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文档简介

1、企业文化建设合作伙伴2012 年李 XX 总经理年度工作计划(修定版)尊重、精进、奉献将管理精髓注入企业让优秀企业引领未来目录一、工作 愿及思路内容 3二、价 造及目 定 4三、 建 及 架构 6四、所需 源及成本 算 7五、 段目 及达成措施 11说明2012 年,我的工作重点将会 向公司的企划宣 、品牌 播、网 等方面,本方案将重点在 些 域做 的 划 明。2012 年企划工作的 体部署是:全面提升公司品牌形象,加 品和老 的宣 力度,增 品的影响度和美誉度。研 程衍生 品,通 媒体和网 媒体,开辟网 平台,增加公司 收入。本方案 合了企划、网 、品牌等方面的年度工作 划,从目 、目 分解

2、、 略 划、人 划、 算等 呈 。考 到公司 2012 年的 体 略,本方案将着重在网 上 行 致的 述。第一部分工作思路、目标、架构及预算一、 2012 年的工作请愿及思路内容(一)工作请愿1、对于即将到来的2012年,我特此向董事长提出请愿:本人决心全身心投入XX 公司事业,以身作则,把时间和才华都奉献给集团公司的网络营销工作、企划工作和文化产品工作,组建团队并带领团度完成目标。2、本人向公司申请由我组建两个系统的队伍,包括网络营销队伍和企划队伍,并向公司提交完整的可执行计划方案,确保投入和产出成正比。3、由于OO 公司文化传播公司是我一手创建起来的平台,且以后可以用这个平台开展多方业务,

3、因此建议公司保留并继续扶持这个平台的发展。2012年,我希望同时兼任OO 公司的总经理,掌管OO 公司的战略方向及产品研发, 日常事务将由副总经理代替。 具体的做法将在后面进行全面的阐述。(二)工作思路1、招聘 1 名企划部副总经理作为我的助手,协助我全盘管理好总部企划中心,管理上对我负责。我和总裁办负责制定年度的企划战略和具体工作计划,由该副总去执行落实。该副总坐镇总部负责日常事务及管理,企划中心下设编辑部、设计制作部、品牌推广部、网络部等四大部门。2、李 XX 总经理自己负责组建一支网络营销团队,约20 人的队伍,另选场地租赁一个职场,采取“技术 + 营销”相结合的方式,类似于xx 合作单

4、位当年的“智赢天下网”的运营模式。建造一个营销型网站,专门销售XX 公司的咨询产品、图书、培训课程光碟、产品体系包、广告招商、财富同盟俱乐部等产品。 通过网络推广和线下电话客服,寻找全国30-50家渠道合作伙伴,销售课程衍生产品和课程代理。3、OO公司由李XX 总经理制定年度战略规划和计划,由副总xxx 负责日常经营, 重点负责公司的渠道销售、网店销售工作以及合作渠道开发工作。OO 公司明年坚持走好三个步骤,业绩和利润可翻及番。第一步:产品研发;第二步:渠道开拓;第三步:营销加强。以上即为我本人的工作思路,全面分管公司的三个板块工作,但是具体直接负责的仅为网络营销工作(创新、探索性工作),企划

5、工作和OO 公司均由助手协助完成。希望公司信任并成全!(三)工作内容第一、网络营销:开辟一条全新的业务模式,为公司创造2000 万元业绩, 800 万利润。主要包括: 1 、研发课程衍生产品;重点为图书、培训课程光碟、产品体系包。2 、建立网络营销平台营销型网站,注册网络商城,推广全公司的产品,如课程内训、咨询、文化产品、俱乐部等;3 、组建一支网络营销团队,人员包括技术、在线客户、网络营销专员、编辑文案等。(大致操作思路:OO 公司和网络营销中心合并为一个职场,网络营销中心的网络商城以OO 公司的营业执照去申请。两个部门业务独立,但是业务团队管理上可以统一,一起举行早会,资源共享等。)第二、

6、企划工作:全面提升公司品牌形象,增强老师及产品的知名度、美誉度和忠诚度。主要包括: 1 、品牌传播:个人品牌、公司产品、公司形象三位一体宣传推广。2 、宣传设计:公司品牌产品、公司课程产品、日常宣传产品等设计宣传。3 、活动策划:品牌活动策划、客户活动策划、公司活动策划等。4 、媒体公关:和有影响力的3-5 家媒体合作,为公司组织新闻报道,实现双赢。5 、公司网站:保留和优化公司门户网站,加强建设,加强推广的力度。6 、报纸月刊:每月一期面向客户的期刊,配合品牌宣传,兼顾广告招商。7 、广告招商:公司渠道平台全年的招商,含网站、课程现场、报刊等宣传平台。8 、技术支持:建设好公司内部的网络、电

7、脑管理及日常维护工作。(大致操作思路:由企划副总经理在总部坐班负责日常管理,中心战略和具体工作由李XX 总经理和总裁办来制定,副总负责组织实施。李XX 总经理每周定期回总部接受副总的工作汇报和对企划工作进行指导和督办)第三、文化产品:研发新产品、开拓新渠道、加强销售,全年业绩目标300 万。主要包括: 1 、研发新产品:主要为国学大碟和咨询产品推广光碟。2 、开发新渠道:全国寻找10 家稳定的合作渠道,每月课程6 场以上。3 、营销新模式:传统营销+ 网络营销 + 短信电话营销组合式销售模式。(大致操作思路:产品研发和网络营销中心合作,其余的业务自行开展,各自不影响和干涉。网络营销中心研发出来

8、的产品, OO 公司可以代销销售。 OO 公司的产品,也可以在网络营销中心的网站上代理销售。)二、 2012 年的价值创造及目标设定(一)我能够为公司创造的价值1、通过完善系统的企划工作,全面提升公司的品牌,重塑公司的产品价值和社会价值;2、通过团队的建设,为公司组建一支作风顽强、素质过硬、能打硬仗的企划和网络营销团队;3、通过网络营销为公司创造2000万的业绩,实现800 万的纯利润;4、通过企划的媒体公关和网络营销的渠道建设,为公司争取20 至50个合作伙伴,增加机会;5、领导 OO 公司文化公司创造300 万元的业绩, 120 万元的利润。(二)目标设定品牌目标: 启用新的CIS 系统;

9、和5 家媒体建立合作关系;获评3 个权威奖项;媒体信息网络推广策划10 起;搜索引擎条数100 万条以上。业绩目标: 2300 万元( 2000+300)利润目标: 920 万元( 800+120)50 篇产品目标: 研发培训课程衍生产品,主要包括:1 、图书、培训课程光碟、产品体系包2 、企业自动运转系统工具包3、老师课程相关的光碟和配套文化产品:国学大碟1个、文化产品 DVD1个4、其他文化产品:商学院配套教材3 个人才目标:1、企划团队: 9 人(品牌 2、设计 2、 技术 2、 文案 2 、招商兼网络推广1)2、网络营销: 20 人(管理1 、网编兼研发 4 、业务人员 8、技术 3

10、、设计2、客服 2 )3、 OO 公司: 8 人(管理 1、营销 3 、编辑1、客服1 、设计 1、行政 1 )4、年度培养人才目标:总经理1 人、副总 1人、总监2 人、经理 5 人三、 2012 年的团队建设及组织架构A、总体人员组织架构图(仅限李XX 总经理所管辖的组织架构)总公司副总裁(李 XX总经企划中心网络营销中心OO 公司文化副总经理网站运营总监副总经理品编网设网网在编管辑络计络站线辑部部部部营技客研销术服发市场部行政客服部编辑推广部3 人2 人2 人B、各部门功能描述:一、企划中心:1 、设计部:负责平面设计、美术设计、网站前台设计、网页界面设计、客户广告设计等。2 、网络部:

11、负责公司内部网络、电脑维护、视频剪辑、课件制作、媒体动画等。3 、编辑部:负责公司月刊编辑、宣传文案的撰写、策划方案的撰写、网站编辑、广告文案等。4 、品管部:负责公司品牌建设、媒体公关、网络推广、信息收集与整理等。二、网络营销中心:1 、网络营销部:专门负责网站的直销、网站的宣传与推广、网站产品的线下电话销售等。2 、网站技术部:负责网站的建设与管理、界面设计、网页设计、技术处理等。3 、在线客服部:负责在线客户互动、售后客户、数据管理、档案管理等。4 、编辑研发部:负责网站编辑、产品文案、网站宣传推广、产品研发等。C、人力增补计划计划在 2012 年 6 月 1 日前增配人力至37 名,详

12、情如下:部门现有2012 年拟增配人力计划 (人)部门人员配置1011121 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月(人)月月月企划4041000000000网销0064442000000华夏3023000000000合计70125442000000四、 2012 年所需支持及成本预算(一)所需支持1 、公司战略支持:把网络营销及企划工作划入总部战略规划,是公司战略规划中不可或缺的。2 、产品研发支持:老师及咨询部的支持,增加老师视频光碟、咨询系统、咨询师在线视频等。3 、财务投入支持:前期需投入20 万元左右开发营销型网站,投入5 万元左右做网站推广。4 、人员到

13、位支持:人员增补需按照计划到位。5 、办公场地支持:网络营销团队需和总部职能型团队分离,单独开辟职场进行营销业务。(二)关于人员招聘、培训及薪酬设计等方面的支持1 、人员招聘支持:需要公司的招聘网站和广告投入。2 、人员培训支持:需要老师一至两堂课的支持。3 、薪酬设计支持:需要老师等人的支持,设计出整个分管系统比较科学的薪酬系统。拟增配合计(人)920837(二)成本预算2012年度企划中心费用预算表编制部门 : 企划中心制定时间: 2012-1-1货币单位:万元 (RMB)项目 月份1 月2 月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月合计固定工资1.73.7444

14、444444445.4社保费0.140.280.320.320.320.320.320.320.320.320.320.323.62住房公积金0.040.080.090.090.090.090.090.090.090.090.090.091.02资料制作、视频11111111111112网络使用费0.060.060.060.060.060.060.060.060.060.060.060.060.72差旅费0.10.50.50.50.411.50.80.50.611.58.9广告投放02333333333332媒体公关0.5121120.51111113奖项参评00000003011510网络推

15、广0.51311111111.5215接待费用0.10.10.10.101.0.10.10.10.10.20.20.21.5品牌传播及维护02222222222222办公用品 电脑02.50.30000000002.8其他0.20.20.20.20.20.20.20.20.20.20.20.22.4总计170批准:核实:编制 :李 XX 总经理说明: 1 、本预算没有包含企划部的招商业绩提成;2 、本预算中的广告投放和品牌维护费用以实际支出为准。2012 年度网络营销中心费用预算表(第一年)编制部门 : 网络营销中心制定时间: 2012-1-1货币单位:万元 (RMB)项目 月份1 月2 月3

16、 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月合计固定工资02345666666656业务提成00.80.8814.417.614.420.820.8162424161.6社保费00.220.350.50.620.650.650.650.650.650.650.656.24住房公积金00.060.10.140.180.20.20.20.20.20.20.21.88营销网站开发0.53.5532.50.511111121营销网站推广00222222222220域名及服务器00111111111110视频系统租赁002222222221020办公场地租赁01.51.51.51.5

17、1.51.51.51.51.51.51.516.5营销费用00.50.80.80.80.80.80.80.80.80.80.88.5办公用品 电脑01.820.30.30.40000004.8其他0.20.20.20.20.20.20.20.20.20.20.20.22.4总计329批准:核实:编制 :李 XX 总经理备注: 1 、本预算不含高管的薪资及合作伙伴的代理费;2 、本预算中的业务提成和网站开发及维护费用以实际业绩及实际支出为准。2012 年度 OO 公司文化传播公司费用预算表编制部门 : OO公司制定时间: 2012-1-1货币单位:万元 (RMB)项目 月份1 月2 月3 月4

18、月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月合计固定工资22.53.53.53.53.53.53.53.53.53.53.539.5业务提成0.481.321.81.81.81.81.81.81.81.81.81.819.8社保费0.10.10.180.270.270.270.270.270.270.270.270.273.27住房公积金00.40.60.80.80.80.80.80.80.80.80.88.2办公场地租赁0.550.550.550.550.550.550.550.550.550.550.550.556.6营销费用00.50.80.80.80.80.80.80.80

19、.80.80.88.5办公用品01.820.30.30.40000004.8网店费用0.51111111111111.5奖励促销0.30.50.50.50.50.50.50.50.50.50.50.55.8总计批准:核实:编制 :李 XX 总经理第二部分各中心部门运作落地方案一、网络营销中心(一)运营总思路:用 2 个月左右的时间研发出两款拳头产品,抗衡贾长松的长松组织系统,将这两款产品研发成精品,价位高端,全国开拓渠道销售。用2 个月左右的时间制作一个营销型网站,用于销售新研发的产品,同时兼顾销售公司的课程、咨询案等产品。营销型网站制作出来后,将组建一支网络营销团队进行网站的推广。同时,线下

20、开展渠道拓展,和全国其他课程平台开展合作,共同销售这两款产品。在产品的营销上,采用会议营销作为主要销售手段,采用网站推广、网店销售、电话营销、短信营销、渠道代理等方式作为主要辅助营销手段。会议营销主要由业务团队负责邀约,由公司派出推广老师进行销讲。在渠道合作上, 主要由营销人员通过各种方式洽谈全国其他课程合作。全国稳定10 家合作渠道,展开全面的合作;全国20-30家代理渠道,采取产品代理松散型合作,实现多赢。对于网站的建设和推广,则由外包加内功的方式进行。网站制作和技术模块增加交由外部的合作机构,网站推广则由自己人进行。在推广上投入足够的经费和人力,在网络上展开大量的广告宣传。在网络营销上采

21、取信函、邮件、短信、广告等方式进行。对于营销的业务管理,采取人员业务强化培训,科学的薪酬设计,从深圳出发,扩展到全国的方式,把深圳市场做成标杆和典范,再推广到全国市场。基于上述的考虑,因此营销团队需要一个专门的办公区域或者职场,类似当年xx 合作单位的智赢天下网和华企在线,届时将以 XX 公司或者OO 公司的名义去注册网络商城,取得产品的销售资格。营销团队采取严格管理,责任底薪的方式,以保底完成业绩目标为基本出发点,采取高激励的方式去发展和壮大。(二)阶段性目标设定:第一季度( 1-3 月份)目标:1、人员招聘:2-3 月份完成10 人的招聘2、产品研发:2 款新产品出台,股权激励和绩效管控系

22、统工具包3、网站目标:第一季度完成营销型网站的建站及推广铺设工作4、业绩目标:20 万第二季度( 4-6 月份)目标:1、业绩目标:500 万2、人员招聘:10 人3、产品研发:再研发2 款新产品第三季度( 7-9 月份)目标:1、业绩目标:700 万2、渠道目标:15 个第四季度( 10-12月份)目标:1、业绩目标:800 万2、渠道目标:20 个(三)达成阶段性目标的措施第一季度的措施1、人员招聘:通过前程无忧、中国人才热线、大学生春季招聘会以及深圳金领世界招聘会来完成,需要招聘会场数2 场,网上资料招聘1 个月。2、股权激励系统产品通过专家会议商讨,得出结论后找相关部门整合资源,网上整

23、合资源以及购买部分资源。在产品整合上,寻找深圳优秀的软件制作商来完成合作。此款产品在设计、视觉、操作便利性、资料完整性、工具实用性、版权不可复制性、独家核心技术等方面进行研发。预计要3 个月左右的时间完成。3、绩效管控系统产品直接仿照长松组织系统,结合现有的视频光碟,工具资料来完成。4、网站建设:整体外包,从1 月份开始寻找合作伙伴,沟通网站架构。2 月份制作样板网站,3月份完成制作和测试。4 月初上线。5、业绩目标:3 月份可以通过招商或者短信平台试推广产品,完成20 万的业绩目标。第二季度的措施1、人员招聘:同行挖人才6 人,市场招聘4 人。2、业绩完成:网络直销400 万 、渠道合作及线

24、下直销100 万。网络直销采取如下的方式:a 、门户网站推广;b 、知名电商开网店运营;c、软文和病毒式营销;d 、网站整体推广营销(培训商城)。线下采取会议营销、渠道合作代理的方式完成。其中,会议营销每月2 次,每次业绩10 万。渠道代理 4 个,每个10 万。3、产品研发:天机课程及绩效管控落地班课程的相关衍生产品。主要措施是根据老师的时间,拍摄和制作光碟。第三季度的措施1、业绩完成:网络营销400万、线下直销100万、渠道代理200万。网络营销的方式同上。线下直销,每月 2 场推广会,每场15-20 万。渠道代理 15 个,每个15-20万。2、渠道代理: a 、知名培训机构品牌课程;b

25、 、股改班上优质的客户;c、网上洽谈合作成功。第四季度的措施1、业绩完成:网络直销500万、线下直销100万、渠道代理200万。网络直销方式相同。线下直销,每月 2 场推广会,每场 15-20 万。渠道代理20 个,每个代理 10万。2、渠道代理:有渠道负责人分片区负责合作洽谈。(四)可能遇到的风险、存在的问题及应对方案1、培训商城的资质申报会遇到阻碍应对:加增公关支出,寻找熟人办理。2、产品被盗版和复制应对:申报版权保护、申请知识产权专利、产品软件里增加独家核心技术、内容资料定期更新3、网络营销受阻、业绩做不起来应对:分析原因,加强学习与培训,增加广告投入,和大型机构及网站合作4、网络服务器

26、不稳定或者网站速度跟不上应对:下半年开始单独购买服务器或者租赁高速机房5、产品研发不能按时赶出来应对:年初必须提前预约好老师的时间,确定老师支持的事项清单,并做好备忘。6、产品研发出来不被认可或者市场反应冷淡应对:研发前先做好市场调研和客户调研、广泛征求意见、广泛听取客户的意见、大量参考同行及同类产品,确保研发投入时准确和切入市场。7、业绩徘徊不前、团队战斗力不强应对:挖同行有经验的高手,加强团队的培训投入8、会议营销模式困难,没有推广老师应对:自己招聘或者培养一名专职的推广老师,坚持会议营销模式,和xx 合作单位合作,采用xx 合作单位的推广老师。二、企划中心(一)运营总思路:用 1 个月左

27、右的时间将企划的架构和功能进行梳理,内部讨论出企划的职能和工作。然后,补充各个板块的人员,开展与之对应的工作,全面扎实推进完成各项任务。企划部门的管理将采取垂直层级管理的方式,由企划副总经理负责全面的日常事务管理。下设编辑推广部、品牌信息部、设计制作部、网络技术部四大部门,主要完成公司的设计、编辑、品牌和技术四大方面的工作,完全做好各个业务部门的后勤保障工作。品牌信息部主要负责品牌宣传、品牌维护、媒体公关、信息收集等工作。编辑推广部主要负责文案、策划、宣传、网络推广等工作。企划部门 2012 年将重点在品牌传播、 编辑推广上做文章, 一是保证公司的老师品牌、 产品品牌、公司品牌得到升级,二是制

28、作相应的宣传物品,并通过网络等方式宣传推广出去。在品牌传播上, 2012 年计划与主流媒体进行合作,在行业杂志和知名报刊上刊登宣传广告和发布新闻,在主流网络媒体上投放宣传广告,切实把品牌工作推上新台阶。企划部门 2012 年强调服务、 速度、 品质,狠抓个人的能力提升、 服务品质保证以及服务的速度,确保各个部门工作有序良好运行。(二)阶段性目标设定及达成措施:月份内容 / 目标完成时间责任部门1、网站改版会议 / 确定外包商1月 18日前网络技术部一2、网络推广会议 / 确定合作商1月 15日前网络技术部3、媒体合作洽谈1月 20日前品牌信息部月份4、公司内刊启动会议1月 10日编辑推广部5、

29、新课程衍生产品研发沟通会1月 16日编辑推广部1、公司网站改版完成2月 28日网络技术部2、媒体合作 1 家2月 25日品牌信息部二3、内刊第一期开始组稿2月 15日编辑推广部月份4、媒体广告投放 / 网络推广2月 28日品牌信息部5、人员招聘2月 28日前1、月刊出版3月初编辑推广部三2、品牌传播:媒体采访、广告投放3月 1-25 日品牌信息部3、网络推广3月份编辑推广部月份4、品牌工作:策划 CIS 系统3月中下旬设计制作部5、人员培训3月份副总经理1、品牌传播:媒体采访、 CIS 运行4月 25日品牌信息部四2、网络推广:微博加粉、博客发文4月 20日编辑推广部月份3 、品牌工作: CI

30、S 系统正式实施4月 15日品牌信息部4、媒体公关:采访报道一次4月份品牌信息部五1、网络推广: SEO 优化、关键词5月上旬编辑推广部2、品牌传播:广告投放、媒体采访5月中下旬品牌信息部月份35、品牌活动:权威机构评奖事宜月份品牌信息部六1、网络推广:博客、论坛、邮件6月 20日编辑推广部月份2 、品牌传播:广告投放、媒体报道6月 24日前品牌信息部达成措施 / 考核标准备注确定外部合作商和价格、确定改版风格和功能学习单仁网站确定网络推广年度方案、落实责任人和工作进度洽谈 5 家媒体,初步确定广告版面及价格确立刊名、版面、风格、内容、编辑部人员、日期确定产品研发内容和方向,报批董事长参考长松

31、组织重新上线、发布并通知客户和深圳晶报合作2 月份完成组稿, 3月份出版广告 1 篇,媒体报道1 篇,网络推广软文10 篇企划副总、技术人员、编辑全部到位印刷出版5000 份,发往各个客户安排 1-2家媒体采访老师,广告投放1 个发布软文10 篇,发帖数 200 封,问答 10个,刷粉设计文件先出台、内容完成50%进行一次网络推广和在线客服的培训发布 1 篇媒体文章,转载数200 条以上微博粉丝增加 500 人,发文20 篇,转载100 条对老师采访报道1 次点击率日均1000 人,搜索XX 公司条数10 万条投放 1 则广告,采访老师参评权威奖项1 个博客发帖 50 篇、论坛贴 300 贴、

32、邮件数 500 封广告投放 1 则,媒体报道 1 篇以上七月份八月份九月份十月份十一月份十二月份3、活动策划: XX 公司周年庆典6月份编辑推广部拿出策划方案报批1、网络推广:策划事件营销7月份编辑推广部拿出具体策划方案和执行方案2、品牌传播:广告投放、媒体报道7月 20 日品牌信息部媒体报道 1 篇,转载数 100 条3、联盟活动:策划商道论坛7月中旬编辑推广部拿出策划方案、 8 月份可执行1、网络推广:启用网络直销系统8月中旬编辑推广部老师信息50000 条,新闻50 篇,公司信息1 万条2、品牌传播:广告投放、媒体报道8月底品牌信息部广告投放1 则,媒体报道1 篇以上3、联盟活动:商务考

33、察出团8月下旬编辑推广部开始接受报名1、企划工作:内刊广告招商9月中旬编辑推广部启动招商业务2、品牌传播:参评权威评选9月底品牌信息部和权威媒体合作洽谈3、联盟活动:高端酒会、名媛舞会9月下旬编辑推广部开始接受报名1、品牌传播:广告投放、媒体报道10月底品牌信息部媒体报道 1-2 篇、老师采访1 篇2、联盟活动:商道论坛10月下旬编辑推广部举行第一次论坛1、网络推广:视频推广11月份编辑推广部宣传视频拍摄和上传推广、日常推广2、品牌传播:广告投放、媒体报道11月底品牌信息部广告投放1 则,媒体报道2 篇以上3、设计下年度宣传产品11月中旬设计制作部设计 10个产品宣传、年度宣传画册1、年度总结与计划12月中旬全部门拿出具体的方案2、年度参评奖项12月中下旬品牌信息部参评 2-3个奖项3、年底广告策划及投放12月中旬品牌信息部具有传播性的广告 1 个4、策划并实施 XX 公司年会12月中旬编辑推广部成功举办 XX 公司年会三、 OO 公司文化传播公司(一)运营总思路:在 2011 年工作的基础上,加强如下几个方面的投入和工作:第一、产品研发:拍摄老师2 套光碟、升级管理百宝箱、升级新增世界500 强管理工具包等产品。第二、渠道开拓:全国寻找10 家固定合作伙伴,每月课程至少6 堂以上。第三、团队建设:完善设计、行政、客服等方面的力量。第四

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