大厦保安管理制度

1、大厦保安管理制度保安公司二O六年四月9一. 公司简介:二、公司企业文化：铸造行业一流品牌 维护人身财产安全服务理念：诚信形象服务贵任提供客户星级服务打造共赢合作平台服务宗旨：工作准则: 用人理念:经营宗旨： 核心价值观： 学习开会口号： 勤务训练口号，保安员守则： 保安员道德规范: 工作指导方针：诚信理念：共廉理念：制度至上理念:三、各类人员职责：（-）.保安经理：2、负责大厦院内治安保卫工作的安排、落实：2、准确及时传达公司及屮方的工作安排；3、负责拟定保安员的培训计划并具体组织实施；4、监督考察本部门各岗位保安员的工作表现，处理有关保安工作方面投 诉；5、负责完成各类临时性工作。（二）、保

2、安队长：协助经理搞好日常保安管理工作：2、检查各班组工作，纠正队员在执勤中的各类违规行为；3、负责本队人员的考勤、考核等工作，对不称职人员上报上级处理：4、负责按i|划执行本项U保安员培训及训练工作：5、熟悉本大厦内各安保岗位职责和任务，掌握辖区内重点防范工作；6、带领本队全体人员完成其他各种工作任务。（三）、保安员：坚守岗位，服从命令，听众指挥，礼貌待人，文明执勤，认真做好各 类登记：2、值班期间要认真检查设备设施，认真做好防火、防盗、防破坏工作, 不安全因素立即查明悄况，排除险情，并及时报告上级领导，确保大厦内部 安全；3、熟悉本岗位的任务和工作程序；4、熟悉本大厦消防器材的设置地点，掌握

3、各种器材的使用，遇到突发 事件能正确进行处理；四. 岗位职责:（一）、出入口岗位：负责出入口人员、车辆的管理，维护出入口交通秩序，保证车辆及 行人安全，确保门询畅通无阻；2、严格制止闲杂人员，小商贩、各类推销人员进入本大厦：3、认真履行值班登记制度，详细记录值班中所发生.处理的各种悄况；4、坚持执行业主大宗及贵重物品凭证出入制度，确保业主财产安全：5、熟悉大厦内部人员及业主人员悄况；6、积极配合其他岗位保安员，做好各项安全防范工作。（二人停车场岗位：2、对进入车场的车辆进行引导，确保车辆停放整齐，按位停放；2、维护车场设施、设备的完好，发现车辆门窗未关好，有漏油、漏水 等现象应及时通知车主并做

4、好记录；3、加强车场巡查，制止闲散无关人员进入车场，发现问题及时报告， 做好安全防范；4、留意进入大厦院内车场的车辆悄况，对携带有危险品的车辆禁止进入 车场；5、如有特殊悄况，及时报有关部门。（三）、前台接待岗：坚守前台岗位，对外来大厦的人员（业主或住户，各类访客，装修 等作业人员，员工亲友等）进行引导和来访登记；2、认真核对证件和持有人是否相符，若不符不予登记和放行：3、来访者必须说准所访问业主（住户）的姓名及楼、座等，必要时， 可用对讲机通话确认后方可登记进入：4、认真填写来访登记表，要求字迹清楚，内容全面准确；5、当业主或住户带有亲友或访客时，应有礼貌的请其出示有效证件予 以登记，并向业

5、主或住户做必要的解释工作，以消除业主或住户的不江满1W 绪.6、若遇公司或屮方领导陪同指导、参观、学习的社会各界人士来大厦, 应立即起立敬礼，以示欢迎，并热情回答客人的询问，等客人离开后，将参 观人员人数、单位、职务等情况记录清楚备查：7、当外来人员出大厦时，接待员应及时核准将所押证件退还给访客， 并说“谢谢”并做好离开时间的登记悄况：8、发现有老、弱、病、残双手拿重物的业主或住户进出大厦有困难时, 要主动提供帮助；9、当有业主或住户搬迁时，应协助维护进出秩序，并指定其使用专用电梯。五. 公司各类规定:（-）交接班制度：按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位。按班人员未到前， 当班人员不能离

6、开岗位，交接时要进行三步交接岗；2、接班人要详细了解上一班执勤悄况和本班应注意事项，要做到：上 班悄况明，本班接班事悄明，物品、执勤装备清点明；3、交接人在下班必须填好值班记录，要做到三清：本班悄况清，交接 问题清，物品、执勤装备清；4、当班人员发现问题要及时处理，不能移交给下班人员，特别悄况要 协助下班解决完成；5、交接时要做好记录并签名。（二人着装规定：2、统一着装，要求上岗人员举止文明，言行得体，精神振奋；2、现统一着黑色西服，口色衬衣，黑色皮鞋，系领带，配戴工牌，工 牌统一带左胸前凡配带不齐者，不得上岗；3、值班时不得配戴各种饰物，口袋内不宜装过多物品；4、值班期间禁止披衣、敞怀、挽袖

7、、卷裤腿、穿拖鞋或赤脚。（三人形象规定：2、经常注意检查和保持仪表整洁；2、不准留长发、蓄胡子、留长指屮；3、精神振作，姿态良好，值班时不充许东倒西歪，前倾后鼎，不充 许袖手、背手、义腰或将手插入口袋中，执勤中不准吸烟、吃零食；4、值班期间不准哼歌，吹口哨，听歌曲，看书报，玩手机，与他人聊天。 （四人违纪处罚规定：违反公司管理规定和现场执勤要求悄节轻微的，予以口头警告，1W 节严重但未造成后果的，予以扣分罚款处理：2、玩忽职守，撤离岗位，造成严后果，公司予以除名：3、违反公司装备管理规定，造成执勤装备损坏或丢失的，除按价赔偿 夕卜，tu 5-10分，罚款50-100元；4、不执行上级交办的任务

8、，在队伍里散布流言蜚语，拉帮结伙，不求 团结的，予以除名；5、法制观念淡薄，监守自盗，内外勾结，触犯国家法律的，除赔偿造 成的损失外，一律送当地公安机关依法处理。六、常见的几种可疑情况及处理措施（-）.可疑悄况：在大厦区域内游荡或借口找人说不出被访人姓 名和详细住址的，或接二连三一家敲业主或住户家门或一个个楼道按住 户电子门的：处理方法：密切注童其举动，必要时劝其离开。（二人可疑悄况：发现其身上带有管制刀具、钳子、螺线刀、铁棒等工 具的；处理方法：核査其携带工具的用途，如用途不明的，先让其在保 安办公室等候，让队长或值班经理进行处理。（三人可疑情况：携带物品繁多，如电视、音响等贵重物品乂无 任

9、何证明，（搬家有物业放行条者除外）；处理方法：当即扣留人、车，待查明后放行：（四人可疑情况：在偏僻、隐蔽处清理皮包或钱包的； 处理方法：立即设法拦截，询问验证，如属盗窃、抢动财务的， 送交公安机关处理。（五人可疑悄况：单车、摩托车无牌、无行驶证、无钢印、有 撬损痕迹的，或将未开锁的单车背走或提走的；处理方法：当即扣留人、车，待查明后放行。（六人可疑悄况：机动车拿不出行驶证，说不出车牌号，没有停车证的; 处理方法：立即联系物业有关部门，暂扣车钥匙，约束其人，待 査明后放行；反之，送公安机关査处。（七人可疑情况：遇到保安即转身远离或逃跑的人；处理方法：设法阻截（用对讲机向巡逻员通告），擒获。（八）

10、、可疑情况：低价出售物品与实际价值相差较大的；处理方法：密切关注，及时报告物业相关部门，有效控制现场。（九人可疑W况：长时间一个人留在屋里不离开的；处理方法：上前询问，非本栋业主（住户）劝其离开，如有作案 嫌疑要详细盘査。（十人可疑悄况：发现天台隔热层、消防栓内或单车棚等隐蔽地 方藏有刀具、钳、铁棒等工具；处理方法：不动隐蔽的工具，采取伏击的方法，监视作案者的行 动，发现作案，将其擒获。七、常见治安.刑事案件的处理措施-）.发生打架斗殴的处理耐心劝阻斗殴双方离开现场，缓解矛盾，如势态严至，有违反治安管理行 为其至犯罪倾向，应扭送公安机关处理：2、提高警惕，防止坏人利用混乱拿财物：2、说服ffl观群众离开、保证U标区内的正常治安秩序；3、协助公安人员勘査打斗现场，收缴各类打斗凶器，辨认首分子。（二）、盗窃的处理2、发现S窃分子正在作案，应立即当场抓紧报告公安机关，连同证物送 公安机关处理；2、保护好案发现场，不能擅自让他人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品：3、对重大可疑案发现场，可向事主和tl击者反映的悄况，向公 安机关做出详细的报告；4、对重大可疑作案人员，可采取暗中监视或设法约束，并报告或移交公安机关做出详细记录。（三人发生刑事案件和恶性事故的处理2、值班员迅速向管理处报告和向公安机关报案，如有伤员迅速送附近医 院