想让你拥有更多享受阳光沐浴,感受雨露滋养虽然没有甜言,更无蜜语。 但请记住甜言只是修饰,蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡,她同样爱你平凡却无私的人啊雄起,你没有被命运束缚,他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服命运,如果成功了全世界都会为你喝彩【励志的话】 每个人都是自己命运的设计师和建筑师,要想有所作为,就不能等待幸运降临。世界上什么事都可以发生,就是不会发生不劳而获的事。好的计划会左右运气,甚至能成功地创造运气。要想让自己好运连连,就必须要精心策划运气。设计运气,就是设
25、计人生。所以,以其等待运气来敲门,不如主动出门去找他。【励志的话】 人的一生全是靠奋斗,唯有奋斗才能成功。相信自己,我们就是会谱出一段美妙的音符,来唱出我们心中的那首歌。我是一个经常笑的人,可我不是经常开心的人。所有的爱情不能成,原因是有三:开始不给机会;中间不给空间;结局不给宽容。我相信,真正在乎我的人,是不会被别人抢走的。无论是友情还是爱情。【励志的话】 我渴望生命,渴望生命给予我的情感,我要真正的体现生命的真实。四川的雅安,地震曾经夺去了许多人的生命,那废墟中细微的呼唤,真正的让我感受到了生命的力量,是何等的坚强?活着就有希望,有希望,就有幸福的未来。【励志的话】 少年时代,要有礼赞生命
26、的感恩;青年时代,要有自觉信念的价值;壮年时代,要有活水源头的精进;老年时代,要有愉悦生活的平静。【励志的话】 你的努力,也许有人会讥讽;你的执着,也许不会有人读懂。在别人眼里你也许是小丑,在自己心中你就是国王!【励志的话】 很平凡的生活里,有一颗风雨无阻的心,有一份执着坚定的果敢,年轻的生命里有道很绚烂的彩虹,也有不曾忘怀的伤。但那一切都不重要,如今,我还是在自己的路上,边行边歌,一路阳光。【励志的话】 生命需要用真心演绎,需要尽全力走好每一步,需要用心呵斥,那生命的道路就是美的极致,每朵花都有其独特的色彩,每颗星都有其光芒的璀灿,每缕清风都会送来凉爽,每滴甘露都会滋润原野,都会留下不朽的诗
27、篇。【励志的话】 突破自我对生活的固执,每个人都需要活出新的人生感知,用一份从容的心地,笑看这风来云去,走在这匆匆流年,没有谁能够躲避烦恼的暗伤,在哪里宽恕,就在哪里安稳,在哪里淡然,就在哪里放下,治愈烦恼,而不是隐藏烦恼,因为所有的人生故事都迥然不同,所以更不要输在自己的固执和矫情里。【励志的话】 回首逝去的时光,拼搏过,奋斗过;有辉煌,也有坎坷。在成败交替中,我逐渐成长起来,也终于懂得;人的一生本就是成败同在,风雨并存的过程。现在,带着曾经的失败,带着于失败中增长的成熟,我即将跨入人生的另一阶段,即将面临又一个挑战。【励志的话】 因为你的信念中有彩虹的出现,为了这一线希望你也要拼搏到底。即
28、便走到最后你一败涂地,也不会努力过了,该付出的都付出了,即便没有回报,你也无怨无悔,再这个奋斗。拼搏的过程中,也就是你最大的快乐了。人生成败只不过是过眼云烟。【励志的话】 野心是一份交给未来的倔强承诺,它是平淡无奇的日子里一颗不安分的心,野心也许无法改变你的生活,但它至少可以改变你自己。这不是一个最理想的时代,利益,阶层,一切都在固化;但这肯定属于理想主义者的时代,格局,偶像,一切都在烟消云散,只有野心支撑你走到终点!【励志的话】 对真正的成功者来说,不论他的生存条件如何,都不会自我磨灭自身潜藏的智能,不会自贬可能达到的人生高度。他会锲而不舍地去克服一切困难,发掘自身才能的最佳生长点,扬长避短
29、地、踏踏实实地朝着人生的最高目标坚定地前进!【励志的话】 既然选择了追求,就不要哭泣。坚持一下,扛过今天,幸福就更近一步。真正能把人累垮的,是心里的绝望。【励志的话】 做人除了要天天向上,也要懂得天天向下。天天向下,就是要学会弯腰;就是高调做事,低调做人,放下架子;就是不露锋芒,虚怀若谷;就是不卑不亢,不骄不躁,功成不居。【励志的话】 懦弱的人只会裹足不前,莽撞的人只能引为烧身,只有真正勇敢的人才能所向披靡。我们这个世界,从不会给一个伤心的落伍者颁发奖牌。【励志的话】 让我们挥起沉重的铁锤吧!每一下都砸在最稚嫩的部位,当青春逝去,那些部位将生出厚晒太阳的茧,最终成为坚实的石,支撑起我们不再年轻
30、但一定美丽的生命。【励志的话】 生命的奖赏远在旅途终点,而非起点附近。我不知道要走多少步才能达到目标,踏上第一千步的时候,仍然可能遭到失败。但我不会因此放弃,我会坚持不懈,直至成功!【励志的话】 应对失败和挫折,一笑而过是一种乐观自信,然后重振旗鼓,这是一种勇气心。应对误解和仇恨,一笑而过是一种坦然宽容,然后持续本色,这是一种达观心。【励志的话】 在岁月中跋涉,每个人都有自己的故事,看淡心境才会秀丽,看开心情才会明媚。累时歇一歇,随清风漫舞,烦时静一静,与花草凝眸,急时缓一缓,和自己微笑。【励志签名】 相信自己的力量,不但可以改变任何的不顺遂,只要对自己始终保持信心,不轻易低头,尽自己最大努力去完成任何事,就算事情的最终结果表面是失败的,但只要你转个弯、换个角度看事情,就会知道、体悟
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