湖南安邦制药维c保健品竞争策略分析

1、摘 要竞争策略的强弱决定了一个企业在市场竞争中的地位和命运，其中文化创新是基础，技术创新是关键，制度创新是核心。完善企业竞争策略对于中小企业保持持续竞争优势，在激烈的市场竞争中持续发展具有重要的意义。本文以湖南安邦制药维C保健品有限公司为例，对湖南安邦制药维C保健品有限公司的竞争策略进行分析，找出存在的问题，并提出相应的解决方案，以提升湖南安邦制药维C保健品有限公司的实力。 关键词：市场竞争；维C保健品；竞争策略15AbstractThe strength of a competitive strategy determines the position and destiny of an e

2、nterprise in market competition. Cultural innovation is the foundation, technological innovation is the key, and institutional innovation is the core. Perfecting corporate competitive strategies is of great significance for SMEs to maintain sustainable competitive advantages and continue to develop

3、in the fierce market competition. This article takes Hunan Anbang Pharmaceutical Vitamin C Health Products Co., Ltd. as an example to analyze the competitive strategy of Hunan Anbang Pharmaceutical Vitamin C Health Products Co., Ltd. to identify the existing problems and propose corresponding soluti

4、ons to improve Hunan Anbang. The strength of Pharmaceutical Vitamin C Health Products Co., Ltd.Key words: Market Competition; Vitamin C Health Products; Competitive Strategy目 录第一章 竞争策略的理论介绍41.1竞争策略含义41.2竞争策略特点41.3竞争策略的一般特性4第二章 湖南安邦制药的策略现状52.1湖南安邦制药的策略制定渠道52.2湖南安邦制药的策略6第三章 湖南安邦制药维C保健品竞争策略问题的成因与分析73.1

5、企业自身实力及素质不够73.2员工素质不够73.3企业管理体制不强83.4线上与线下矛盾突出9第四章 加强湖南安邦制药维C保健品竞争策略的路径选择94.1提高湖南安邦制药维C保健品自身实力及素质94.2提高企业员工的综合素质104.3优化管理体制114.4线上线下同时发展11结 语12参考文献13谢 辞14第一章 竞争策略的理论介绍1.1竞争策略含义策略，指计策；谋略。一般是指：1. 可以实现目标的方案集合；2. 根据形势发展而制定的行动方针和斗争方法；3. 有斗争艺术，能注意方式方法。企业策略是指企业根据当前形势结合手头资源和企业能力对未来运营的领域和销售的产品做出抉择，拿出企业自身的特点和

6、优势，形成属于自己的核心竞争力。企业竞争策略要解决的核心问题是，如何通过确定顾客需求、竞争者产品及本企业产品这三者之间的关系，来奠定本企业产品在市场上的特定地位并维持这一地位，还能通过与其他同行的差异轻轻松松在竞争中屹立不倒。企业竞争策略要解决的核心问题是，如何通过确定经营范围、经营能力和管理机制这三个方面，来奠定本企业产品在市场上的特定地位并维持这一地位。1.2竞争策略特点企业经营策略的特征：一个是整体性、一个是长期性、一个是基本性，一个是计谋性。竞争策略就是对竞争中整体性、长期性、基本性问题的计谋，发展策略就是对发展中整体性、长期性、基本性问题的计谋。1.3竞争策略的一般特性（1）价值性。

7、企业核心竞争力需要符合市场需求，为企业和顾客创造实际价值，既要为企业带来正面效益，又能使顾客需求得到满足，实现顾客和企业的双赢。（2）延展性。企业核心竞争力形成后仍然能够保持发展变化、与时俱进以适应不断变化的市场环境。（3）独特性。企业核心竞争力是在企业长期的生产经营过程中逐渐积累形成，具有个体企业的独立经营活动和组织管理的特性。（4）不易模仿性。企业核心竞争力是企业通过知识和技术的积累，经过企业不断的总结升级，不断的改进所形成的属于企业特有的能力，不易被模仿。（5）难以替代性。企业核心竞争力是企业区别于同种经营企业的特性，是企业的竞争优势，一旦失去这种特性和竞争优势，企业将难以在激烈的市场竞

8、争中生存和发展。第二章 湖南安邦制药的策略现状2.1湖南安邦制药的策略制定渠道2.1.1专业市场调研在其发展之中，主要将消费者诉求作为重点研究对象和分析中心.。在不断提高服务质量的基础之上，湖南安邦制药维C构建了健全的市场发展体制，都是对于市场消费者的需求进行进一步的分析，及时采取和听取客户的意见和建议，将各种因素融合到其发展之中，并且由此构建完善的数据库资料，为提高产品质量奠定了强大的基础.该公司在研制药品的同时，经过了长期的调查和实验，所以说维CZ在市场销售之中占据主要的位置，对于人们的影响很大。2.1.2创新技术支撑科技是第一生产力，产品研发和出新是推动公司发展和提高竞争力的关键。湖南安

9、邦制药维C保健品一直致力于推出新品，有自己的科研团队开发产品，一直都在努力创新，这成为湖南安邦制药维C保健品产品在其他竞争品牌中无与伦比的最大秘密，这也是湖南安邦制药维C保健品赢得市场的最大后盾。湖南安邦制药维C保健品在世界建有二十个科研基地，拥有博士及以上的研发人员近万人，湖南安邦制药维C保健品每年的研究经费高达十七亿美金。湖南安邦制药维C保健品还在北京与清华大学构建了科研基地，足够的科研团队能让公司一直拥有高品质的产品出现。2.1.3培养专业人才湖北安邦制药维C注重人才培养和引进，一直把员工都当成亲人，每个人来到公司，都是拥有自身才华和特长的认，公司上下层积极沟通相互听取意见，只要对产品，

10、对消费者有利，大家都会坐在一起讨论，互相听取其观点，发表个人见解，营造一个同心协力，同舟共济的大环境，也不会浪费每一个人的本领和能力，群力群策，万众一心，团结合作。公司招收许多高素质人才，认真分析市场经济规律，不断更新岗位培训和技能学习，为公司发展出谋划策，将员工的发展和公司整体发展融合在一起，不断促使公司朝向多元化方向发展。2.1.4凸显企业价值观念在药品研究的书本中写道；美国的很多大公司都在其发展之中不断提高自身的文化建设水平，但是湖南安邦啊制药公司文化发展水平却不断在下降，全新的湖南安邦制药公司在其发展之中保持自身企业文化，促使其具备了全新的发展动力。湖南安邦公司得以发展的重要的原因就是

11、重视企业文化的发展，和整体企业价值发展方向以及客户的满意度具备很大的关系。2.2湖南安邦制药的策略广告作为营销策略，是助推器。市场运营不做宣传是举步难坚，广告是最普遍最常用效果最好的推广办法。但是我们要吸取其他公司的成功经验，再加入我们自己的创新和独特，这样才能让推广和宣传永远富有生命力，公司和产品拥有稳定的市场。 2.2.1用多种品牌抢占广告商机宝洁是目前最具有实力和竞争力的日用品牌，广告成为宣传和推广的主要方式，随处可见的宝洁，可见其覆盖率是蛮高，但是宝洁有自身特点，多品牌运营，多品牌打广告，打的都是宝洁的产品，这样的广告覆盖率，消费者印象中也是很深的，而且各种产品都在同类产品极具影响力和

12、竞争力，这样的品牌发展的好也是让同行心服口服，值得学习。2.2.2周转资金抢占市场，投放不惧未来权威数据发布，湖南安邦制药维C保健品2004年后的广告投入量大幅度增长，以汹涌澎湃的规模和强势的气场努力在日化行业占有一席之地。维C保健品很多人可能买了一次就觉得没有买第二次的必要了，所以公司一直都在使用特殊模式的广告投放和不断刷存在感的办法，吸引消费者的眼球。波形递加式投放法，其实就是为了再次获得消费者的购买欲。递加投放其实就是广告反复出现，一次又一次的刷新产品在消费者心中的印象，一次又一次的改变消费者对产品的观念，在了解了产品之后，消费者会渐渐相信和购买产品，这是一种令人厌烦的宣传方式，但是也是

13、宣传最到位的办法，能在消费者心中留有印象也算一种口碑。（3）形象代言人提高产品档次六小龄童为湖南安邦制药维C保健品做形象代言，其名气家喻户晓，没有人敢说他没有看过西游记，不知道齐天大圣孙悟空的。（4）学会发掘消费者的需求与心理，用高质量的广告赢得人心 用专业的说服力去赢得人心，湖南安邦制药维C保健品采用专家法和对比法打广告。专家现身说法，在七项具有说服力的宣传活动中，用通俗易懂的道理给受众讲解 该保健品的作用和效果，同时传递更多养生防病知识给大家，让受众认识到健康，更对湖南安邦制药维C保健品有好的印象。同时还有工作人员现场对比多家同类产品，湖南安邦制药维C保健品产品优势突出，更让受众信赖。第三

14、章 湖南安邦制药维C保健品竞争策略问题的成因与分析3.1企业自身实力及素质不够相比于维c保健品大品牌安利的门店众多，湖南安邦制药的门店就少了很多，因此，它的规模经济效益其实也没有想象中的那么大。其次，它的规模小，也使得它品牌效应也不是很大，人们对它的认可度还不是很高。湖南安邦制药有限公司作为一个股份有限公司，管理中有很多问题，最突出地表现组织结构松散。大事小事全凭老板一句话。许多制度都是朝令夕改，令员工无法真正掌握。另外，公司根据不同的岗位设定不同的考核机制，但是由于组织管理的松散，让采购有机会随意把商品调到任何门店，在调回。这个过程大大增加了员工的工作内容，同时也在无形中增加了企业的经营成本

15、，不利于企业的长期发展。虽然说湖南安邦制药有限公司的人才培养机制比较完善，但是它的留住人才的机制却不完善。因为它采用导购式服务，使用自有员工，工资也是固定的，没有有效的奖惩机制而且工作内容繁杂，导致许多人才流失。尽管湖南安邦制药有限公司采用信息化管理，但是并没有是工作流程全部化繁为简。许多工作流程反而因为信息化而变得更加复杂。比如，各门店的商品的快递费用的报销流程，按照一般公司，写好报销单，到财务部报销即可；但是由于信息化的实施，湖南安邦制药有限公司的员工在写好报销单后还要进入网上报销系统进行报销，同时还要发邮件给门店经理，等门店经理处理好邮件，员工才能够到财务部报销，整个流程复杂而且费时间，

16、在一定程度上影响了工作效率。3.2员工素质不够湖南安邦制药有限公司要充分运用保健品营销的优势，规避劣势，不仅在硬件设施上提出了要求，同时在专业人才和人才团队方面，更是提出了新的要求，这些人才不仅要对营销管理服务方面有了解，还要在计算机技术方面精通。虽然我国各地营销人才发展较快，但是在营销服务管理和信息技术的同时精通的人才还存在不足，而湖南安邦制药有限公司要充分发挥保健品营销的优势，兼有营销服务管理和保健品营销技术能力的综合性人才才是关键。但是，现阶段，许多高校仅仅是培养营销管理专业人才，但是对信息技术使用人才的培养非常有限，这都给我国企业发展保健品营销，保健品营销人才的培养带来较大困难。3.3

17、企业管理体制不强3.3.1没有明确的客户满意理念现阶段，虽然有湖南安邦制药有限公司的管理者和经营者在发展保健品营销过程中对客户满意度营销理念有着较为明确的认识，但是在实际运用过程中，并没有切实落实，这也导致实际效果并不理想。随着消费市场由以往的简单、单一的卖方市场转到买卖双方统一市场，对客户的重视也逐渐受到中小企业的重视。许多中小企业在运用保健品营销策略过程中，往往还是以自身的利益最大为出发点，并没有将客户满意作为自身经营的核心，这也就使得许多当地中小企业发展非常局限。3.3.2没有健全的客户信息系统客户满意度营销作为现代企业最为先进的营销理念和策略，在保健品营销策略制定并具体的实施过程中不仅

18、要有良好的营销理念与之相匹配，同时还要有现代化的客户管理信息系统与其相适应。只有建立了客户管理信息系统，中小企业才能第一时间了解客户的需求，从而不论从产品质量还是服务方面能够有针对性的提升。但是在湖南安邦制药有限公司中，由于管理者对客户管理信息系统重要性认识不到位，并且在具体的运用过程中人为投入更多的资金在客户管理信息系统方面，不会有明显的经济效益，相反，会给企业的整体利润带来损失。因此，湖南安邦制药有限公司在发展保健品营销过程中，对客户满意度信息系统的建设过程中并没有引起足够的重视，这也导致了客户满意度营销策略并没有真正落实，最终使得保健品营销策略没有起到真正的作用。3.3.3没有流畅的业务

19、流程在发展保健品营销过程中，虽然湖南安邦制药有限公司有客户满意度营销理念和客户满意度信息系统的同时，还需要针对性的客户满意度营销流程和制度与之相适应。我们知道，客户满意度营销策略是一个系统工程，因此，建立一套适合企业发展的管理系统对企业进一步提升客户满意度营销管理有着非常重要的作用。但是在湖南安邦制药有限公司的管理者认为，现阶段已经引进了客户满意度管理信息系统，配有专人完善客户信息就可以了，这种管理方式仅仅是简单的管理模式，湖南安邦制药有限公司并没有将客户满意度信息系统作为企业流程管理的核心内容。信息管理员也是仅仅局限于将信息统计后反馈给相关管理者和决策者，最终客户满意度营销系统的价值并没有得

20、到真正的利用和发挥。3.4线上与线下矛盾突出随着信息技术的的快速发展和网购市场的迅速扩张，消费者的消费行为、消费观念都发生了巨大的变化，网络购物以其便利和低价、超越时空的特点，逐渐成为消费者购物的重要选择途径，吸引了广东艾科技术股份有限公司的大批消费者，对广东艾科技术股份有限公司的发展形成了巨大威胁。目前我国的市场尚处于初步发展阶段，线上和线下并未达到很好的默契，在资源整合和盈利部分的分配方面存在诸多分歧。智慧供热线上和线下关系要想协调，必须要在资源的合理分配和盈利部分的分配达成协议。第四章 加强湖南安邦制药维C保健品竞争策略的路径选择4.1提高湖南安邦制药维C保健品自身实力及素质 培养中小企

21、业的竞争策略，首先就需要提高企业自身的实力和素质，其中最重要的是提高企业的技术创新能力。提高企业的技术创新能力有以下一些方法：（1）增加技术研发的投入资金。湖南安邦制药维C保健品有限公司由于自身规模的限制导致投入在技术研发中的资金有限，但是湖南安邦制药维C保健品有限公司可以采用市场营销中的“依附营销”方式，即在技术创新过程中与有资金优势的大企业达成策略联盟，湖南安邦制药维C保健品有限公司在不损害自身利益的基础上转让部分技术成果，有实力的大企业提供资金，双方相互合作，实现双赢。这种方式能有效的解决湖南安邦制药维C保健品有限公司在技术方面投入少的问题。（2）加强企业的技术组合管理。即对企业的各项技

22、术进行分类归纳，确定出技术组合的构成，区分不同作用的技术，如对企业最关键的技术、具有相对优势的技术、处于弱势地位的技术、对企业未来的发展有重要帮助的技术等，结合这些明确的分类，企业可以制定出合理的技术组合发展策略，并通过整合不同技术，加以创新和完善，形成具有本企业特色的核心技术。（3）注重企业的专利保护。湖南安邦制药维C保健品有限公司在发展过程中，往往会缺乏对企业产品的专利的保护意识，企业需要加强对专利保护法的了解，有效维护研发过程中的技术成果以及相关的其他事项等。不管什么时候，维C保健品企业都要有适应当时社会环境及自身发展的发展策略。发展策略是一个公司前进及发展的前提及目标。我国维C保健品企

23、业只有制定了正确的符合自身发展的发展策略，才能不断提升其企业竞争力，促进其可持续发展。在中国互联网+的浪潮下，很多维C保健品公司转型为电商平台的发展策略就是制定了正确的及符合自身发展的发展策略的体现。4.2提高企业员工的综合素质提高企业员工的综合素质、重视人力资源的培养对提升企业的竞争策略也具有重要作用。中小企业的规模相对较小，难以吸引到大量优秀的人才，严重制约了企业自身的发展。中小企业要增强核竞争策略，就必须招揽优秀的人才，企业可以根据自己的需要，建立一个监督经理人招聘考核的体系，选择企业所需要的经理人；同时对于员工的招揽，要依据量才适用原则，双向选择原则，招揽符合公司要求的员工。企业在发展

24、过程中，需要建立科学的激励机制，这不仅满足了员工的利益需求，也使员工自身的利益与企业的发展紧密联系，最大程度地为企业服务。激励机制包括经济利益激励和权力激励，其中经济利益激励是指员工的工资水平、奖金额度、福利补贴、职务消费等，权力激励是指以能力作为企业人事升迁的标准。企业通过建立激励机制，增强员工的工作激情和动力，并且能有效的留住优秀人才，有利于提高企业内部的员工的士气和工作效率。同时，企业需要定期对员工进行培训，使员工掌握必要的知识和技能，提高员工的判断力、洞察力和环境适应能力。营销队伍的战斗力在企业的营销工作中具有十分重要的意义，因此湖南安邦制药有限公司要对自己的营销队伍进行合理的管理与培

25、训。湖南安邦制药有限公司需要开展全方位，多层次的的员工培训，使企业全体成员自上而下的学习企业文化，充实员工的精神文化生活，提高员工的综合素质，为企业的品牌文化沉淀打下坚实的基础，实现员工与企业同呼吸。这样为营销策略的实施打造一支学习能力强、专业知识丰富、有纪律、忠诚度高的营销队伍。湖南安邦制药有限公司应该采取企业内部发现人才和外部引人才进相结合的方法，来培育、壮大自身的渠道建设队伍。要增强营销队伍在应用现代科学技术信息方面的能力，而且提高他们与人交往和沟通的能力，使整个营销渠道开发队伍的综合素质得到提高。同时，要引进年轻人才一，提高使渠道开发队伍年轻化、活力化。企业的可持续发展离不开人才要素。

26、而企业的人才的来源主要来自企业内部的员工。维C保健品企业要提升其企业竞争力，就需要注重企业内部员工的培养与发展，不断提高企业员工的服务水平及专业知识，提升消费者购物体验。这其中最直接的方式即提高员工的受教育水平。达到这个目的就要不断引进职业经理人及本科及以上人员，促进员工不断学习，为员工提供更多学习机会。实行人性化经营管理方式，在生活中多一些人文关怀，在工作中多一些职业指导。在建立起一系列的有效的人才培养机制的同时，建立起完善的奖惩机制，促进员工在竞争中不断实现其自身价值的提升。4.3优化管理体制在维C保健品企业发展的早期，维C保健品供不应求，所以维C保健品企业发展的重点在增加维C保健品的量上

27、即可。但是在当今消费结构不断升级的背景下，维C保健品供过于求，消费者对于维C保健品量的需求趋近饱和，消费者拥有主导权，服务的不好可能会直接毁掉一个企业。因为这时消费者已不再满足于对商品功能的追求，而逐渐向购买及使用的全过程都要满意的方向追求。这使得维C保健品企业要提高其企业竞争力就要不断提高其企业的服务水平，用优质的服务去打动顾客。对于企业经营者与直接参与客户关系管理者而言，应该提高管理能力，加强对客户关系管理的重视程度。一方面，湖南安邦制药维C保健品有限公司经营者应当抛弃传统的以产品为经营导向的思想，重产品质量，轻服务的错误意识。目前一个企业要想获得长远的发展，不能只单单依靠产品的质量，应该

28、转移管理重点，让顾客了解自己的产品，并将产品推销出去，而推销的方法应该是通过实行客户关系管理得以实现。因此，企业经营者应以客户为中心，将实行客户关系管理当成一种投资方式，虽然客户关系管理这种投资不会在短时间内获得收益，但是其给企业带来的长期效益是不可估量的，例如，可以推动企业的发展速度，增强企业的核心竞争力等等优势。另一方面，对于直接参与客户关系管理的员工而言，其往往会认为搞好客户管理的工作不在自己的职责范围内，自己只要自己分内的事就好，其实不然。湖南安邦制药维C保健品有限公司工作者应该树立主人翁观念，将自己看做企业的重要一员，在向客户介绍产品的过程中，必须要与顾客建立良好的关系，并利用交流沟

29、通的时间，收集汇总客户的信息，及时记录在数据库中企业可以建立一个客户信息平台，供所有员工分享里面的客户信息。4.4线上线下同时发展在互联网的背景下，维C保健品企业发展其线上营销渠道是必然之势。但是我们也应该知道线上的销售是无法替代线下的家电零售的。要想实现维C保健品企业的可持续发展，维C保健品企业需要实现线上和线下的协同发展。这要求企业在线下把服务做好，使得线上的销售可以依托线下的优质服务发展。而线上则要求企业尽可能发挥互联网及移动购物随时随地便捷性，努力实现线上和线下的优势互补，真正实现拓展企业营销渠道的目的。对于一个企业来说，营销渠道的好坏能够影响企业的生死存亡。而对企业来说，单一的销售渠

30、道使得企业依赖性过强，并不利于企业长期发展。湖南安邦制药有限公司目前面对的就是这个问题。只有对营销渠道进行扩充，才能保证企业在面临渠道危机时有更好的抵御力。企业的强大来自企业自身的竞争力以及企业营销渠道的发达。对企业来说，产品固然非常重要，但是渠道也是不可或缺的。因此企业应该对渠道进行扩充，避免企业营销渠道单一。而多样性销售渠道可以在其中一条渠道断裂时，还保证企业能够正常运行。否则当企业失去渠道时，就会对企业产生致命的危害。结 语湖南安邦制药维C保健品能一直拥有良好的市场与收益，与湖南安邦制药维C保健品周密的营销策略有直接的关系。本文阐释了湖南安邦制药维C保健品运用独到的运营方法和营销策略，指出了湖南安邦制药维C保健品在运用广告和网络做销售的运营的渠道上仍不够成熟，同时也为湖南安邦制药维C保健品今后发展的宏伟蓝图做出大胆的设想与规划，预判了未来的发展趋势。我相信本文能成为其他同行在营销方面可参考的蓝本。参考文献1宋京培.企业竞争策略和盈利模式研究以苏宁云商为例J.农村经济与科技,2017,28(S1):111+110.2代文强,蒋青竹,冯毅.原材料采购问题的占线竞争策略分析J.系统工程理论与实践,2016,36(06):1490-1495.3熊亚楠,邓佳鑫.电子商务平台的竞争策略分析以聚美优品为例J.商场现代化,2016(