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1、2018年 11月超市团购工作总结与 2018年11月车间主管工作总结合集2018年 11月超市团购工作总结随着市场逐渐发展成熟, 竞争日益激烈, 机遇与考验并存。 销售 工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作 为团购部销售,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。着眼 公司当前,兼顾未来发展。 在总经理的领导下,在销售工作中团购部 坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销 售特色(软装概念以及家具配套团购) ,强化优质服务,稳固和提高 市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。一、销量指标:xxxx 年团购部销售任务一千万,销售目标一千八百万元。二、计

2、划拟定: 详见附表1、拟定年度销售总体计划 ;2、拟定年度销售总结 ;3、月初拟定月销售计划表和月访客户计划表 ;4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表 ;三、客户分类:根据消费额度,对市场进行细分化, 将现有客户分为 vip 客户(工 程单客户.急需购买家具的客户) 、一级客户(正在装修的客户) 、二 级客户(准备装修的客户)和其它客户四大类(买房的客户) ,并对 各级客户进行全面分析。四、实施措施:1、销售技巧交流:( 1)本年度针对 vip 客户,团购部、设计部、售后服务部开展 一次销售技巧交流研讨会;(2)参加相关行业展会,其中展会期间安排一场大型联谊座谈 会;2、客户回访:目前在福

3、州市场上流通的相似品牌之多, 与我司品牌相当的有三 四家,竞争愈来愈激烈 , 已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必 加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系,注重销售特 色(软装概念以及家居配套团购)( 1)为与客户加强交流,增近感情,对 vip 客户每周拜访两次; 对一级客户每周拜访一次; 对于二级客户根据实际情况另行安排拜访 时间;(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方 即为结束,还要帮助客户确认到货,帮助客户做好售后服务的工作, 挖掘其潜在资源,扩大影响。这项工作列入团购部 XX年工作重点。3、网络检索: 充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信

4、 息。4、售后协调: 目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”, 在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。客户使用 我们的产品如同享受我们提供的服务, 从稳固市场、长远合作的角度, 我们务必强化为客户负责的意识, 把握每一次与用户接触的机会, 提 供热情详细周到的服务,给公司增加一个制胜的筹码。团购部将严格遵守公司各项规章制度, 加强业务学习, 提高业务 水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风 雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!团购部销售计划:1.盯一. “海润滨江,美伦浩阳,江南水都,公园道,中天金海 岸,居住主题”不论从户型还是从消费群体,

5、 都比较接近我们商场的 定位。目前装修业主数量急剧上升,家具需求极具潜力、是团购部首 选目标2.备二. “钱隆世,好莱坞,大景城,水印长天,融桥 d 区,兰 亭西江月,绿洲家园,香江红海园,”户型可以,有消费潜力,目前 装修业主相对少一些。2018年 11月车间主管工作总结转眼间,一年的工作也即将接近尾声, 在班组以及各位领导的帮 助下 通过认真的总结经验 ,仔细的分析, 从已经出现的问题中吸取 教训,在困难中锻炼能力, 在反思中进行自我提高,最终圆满完成了 全年工作。 为了更好的使我在新的一年里个人能力有所提高, 工作有 更大的进步,根据领导的要求现将我个人一年的工作总结如下;一 、年初,生

6、产线开的比较紧迫,针对熟练员工较少,新员工 较多的情况下, 加强了新员对工作的学习能力, 并安排老员工手把手 教学,使新员工在短期内能够适应本岗位的各项操作。二、6 月 7 月在生产过程中,因满卷切换易炸筒,班组消耗 也逐渐增加。要求员工 工作时做到,忙而不乱、紧而不散的工作方 式,做好本班组的工作。同时,查找原因,对于上机纸管进行严格的 检查,并逐步淘汰回用次数多的纸管, 减少因纸管带来的不必要的消 耗,从而减少炸筒的机率。三、10 月 19 日,因员工许夏雨和邓凯上班期间嬉戏打闹,导 致许夏雨工伤事故, 对于班组安全教育的不完善, 进行了深刻的反思, 同时加强了对员工的安全教育,并对不合理

7、的行为加以制止杜绝。四、全年数据统计: .XX 年末,本班卷绕员工共计 8 人, XX 年新进员工 27 人,辞 职及自动离职共计 26 人, 其中因工作需要调离卷绕岗位 4 人,现 有人员 7 人( 1 人为工伤假)五、工作中存在的不足:1、 在处理不是我分管的工作时,表现不够主动,究其原因是头 脑中有怕越权、 越位的思想, 有时就表现出不主动提出自己的工作思 路,致使工作节奏慢。2、 对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工 作套路去处理问题,表现工作上的大胆创新不够。3、 班组的管理还不够细致,员工的安全和质量意识仍不够强, 导致本年度的 1 起安全事故。虽然事后也对当事人进行了教育和处 理,针对性的作出了相应的对策。但应还是预防为主,加大平时的教

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