公司会客礼仪有哪些

1、公司会客礼仪有哪些公司里的会客接待工作看似简单， 可接待人员的言谈举止，直接 体现着公司的管理水平、服务水平以及与客户之间的合作精神。 以下 便是为大家所带来的公司会客礼仪，希望各位会喜欢！办公室的环境办公室环境是每一个企业的管理体系的一种外观。 从公司的前台 接待到办公区域的每一个角落，都应该干净、整洁。办公室内要保持 空气清新。容易被忽视的地方，比如不需要的纸屑一定要扔进垃圾桶 内，桌面一定要保持干净，不能有灰尘等。接待准备在接待客人时，绿茶、红茶、咖啡、温水或矿泉水，都要准备好。 茶具应该是瓷杯，因为这样的材质不仅不烫手，而且显得很正规。当 然茶杯必须每次经过严格的消毒后再使用，不要疏忽

2、这一点。有的公 司接待客人爱用一次性纸杯，虽说给人感觉好像很方便，等客人离开 后还不用清洗，但从礼仪的角度来讲，不符合规范。接待礼仪来者皆是客，拜访者只要进入公司，接待人员应主动微笑相迎， 表示欢迎。尤其是前台接待人员，一定要起立相迎，礼貌地问明客人 的身份和来意。根据客人的身份、来意，请客人到接待室交谈。接待人员在给客人倒茶水时，首先应征求客人的意见，需要热饮 还是冷饮，喜欢喝茶还是咖啡。茶水温度要适中。倒茶时，注意倒“浅 茶“，杯子的七分满即可。递茶水时，应该从来访者身份最高的那位 开始，如果不清楚客人的身份，则应该从上席的位置先上茶，或者给 你不熟悉的客人先倒茶。在引领客人时，如在走廊里

3、，应走在客人左前方几步。转弯、上 楼梯时，要回头以手示意，有礼貌地说声：”请这边走。“乘电梯时， 如电梯有值班员，要请客人先进；如无值班员，应自己先进去，然后 让客人进。到达时都要让客人先出。到达接待室或领导办公室门前时，要对客人说：“这里就是。“如 是领导办公室，要先敲门再进。门是向外开的，要主动拉开门，请客 人先进;向里开的，则自己先进去，按住门，再请客人进入。当客人 与领导见面时，要进行介绍。介绍时一般先把年纪较轻、身份较低的 一方介绍给年纪较大、身份较高的一方，把男士介绍给女士。介绍完 毕后，应主动退出领导办公室。礼貌送客送客时，应主动为客人开门。把客人送到合适的地方道别，一般 送到公

4、司的门口即可。对远道而来的客人，根据实际情况，还应该送 到机场或火车站。公司会客基本礼仪1.点名道姓的问候。迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。” 但这却不如说：“李经理，你好，见到你很高兴。”后者比前者要热情 得多。2. 不要先与对方就坐，或急于推销。若对方没请你坐下，你最好站着。坐下后不应掏烟，如对方请你抽烟，你应说：“谢谢。”把烟灰和火柴头弄到地板上，是很不得体的。不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这 些东西，并已引起对方兴趣时，才是出示他们的最好时机。当对方询 问你所携带资料中的有关问题时，你应给予详细的解释或说明。3. 主动开始谈话，珍惜会见

5、时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的， 你仍有必要主动 开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。也是礼貌的需要，也反 映一个人的精神面貌。4. 保持相应的热情。在谈话时，你若对某一问题没有倾注足够的热情， 对方会马上失 去谈这个问题的兴趣。如果交谈中出现愤怒难以抑制时，愤怒会使你 失去理解他人和控制自己的客观尺度。 它不仅无助于问题的解决，反 而会把事情搞得更糟，应提早结束会见。5学会“听”话。听有两个要求，首先要给对方留出讲话的时间，其次要听“听话听音”。如对方首先讲话，你不可打断对方。应做好准备，以便利用 恰当的时机给对方以响应，鼓励对方讲下去。不能够认真聆听别人谈 话的人，也就

6、不能够“听话听音”，更不能机警、巧妙地回答对方的 问题。记住：不论是社交场合，还是在工作中，善于听是一个人应有 的素养。6. 避免不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西，用手不时地理头发、搅舌头，清牙齿，掏耳 朵，盯视指甲、天花板或对方身后的字画等，这些动作都有失风度。7. 要诚实、坦率，又有节制。若在一件小事上做假，很可能使你的整个努力付诸东流。 对方一 旦怀疑你不诚实，你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。 谁都不是 十全十美的完人，因此，你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。 在评论第三者时不应失去体量他人的气度。8. 要善于“理乱麻”，学会清楚地表达。善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人

7、，常常引起人们的反 感：叙事没有重点，思维头绪混乱的人，常常迫使人们尽量回避他。 一般来说，你若从没有担心过别人会对你的话产生反感，就意味着你已引起他人的反感了。9. 充满朝气的语调更受欢迎。作一次音色和语调的自我检查。把自己要讲的话录音5分钟，听 听是否清晰，喉音、鼻音是否太重-语速怎样-语调老成、平淡吗？如 不满意，改进后再录一段听听。充满朝气的语调会使你显得年轻，更 受到欢迎。此功重在平时留心多练。10. 会客穿着得体。第一次见面就给人一种不整洁的印象，往往会给你的自我表白投 下阴影。平时不修边幅的企业家，在会见前应问问懂行的人，让他根 据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。11. 会客结束时，不要遗忘东西。别离开时，忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西。告