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文档简介
1、卓越学管师的卓越学管师的“六六 脉神剑脉神剑” 命名含义 “六脉神剑”出自金庸的武侠小说天龙八部 ,乃大理段氏一脉中的最高武学。 指力所能及的地方,有如有一柄无形的剑! “学管师”角色的衍生 学管师是与教育咨询师同时发展起来的新型行业, 是伴随着个性化教育而产生的,由公立学校的班主任演 变而来。 在“三考”的教育模式下对学生进行必要的 管理和监督, 并对学生的学习与生活进行指导。 三考“学管师”定义: 扮演角色:通讯员 联络对象:专业老师、学生、家长 三考“学管师”特点: 1 1、自己招生,自己管理!、自己招生,自己管理! 2、沟通方便,改善及时! 卓越学管师的“六脉神剑” 一、清晰的客户分类
2、 1、按学生年级分类 2、按学生成绩分类 3、按学生性格分类 “个性化”的学生分类 4、按学生家庭背景分类 按以上要求做出一张表 分组讨论(五分钟) 将学生“分班”管理 测试学员,讲解题目,将学生分入合适的班级 二:贴心的服务 卓越学管师的“六脉神剑” 服务的”工具” 一、电话 二、短信 服务的”标准” 将每一个上课的学生视为自己的小孩 “第一次课第一次课”至关重要至关重要 1、观察师生之间的配合度 2、发现有情况及课后与学生沟通,了解原因 3、询问老师学生情况,并告知其需改进什么 4、课后回访: a、询问家长与孩子课后沟通的情况 b、确认学生作业情况,并请家长监督 成功的关键是把第一次的认真
3、坚持到日后的每一次 学生的生日 “贴心贴心”的记录的记录 学生的爱好 学生的情绪变化 比家长还要了解孩子 学生身体、生理健康的关注 卓越学管师的“六脉神剑” 三:与老师的密切配合 1、学管师是班级工作的组织者和管理者,没有 务实的有序的学管师工作,任何学科的教学 如同逆水行舟; 2、没有专业老师的全心全意的勤奋劳动,学管 师工作的效果就只能是海市蜃楼。 3、只有协调好学管师与专业老师的关系,配合 专业老师管理学生,才能创造卓越的! “教学质量”取决于取决于学管师与专业老师默契的配合默契的配合 一、步调一致,目标统一。 学管师与专业老师应该如何去配合 学管师与专业老师应该如何去配合 二、帮助专业
4、老师了解学生 学管师与专业老师应该如何去配合 三、积极协助专业老师处理教学中出现的问题 学管师学管师与专业老师专业老师应该如何去配合 四、主动协助专业老师开展工作 “如果五个能力较弱的教师团结在一个集体里,受 一种思想,一种原则,一种作风的鼓舞,能齐心一致 地工作的话,那就比十个各随己愿地单独行动的优良 教师要好得多!” 前苏联著名教育家马卡连柯 四、总结同行的优点 卓越学管师的“六脉神剑” 竞争对手的成功经验是我学习的榜样 1、时刻关注他们的动态:(网上、微博、杂志、报纸等) 2、在他们成功案例的基础上我有哪些改良方针 3、时不时的去走访这些机构 (如:假装去面试) 你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会! 经验是负债,学习是资产! 杰克 韦尔奇 李 嘉 诚 五、续 单 卓越学管师的“六脉神剑” 平常的各项工作是续单的基础 续单方式:扩课、扩科及推卡 续单的技巧 1、与家长和学生建立超强的依赖感 2、找准切入点,家长关注的是什么? 3、利用一些不定期的优惠活动及学生在校考试 情况分析进行续费宣传 严谨的演练决定现场发挥的水平!严谨的演练决定现场发挥的水平! 分组模拟:续单的流程分组模拟:续单的流程 要求:1、 模拟的真实性: 可让一人扮演家长,一人扮演学管师, 一人扮演孩子 2、解决问题的流畅度 3、沟通时的亲和力 4、大胆的发挥你的想象
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