WebOA设计方案

1、项目背景该系统整合了绝大部分企业常用的办公自动化功能， 还包涵了小灵通短信通 知、阅读 OA和企业群发的功能，以及许多办公助手工具；具有用户只要上网不 用购置服务器、操作界面直观、方便实用、使用简单等特点， 为中小型企业快速、 低成本进入企业信息化奠定了基础。二、系统总的目标、易用1.1. Web-OA系统采用了服务器 / 客户端S/B 架构，客户端只需安装浏览软件和 Office2000 即可，实现客户端零维护，所有的日常办公管理都是基于 IE 操作环境，使用极为简单，无需专业培训。1.2. 系统界面简洁，采用类似 Windows下拉菜单设计，操作规、统一，用户上 手快。2、通用1.1. W

2、eb-OA系统采用我国现行三级收文、五级发文审核流程 级数可设定 ，Web-OA系统的工作流处理模式，能够自定义工作表单，自定义工作流程， 借助功能强大的 Office 在线文档的控件， 可以完成所有部门的收、 发文管 理。1.2. 具有灵活的可自定义的数据资料分类发布和管理功能。1.3. 灵活的系统菜单维护：用户可以修改系统菜单名称，增删数据资料类命令 菜单项目，从而定制 OA系统满足您的个性化需要。3、安全灵活而强大的权限管理： 管理员可以设置某个用户的各种操作权限， 也可以 设置某项菜单命令的用户访问权限。4、个性化Web-OA系统不仅具有电子文档在线处理等功能， 同时还具有任务提醒功能

3、， 当用户登录 OA系统，系统会提醒您目前该办的事：是否有新，用户留言是否有 回复，是否有公文等待您审核。5、扩展性好系统平台模块化设计，易于功能扩展和二次开发。6、政企互动性好依托经贸网的政府背景，通过 Web-OA系统管理员向企业群发国家或政 府与企业有关的行政通知、管理办法和优惠政策，处理企业对政府政策的咨询， 把企业的建议或诉求转到相关的政府职能部门去处理。7、与短信结合紧密系统各项功能与小灵通短信捆绑，及时了解你的当前 OA处理事项；并支持 部电子、留言、在线讨论等。三、系统外部接口手机短信，电子传真四、具体需求共分为九个功能模块：具体如下：1. 个人办公 工作界面图目的： 是员工个

4、人工作处理的平台。 友好的界面风格，方便易用的功能。对于个人 工作的合理整和，可以极大方便用户的日常工作。设计方案：将首页架构外框架是 framework.aspx 页，然后再嵌三个页面， 页面上面 top.aspx 页，主要是显示关于个人信息和公司信息以前日期时间 星期的展现包含：1点前面的软件标可以隐藏和展开下面的操作按钮，使工作区域变大2今天的日期和星期3公司名称 给企业开后的企业名称4记录当前登录人用户全名以及登录时间（时+分）5重登录按钮 对于多个登录用户之间进行登录的切换和登录后操作超时的快捷登录 入口6外出设置作用：在公文流转过程中，如果用户得知自己将要外出，而无法及时处 理公文

5、，为了避免公文流转被卡住，同时避免自己有过多文件积压，该用 户可以在离开前设置一个代理人，则在取消该设置前，代理人会看到所有 发送给委托人的公文，并有权代理委托人处理那些公文。委托人出差回来 后，只要将该设置取消，则可取消代理人的特权。 用法：进入系统在系统的右上角点击“外出设置” ，弹出外出设置对话框， 再点击“添加”按钮，选择需要代理的流程名，再选择代理人，代理人有 第一顺位代理人、第二顺位代理人、第三顺位代理人，当第一顺位代理人 不在线时，系统则会自动把任务转发给第二顺位代理人，依次类推；设好 后点击“提交”按钮，再点击“提交” 。页面中间 main.aspx 页 本系统的主要工作区域，

6、1. 上边应用模块按钮操作区, 点右边的小按当第一次点击相应应用时就会加载生成一个新的 Page 页，当第二次再点击此 应用模块时就不会再刷新此页，减少与数据库的再交互，加快网页访问速度。 应用模块的具体设计如下。2. 左边附助小按钮以及树型显示关于个办公的相应功能模块钮可以将树型隐藏或展开，扩大右边的工作区域个人桌面如图 3-1 ，用户的工作台面，列举出相应的重要信息模块进行分别显示， 对每个模块的每条记录进行快速的处理。日程安排运用日程安排可以制订个人的工作计划 可以给其他人委派日程安排，或者接受其他人的日程安排委派。 协调功能，相关人员在安排具体日程的时候可以了解到其他人员具体 时间段是

7、否有安排，进而可以有效的安排日程，避免日程安排的冲突日、周、月视图察看和添加日、周、月计划 对日程安排由用户自己设置提前多长时间的系统自动提醒 记录这个日程安排是否完成，完成则不再出现在左边提醒任务里工作计划主要是单位工作计划、 部门工作计划和公司工作计划， 在权限围可以允许 其它人查看自己的工作计划， 领导可直接指定安排新工作计划、 下属部门 或下级人员工作计划， 可通过查询， 及时掌握各部门及人员工作动向。 同时可以上传相应的附件。对每个计划可以有多个参与人和多个负责人处理，做到有新计划时系统进行及时提醒。个人计划针对用户自己的计划部门计划针对用户所在部门共享的计划可以查看浏览公司计划针对

8、公司所有人的计划可以查看浏览留言板留言板可实现对在线和非在线的员工进行一对一、 一对多的即时收发留言 的功能，方便员工之间进行即时的交流，通信。用户可以通过手机短信进行查询留言， 根据用户端口号和手机号找相应的 留言发送到用户手机上进行浏览系统对每个员工的留言进行监视， 发现有新的留言进行及时提醒， 提示有 多少条未阅留言， 将留言按离现在最近的时间进行排序， 截取显示每条留 言容的 35 个字符长度，看完留言后可以直接点回复按钮进行信息的回复。通讯录对通讯录进行分组，分类别管理，模糊查询，方便用户快速查找所需联 系人对于一般联系人员只需添加下图的信息，遇到有特殊的人员可以点更多 信息，进一步

9、填写联系人的详细信息个人通讯录员工个人的通讯记录管理 , 可以对联系人进行分组管理部通讯录根据员工档案表来显示部员工的联系方式公共通讯录员工可以将公共的联系人分组添加到公共通讯录与企业所有人共享 联系人通讯记录系统用户可以通过手机短信进行查询未读，发送未读到用户手机上进行浏览1. 实现在部进行一行一 , 一对多进行发送，2. 设置是否手机短信通知发送人进行提醒，3. 是否放到发件箱进行记录保存方便以后查找相应的资料，4. 可以自动设置每个用户的空间大小， 根据使用的情况显示空间使 用比例，5. 当有新的时系统同时还提供自动提醒功能，6. 收到后可以将转发给一个和多个人，可以对所有进行管理，自动

10、 计算此所占的空间大小，7. 可以将一个可以发送，抄送，暗送发送给一个和多个人，发送时 可以带一个和多个附件未读有未读时系统会自动提醒， 可以通过手机短信， 系统提示音， 处理完 后会自动转到收件箱收件箱点击每条左键可以有两种浏览模块，1. 点左上角的预览窗体如果是选择的时就如下图所显示2. 如果没有选择时将会以弹出的模式进行显示 点击每条右键时可以对该进行管理，1. 打开直接打开此进行浏览，2. 删除放到回收箱，选择每条后的复选框可以同时删除多封3. 永久删除从数据库直接删除，4. 回复对此条进行回复处理5. 转发将转发出去草稿箱 保存没有发出去的发件箱 记录员工个人已发的，方便以后查找回收

11、站 记录从收件箱，草稿箱，发件箱删除的发信1. 设置是否向收件人发送手机短信通知2. 定义的优化级3. 设置是否保存到发件箱进行存档4. 对收件人，抄送人，暗送人用组织结构的选择，方便快捷5. 可以上传一个和多个附件个人设置1. 修改员工的个人基本信息，修改的员工登录表 （sys_user） 里的信息2. 设置前台应用模块的显示先后顺序， 按数字的从小到大的顺序进行排 列显示文管中心根据当前用户找到系统里关于该用户的文档附件进行统一存档查看，下 载，删除公告板为企业信息发布平台，分为两大类1. 公告类可以对公告类进行 N层的分级 （公司通知，公司决策，公司公告等 ） ， 对每个公告类别设置一个

12、和多个管理员，只有管理员才可以发布公 告，可以设置公告是否在公告页滚动显示，滚动显示结束时间2. 论坛类对论坛进行 N 层分级，对每个版块设置一个和多个管理员，公司所有 员工都可以发布帖子，可以对每个帖子进行回复，管理员可以对每个 帖子进行管理待办事宜 根据当前登录用户列举出所有应用模块，对每个应用模块里的任务（ 草稿夹，任务夹，挂起的任务 ） 进行统计分任务汇总，不需要用户到每个应用 去一一查看， 只需点击相应的应用模块即可连接到该模块的任务里进行处理，处理完后流程会自动向下继续流转3. 中间工作区域，可以设置改变每一个功能的多样式展示， （图 3-1 ）待办事宜 列出所有应用模块中现在需要

13、去处理的任务， 计算出任务的总记录数， 按 离当前最近的时间排序每次默认提取前 5 条任务（点击标题右上方的 more 将展开显示所有任务事项，点后面的向上按钮则闭合所有的任务） ， 用户可以通过手机短信进行查询待办事宜， 短信处理流程任务， 判断用户 上的端口号判断是否存在此用户， 然后找对应没有处理的任务， 一个任务 发一条消息的方式发送给用户去处理， 根据用户回复任务的消息系统进行 相应处理 编号：流程的编号 任务描述： 在后台点每条流程里设置相关的任务描述， 点击时可以对这个 任务进行查看处理。提交人：该流程的发起人 提交日期：该流程的发起时间 当前处理：该流程走到这个地方的步骤名最新

14、公告 列出所有公告类型中标识为最新公告的记录， 计算出总的记录数， 按离当 前最近的时间排序每次默认提取前 5 条记录（点击标题右上方的 more 将 展开显示所有最新公告， 点后面的向上按钮则闭合所有的最新公告记录） ， 栏目：公告的类别（可以是公告，决策，通知等） 标题：公告的标题，点击时可以看到关于此公告的详细信息 所有者：公告的发起人 时间：公告的放地时间未读列出所有部中未读的记录， 计算出总的记录数， 按离当前最近的时间排序 每次默认提取前 5 条记录（点击标题右上方的 more 将展开显示所有未读， 点后面的向上按钮则闭合所有的未读记录） ，主题：发件人：日期：大小：容加上附件的大

15、小最新计划 列出一周最新计划的记录， 计算出总的记录数， 按离当前最近的时间排序 每次默认提取前 5 条记录（点击标题右上方的 more 将展开显示所有一周 最新计划，点后面的向上按钮则闭合所有的一周最新计划记录） 计划类型：计划名称：开始时间：参与人：页面底部 bottom.aspx 页，对当前用户事物消息进行每 1 分一次查找监视， 当有新事物消息时系统会自动语音提醒，下图事件消息数量增加，起到有事 物及时提醒作用，点击下面相关连接 :（ 新，一周计划，日程安排，留言，最 新公告 ） 都会自动跳转到相应的应用模块去浏览2. 公文流转 实现企业各种类型的公文流转。 公文系统包括发文、 收文、

16、 便函管理、 请示件、 签报管理、会议纪要、归档管理等的图形化流程定制、起草、流转、审核、批示、 归档、打印等公文流转的全过程管理。系统实现公文流转过程的跟踪， 具有严格的权限管理， 动态查询公文的流转过 程和公文状态。用户能对这些文件在网上进行审阅和报批。进入公文流转应用即出现等待该用户进行公文办理的公文列表。 点击任务描述 可以查看该公文的主要信息、附加信息， 点击“处理意见” 可以查看该公文流转中 的处理意见。点击“流程图”可以看到该公文流转流程的流转图，对公文的每个处理点都可以同意和拒绝， 当拒绝后公文会自动停止返回到公文 的起草人系统集成第三方产品的接口， 已成功与短信平台的接口相结

17、合， 进行手机短信 处理公文 .1）参数设置 公文收发时所需的公文类型维护， 可以新增、 删除和修改。 公文类型维护主要 包括公文文号、公文类别、公文密级、紧急程度、来文单位等信息i. 公文文号设置公文是什么地方的公文号ii. 公文类别公文的七种类别设置 （ 调查、公告、决定、任命、上报、申请、通知）iii. 公文密级公文的密级程序 （ 、绝密、普通 ）iv. 紧急程度处理公文的紧急程序 （ 紧急、特急、一般 ）v.来文单位定义好一收文的单位，方便登录收文时选择2）发文管理发文的主要功能是企业部文件实现各类形式发文的全部流转过程，包括发文的起草、 会签、 审核、 领导签发意见、 核稿人审核、

18、存档处存档的全过程。在保证安全权限的前提下，允许用户对发出的公文进行各种形式的查询 （如：按日期、按类型、按发送部门、按发文状态等查询） 。根据实际情况，用户可以选择自己所需要的流程，启动流程后，流程处 理人在处理过程中可以为正在处理的流程进行动态加签设置调整流程流向和 办理人，可以对公文进行人工干预、跳转、追回、删除、撤消、转发、停止、 重新启动等操作， 以使公文得到灵活及时正确的处理。动态加签：正常后台设计好的流程运行时由用户根据情况加入一个或多 个审批步骤， 并指定每个步骤的处理人， 被加入的处理步骤可以继续做动态加 签。动态加签的最典型用法可以是后台设计的流程只有开始节点、 动态加签节

19、 点，结束节点中间的处理步骤全部在流程运行时动态加签决定。发文的流程主要包括 : 起草角色进行起草提交公文、公文审批角色进行 审批、 公文核稿角色进行核稿、 公文签发角色进行签发、 公文发布角色进行公 文的发布、 传阅、存档等， 系统会根据已经定义好的流程及当前办理人的身份， 自动判断文件的下一步办理人员， 引导用户将文件提交出去。 文件需要逐级审 核批示，直至签发。文件签发后，再逐级返回至公文存档人员进行归档操作。发起人可以对每个步骤进行跟踪，对没有作出反应的处理节点进行通过 发催办。启动催办流程通过调用 DLL 组件进行对相应节点处理人发送提醒 .流程图的界面直观，实现了所见即所得、多项智

20、能设置、同时又囊括了 图文混排、 表格、 文字行线等文档编辑功能， 可以在公文后添加一个和多少附 件3) 收文管理收文的主要功能包括完成收文的起草、 审核、 单位审批、 企业领导批阅意 见、会办部门批办并存档的全过程。 用户既可选择收文并行分发， 也可选择串 行分发， 可实现公文流转过程的跟踪， 具有严格的权限管理， 可保存每位办理 人的处理意见，可以动态查询公文的流转过程，了解公文状态。收文登记完成后，单击“提交” 按钮，系统会根据已经定义好的流程及当 前办理人的身份， 自动判断文件的下一步办理人员， 引导用户将文件提交出去。 文件需要逐级审核批示， 直至签发。 文件签发后， 再流转至公文存

21、档人员进行 归档操作。根据实际情况， 用户可以选择自己所需要的收文处理流程， 启动流程后， 流程处理人在处理过程中可以为正在处理的流程进行动态加签设置调整流程 流向和办理人，可以对公文进行人工干预、跳转、追回、删除、撤消、转发、 停止、重新启动等操作， 以使公文得到灵活及时正确的处理。动态加签：正常后台设计好的流程运行时由用户根据情况加入一个或多 个审批步骤， 并指定每个步骤的处理人， 被加入的处理步骤可以继续做动态加 签。动态加签的最典型用法可以是后台设计的流程只有开始节点、 动态加签节 点，结束节点中间的处理步骤全部在流程运行时动态加签决定。界面直观，实现了所见即所得、多项智能设置、同时又

22、囊括了图文混排、 表格、文字行线等文档编辑功能，可以为收文添加一个和多个附件4) 公文归档对所有流转后的发文文档、 收文文档进行存档管理， 可以对文档进行下载保存 到本地，有权限的人可以对文档进行删除5) 统计报表 根据拟稿人、发文日期、密级程度、公文类别，分别对公文处理过程的 在办发文公文、已办发文、在办收文、在办收文进行查询统计 根据生成的报表进行公文数的合计，将报表数据导出到Execl 、Word 直接保存到用户的本机进行存档， 也可以直接调用浏览器打印方法将报表数据打 印出来6) 任务夹对公文流转里的流程任务按流程作业的类型进行分块浏览和处理1. 草稿夹 在处理流程时， 没有即时提交只

23、是点保存或执行错误时进入草稿 夹2. 任务夹 当前需要处理的公文，任务又可分为1) 共享任务多人同时共享处理的任务2) 待处理任务 等待用户需要办理的任务3) 会签任务 有多名参与者去同时去处理的任务， 参与者都作出响应后才 能进入下一个节点4) 退单任务 发起的流程事物被拒绝5) 代理任务 给其他人代理的任务3. 我发的公文根据发起的公文进行 ( 处理中，完成，拒绝，暂停，强制停止 ) 分 流程状态进行跟踪查看4. 我处理的公文根据处理的公文进行 ( 处理中，完成，拒绝，暂停，强制停止， 代理人处理，我处理 ) 按流程状态和流程处理人进行跟踪查看5. 挂起的任务当前需要处理， 但目前没有时间

24、处理或其他情况下点击的任务挂 起，挂起的任务又可分为1) 共享任务2) 待处理任务3) 会签任务4) 退单任务5) 代理任务3. 人事管理1) 数据字典设置权限是系统管理员角色，对数据进行添加、删除、修改2) 招聘管理由初试的人指定人员相关人员进 都通过后由适配器来更改人员档有招聘流程： 增加新员工的招聘申请， 由各部门经理与助理提交申请， 经部门 经理审批同意， 到人事经理审批通过， 则此招聘申请通过， 人事部将组织具体 的招聘事宜， 更新用工申请表的申请状态， 如图， 填写完申请表后到招聘需求 控制台可以对提交的流程进行跟踪，人事经理可以对招聘 ( 按申请的岗位，按 部门 ) 进行统计分析

25、面试流程： 初试申请由人事部角色进行提交， 行复试， 通过后到总经理办公室进一步评价， 案中人员状态为试用，流程结束3) 人事管理员工档案管理 员工档案管理是整个人事的核心。 它管理着每个员工的一切信息， 将员式档案 用主表和明细的关系进行设置， 每个员工的基本信息后对跟着一条和多条与些 相关的明细记录，如每个人的工作经历、 教育经历、社会关系、记录每个人员 在公司里的调动情况、接受培训记录、面试记录、 离职记录等等， 一套完整的 人员资料管理ii. 加班申请公司所有具有登录权限的人都可以提交加班申请的权限， 提交完后交部门经理 审批， 同意后流转到人事部经理审批， 同意后结束流程， 同意后在

26、加班申请控 制台里将记录该员工的加班记录iii. 请假申请公司所有具有登录权限的员工都可以提交请假申请权限， 提交完后交部门经理 审批， 同意后流转到人事部经理审批， 同意后结束流程， 并在请假申请控制台 看到记录该员工的请假记录 .对所有的请假记录按和时间进行查询 , 对所有的表字段进行专业人员的设计查 询iv. 离职申请公司所有具有登录权限的员工都有离职申请提交的权限， 提交后到部门经理审 批，同意并填入处理意见后交副总经理审批，同意后 以的形式通知人事及总 经理， 同时人事、 提交人经理同时收到此任务， 只有二个部门都处理通过才能 进入下一步， 进入财务部经理通过后， 更改人员档案中人员

27、状态为离职同时结 束流程， 在这过程中， 如果那一步拒绝就结束流程， 同是在离职控制台记录员 工的离职情况，员工档案里离职记录里就可以看到该员工的离职记录v.人员调动人员调动流程由所有人或人事部代其提交， 下步由提交人现部门经理审批， 同 意后由调动后部门经理审批，同意后由人事部审批，同意后由副总经理审批， 同意后由适配器自动更改人员档案中部门、职务、工资同时结束流程。4)5)各部门考核各考核只有相应权限的人看到各自的考核，最后由人事部汇总统计结果。1. 管理人员考核 只有各部门领导级权限的人员填写，2. 普通员工考核 非公司领导填写，3. 财务人员考核 由财务部人员填写，4. 销售人员考核

28、由销售部的人员填写，5. 部门考核是由各部门经理填写，培训 在开始培训之间需要做一些调查统计是否有必要去做培训， 首先是培训需求调 查，对培训需求进行统计整理， 然后由员工或者人办资源部人员进行填写， 由 部门领导审批， 通过流转到人力资源部领导同意， 然后人力资源部领导对培训 完后的培训效果进行调查，统计是否达到培训的目的i. 培训需求调查所有人都可填写， 填写保存后， 人事部能看到所有人填写的培训需求调查记录， 同时在“培训需求统计”菜单可根据时间生成培训需求调查统计报表ii. 员工培训申请所有人都可填写申请， 最后由部门经理审批同意通过后流转到人事部领导进行确认，iii. 培训流程所有人

29、都可以提交培训申请提交， 由提交人部门领导进行审批同意， 由人事部 经理确认通过后，此培训生效。iv. 培训效果调查培训实施后所培训人员必须填写培训效果调查表， 提交后由人事部经理进行效 果统计，点击“培训效果统计” ，打开此表单，只要选定一次培训后，立即出 现统计结果6） 系统管理 前台自定义组织结构， 登录用户， 组织成员， 角色设置方便由系统管理员进行 管理维护根据企业自身的情况，1. 首先给企业定义好组织结构由树型展现出来，2. 设置好相关可以使用系统的用户 （ 用户的登录和名称等信息都是通过 人员档案来选择，用户由系统自动生成唯一编号 ）3. 将每个员工设置到相关的部门，员工在部门里

30、的职位等信息4. 针对每个员工或者部门设置相应的角色权限， 也可以通过角色来选择 相关人员，实现权限设置的方便灵活5. 数据更新 : 对于有新员工进来时需要给员工设置相应的权限（ 如:财务部有新的员工，此时应该具体有财务部人员相应的权限, 此时就需要数据更新来处理 ） ，更新有更新进度条显示，i.组织设置对系统所涉及到的部门， 进行设置， 可以进行新增、删除和重命名。组织 结构可以 N层设置， 上级组织可以通过手写和选择两种方式， 防止有时找 不到上级组织ii.iii.登录用户 设置完部门、等级、角色信息以后，就可以根据人员档案来选择添 加可以登录到系统的人员， 可以进行新增、 删除和修改。

31、人员设置也分为 两步， 第一步选择设置人员的基本信息， 包括人员的登录用户名、 登录密 码、真实、部门、等级等；第二步定义人员角色，当一个人员设为某一个 角色时， 他也就拥有该角色的权限， 一个人员可以拥有多个角色， 他所拥 有的权限也就叠加所得 . ，选择每个登录用户可以看到相应的角色权限和 所在的组织部门如果添加的人员超过申请企业的用户数，企业就不可以再添加新的 登录用户组织成员人员设置步骤第二步，根据实际情况进行人员等级的设置，可以进 行新增、删除和重命名。 通过设置等级， 可以过滤目标对象， 比如将某篇 公文送给“经理”级别以上的人员阅读。设置每个登录用户在组织里的职位， 是否是首要职

32、务 （ 因为一个员工 可能身兼多职，在流程里需要有一个确定的职务 ）iv. 角色设置 人员设置步骤第三步，根据实际情况进行人员角色的设置，可以进 行新增、 删除和重命名。 对角色设置相应的处理人， 选择每个角色可以看 到相应的员工，显示角色的作用v. 数据更新记录每个更新的时间和更新人员4. 资源管理1）会议管理i. 会议申请所有人都可以提出申请， 由会议管理员角色进行审批， 根据要求安排会议室，用完要申请人归还会议室，记录每次会议室申请记录，此流程结束ii.会议室管理对会议基本管理的维护， 如会议室名称， 会议室地点，容纳人数， 是否在 用等2) 车辆管理i. 用车申请所有人都有申请权限，

33、由车辆管理员角色进行审批， 安排是否还有车，完要归还用车辆，记录每次使用车辆记录，方便以后查询，此流程结束ii.车辆管理 维护车辆基本信息，如车辆型号，车牌号，司机，乘坐人数，车况，容纳 人数等iii. 车辆维护对每次车辆的维修进行记录， 统计，最后根据选择每辆车看到其维护情况，3) 办公用品管理i. 物品申请 所有人都有申请权限，经申请人部门领导审批通过，到申请人领用确认， 然后更新库存物品数据，此流程结束ii. 物品管理对物品进行分类管理，记录每件物品的名称， 数量，价格，根据申请的情 况及时更新物品的库存数量，5. 知识管理 知识是企业的一种特殊的资源， 是个人和组织的智力资本。 知识管

34、理可以分为对知 识容的管理；知识流动环节的管理，包括知识的类型、知识的共享等；1) 文档类型i. 个人文档 对于个人知识文档的管理，不对外公开ii. 部门文档部门级的文档，与对在部门的所有员工进行共享知识文档iii. 共享文档共享给所有人查看知识文档iv. 行业情报根据企业向 WEB-OA管理员订阅的行业类型，查看公共数据库上订阅的信息，为企业整理好相关文档，供企业去查阅2) 共享围 根据当前登录用户的权限进行搜索他所在的权限的知识文档i. 个人ii. 部门iii. 公司iv. 角色 根据系统角色来定义共享的围 (经理级 ,总经理级等 )6. 公共信息方便快捷地为用户提供即时查找到网上公用的信

35、息1) 邮编查询2) 网址收藏对网址进行分类管理，方便用户收藏网址，共享有用网址3) 游戏供用户娱乐4) 论坛连接到企业公告板5) 广告WEBOA管理员对选择相关企业和行业发送广告和通知，当企业登录系统时自动到 WEBOA管理库去检查是否有新的通知和广告， 有信息则在系统个人办公桌面 的右下角弹出一个窗口进行显示6) 查询根据用户输入的查询所在地7) 公共信息 只有 WEBOA管理员才可以管理， 在 WEBOA公共数据库中添加行业情报， 对行业 情报进行行业分类， 企业登录时根据企业订阅的行业的类型进行下载相关行业 的信息到企业数据库知识管理的行业情报类型里进行查看管理7. 政企快线 政府向所

36、属的企业发送公文，对下发的公文进行时时跟踪，对没有做出 处理的企业进行发催办，收集每个企业对相关公文的上发意见，企业向 政府进行咨询，政府相关部门进行回复处理，从而达到政企业互通1) 政府向下发文 政府向下发文， 由发文人起稿后通过调用 dll 组件进行向 WEBOA公共数据库转 发并记录在政府数据库里企业发文意见表里， 然后根据企业发文意见表来统计 已收公文并处理的企业，和未收公文的企业，对未到收公文的企业进行催办适配器里调用 DLL组件 :对未处理的企业进行催办处理6. 在常规里填写所需调用 DLL文件位置 （DLL 的文件名 ）, 类 全名（DLL 文件名+类名）7. 在数据里方法名 （

37、 函数名）参数 函数所需的参数 （ 参数名要与类里函数参数名一 致）值 通过表单数据或系统数据提供2） 企业收文企业登录系统后， 从 WEBOA公共数据库里的政府发文表去找是否有与自己企业 相关的政府发文， 如果有则自动下载到企业收文表， 系统自动处理企业收文流 程，将政府公文流转到收政府公文角色处理，将处理意见上报到政府，调用 dll 组件向政府反馈意见和是否已阅标识具体的政企快线文件交互过程如下图政府的应用系统政府向下发文模块WEB 应用服务发文回馈发文数据库总控管理系统直接在线读取查询WEB 应用服务自动回企业的应用系统WEB 应用服务8. 企信通为企业提供对、外的小灵通短信互动平台1)

38、 发信处理根据用户所在企业 ， 取到用户企业是否开通短信功能 ，发送短信是时可以一 对一， 一对多的进行发送， 设置发送时间定时发送， 通过客户管理来选择所需 要发送的用户，根据短信库来选择短信用语 判断企业剩余点数 : (根据 WEBOA管理表 )企业的剩余短信点数 - 每条短信需要扣的点数 *要发的用户数 0 如果判断成功， 则向短信表进行写数据， 更新 WEBOA管理表的企业点数， 否则 发送失败i. 单发 用户之间一对一的发送短信ii. 群发用户之间一对多的进行发送短信2) 客户管理对所有客户进行分组管理，如分为客户分为 VIP，一般客户等i. 客户分组对客户实现 N 层分级管理ii.

39、 客户管理 添加相应的客户到不同的管理组中3) 短信库 收集相关短信进行分组管理，为以后发送短信提供方便 i. 短信分类ii.对短信实现 N 层分级管理企业短信库添加相应的短信到不同的短信库中进行管理4) 通信流水 记录所有向企业其他用户发送出去短信记录，和企业向其他用户发 送的所有短信容i. 短信下行 企业向下发送的记录ii. 短信上行向企业发送的记录9. 企业只有 WEBO系A 统管理员才能可以为企业开设，修改企业资料1) 数据字典 针对基本的维护数据，可添加、删除、修改数据，如行业类型、辖区分类等 行业类型 : 开设企业时设置所属行业方便选择企业时能通过行业快速查找 辖区分类 : 按东南

40、西北方位进行曲辖区分类管理，查询方便2) 企业管理i. 增加企业 根据建站后的企业， 选择企业对其进行相关信息的修改， 进一步完善站点 企业的基本资料ii. 交费管理3)记录企业每次为 WEBOA系统所交纳的费用明细， 按每个时间段或者是企业 进行查询统计客服中心 提供企业和系统管理员提出咨询和意见的窗口，由企业向系统管理员提出意 见，然后管理员根据不同的情况分配给对应的人处理， 处理完后客户确认， 管 理员回访服务了解处理的情况4)服务器管理为 WEB服务器定义1. WEB初始地址 ，存放 WEB文件，新建企业时从此目录复制文件2. WEB存放地址，存放从 WEB初始地址复制过来的文件， 站

41、点的目录也是指向此文件夹3. WEB备份地址备份 WEB存放目录下的所有文件DB服务器定义1. DB初始地址 ，存放三个 DB文件（sinidb.bak 管理员数据库，sinicom.bak 企业数据库，sinigov.bak 政府数据库 ）新建企业时根据建站的类型来还原相应的数据库到服务器上2. DB存放地址， 企业数据库的还原地址，文件后缀是 .mdf 和 .ldf 两个文件3. DB备份地址 企业数据库的备份地址，后缀名为 .bak 文件5）远程管理 将 IIS 信息服务的目录安全性 ，不允许匿名访问 .为了保证对服务器的操作安全性，只有通过这个验证后才再通过后 台登录验证进行为企业开设

42、对新建的企业进行检测，如果存在则不能再以此开户设置对企业的 WEB空间大小， DB 空间大小进行，企业登录系统的用户数，根据服 务器配置企业站点，点击发布将以为名称将服务器上 WEB初始地址 文件夹里的文件复制到 WEB存放地址， 将数据库以服务器上 DB存放 地址不同类型的数据还原到数据库服务器上， 通过远程管理实现 为 应用级一键式开通建站五、 系统运行原理1、由开发商和系统运营、维护企业一起部署总控管理系统WEBO统A 一管理系统如下：2. 企业、府经过检查之后, 输入正确的参数 : 关键是数据库、WEB的初始地址和存放地址。企业账户 （如： system ）登陆系统 过程 ：31 登陆

43、总控管理系统3 2 总控管理系统根据 企业代码 和总控管理系统中的企业、 政府数据把登陆重定向到具体 的企业、府帐的应用系统。3 3 验证用户名 /密码3 4 成功登陆3 5 根据账户的角色属性使用 企业办公系统 的具体功能注： system 账户不可被删除、密码可以修改； system 有初始全部功能，并一直有以下1、 组织结构：建立企业的部门和科室2、用户管理：建立企业用户3、组织管理：将每个员工分配到相应的部门并给予职位级别4、角色：将每个员工加入到相应角色进行分配相应的权限管理 的权限，其他权限会因为 system 被从某个角色排除而失去 。4、system 维护系统的其他账户。5、其

44、他账户登陆系统。六、系统硬件需求I )最低配置CPUPIII900Memory512MHard Disk20GOSWindow 2000 Standard ServerDatabaseMS Sql 7.0数据库备份装置磁带机电源保护装置 (UPS)用户数200以下II )推荐配置CPUPIII900 以上 ( 有条件可以为双 CPU)Memory1GHard Disk20G以上, 带SCSI卡的磁盘阵列OSWindow 2000 Standard ServerDatabaseMS SQL2000数据库备份装置磁带机电源保护装置 (UPS)用户数600 1000以上七、系统技术1 概述现有 EG

45、OW orkflow 是参照 WfM（C 国际标准化工作流组织） 所提供的工作流模型， 完全按照 MS DNA基于组件的多层结构技术要求进行设计开发的一个基于 WEB的 工作流系统。其中核心的工作流引擎以组件形式封装， 与数据库和用户界面分开， 便于系统维护和与企业部其他系统的接口。 工作流引擎又由接口和部核心处理两 部分组成，在部核心处理中，采用了缓存和多线程等技术来提高系统性能。系统体系结构如上图所示 , 主要分为三部分：1：用户界面采用 HTML和 DHTML技术, 用户通过 IE 浏览器以 WEB形式进行操作。2: 商业逻辑层包括工作流引擎和用户具体应用中间件。 工作流引擎又由接口和部

46、核心处理 两部分组成 , 部核心处理调用 ADO、CDO等 Microsoft 的系统组件，与数 据库和 Email 等系统资源相互联系。3：数据服务层 包括工作流定义数据库，工作流实例数据库和用户应用数据库。 整个系统可运行在 UNICODE环境下，提供对多语言的完好支持（如可同时输 入和显示中、英、日等语言） 。在现有 EGO工作流平台上 1：对表现层（用户操作界面）按用户需求制作 2：增加应用中间件（即用户具体应用的商业逻辑中间件，其中调用工作流 引擎所提供的接口，与工作流引擎相互关连）即能够构筑一个完整的工作流系统 , 满足用户的实际应用需求。2 详细结构描述2.1 用户界面客户端采用

47、 IE 流览器。可支持多语言。 用户验证方式可选择以下一种或多种： 数据库用户验证NT域用户验证用户界面中，根据所定义的权限，能够实现以下功能：1： Application 的浏览 2：启动、浏览、处理、挂起、跟踪、停止、删除流程 3: 数据查询、统计、输出、输入、打印、报表生成 , 与其他系统（如 ERP） 进行数据交换4: 流程定义、管理 5：人员、组织结构、角色、权限管理 6：系统管理7：个人信息修改、查询，外出代理设置 8：网络邻居（根据权限取得其他用户的待处理表单） 9：查看在线帮助实际上, 可以根据用户需要，选择以上部分或全部功能来构筑用户界面。另外，在用户表单中，提供了人性化的操

48、作，如有以下一些特点： 1：缺省显示数据缺省显示如用户、日期等固定信息。无需用户重复输入。2：日期选择 需要输入日期时，弹出标准 Calendar 选择即可。3：充分运用 DHTML技术 , 使表格可动态增删，自动计算数值等。如下例：2.2 中间件2.2.1 工作流引擎工作流引擎由接口部分和部核心处理两部分组成2.2.1.1 接口A: 流程管理接口WorkflowCatsWorkflowCatTasksTaskProcsProcWorkflowsWorkflowNodesNode工作流定义 工作流实例包括流程的定义和实例两部分的接口。 管理员每定义一个新的应用流程，产生一个 Workflow

49、。 用户启动一个新的 Case，即产生一个 Task（工作流实例），其中每进行步处理，产生一个 ProcB: 事件触发接口Actions工作流事件包括对流程的启动、处理、退回和分派等动作处理的接口C: 统计报表接口AspNavigateBarDBListPostUserFilter报表统计接口通过传入 Sql 语句和相关参数，可以返回所需的记录集。 通过这些接口，还 可以进行显示的分页处理。D: 流程与具体应用进行连接的接口FormDataRSIDParamReceptorPosterTaskName工作流与应用连接的接口生成新的工作流实例时，调用本接口。通过 RSID与用户数据库相关连。通过

50、 Param和 Receptor 等参数，提供灵活的流程处理E：用户、组织结构、权限管理接口用户和组织结构的接口可以按功能需求建立多种类型的组织结构。 同一个用户可以同时出现在不同 的组织结构中。在用户接口中，提供对流程、实例、用户数据等列表的方法，这样，在用户 界面中，所列出的容，即是该用户权限围所能读、处理、跟踪或删除的数据。F：其它接口SchemaSysSettingTimeOutNotifyUserMan包括流程的计划启动、系统参数设定、超时处理、当前登录用户等接口通过以上接口，结合应用中间件，提供用户界面操作所需的全部功能。2.2.1.2 部核心处理 A: 流程处理并行、串行、挂起、退回、重起等一系列的流程流转处理。处理( Proc)提交时，需根据流程的定义和实际处理所提交的参数，计 算下一步的处理走向、处理者和