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文档简介

1、2018 年汽车销售公司工作总结范文与 2018年汽车销售年度工作总结 2 合集2018 年汽车销售公司工作总结范文xx 集团全体员工同志们,大家下午好:刚才,我们十个分公司的老总们, 分别就各自所分管的企业去年 的工作情况和明年的工作计划向大家一一做了总结汇报。总体来说, XX年我们较圆满的完成了年初所制订的工作计划和任务目标。XX年,集团先后投资成立了中汽贸名车总汇、山西 xx 上通别克 4s店、山西 xx融通雪佛兰 4s店、山西 xx汇通朔州别克 4s店,并 对山姆士朝阳店,建南店、 学府店的设备设施进行了投资改造,为我 们明年的工作和企业的发展打下了良好的基础。过去的一年, 在各分公司

2、领导的带领下, 经过全体员工的共同努 力,我们的每一个企业都取得了显著成绩,企业得到了一定的发展, 这是值得我们欣慰的事情, 但是我们也应该清醒地看到, 与同业相比, 我们还存在一定的差距, 这个差距集中表现在管理的问题、 商品的问 题、服务意识的问题、员工工作情绪的问题等等。这些都是我们在今 后的工作中应该重视和思考的问题。 所以,针对这些问题我提出我们 XX年的工作重点和工作计划:一、加强培训学习,提升管理能力和管理水平; 向管理要效益, 山姆士力求通过加强管理,销售增长 10%;各 4s 店力争厂家各项考 评进入前 10%。二、加强制度建设,使工作中的任何事情都要有章可循;用制度 管人,

3、按制度办事。三、加大考评范围和考核力度, 使各级管理人员能够真正以身作则,做好表率四、加强人才培养和管理人员选拔工作; 给每一个有能力有进取 心的优秀员工晋升渠道和发展的机会。明年我们计划在公司中选拔 30 名后备经理,调整、优化和充实到我们的管理团队。五、提升员工收入水平; 各公司人力资源部根据公司制定的绩效 制度,制订公平合理的绩效考核办法,使人人绩效挂钩,做到在企业 效益提升的同时员工收入相应提高, 把员工收入的提升, 作为衡量我 们各级管理人员管理能力的一个重要部分。六、提升全员服务意识和服务水平, 使顾客满意就是我们永恒的 追求;七、加强商品的优化和管理; 如山姆士应该在商品结构质量

4、上 下功夫, xx 应该在库存周转率上做文章。以上是我们 XX年的工作重点,因为我们的企业分布在不同的行 业和不同的领域, 各家面对的主要问题和突出问题不尽相同, 所以我 对 XX 年的工作只做纲领性的部署,各公司相关负责人应该围绕以上 工作重点,结合本公司实际情况,组织讨论,制订目标,拿出具体的 工作方案和实施细则。明年我们的发展计划是: 1、山姆士再建一家门店; 2、xx 再开 一个 4s 店; 3、热点再开一家酒店。新的一年马上就要到来了, 在这里我衷心祝愿大家在新的一年里 工作愉快,身体健康!明年能够多多拿上奖金,并能够得到提升。2018 年汽车销售年度工作总结xx 年是我跨入汽车销售

5、的第一年,也是我人生发生重大转变的 一年。xx 年初,我做出了一个人生中最重要的决定,放弃了自己所 学的专业和稳定的工作, 选择了汽车销售的工作。 当时正值全球金融 危机,各大企业都在减薪, 甚至是裁员之时,我不顾朋友和家人的反 对,毅然选择了辞职。其实改行之意,早在全球金融危机爆发之前就 有了。大学毕业后的三年间,一直从事技术相关的职业,由于工作的 性质和自己的兴趣始终不合拍, 所以在平时工作中缺乏积极性, 每天 都是被动的工作。我明白继续这样下去,对公司和自己都不公平,所 以我选择了离开。 我要选择一份自己喜欢的工作, 让我充满激情投入 的职业。因为从小就喜欢汽车,喜欢与人打交道,再加上汽

6、车与自己 所学的专业有那么一点接近,汽车销售顾问的工作是再合适不过的 了,但这也仅仅是自己的想象罢了。 最终在朋友的推荐和自己的努力 之下,非常有幸的进入了申蓉大众,从此踏上了我的圆梦之旅!记得 在申蓉上班的第一天, 我在晨会上兴奋的说: “我是带着一颗充满激 情的心来到这里的, 感谢领导给我这个机会, 让我实现了我的一个梦 想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!”到今天,我可以说 兑现了当初的诺言。从 09年 03月 14日到现在,我越来越发现自己 是真的很喜欢这份工作, 我每天都在积极的学习和快乐的工作。 忙碌 的工作让我感到特别充实, 虽然晚上感到疲惫和劳累, 可第二天早上 又是精神

7、满满的迎接新一天的挑战。 特别是在受到客户认可或取得一 定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成就感。在此之 前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感 和满足感。现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能 够清晰地体会到自己强烈的工作热情。 我是无比幸运的! 我没有随波 逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东 施效颦。我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!说 了那么多自己内心的感受, 还是来总结下这一年的工作情况。 在前半 年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学 习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合

8、的也越来越好。作为 销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业 的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。 所以更要提 高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上,更要加强自 己的专业知识和专业技能。 此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态, 走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升, 已成为一名经上海大众认证的销售顾问。在车市火爆的 xx 年,上海 大众以 72.9 万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以 6000 台的成绩取得全国销量第一, 真的很为自己的品牌和公司而骄傲! 从 09年 05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全

9、年的任务 指标,特别是在 xx 年 11 月完成了单月销售 20台的一个里程碑。而 我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题, 得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因,其实就一个字, “爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的 人,爱我的每一位客户。我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦; 我喜欢大众品牌,坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态, 去面对每一次挑战和考验; 我用一颗真诚的心, 让顾客放下内心的防 御。当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误。 1,在自 己签的第一个订单中, 将客户所定车型的配置报错, 导致客户在完成 上户手续之后要

10、求退车。 2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自 行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积 维修。总的来说这两次重大的失误, 还是自己业务知识和业务技能欠 缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领 导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的经验教训, 让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致, 以免因为一 个错误而降低了整个团队的工作效率。 xx 年中,我的计划主要在两 个方面。在细节方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排, 时间规划,团队协作等。在 09 年中,此方面做的较为薄弱,尽管自 己的工作热情很高, 愿意为之牺牲自己的时间, 但毕竟这样会影响自 己的身体状况和工作状态。总之,在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。 在职业规 划上,成为一名

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