产品质量控制

1、产品质量控制流程:一个企业的兴衰与业务运做的好坏有着直接关系。要想把业务做 好，同样也离不开技术部门的大力支持和质量部门的通力合作及生产 部门的密切配合。三足鼎立，俗话讲的好“一个篱笆，三根桩。一个 好汉，三个帮。”大家齐心合力，拧成一股绳，就没有克服不了的困 难，就没有作不好的事情。1.业务、技术、质量、三个部门的流程衔接关系：A .技术部门制定“产品检验技术条件”从新产品做样品时开始，当业务员接到客户要求提供样品信息 时，请把这个产品的图纸、（或样品、或图片）及在此之前与客户讨 论的相关信息，一并提供给技术部门制定“产品检验技术条件”的负 责人员，由技术部门在三天内，负责编写出“产品检验技

2、术条件”。（包含内容：材质、关键尺寸（公差）、表面处理、包装、标识、检 验用的量、检具、）。然后，将“产品检验技术条件”转发给业务和质 量。B.质量部门检验产品并作好详细的记录：新样品完成后，由质量部的质检人员，依据“产品检验技术条件”， 对样品进行认真的检验。并作好详细的检验记录（“产品质量检验报 告”）。有些产品需要封样的，一定要作好封样工作， （以便为批量生 产时作检验依据，特别是外观质量。）。“产品质量检验报告”由质量部编写，将发现的所有问题都要一 一列清，然后，按ISO 9000质量体系的要求，让生产部门进行原因 分析、采取纠正措施、防止类似问题重复发生！对所检产品进行综合 判定。然

3、后，将“产品质量检验报告”转发给业务、技术。技术部门收到报告后，需要对照“产品检验技术条件”看看，是 否还有不合适或不完善的条款，进行完善和修订。以备今后大批量定 单生产时贯切执行。业务部门（业务员）收到报告后，需要与生产部门交流沟通，对 出现的问题如何解决？采取什麽措施？使产品能达到“产品检验技术条件”和客户要求。做出合格的产品。C .收到产品定单（批量）生产流程：当业务员接到客户 产品定单（批量）生产 信息时，请把这个产品 的样品“产品质量检验报告”（或前个定单发货时的“产品质量检验 报告”）找出来，对存在的所有问题，都逐项落实记清楚。再与生产 部门进行沟通核实改进措施。在生产前就提醒大家

4、，预防同样的问题 重复发生！在业务员接到客户 产品定单（批量）生产 信息后，需要同时转发 给技术部门和质量部门。技术部门制定标准负责人接到客户产品定单（批量）生产信息后， 需要与业务员进行交流沟通，把前一个定单客户收到产品后的产品质 量反馈信息（没有最好！）进行汇总，并补充修改完善“产品检验技术条件”。作为新定单生产发货检验的依据质量部门接到客户产品定单（批量）生产信息后，先指定该产品 的检验负责人。再由检验负责人将前个定单发货时的“产品质量检验 报告”（或样品质量检验报告）中的质量问题进行理顺，生产前与生 产部门落实产品质量问题的纠正措施是否到位？提前预防， 避免前期 质量问题的重复发生！生

5、产过程进行质量跟踪，并作好每一次检验的 质量记录，汇总登记备案，以便其他质检人员对产品进行检验时有具 可查。了解产品曾经发生过的一些质量问题，便于监督。D.业务、技术、质量、三个部门的流程关系：技术部门制定“产品检验技术条件”。质量部门按照“产品检验技术条件”检验产品。判定是否符合?业务部门与生产部门贯切和执行“产品检验技术条件”。E .;业务员（质检员）验收货物的一般规程（技术制定验收技术条件时仅供参考部分内容环节）本规程规定了产品验收的一般程序和要求。具体产品的检验应按相应产品的检验标准进行。1.1.验收货物前：1.11.1业务员要明白所验收货物的用途、技术要求、验收标 准和检验方法，并确

6、认关键项次。1.21.2业务员验收货物时，必须要对所使用的量具、 检具（含 自制）、工装进行校验。确认量检具精度的正确性，是否 在有效期限内。2.2. 验收货物中：按产品图样（样品）和验收标准对所验收的产品进行全 面检验2.12.1外观质量：用肉眼或放大镜，对产品表面（加工、电（热）镀、喷涂、 喷漆等）质量进行检测，看是否存在各种加工缺陷和瑕疵 （如裂纹、污点、油脂，漏涂、漏焊、变形等）, ,是否有磕、碰、划伤、镀层或涂层脱落、变色、锈蚀等现象。用相应的检具和方法对镀层或涂层的厚度、硬度、结 合力、色泽、光泽以及机械加工件的表面粗糙度等进行检 测。对铸造、锻造、焊接、冲压、塑料制品等质量按产品

7、图 样（样品）和相关标准进行检测。2.22.2几何尺寸和形位公差：用规定的量检具和检验工装、仪器, ,按产品图样（样品）和技术要求，逐项进行检测，对关键项、关键尺寸要严格控 制。2.32.3成品性能：由生产厂家根据要求提供产品性能测试报告（材质 保证单或化验单、物理化学性能、机械性能等检 测报告）。对需要到国外组装的总成产品，必须按至少5%5%的比例进行现场组装检验，以校验各零部件安装配合 以及组装说明书是否正确， 各种零配件是否齐备。2.42.4装箱（包，袋）对被包装物的名称、型号、规格、数量、吊卡等进 行核对、清点，确保符合订单要求。对装有较多零部件的箱（包、袋）应按附件一的要 求进行检验

8、，确保数量准确。2.52.5 箱（包、袋、）内小包装箱（包、袋、）内小包装的内容包括：产品组装（使 用）说明书、装箱单、零部件和备件明细表、各 种零配件、备件及订单要求的其它物品。箱（包、袋、）内零配件小包装的检验方法：必须严格按附件一的要求进行。2.62.6 外包装：首先检验外包装的材料、型式、规格、尺寸、强度等、确保符合订单要求。然后检验外包装的印刷内容、印刷质量、各种标识等，确保其完整、正确。3.3.验收货物后：业务员对每个订单验收结束时，都必须整理好验货 记录，提报检验报告。对存在的问题，要分析原因， 提出整改措施，双方签字备查，以防类似问题再次 发生。注意：对产品和包装的任何变动或更

9、改，都必须经国外客户（业务员）确认，并附有确认信函，否则，不可随意 改动。当产品变动或更改被确认后，业务员必须对数据库的相关信息立即进行更改，确保信息的准确性和及时性。附件一：用称量法检验零件包的重量第一步 按规定数量装2020包零件。由2 2个人来检验零件的数 量和零件号是否正确第二步 利用计算器或者计算机程序来统计第一步中零件包 的平均重量第三步分别从这2020个零件包中取出重量最轻的零件，然后再分别称出每个零件包的重量并记录称量结果第四步 利用计算器或者计算机程序来统计第三步中零件包 的平均重量第五步 将第二步和第四步中测得的两个平均重量取平均值（第二步测得的零件包平均重量值加上第四步测

10、得的零件包平均重量值再除以2 2）第六步 此重量值即为零件包进行重量检验时的警示极限 值。举例说明：如果第二步中零件包的平均重量为0.0.195195磅，第四步中零件包的平均重量为0.0.175175磅，则其平均重量为0.0.195+195+0.0.175/2175/2）即0.0.185185磅。测量此类零件包时磅秤的警 示重量应调节为 0.0.185185磅。这就是说如果某个零件包的重量 小于0.0.185185磅，就说明此零件包中有零件丢失，应该拒收或 补齐如果将零件齐全的零件包和丢失了最轻零件的零件包分别 在磅秤上称量，磅秤读数无明显变化，就说明磅秤不够精 确，不能检测出最轻零件是否丢失

11、。补充说明：如果一个待测包装箱（包、袋）中含有已用上述 方法（或其他有效方法）进行过数量检验的小包装，则在确 定重量最轻的零件时，应将小包装的总重量作为一个计量单 位。例如：一个包装箱中含有 A A （单重：10kg10kg）、B B （单重：15kg15kg）、C C （单重：80kg80kg）、D D （单重：2kg2kg）四种较大零件以及一包小零件E E （总重：2.8kg2.8kg），E E中分别含有 a a （单重：50g50g数量： 2020件）b b （单重：20g20g数量：4040件）、c c （单重：10g10g数量：100100件） 三种小零件，小包装 E E中的零件数已

12、用称量法检验确认过。那么，我们在称量时就要把 D D （单重：2kg2kg）而不是c c （单重： 10g10g）作为此包装箱中重量最轻的零件四、一辈子孤单并不可怕，如果我们可以从中提炼出自由，那我们就是幸福的。许多长久的关系都以为忘记了当初所坚持与拥有的，最后又开始羡慕起孤单的人。七、和你在一起只是我不想给任何人机会。五、恋爱，在感情上，当你想征服对方的时候，实际上已经在一定程度上被对方征服了。首先是对方对你的吸引，然后才是你征服对方的欲望。六、没有心如刀割，不再依依不舍，只有，沉默相隔八、一个人总要走陌生的路，看陌生的风景，听陌生的歌，然后在某个不经意的瞬间，你会发现，原本是费尽心机想要忘

13、记的事情真的就那么忘记了。二十六、如果，不幸福，如果，不快乐，那就放手吧；如果，舍不得、放不下，那就痛苦吧。九、无论我们爱过还是就这样错过，我都会感谢你。因为遇见你，我才知道思念一个人的滋味；因为遇见你，我才知道感情真的不能勉强；因为遇见你，我才知道我的心不是真的死了； 因为遇见你，我才知道我也能拥有美丽的记忆。所以，无论你怎么对待我，我都会用心去宽恕你的狠，用心去铭记你的好。十、爱情需要的是彼此互相的照顾，当我们心爱的人累了，我们不是坐在一边不理，而是多陪对方谈谈心，对方需要什么的时候，自己尽量的满足对方的需求，至少可以让对方知道，在 自己身边的感觉是如此的温暖。十一、自从你出现後，我才知道

14、原来有人爱是那麽的美好十二、有的人与人之间的相遇就像是流星，瞬间迸发出令人羡慕的火花，却注定只是匆匆而过。十三、有一些人，这一辈子都不会在一起，但是有一种感觉却可以藏在心里守一辈子。十四、不要轻易说爱，许下的承诺就是欠下的债！十五、不管你是多么的爱对方，但千万不可当第三者。细想，默然。因为知道，这样的故事一开始便注定了结局，一开始就注定在这个故事里，很多人会受伤。离开的总是要离开，挽留 不住，就像彼岸花，穷其一生，花叶仍是生生相错。十六、什么叫快乐？就是掩饰自己的悲伤对每个人微笑。十七、爱情与视力无关，任你看得再怎么清楚，在爱里只有模糊。因为太聪明太理智就没有办法恋爱，爱情根本是盲目的。十八、

15、恋爱就像剪头发，这种事情不到最后是不知道结果的，结果能否令每个人皆大欢喜，无人保障，但是一切都是自己的选择。十九、因为爱过，所以慈悲：因为懂得，所以宽容。二十、那些随风散落的微笑眼神，仿似落寞诗人的爱情诗句，一段一段，错落成行。孤独的钟鸣彻夜悲鸣，那些如花容颜，终不敌过时间切割的颓败，我们忧伤的仰望阳光，看流年未亡, 年华尽耗。二十一、一个人一生可以爱上很多的人，等你获得真正属于你的幸福之后，你就会明白一起的伤痛其实是一种财富，它让你学会更好地去把握和珍惜你爱的人。二十二、爱一个人，由天由人却由不得自己。不由自主只因刻骨铭心，不离不弃只因无法代替。总是心有期待，才有灯火阑珊处的望眼等待；总是情

16、怀善待，才有心甘情愿地付出所有， 习惯的依赖。也许你的世界一无所有，但在爱你人的心里，你就是全世界。珍惜一个深爱你的人，更要珍藏一颗为你融入生命的心。二十三、就在我以为一切都没有改变只要我高兴就可以重新扎入你的怀抱一辈子不出来的时候，其实一切都已经沧海桑田了，我像是一躲在壳里长眠的鹦鹉螺，等我探出头来打量这个世 界的时候，我原先居住的大海已经成为高不可攀的山脉，而我，是一块僵死在山崖上的化石二十四、幸福，不是长生不老，不是大鱼大肉，不是权倾朝野。幸福是每一个微小的生活愿望达成。当你想吃的时候有得吃，想被爱的时候有人来爱你。二十五、有时，爱也是种伤害。残忍的人，选择伤害别人，善良的人，选择伤害自己。叛你，你却想挽回。有人不爱你，你却讨好他。何必为爱委屈自己。一个