销售员必看的19本书籍

1、销售员必看的 1919 本书籍由于它影响，劝说得以成为一门科学。 无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人，这都是一 本最基本的书，是你理解人们心理的基石。在这本书中，心理学家罗伯特 B B西奥迪尼博士为我们解释了为什 么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的 6 6 大心理秘笈，正是这一切的 根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。2 2、成交的秘密 金牌销售一定要懂得的心理学李向阳 编著 成交其实很简单，制胜策略就在心理操纵间。这是一本让作为销售人员的你迅速提升业绩，从平庸走向优秀， 从销售菜鸟走向销售精英的最佳读本。成交的秘密：金牌销

2、售一定要懂得的心理学是一本让你赢得 主动，迅速成为销售精英的书 ! !打开客户的内心世界，准确把握客户的 心理需求，你准备好了吗 ?3?3、电话销售中的话语操纵术李平 著本 书将向你传授如下技能： 一开口就 “黏住客户巧避客户门前 “三板斧读懂 客户本能的防卫心理巧妙答复客户的拒绝难题委婉抹去推销语言的痕 迹异议中探询客户隐性需求对话细节中捕捉成交信号会询善问 “盯紧 拍板人价格问题不是想谈就谈你知道不会成交的人永远必须替会成交的人工作吗? ?杜云生老师 首次公开，1616年时间使用三位世界级成交大师：马修史维、汤姆霍普 金斯、乔吉拉德的成交经验总结，帮你易如反掌地成交一切。5 5、卖故事：让

3、你的产品和身价高卖 1 1 0 0倍的秘密黄学焦，赵彤 著卖产品的时代结束了， 卖故事的时代开始了 ! !知道吗 ? ?卖什么也比不上 卖故事，好故事都是有价格的，它是一种隐藏在经济活动中的情感商 品，而爱听故事是人的天性，一个有好故事的人，更容易被记住，一 个有故事的产品，在市场上更有明显优势，因为感性的大脑更容易被 故事感动。一支能卖一块钱的笔，配上一个贴切并使之升华的故事，轻易就 能卖到 100100 块。一个看似平凡的普通人，配上一个传奇的故事，就能身价倍增， 在事业与生意场上无往不利。这些，都是被我们忽略的心理学效应的反射， 学会利用这一效应， 将是保证我们在信息争夺时代胜出的必修课

4、。本书对卖故事这一神奇方法进行了深入探讨与研究，通过本书中 的大量案例与技巧，你可以学到卖好一个故事的全部要诀，在心理攻 略、语言表达和行为方式上有所领悟，也能在推广产品、拓展事业、 成就自我等层面找到最佳突破点。这是一切销售工作的最重要能力，也是每一个社会人应该具备的 基本能力。我们每个人每天都在销售，有人销售观念，有人销售信任，有人 销售爱，生活中无时无刻不在销售，学会销售就必须要学会销售谈资 课! !这样才能让每个人的生活变得更好。本书结合国际著名培训机构的销售谈资课与中国国情下特色销售 话题，不仅使中国的销售人员得到专业的话题谈资培训，也可以使我 们每个人在社交生活中游刃有余。7 7、

5、瞬间读懂顾客心理学宋振赫 著本书是结合销售实践和最新 心理学研究成果的实用工具书，对销售人员在销售过程中的不同阶段 消费者的不同心理以及销售人员应该如何面对顾客等方面都作了详细 的介绍。通过它，你可以明白顾客购买心理的微妙变化以及如何把握他们 的心理，让他们掏钱购买你的产品。所以，在销售中， 你要想提升你的销售业绩， 就一定要懂得察言、 观色、攻心，真正明白心理学对销售工作的重要性，从而让自己成为 销售行业中的一名佼佼者。最后，我们一定要明确一点，那就是：销售就是一场心理战 ! !销售 就是心与心的较量 ! !心理战的双方就是顾客和销售人员。销售人员要想提高自己的业绩，就必须要练就瞬间读懂顾客

6、心理 的技巧，就必须要成为这场心理战的赢家 !8!8、外贸高手客户成交技巧 毅冰 著不得不承认， 外贸出口的确越来越难了， 大家都在夹缝中生存。成交客户，于外贸新人而言，起初的努力自然应当，但是，常常 事倍功半 ; ;于几年外贸 “工龄的老手而言，追求突破，却总感缺憾，力不从心。外贸高手客户成交技巧既是作者多年外贸工作经验的总结， 也是一次无私的分享。本书从寻找客户着笔，介绍充分利用各种途径找客户的技巧; ;以实际邮件往来为例，讲解不同阶段邮件写作的细节：总结开发过程中的 注意事项，让你在谈判时可以游刃有余 ; ;精炼报价要点，教你五步打造 “完美报价单： 深入剖析跟踪客户技巧， 决胜于千里之

7、外 ; ;分析行业生存 法则，为你开阔外贸形势的宏观视野。外贸高手客户成交技巧作者毅冰，资深外贸人，多年行走于 外贸江湖，为人低调。曾在福步论坛上发表两个帖子， 均被置顶，其中一个点击过千万。 作者写作该书意在为迷茫中的外贸人求解迫在眉睫的外贸难题。 而对一名销售员而言，最重要的销售技巧便是懂得顾客心理，从 而有效地说服顾客，以心攻心，见招拆招，这样销售工作才能进入一 个“知己知彼、百战百胜的境界。销售就是一场心理战 ! !销售就是心与心的较量 ! ! 所以，要想在销售中 提升你的销售业绩，就一定要懂得察言、观色、攻心，真正明白心理 学对销售的重要性，才能成为销售行业中的佼佼者。1010、无价

8、：洞悉大众心理玩转价格游戏 美威廉庞德斯通 著 为什么百老汇剧场里价格越高的位置卖得越火 ? ?为什么 100100万美元带来 的愉悦感，400400 万美元才能让它翻倍 ? ?为什么议价时，一定要抢先报价， 而且一定要 狮子大开口 ？在本书中，畅销书作家威廉 庞德斯通揭示了 价值的隐性心理学。在心理学实验里，人们无法准确地估计 “公平价格，反而受到无意 识、不理性、政治等不正确因素的强烈影响。营销专家们很快就把这些发现应用了起来。 “价格顾问建议零售商怎样说服顾客多付钱或少付钱，谈判教练也 提供类似的建议帮商务人士谈成交易。全新的价格心理学要求商家设计价签、菜谱、返款优惠等。 可以说，价格是

9、最为普遍的隐形说服大师。不管是谁，只要平常要跟人讨价还价，这本书就不能不看。1111、销售攻心术：不懂心理学就做不好销售曹华宗著销售就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品，必须读懂客户内心和 了解客户需求才能立于不败之地。2121 世纪是竞争的时代 ! !顾客已经变得越来越聪明 ! !一个成功的销售 人员往往不是因为他聪明，而是因为他精通销售心理学 ! !画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自己的美丽和学识人生何处不销售 ! !本书通过生动的解析和事例，从销售人员的心理领悟、顾 客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充

10、分阐述， 让你在销售道路上走得更顺畅， 让你的销售业绩变得更加出色 !12!12 、销 售就是要搞定人 一个销售总经理十六年的抢单笔记倪建伟 著本 书以案例加评论的形式展现了一名销售总经理的销售职业中的无数个 精彩片段。融合商战经营、销售技巧、职场成长为一体，全面向广大读者展 示了销售职场的决胜技巧和人生中的取胜之道。内容围绕外企中一名新上任的武汉办事处主任，如何在逆境中和 落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事，解读了本 土商业环境下的各种销售规则和销售技巧，以及职场智慧。文中先是讲述案例，后面附上简短评论点题，加上文后的 “附录内 容为作者多年商场上的血汗经验，具有极高的借鉴价

11、值。更有在天涯链接时产生的 “与网友互动问答集锦集中体现了一般 销售员们面临的各种实际问题及其应对建议与措施，对广大销售职场 人员具有实际的指导意义，深受网友们推崇。1313、销售就是做渠道张一驰 著销售渠道是企业最重要的资产 之一，同时也是变数最大的资产。企业需要通过渠道走货，消费者需要通过渠道的流通功能得到各 种各样所需要的商品。因为渠道是完成交易的场所和环节，所以绝大部分企业、消费者 都不可能离开渠道而发生交易。渠道实在是有着非凡的魔力，它控制着商品的流通，实现着商品 的价值。销售管理。SPINSPIN认为，对销售人员有效和管理不是统计他们拜访管记的数字，而是在销售拜访之前反复策划销售过

12、程，不断练习各种准备好的销售 问题，由此推动销售过程。销售培训行业。SPINSPIN向传统的专业销售技能培训发起了挑战，已经得到了世界500500 强企业的认可和推崇。1515、 销售圣经 美吉特默 著杰弗里 ? ?吉特默是销售和客服领域 的全球权威。本书基于现实、实证的销售教育理念，为读者提供了即学即用、 即学即通的销售信息和成交方案。这已经是 3.03.0版的销售圣经。 本版不仅内容更新、更丰富，而且见解也更深刻，情景也更多。 而对于作为读者的你来说，它也更具说服力。新版销售圣经首次披露了关于销售成功的 10.510.5条戒律等最新 内容，作者最新修订出版，精彩程度远远超过前面的版本。马云

13、激情作序并推荐给下属阅读、 一分钟经理人作者肯 ? ?布兰 佳等名家联袂推荐。华润置地、阿里巴巴、华远集团等众多知名企业在本书出版之前 大量预购。1616、做最好的导购李昊轩 著本书就一名优秀的导购人员应该 具备的技能，以及如何成为一名优秀的导购人员做了详细的讲解与建 议，希望能够为广大的导购人员提供一些帮助，从而在实践中灵活运 用，成为商场上左右逢源、屡创佳绩的销售大师。商业活动本身就是一种买卖关系，导购人员无疑扮演了执行者的 角色。但是，他们不仅仅是交易员，还扮演者市场情报员、企业形象大 使、产品趋势顾问等角色。一个导购员的舞台有多大，完全取决于他的心有多广。1717、沃顿商学院最受欢迎的

14、谈判课 （美 ）戴蒙德 著，杨晓红，李 升炜，王蕾 译在这本具有革命性意义的书中，通过对这 3 3 万多人的谈 判案例进行研究，加上 4040 余年来在自己职业生涯中的体验和感悟，戴 蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。沃顿商学院最受欢迎的谈判课以该课程为基础，介绍了一整 套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧：孩子和工作、旅 行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对戴蒙德教授强调，无论是要求店家折价 100100 元，还是要求厂商降 价 1 1 万元，所使用的谈判工具都是一样的。意思就是，当你学会了谈判，在生活各方面你都能争取更多 ! !他所

15、 教过的 3 3 万个学生都获得了他的真传，在各行各业如鱼得水，享受梦 寐以求的人生。1818、世界上最伟大的销售员：把任何东西卖给任何人 （美 ）乔吉拉德 斯坦利H.H.布朗 著，贾子达，杜嫦娟 译本书是吉尼斯世界纪录 大全所记载的 最伟大的销售员一一乔吉拉德职业生涯和销售技能 的卓越总结，是其所有著作中读者最多、传播最广和最经典的一本。乔吉拉德在这部作品里集中展示了他在实践中锤炼出来的销售感 悟和销售技巧。作者通过亲身经历和感人故事，告诉每位读者，销售人员真正销 售的不是他所卖的商品， 而是他自己 ; ;成交是销售过程中最关键的部分， 抓住客户并取得他们的信任，才是实现销售的要诀。本书帮助成千上万的读者达到了他们的目标，这不是一本普通的 “吉拉德销售圣经，更是人生之路上的 “成功箴言集。1919、销售中的心理学 （美）崔西 著，王有天，彭伟 译本书是全 球商业巨擘最推崇的销售大师博恩 崔西的经典力作。本书改编自美国最畅销的销售培训课， 该课程在美国已连续 2525 年 创下有史以来的最高销售记录。在书中，博恩崔西以其3030多年的实战经验，揭秘了最高效、最实 用的销售必杀技，教你引爆自己