管理学练习题EF

1、管理学练习题E单项选择题（每题1分，共10分）1、组织最宝贵的资源是：A、资金 B、信息 C、技术D、人2、组织中各级管理人员的首要职能是：A、组织 B、领导 C、计划D、控制3、参谋关系是一种服务和协助的关系，一般授予参谋人员的权力是：A、决策的权力 B、行动的权力C、命令的权力 D、思考、筹划和建议的权力4、在实行等级制度的组织里，每个人都崇尚爬到能力所不逮的层次，由于组织中经常有 些管理人员在提升后不能保持原来的成绩，因此可能给组织带来效率的滑坡。管理学 界把这种现象称为：D、首因效应D、政治法律因素D、人员考评D.职能结构A、木桶原理B、彼得现象C、光环效应5、属于组织的任务环境因素的

2、是：A、经济因素B、技术因素C、顾客6、合理安排、使用和调配人员的基本依据是A、人事选拔B、人事监督C、人员培训7、管理幅度较大、管理层次较少的组织，其结构形态是A.锥形结构B.扁平结构C.层级结构&下述关于管理性质的论断哪一个比较正确？A 管理活动与作业活动密不可分，但管理的目标与作业活动目标是完全不一样的 B 管理科学的日臻完善使其科学性远远大于艺术性C管理工作主要致力于内部的生产运作，与外界环境没有太多关联。 D 管理工作是独立运行、有别于作业工作又为作业提供服务的活动。9、通过目标进行管理，要求目标应具有A .突破性B .独特性C.可考核性D .单一性10、领导视察属于哪种类型的控制A

3、、前馈控制B、同步控制C、反馈控制D、以上都是多项选择题（每题2分，共10分。多选少选均不得分）1、在上海第二工业大学，下列哪些是属于直线部门：A、教务处B、经济管理学院C、人事处D、机械电子学院E、计算机信息学院2、美国心理学家佛雷德里克.赫兹伯格提出的“双因素理论”是指A.保健因素 B.激励因素C.心理因素 D.社会因素3、计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：A .按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。B .按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。 C.把企业的战略计划和战术计划相结合。D .不断逐渐向前推移，使短、中期考虑有机结合。4、

4、根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪几类角色？A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.协调角色5、亚当斯认为人们会通过两个方面来判断获得报酬的公平性：A .横向比较 B .纵向比较 C.与同行比较 D .与上级比较是非题（每题 4 分，共 20分。先判断对错，如果是错的，请写出正确的说法）1、在组织中，基层管理者不承担决策工作。2、组织对环境是无能为力的，只能适应。3、因为非正式组织具有潜在的危害性，所以应当禁止非正式组织的存在。4、领导者只有借助于职位权力，才能对别人实施影响。5、一个管理者直接管理的人越多，其职务就越高，权利也越大。四、 简答题（每题 6 分，共 36分）1、简述罗伯特卡茨所

5、归纳的管理者应具备的三种技能。2、一般来说，影响决策的因素有哪些？3、简述控制的一般过程。4、为什么管理一定要做计划，请简述理由。5、简述分权的主要途径及其区别？6、简述组织设计的任务和原则？五、 论述题（每题 12分，共 24 分）1 、什么是目标管理？谈谈在大学期间如何运用目标管理。2、著名管理学家赫伯特? 西蒙把决策分为程序化决策与非程序化决策，这种划分对管理 实践有什么意义？管理学练习题 E 参考 答案、单项选择题（每题1分，共10 分）题号12345678910答案DCDBCDBACB、多项选择题（每题2分，共10分。多选少选均不得分）题号12345答案BDEABABDABCAB三、

6、是非题（每题4分，共20分。先判断对错，如果是错的，请写出正确的说法）1、错（1分），一个组织的管理者，不管处在那种组织，不管其在组织中的地位高低、从事何种管理工作及权力的大小，都涉及计划、组织、人事、领导和控制等管理活动的决策与协 调，决策活动无处不在，所以决策工作不仅仅是高层管理者专有的工作。（3分）2、错（1分），组织环境包括一般环境与任务环境两类，对一般环境因素，组织一般很难改 变，主要是适应，而任务环境，组织可以通过努力使其对组织有利，因此组织对环境不是无 能为力的（3分）。3、错（1分），非正式组织是客观存在的，不能无端的取缔。非正式组织对组织的发展也有 积极的影响，要善于引导，发

7、挥非正式组织的积极作用。4、错（1分），领导的实质是影响力，领导者的影响力既可以来之于相关的职位权力，也可 以来之于领导者的个性因素（3分）。5、错（1分），一般而言，高层管理人员由于要处理大量复杂问题，管理幅度应小一些；基层管理人员处理的问题单一，其管理幅度则可以大一些。（3分）。四、简答题（每题6分，共36分）1、简述罗伯特卡茨所归纳的管理者应具备的三种技能。1:技术技能：运用管理者所监督的专业领域中的过程，惯例、技术和工具的能力。对于 基层管理者来说这些技能是重要的（2分）。2:人际技能：与人交往与沟通的能力。这种技能对于各个层次的管理者都是必备的。（2分）。3:概念技能： 是指管理者对

8、复杂情况进行抽象和概念化的技能。运用这种技能，管 理者必须能够将组织看作一个整体，理解各部分之间的关系，想像组织如何适应它所处的广 泛的环境。对于高层管理者来说，这种技能是非常重要的。（2分）。2、影响决策的因素有哪些？决策的影响因素1:环境，2:过去的决策，3:决策者对风险的态度，4,伦理，5:组 织文化，6:时间。（每一小点分）3、简述控制的一般过程。一、 确立标准。标准：人们检查工作及其结果的规范。制定标准是控制的基础。1:确定 控制对象。2:选择控制的重点。3:制定标准的方法。（2分）二、 衡量工作成效。1:通过衡量成绩，检验标准的客观性和有效性 2:确定适宜的衡量 频度 3：建立信息

9、反馈系统。 （2 分）三、纠正偏差。 1：找出偏差产生的主要原因。 在找出原因之前， 要判断偏差的严重程度， 是否足以构成对组织活动效率的威胁，从而值得去分析原因采取纠正措施。2：确定纠偏措施的实施对象。需要纠正的可能是企业的活动，也可能是组织活动的计划或衡量这些活动的标 准。3：选择恰当的纠偏措施。 （2 分） 4、为什么管理一定要做计划，请简述理由。 计划是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划和安排。 任何一个管理者， 不论居于什么层次，在什么样的部门负责，都必须做好计划工作。管理一定要有计划，主要 是因为：（ 2 分） 应对变化和不确定性；使组织集中全力于目标；使组织的活动经

10、济合理；为控制工作的 开展提供依据。（4 分） 5、简述分权的主要途径及其区别？权力分散的两个途经： 1：组织设计的制度分配制度分权； 2：主管人员在工作中的 授权。（ 1 分）区别： 1：制度分权是在详细分析，认真论证的基础上进行的，有一定的必然性，而授权 则根据管理者的能力，下属的特长而具有一定的伴随性； 2：制度分权是将权力分配给某一职 位，而授权是将权力委任给某个下属； 3：制度分权主要是一条组织工作中的原则，以及在此 原则指导下组织设计的纵向分工，而授权则主要是领导者在管理工作中的一种艺术；4：制度分权相对比较稳定。 （4 分）制度分权与授权是相互补充的，都能使较低层次的管理人员行使

11、较多的决策权。 （1 分）6、简述组织设计的任务和原则？组织设计的任务。 1：职务设计与分析。 2：部门划分。 3：结构的形成。（3 分） 组织设计的原则（一）因事设职和因人设职相结合的原则； （二）权责对等的原则； （三）命令统一的原 则。（ 3 分）五、论述题（每题 12分，共 24 分）1、什么是目标管理？谈谈在大学期间如何运用目标管理。目标管理是美国管理学家彼得德鲁克 1954 年提出的。 1，企业的任务必须转化为目标， 企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业目标的实现。2，目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会一起来制订共同的目标，确定彼此的成 果责

12、任。 3，每一个企业管理人员的分目标都是企业总目标对他的要求。4，管理人员和工人是靠目标来管理，由所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级 来指挥和控制 5，企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。 （5 分）如何运用目标管理【教师根据学生回答情况打分】 （7 分） 2、著名管理学家赫伯特? 西蒙把决策分为程序化决策与非程序化决策，这种划分对管理实践 有什么意义？（1）：程序化决策：涉及的是那些重复出现的，日常管理的“例行问题” 。 （2 分）（2）：非程序化决策： 涉及的是那些偶然发生的、 性质和结构不明的具有重大影响的 “例 外问题”。 （ 2 分）程序化

13、决策为决策者节约了大量时间和精力，使他们可以把精力投入到更重要的工作中 去。为了提高程序化决策的效率，必须对赖以处理问题的政策、程序或规则进行详细的规定。 随着管理者地位的提高， 所面临的非程序化决策的数量和重要性都逐步提高， 决策时间延长， 难度加大。许多组织一方面提高决策者的非程序化决策能力，另一方面尽量使非程序化决策向程序化决策方向转化。程序化决策和非程序化决策的划分不是绝对的，在特定条件下， 者可以相互转化。（8 分）管理学练习题 F单项选择题（每题 1分，共 10分）1、组织中各级管理人员的首要职能是：A、组织 B、领导 C、计划 D、控制2、对各级管理人员都很重要的技能是：D 、设

14、计技能A、技术技能B、人际技能C、构想技能3、组织最宝贵的资源是：A、资金 B、信息 C、技术 D、人4、参谋关系是一种服务和协助的关系，一般授予参谋人员的权力是：A、决策的权力 B、行动的权力C、命令的权力 D、思考、筹划和建议的权力5、在实行等级制度的组织里，每个人都崇尚爬到能力所不逮的层次，由于组织中经常有 些管理人员在提升后不能保持原来的成绩，因此可能给组织带来效率的滑坡。管理学 界把这种现象称为：A、木桶原理B、彼得现象 C、光环效应 D、首因效应6、合理安排、使用和调配人员的基本依据是A、人事选拔 B、人事监督 C、人员培训D、人员考评7、管理幅度较小、管理层次较多的组织，其结构形

15、态是A.锥形结构B.扁平结构C.层级结构D.职能结构8、通过目标进行管理，要求目标应具有A .突破性B .独特性C.可考核性D .单一性9、领导视察属于哪种类型的控制A、前馈控制B、同步控制C、反馈控制D、以上都是10、在决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有 多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率，这种决策类型是指：A.确定型决策 B.风险型决策C.不确定型决策 D.程序化决策 多项选择题（每题 2分，共 10分。多选少选均不得分）1、控制过程包括的环节有：A、确立标准B、衡量成效 C、纠正偏差 D、状态评估E、修订标准2、根据审查主体和内容的不同，审计分为

16、：A、费用审计 B、内部审计 C、外部审计D、管理审计E、责任审计3、在网络图中最基本的三个要素：A、工序B、事项C、路线 D、费用4、美国心理学家佛雷德里克 .赫兹伯格提出的“双因素理论”是指A. 心理因素 B. 社会因素 C. 保健因素 D. 激励因素5、管理人员考评的主要内容是：A .业绩考评 B .能力考评 C.态度考评 D .思想考评 是非题（每题 4 分，共 20分。先判断对错，如果是错的，请写出正确的说法）1、在组织中，只有高层管理者才承担决策工作。2、非正式组织总是干扰正式组织的有效运行。3、组织对环境是无能为力的，只能适应。4、领导者只有借助于职位权力，才能对别人实施影响。5

17、、一个管理者直接管理的人越多，其职务就越高，权利也越大。四、简答题（每题 6 分，共 36分）1、什么是管理？管理的基本特征是什么？2、什么是决策？决策的原则和依据是什么？3、简述滚动计划有何特点？。4、简述分权的主要途径及其区别？5、简述组织设计的任务和原则?6、简述什么是适度控制？五、论述题（每题12分，共24分）1、常用的激励方法有哪些？如果运用这些方法？2、运用所学管理学知识，谈谈对二工大关于教学管理（好的方面、不足的方面、建议） 的看法。管理学练习题F参考答案单项选择题（每题1分，共10分）题号12345678910答案CBDDBDACBB、多项选择题（每题2分，共10分。多选少选均

18、不得分）题号12345答案ABCBCDABCCDAB三、是非题（每题4分，共20分。先判断对错，如果是错的，请写出正确的说法）1、错（1分），一个组织的管理者，不管处在那种组织，不管其在组织中的地位高低、从事何种管理工作及权力的大小，都涉及计划、组织、人事、领导和控制等管理活动的决策与 协调，决策活动无处不在，所以决策工作不仅仅是高层管理者专有的工作。（3分）2、错（1分），非正式组织的存在对正式组织的活动即可能有积极作用，也可能有消极影 响，关键是看非正式组织的性质及如何正确的引导（3分）。3、错（1分），组织环境包括一般环境与任务环境两类，对一般环境因素，组织一般很难 改变，主要是适应，而

19、任务环境，组织可以通过努力使其对组织有利，因此组织对环境不是 无能为力的（3分）。4、错（1分），领导的实质是影响力，领导者的影响力既可以来之于相关的职位权力，也 可以来之于领导者的个性因素（3分）。5、错（1分），一般而言，高层管理人员由于要处理大量复杂问题，管理幅度应小一些；基层管理人员处理的问题单一，其管理幅度则可以大一些。（3分）。四、简答题（每题6分，共36分）1、什么是管理？管理的基本特征是什么？1、管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。（2分）管理的最基本的特征是：1,管理的载体是一个组织（1分）；2,管理的基本对象是人，在 管理的资源配置中，人才是第一

20、资源（1分）；3,管理的任务：一般意义上讲，它是通过采 取某些具体的手段和措施，设计、营造、维护一种环境，包括组织内部和外部的环境，使所 有管理对象在特定的环境中，做到协调而有序地进行活动。（2分）2、什么是决策？决策的原则和依据是什么？决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。1:决策的主体是管理者2:决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成 3:决策的目的是解决问题或利用机会。（3分）决策的原则1:决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。这是因为，要使得决策达到 最优，必须a：容易获得与决策有关的全部信息 b:真实了解全部信息的价值所在，据此控制 所有可能的方案c:准确预期到每个方案

21、在未来的执行结果。2:现实中上述条件往往得不到 满足。（3分）决策的依据是信息，信息的数量和质量直接影响决策水平。3、简述滚动计划有何特点？滚动计划方法是根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前 推移，使短期计划、中期计划有机结合起来。（3分）滚动计划法可以避免各种不确定性可能带来的不良后果。其优点十分明显。1:滚动计划更加实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际。2:滚动计划方法使长期计划和中期计划与短期计划相互衔接。3:滚动计划方法加强了计划的弹性，这对于环境剧烈变化的时代来 说尤为重要。（3分）4、分权的主要途径及其区别？分权的途经。权力分散的两个途经： 1：组织设计的制度分配制度分权。 2：主管人 员在工作中的授权。 （3 分）制度分权和授权区别： 1：制度分权是在详细分析，认真论证的基础上进行的，有一定的 必然性，而授权则根据管理者的能力，下属的特长而具有一定的伴随性； 2：制度分权是将权 力分配给某一职位，而授权是将权力委任给某个下属； 3：制度分权主要是一条组织工作中的 原则，以及在此原则指导下组织设计的纵向分工，而授权则主要是领导者在管理工作中的一 种艺术； 4：制度分权相对比较稳定。 （3分）5、简述组织设计的任务和原则？ 组织设计的任务。 1：职务设计与分析。 2：部门划分。