培训课件履历及面试技巧

1、履歷及面試技巧(一一)求職基本篇求職基本篇(二二)履歷自傳篇履歷自傳篇(三三)面試技巧篇面試技巧篇1(一一)求職基本篇求職基本篇2你找工作時最在乎的是什麼？?穩定？穩定？?公司環境？公司環境？?前景？前景？?升遷機會？升遷機會？?工作地點？工作地點？3?工時？工時？你具備什麼條件來應徵？?企業企業依職務內容設定應徵資格依職務內容設定應徵資格?求職者求職者學經歷？學經歷？各方面的條件？各方面的條件？4求職前的準備工夫?自我的認知自我的認知愈暸解自己，愈能成功的推銷自己愈暸解自己，愈能成功的推銷自己?嘗試以對方的立場考慮嘗試以對方的立場考慮找到關聯性找到關聯性?勤於找資料，掌握相關的產業資訊勤於找

2、資料，掌握相關的產業資訊5“薪”事知多少？6不同職務的新鮮人起薪標準專科學歷大學學歷研究所學歷平均薪資工程研發27,86430,45934,38630,903系統軟體27,78430,46634,15330,801硬體通訊26,53229,00932,38129,308品管安規25,31327,87831,32628,172業務銷售25,21727,74731,09028,018行銷企劃25,65925,98931,17027,606財會金融24,43326,76830,17727,126生產製造23,99826,85930,38527,081設計美工24,71526,81029,60427,

3、043客戶服務24,24226,36129,23826,6147人事行政23,41825,92229,39726,246不同產業的新鮮人起薪標準專科學歷大學學歷研究所學歷資訊科技業25,88128,48632,693傳統製造業25,01827,40031,480金融保險相關業24,93527,49731,394餐飲旅遊娛樂業24,40326,51130,883媒體廣告業26,04328,12330,867醫藥生化業23,90126,31430,652進出口貿易業25,34426,68028,831營造不動產業24,97326,50028,819出版文教業23,09125,18828,690運輸

4、物流業23,66025,25027,2868百貨零售門市業22,61924,76824,553台灣地區21類職務群薪資-121類職務群類職務群1. 1.行政及總務工作行政及總務工作2. 2.人事及經營管理工作人事及經營管理工作3. 3.財務會計工作財務會計工作4. 4.金融專業工作金融專業工作5. 5.行銷企劃及廣告工作行銷企劃及廣告工作2年及以下年及以下23,000 29,000 25,000 30,000 30,000 34年年25,000 32,000 27,000 32,000 35,000 5年及以上年及以上27,000 38,000 30,000 35,000 42,000 9台灣

5、地區21類職務群薪資-221類職務群類職務群6. 6.賣場加盟及推銷賣場加盟及推銷工作工作7. 7.業務貿易工作業務貿易工作2年及以下年及以下34年年5年及以年及以上上24,000 29,000 26,000 25,000 27,000 25,000 32,00028,000 27,00028,000 28,000 36,00032,00030,00030,000 8. 8.客服及技術支援客服及技術支援工作工作9. 9.生產製造工作生產製造工作10.10.品管安規工作品管安規工作10台灣地區21類職務群薪資-321類職務群類職務群11.11.營建土木工程工作營建土木工程工作12.12.其他工程

6、及研發工作其他工程及研發工作13.13.電腦硬體及通訊工作電腦硬體及通訊工作14.14.軟體及資管工作軟體及資管工作15.15.多媒體及美工設計工多媒體及美工設計工作作16.16.傳播出版及藝術工作傳播出版及藝術工作2年及以下年及以下30,00030,00031,00033,00027,00028,00034年年35,00033,00035,00040,00031,00030,0005年及以上年及以上40,00038,00039,00046,00035,00035,00011台灣地區21類職務群薪資-421類職務群類職務群17.17.教育及學術工作教育及學術工作18.18.旅遊餐飲運輸工作旅遊

7、餐飲運輸工作19.19.醫藥專業工作醫藥專業工作20.20.法律及顧問工作法律及顧問工作21.21.保全及其他工作保全及其他工作2年及以下年及以下28,00024,000 30,000 32,000 27,000 34年年30,00027,000 32,000 38,000 30,000 5年及以上年及以上33,00032,00035,000 44,000 31,000 12(二二)履歷自傳篇履歷自傳篇13撰寫履歷之內容?應徵工作應徵工作?個人資料詳細個人資料詳細?大頭照大頭照?聯絡方式聯絡方式?學歷學歷/ 相關訓練相關訓練?工作經歷工作經歷?能力與專長：語文能力與專長：語文/機械操作機械操作

8、/社團社團/認証認証?希望待遇希望待遇?自傳：自傳：呈現個人特色與生活經驗。內容結構呈現個人特色與生活經驗。內容結構1460%為工作相關事項，其餘介紹個人之為工作相關事項，其餘介紹個人之家庭、生活、志向、生涯目標等家庭、生活、志向、生涯目標等優質履歷表十點1. 內容資料簡單扼要內容資料簡單扼要2. 避免咬文嚼字避免咬文嚼字3. 不只列出過去的職責不只列出過去的職責?具體描述具體描述4. 採用電腦印製創造專業形象採用電腦印製創造專業形象/ 避免塗改避免塗改5. 質優白紙質優白紙/ 勿用影本勿用影本6. 採用效果良好的列印機採用效果良好的列印機7. 需要強調的部份採粗體字需要強調的部份採粗體字8.

9、 版面設計吸引人且容易閱讀版面設計吸引人且容易閱讀9. 強而有力的字眼強而有力的字眼1510.兩頁為原則兩頁為原則履歷表常見毛病60%50%40%30%20%10%0%沒寫自傳無明確的職務目標字跡潦草無法突顯未填工作聯絡方式薪水要求才能專長經歷不清楚不合理數列154%27%23%19%12%4%2%16主要產業履歷重點根據調查，一位人事主管平均在根據調查，一位人事主管平均在40秒內秒內，決定一封履歷的去留。決定一封履歷的去留。?金融業金融業學歷、語言檢定、專業證照、在校成績學歷、語言檢定、專業證照、在校成績(操性操性也很重要也很重要) ，?科技業科技業科系背景、論文、專長領域、專案參與、專業獎

10、項、科系背景、論文、專長領域、專案參與、專業獎項、成績、成績、性向性向?贏在多一點贏在多一點17潛力、潛力、嗜好嗜好、性格、性格、創意創意履歷表的審查重點履歷表中是否列出履歷表中是否列出個人個人的的成就事項成就事項?履歷表中是否顯示出履歷表中是否顯示出成功的模式成功的模式?履歷表中是否有什麼履歷表中是否有什麼隱情隱情?履歷表是否填寫很履歷表是否填寫很整齊乾淨整齊乾淨?18履歷表結構1.基本資料?主要內容：主要內容：個人資料：個人資料：正確有效正確有效學歷背景：學歷背景：倒敘呈現倒敘呈現求職項目：求職項目：清楚明白清楚明白經歷專長：經歷專長：誠實為上誠實為上19履歷表結構2.自傳三段式?成長背景

11、：成長背景：我就是你要的人我就是你要的人1.簡單明白簡單明白2.避免爭議避免爭議?經歷專長：經歷專長：我就是你要的人我就是你要的人1.針對應徵職缺排列專長針對應徵職缺排列專長2.專業證照競賽獎項勿忘專業證照競賽獎項勿忘3.打工社團經驗或可加分打工社團經驗或可加分?願景期許：願景期許：我就是你要的人我就是你要的人1.人格特質可加強人格特質可加強202.生涯規劃莫大意生涯規劃莫大意履歷表結構3.附件資料?學歷證明：學歷證明：最高學歷最高學歷?證照褒獎：證照褒獎：系統歸納系統歸納?推薦信函：推薦信函：最佳代表最佳代表21自傳實作案例一自傳實作案例一我的名字是田大雄我的名字是田大雄 , 家中的成員為爸

12、爸家中的成員為爸爸. 媽媽媽媽 . 姐姐跟我姐姐跟我 , 在大學時主修化學在大學時主修化學 , 兩年前從大學化學系畢業兩年前從大學化學系畢業 , 在就學期在就學期間曾從事國中生的家教小老師間曾從事國中生的家教小老師 , 畢業後因不想造成家中的畢業後因不想造成家中的負擔負擔 , 故選擇了直接當兵故選擇了直接當兵 , 五月初時從左營海軍陸戰隊退五月初時從左營海軍陸戰隊退伍伍 , 當兵期間從事傳令的工作當兵期間從事傳令的工作 , 期間深受長官厚愛期間深受長官厚愛 , 對於對於其交付的命令皆能完美達成其交付的命令皆能完美達成 , 看著長官贈送的匾額看著長官贈送的匾額 , 偉業偉業雄圖自今展雄圖自今展

13、, 承思源泉則流長承思源泉則流長 , 心中的熱血便又沸騰心中的熱血便又沸騰 , 想想著未來的路著未來的路 , 想要有一番成就想要有一番成就 , 身為家中獨子身為家中獨子 , 理當為這理當為這個家庭盡一份心力個家庭盡一份心力 . 在新的工作方面在新的工作方面,我相信只要肯學我相信只要肯學 ,什什麼都可以上手麼都可以上手 , 我的座右銘是我的座右銘是 : 沒有可不可能沒有可不可能 , 只有要或只有要或不要不要 , 在新的職場上在新的職場上 , 則必須以謙恭的態度應對則必須以謙恭的態度應對 , 對於未對於未22來來 , 只希望我的能力能替公司謀取最大的權益只希望我的能力能替公司謀取最大的權益 !自傳

14、實作案例二自傳實作案例二我今年我今年33歲歲, 已婚已婚, 家中有母親家中有母親, 配偶配偶, 並育有一子並育有一子. 於民國於民國57年年2月月20日出生於臺北市日出生於臺北市, 於民國於民國76年進入年進入xx大學化工系求學大學化工系求學, 民國民國80年得到學士學位年得到學士學位.曾任職曾任職xxxx公司擔任污水防治工程師公司擔任污水防治工程師. 而後曾任職專利商標事務所擔任專利工程師而後曾任職專利商標事務所擔任專利工程師, 專替國內專替國內外法人或是自然人申請國內外的專利權外法人或是自然人申請國內外的專利權, 並予以保護並予以保護. 在這段的工作期間在這段的工作期間, 深深體驗到知識經

15、濟是未深深體驗到知識經濟是未來發展的趨勢來發展的趨勢, 尤以近年來智慧財產權觀念的提升尤以近年來智慧財產權觀念的提升,更加速了知識經濟產業的發展更加速了知識經濟產業的發展.於是我選擇參加於是我選擇參加資策會程式設計人員培訓計畫資策會程式設計人員培訓計畫, 以期全心投入資訊產業的發展以期全心投入資訊產業的發展.在資策會課程精心安排之下在資策會課程精心安排之下, 讓我與讓我與其他的學員除了對資訊產業有了通盤的了解與認識外其他的學員除了對資訊產業有了通盤的了解與認識外, 重要的是對程式設計有了更進一步地能力與重要的是對程式設計有了更進一步地能力與技術技術, 以符合產業界的需求與要求以符合產業界的需求

16、與要求. 資策會的課程安排如以下所列資策會的課程安排如以下所列:作業系統作業系統: Linux (RedHat 7.0)與與 Windows 2000 網頁設計網頁設計: JavaScript , HTML 輔以輔以 Dreamweaver 4 工具工具動態網頁設計動態網頁設計: JavaServlet, JSP程式設計程式設計: C 語言語言, JAVA 輔以輔以Jbuilder 6 工具工具網路伺服器架設網路伺服器架設:WWW ,DNS資料庫資料庫 :Oracle8i ,SQL/PLSQL而該課程係以產業的需求而設計的而該課程係以產業的需求而設計的, 舉凡網頁的設計舉凡網頁的設計, 網站的

17、架設網站的架設, 或是以或是以JAVA為中心的程設為中心的程設計計, 包括使用者介面的包括使用者介面的Java Swing, 動態網頁的動態網頁的Java Servlet 與與JSP, 等等等等,資料庫的管理資料庫的管理,.等多等多有有著墨著墨, 希望能將所學貢獻於產業希望能將所學貢獻於產業, 回饋於社會回饋於社會.然而然而, 不可諱言地資訊知識的變化迅速，因此不可諱言地資訊知識的變化迅速，因此,我將抱持著終身學習的態度不斷地去學習我將抱持著終身學習的態度不斷地去學習. 因為因為終身學習比個人智商終身學習比個人智商, 家庭家庭, 魅力魅力, 正規教育正規教育, 對工作的成敗更具決定性對工作的成

18、敗更具決定性. 23我衷心期盼我衷心期盼 貴公司能考慮我對這項職位的申請貴公司能考慮我對這項職位的申請, 並給予我機會在並給予我機會在 貴公司服務貴公司服務, 而我對工作每次而我對工作每次必定都是全力以赴必定都是全力以赴, 而且全心投入而且全心投入, 以證明我是個勤勉而且負責認真的員工以證明我是個勤勉而且負責認真的員工, 我相信我對我相信我對 貴公司會貴公司會有很大的貢獻有很大的貢獻.自傳實作案例三自傳實作案例三一、家庭背景一、家庭背景基隆人，家庭成員四人，父親、母親、弟弟與我，本人為家中長女，因而自小即養成獨立基隆人，家庭成員四人，父親、母親、弟弟與我，本人為家中長女，因而自小即養成獨立的個

19、性。父親為一優秀的水電工程人員，母親為一縫紉師，弟弟於飯店擔任廚師工作。的個性。父親為一優秀的水電工程人員，母親為一縫紉師，弟弟於飯店擔任廚師工作。二、求學過程與優秀表現二、求學過程與優秀表現高中時期曾分別獲得校內化學競試第二名與數學競試第二名。並且於畢業後順利考取高中時期曾分別獲得校內化學競試第二名與數學競試第二名。並且於畢業後順利考取 xx大大學化工系，大學期間課業與社團皆有不錯的表現，大一曾獲得書卷獎第三名，同時並擔任學化工系，大學期間課業與社團皆有不錯的表現，大一曾獲得書卷獎第三名，同時並擔任童軍團幼童軍副團長一職。大學畢業後並順利考取童軍團幼童軍副團長一職。大學畢業後並順利考取 xx

20、大學化工所，研究所期間除了專心於大學化工所，研究所期間除了專心於研究外亦參加輻射安全防護安全研討會並通過考試取得證書。研究外亦參加輻射安全防護安全研討會並通過考試取得證書。三、專業知識三、專業知識在學習上，大學時期除了於化工基礎學程有相當的了解外，在高分子科學方面的興趣亦修在學習上，大學時期除了於化工基礎學程有相當的了解外，在高分子科學方面的興趣亦修習了高分子合成、高分子分析技術、高分子物理等相關課程，具備了理論知識。研究所時習了高分子合成、高分子分析技術、高分子物理等相關課程，具備了理論知識。研究所時期，為了更了解化學工程與生物科技的相關性與結合，投入開發可應用於生物反應之高分期，為了更了解

21、化學工程與生物科技的相關性與結合，投入開發可應用於生物反應之高分子的研究，主要研究內容子的研究，主要研究內容 :高分子合成、高分子分離與分析、熱感應性高分子於蛋白質復高分子合成、高分子分離與分析、熱感應性高分子於蛋白質復性之應用。因此在實際操作方面相當有把握。我的專業技能包括分析技術方面：高效液相性之應用。因此在實際操作方面相當有把握。我的專業技能包括分析技術方面：高效液相層析分析、螢光光譜分析、紫外線光譜分析、差式掃描熱分析。高分子合成方面：熱感應層析分析、螢光光譜分析、紫外線光譜分析、差式掃描熱分析。高分子合成方面：熱感應性高分子聚合。性高分子聚合。四、工作與社團經驗四、工作與社團經驗在工

22、作社團方面，求學階段主要加入挑戰性和服務性的童軍團，並擔任幼童軍副團幹部具在工作社團方面，求學階段主要加入挑戰性和服務性的童軍團，並擔任幼童軍副團幹部具備了組織和管理能力。大學時期更嘗試多種性質的兼職工作並從其中鍛鍊工作能力與體會備了組織和管理能力。大學時期更嘗試多種性質的兼職工作並從其中鍛鍊工作能力與體會人與人之間的相處之道。人與人之間的相處之道。基於以上我的工作社團經驗、學習態度與專長，我願以一顆奮而不懈的心與己所專長向您基於以上我的工作社團經驗、學習態度與專長，我願以一顆奮而不懈的心與己所專長向您推薦我自己，希望能夠加入貴公司行列推薦我自己，希望能夠加入貴公司行列 ,為貴公司日蒸的事業盡

23、己一份微薄的心亦是我人為貴公司日蒸的事業盡己一份微薄的心亦是我人24生目標中成功的第一步。生目標中成功的第一步。自傳實作範例自傳實作範例量化與條列化量化與條列化讓你的老闆好過你才能過得好本人畢業於本人畢業於xx大學大學, 主修電腦工程主修電腦工程, 副修市場學副修市場學. 今年今年35歲歲, 已婚已婚, 目前居住在台目前居住在台北縣中和市北縣中和市. 從從1995年學校畢業後年學校畢業後, 已經累計有將近已經累計有將近5年的電腦程式設計經驗年的電腦程式設計經驗 , 同時期同時期也有將近也有將近3年的市場行銷業務及專案管理的實際操作經驗年的市場行銷業務及專案管理的實際操作經驗 .?1995-19

24、98美商宏奇資訊美商宏奇資訊(股股)公司公司,擔任系統分析師及擔任系統分析師及SQL工程師工程師 - 3年經驗年經驗主要職責主要職責：1. 客戶端自動處理資料的可行性和成本分析客戶端自動處理資料的可行性和成本分析2. 評估新產品系統的架構與規劃工程人力評估新產品系統的架構與規劃工程人力主要成績：主要成績：1. 成功將系統導入成功將系統導入ABC機台機台, 3個月內降低故障比率個月內降低故障比率 5%2. QOO公司全面資料庫架構更新公司全面資料庫架構更新 , 資料遺失狀況大幅減少資料遺失狀況大幅減少 .?1998-2002奇迅電腦股份有限公司奇迅電腦股份有限公司 , 擔任工程部經理兼任行銷部副

25、理擔任工程部經理兼任行銷部副理 - 5年經驗年經驗主要職責：主要職責：管理近管理近40人工程人員人工程人員, 控管專案進度流程與年度控管專案進度流程與年度 KPI目標一致目標一致主要成績：主要成績：公司業績因為產品不良率減低公司業績因為產品不良率減低 , 每季業績持續成長近每季業績持續成長近 15%本人不論在工程技術上或是行銷市場拓展上本人不論在工程技術上或是行銷市場拓展上 , 都有一定的專業經驗都有一定的專業經驗 .半年前也開始半年前也開始25利用利用週末時間週末時間, 在在xx大學企管所進修班學習大學企管所進修班學習 , 希望能更加強個人在管理層次上的提昇希望能更加強個人在管理層次上的提昇

26、 .(三三)面試技巧篇面試技巧篇26面試時的服裝儀容?穿套裝較端莊得體，顏色視工作性質及公司而定。穿套裝較端莊得體，顏色視工作性質及公司而定。看起來要像這個行業、這個職位看起來要像這個行業、這個職位剪裁以簡單為上，顏色不宜過份鮮豔誇張。剪裁以簡單為上，顏色不宜過份鮮豔誇張。絲襪宜淡色，切忌有花紋款式。絲襪宜淡色，切忌有花紋款式。化妝宜清淡化妝宜清淡自然，不應濃裝艷抹，乾淨清爽為原則自然，不應濃裝艷抹，乾淨清爽為原則 。首飾亦以簡單、高雅、適量為佳、勿叮噹作響。首飾亦以簡單、高雅、適量為佳、勿叮噹作響。27面試時的服裝儀容?應避免無袖、露背、太薄、緊身、性感、迷你應避免無袖、露背、太薄、緊身、性

27、感、迷你裙等服飾。裙等服飾。?切忌使用過濃的香水，如有需要可選用清淡味切忌使用過濃的香水，如有需要可選用清淡味道。道。?避免穿著太高或太緊、露出角趾的鞋。避免穿著太高或太緊、露出角趾的鞋。?小細節小細節：頭皮屑？備用絲襪；眼睛、鞋子是否頭皮屑？備用絲襪；眼睛、鞋子是否乾淨乾淨?微笑微笑28面試禮儀- 1提早十分鐘到達面試地點。提早十分鐘到達面試地點。?萬一來不及，應打電話告訴對方。萬一來不及，應打電話告訴對方。?若是大型面試會場，被點到名字，應精神抖擻若是大型面試會場，被點到名字，應精神抖擻地回應。地回應。?敲門進入面試會場時，應反身面向房門，靜靜敲門進入面試會場時，應反身面向房門，靜靜地將門

28、扣上，最好不要伸手向後將門扣上，以地將門扣上，最好不要伸手向後將門扣上，以免看起來不夠慎重。免看起來不夠慎重。?首先應有禮貌地說我叫，請多多指教。首先應有禮貌地說我叫，請多多指教。然後坐在被指定的位子上。然後坐在被指定的位子上。29?坐的時候，應將雙手輕置於膝上，雙腳靠攏。坐的時候，應將雙手輕置於膝上，雙腳靠攏。?面試禮儀- 2?回答問題時，應目視對方，溫文有禮地回答，回答問題時，應目視對方，溫文有禮地回答，語氣要柔和、措辭要優雅。語氣要柔和、措辭要優雅。?切忌一邊回答一邊摸頭髮或看手錶；女性應切忌一邊回答一邊摸頭髮或看手錶；女性應避免一邊回答一邊玩弄首飾或裝飾品。避免一邊回答一邊玩弄首飾或裝

29、飾品。?避免說口頭禪，措辭不可太誇張。避免說口頭禪，措辭不可太誇張。?面試結束時，起立後應有禮貌向主考官敬禮，面試結束時，起立後應有禮貌向主考官敬禮，走出房門前應說聲謝謝，再見！，然後走出房門前應說聲謝謝，再見！，然後30輕輕將門扣上。輕輕將門扣上。面試時必須知道的資料?公司的人數、創立的年代公司的人數、創立的年代?總公司所在地、公司規模總公司所在地、公司規模?公司有哪些產品？公司有哪些產品？?產品的市場定位、佔有率、主要客戶產品的市場定位、佔有率、主要客戶?近三年的成長概況、甚至組織概況。近三年的成長概況、甚至組織概況。31對於可能被問及的問題，事先準備答案對於可能被問及的問題，事先準備答案

30、面試前的注意事項準備當天可能用到的個人資料或作品準備當天可能用到的個人資料或作品?準備當天的服飾準備當天的服飾?預估當天的交通狀況預估當天的交通狀況?面試可能的問題面試可能的問題?32面試時答題的技巧1.解讀題意解讀題意2.針對問題回答針對問題回答3.化負面為正面化負面為正面4.回答時注意連貫性回答時注意連貫性33面試考古題範例第一題：第一題：為甚麼選擇來本公司應徵為甚麼選擇來本公司應徵?第二題：第二題：你覺得自己你覺得自己最大的優點最大的優點是甚麼是甚麼?第三題：第三題：有無有無升學進修升學進修及及加強技術能力加強技術能力的安排的安排?34你的期望待遇是多少？?了解業界行情了解業界行情1.

31、沒有工作經驗沒有工作經驗依公司規定依公司規定2. 有工作經驗有工作經驗提出合理行情的範圍提出合理行情的範圍3. 請教對方請教對方這樣的職務通常在貴公司的待遇如何？這樣的職務通常在貴公司的待遇如何？35回答令人難堪的面試問題不良的健康紀錄不良的健康紀錄在短時間內換過許多工作在短時間內換過許多工作長期待在同一個機構或工作崗位長期待在同一個機構或工作崗位有一段閒置或失業的時間有一段閒置或失業的時間和前任雇主無法和平相處和前任雇主無法和平相處你的年齡你的年齡36你最主要的缺點你最主要的缺點Q & A面試問題- 1?你看到求職廣告時，哪一項目吸引你來應徵？你看到求職廣告時，哪一項目吸引你來應徵？回答時，除待遇、公司環境外，也談談工作之經歷。回答時，除待遇、公司環境外，也談談工作之經歷。?為何選擇這份工作？為何選擇這份工作？回答應以你對這項工作之期待及想達成什麼夢想為重點回答應以你對這項工作之期待及想達成什麼夢想為重點 。?為何辭去上一份工作？為何辭去上一份工作？不要一味地批評上一份工作，最好也談談進入這家公司後打不要一味地批評上一份工作，最好也談談進入這家公司後打算怎麼做。算怎麼做。?上一份工作之內容？上一份工作之內容？37勿只回答職種，最好具體說明所屬部門、工作內容及工作。勿只回答職種，最好具體說明所屬部門、工作內容及工作。