信用社（银行）工作总结　精品

1、信用社（银行）年度工作总结今年，我社在上级联社和当地党委、政府的支持和领导下，认真贯彻执行了党的十六届三中全会精神和党的金融方针、政策，坚持“两个文明一齐抓”，进一步深化金融改革，强化经营管理，提高员工素质，改善服务环境，塑造良好形象，呈现出存款稳步增长，资金营运合理，经济效益良好，文明成效显著的好势头，截至12月底，全社完成或超额完成联社年初下达的任务指标：各项存款余额达到22350万元，较年初净增1900万元,较三月份净增4000万元完成全年任务的158 %,各项贷款余额12336万元，存贷比例为53%，收回两呆贷款258万元，完成任务的109%，收回已核销贷款30万元，百元贷款收息率为6

2、.25%；股本金全年增加235万元。代理保险60万元， 完成了区联社分配的综合效益任务，并获得了市联社“2003年度增效奖”现将一年来的工作总结如下：一、重视学习 提高素质学习教育的目的在于全面提高员工的思想道德和科学文化素质，在于把开展学习教育和业务工作有机的结合起来，具体化到实际工作中去。今年来我社以道德教育为基础， 积极开展了新的“五学”（学政治理论、学文件、学业务、学文化、学先进）活动，结合“三个代表”重要思想和十六届三中全会关于加强党的作风建设的决定精神，在全社会掀起了“五学”的新高潮。在业务学习上，我社要求职工们结合各自的业务，有重点、 有选择地学习了 信贷、会计、储蓄、结算、出纳

3、以及农村信用社员工岗位培训手册，学习了金融法规和代理保险、票据贴现等新业务，开展了岗位练兵活动。2003年，我社在6月份和11月份组织了分社赛帐活动，并组织了多次职工技术技能比武活动，职工的思想道德水平、业务水平明显提高，精神面貌、工作作风明显转变。职工中涌现出许多爱岗敬业、爱社如家，对业务精益求精、对客户热情周到，加班加点，班外揽储，只讲奉献，不计报酬的好人好事新风尚。二、岗位竞聘、各尽其才今年以来，区联社进行一系列机构改革，岗位竞聘、机构重组、干部交流。由于机构重组和干部交流，我社人员变动较大，也很频繁，为此，给我社的人事管理工作带来了相当的困难。调整后，我社现拥有网点4个，职工26人，人

4、手趋于紧张，为确保全社各营业机构正常运转，人事工作做到知人善任，用其所长，统一调配，合理安排。2003年5月，根据联社安排，并推动人事制度改革，优化人力资源配置，按照德才兼备的用人原则，对信用社重要岗位推行公开选拔、竞争上岗，为真正实现能者上，庸者下，平者让的原则，通过制订方案、思想发动、考察考核的程序，理事会遵循“公开、公正、公平、择优”的宗旨，有十二名同志竞聘到新的工作岗位。竞聘成功的同志、我社采取一系列的措施鼓舞他们的士气，使他们迅速进入了角色，理清了工作思路，为信用社完成全年工作打下了良好的基础。三、内部监管 常抓不懈我们今年组织职工认真学习贯彻了中、省、市纪委以及市联社纪检工作会议和

5、文件精神，学习贯彻金融违法行为处罚办法，遵纪守法，廉洁自律。积极开展了“三五”普法教育，给职工讲法律辅导课，经过测试合格率均达100%。同时加大稽核内审工作力度，稽核部门对财务会计制度执行情况，内部制度执行情况，各营业网点新旧帐务结帐，各柜组分社重要空白凭证，库存现金；各网点上交凭证进行认真稽核，发现问题及时纠正。再次做好纪检监察工作，监察部门立足防范和化解金融风险，大力开展执法监察活动，制定了廉政建设相关制度，杜绝违法乱纪案件发生。一年来，我社无一起违法、违规案件发生，差错事故也大幅减少。四、安全防范 金融平安我社牢固树立“安全出效益”的观念，坚持“人防为主，人防与物防、技防并举”的安全思想

6、，加大了安全保卫工作力度，严格落实领导责任制，警钟长鸣，防患未然。在具体措施上做到“四到位”：一是人员到位，在今年人员较紧张的情况下确保安全员专人专事；二是责任到位，年初信用社就与职工层层签订了“四防一保”安全责任书，并将其纳入年终综合考核目标；三是防范设施到位，今年来，我社加大了对网点的安全工作改造：社本部增添了红外线电视监控探头、桥头分社安装了防盗门、芙蓉分社安装了防弹玻璃，休息日安排专人到社本部和桥头分社值班，社部电子监控设施责成专人24小时昼夜值班；四是检查到位，定期组织对各网点的安全检查，发现问题及时整改，使职工养成了严格按操作规程办理业务的良好习惯。确保我社安全工作万无一失。社会治

7、安工作连年受到当地政府的表扬。五、业务创新 挖掘潜力从中长期发展前景看，在中间业务领域要有大作为，要大力增加小额农贷、助学贷款、住房、购车等消费贷款的比、重。在电子化浪潮风起云涌的今天，我社充分认识到电子化的发展潜力，通过推进电子化建设，发展以结算为主的中间业务。今年我社在承兑汇票、票据贴现、代理保险等新业务中获得初步发展。一年来，我社共完成代理人寿保险52万元，财产保险7.9万元。同时，积极推出了客户经理制，利用信贷的支持与服务，与市场拓展部结合，着力培育黄金客户，并建立了一支稳定的往来关系户，为其推介业务，促进了中间业务的发展。六、加强管理 提高效益农村信用社加强内部经营管理，其根本目的就

8、是为了提高经济效益。因为效益是强化同业竞争和自身发展的基础，也是壮大资本实力的标志；同时效益也是调动职工积极性的激励机制。我们在经营管理上主要做到了：一方面我社把资金组织工作摆在各项业务工作的首要位置，按照“全社动员、全面倾斜、全力以赴，全面发展”的资金组织新思路，把资金组织作为保信誉、保效益、保“饭碗”的重头戏来抓。存款是立社之本，兴社之源。由于今年上半年区联社对我社进行机构改革，成立了两个中心分社，从而存款规模相对减少，人员变动也较大，不可避免的给我社的存款组织工作带来了一定的难度，存款出现严重滑波现象。面对上述现状，我社及时召开各种会议，充分调动了广大员工的工作积极性，一是实行组织资金“

9、一把手”负责制，社领导与各所柜签订资金组织责任状，明确责任。全社形成客户经理揽存款大户，信贷部门揽企业大户，员工揽无贷的“黄金”客户。二是改革资金组织考核办法，进一步完善存款业务激励机制；把存款业务抓得好坏直接与职工利益挂起勾来，将存款任务分解到各网点、柜组、员工，直接与其责任工资挂钩，按月通报、按季考核分段计奖，三是强化窗口服务，一方面积极开展优质文明竞赛活动，为沙湖树立形象，提高竞争力；另一方面从提高服务质量入手，推行承诺服务，促进资金组织工作超常规发展。并且及时引进了储蓄外勤，变“客户围着银行转”为“银行围着客户转”，揽回了一大批优良客户；四是在存款业竞争中继续采取“以存定贷，以贷引存”

10、和“巩固老客户，发展新客户”的方针拓展业务，使我社的吸储资金有了新的增长通过以上措施，在广大员工的同心协力下，我社圆满地完成了全年存款任务，为明年的工作打下了扎实的基础。另一方面狠抓信贷的管理工作，确保信贷资金的效益性、流动性和安全性。一是严格信贷运行程序。根据信贷制度执行情况，进一步完善了贷款调查，评估、审批、核保、贷后检查、签订合同、发放、收回全过程的制度办法。贯彻了谁放谁收的原则，并与个人利益直接挂钩，保证信贷资金安全运营。由于机构的重组，信贷人员的变动，人数的减少，贷款的管理出现脱节现象，面对以上情况，我社及时召开理事会，充分调动了信贷人员的工作积极性，同时明确责任，层层分工，对于贷款

11、的管理，利息的清收，落实到个人，严格按照信贷规章制度办理信贷业务，严格按权限审批贷款，确保每笔贷款手续齐全。抵、质押管理规范，通过硬化职责，细化管理，使每笔贷款都有明确的包收责任人，对每笔贷款定期进行事后管理，从而确保了增量贷款的安全性和流动性，贷款的总体运行态势良好。信贷人员时刻牢记“三收”工作这一主题，加班加点，辛勤工作，“三收”工作克服各种困境，摸清底子，明确清收责任，制定切实可行的清非措施，即分工又合作，运用法律的、经济的、行政的手段清收，形成上下互动，内外联动，全员行动。通过以上措施，通过以上工作我社全年收回两呆贷款258万元，其中收回农机公司贷款156万元，与湖南省展览馆签订了14

12、70万元的还款协议，当年收回贷款本金79万元，使这笔沉淀两年之久、占我社不良贷款40%的呆滞贷款得到有效盘活，使我社的资产质量得到明显改善。圆满完成了上级联社下达的任务。我社贷款收息率达到理想的要求。同时贷款增量得到了优化，存量得到一定的活化，为信用社今后的工作和发展打下了一定的基础。七、加强党建工作，融洽社政关系今年来，我社党支部充分发挥战斗堡垒作用，坚持贯彻执行国家金融方针政策，坚持党的民主集中制原则，坚持严格执行党风廉政建设的有关规定。在政治学习上做到有计划、有记录、有检查、有考核，党员每月学习不少于一天，参学率达成100%，做到理论联系实际、注重实效，在群众中起到了很好的模范带头作用。同时，选送了4位进步青年参加了市联社组织的党课教育学习，发展了一名新党员，为党支部注入了新生血液。为信合事业的发展培养了后备力量。 社政关系有新的起色。今年我社与市、区、街、居委会关系更为融洽，各项工作都有成效，特别是在创建文明活动中我社继