“领班技能提升”公开课课件

1、 SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课 Professional Training since 20 Years 20年来的职业培训年来的职业培训 Your Partner for Professional Training 你的职业培训伙伴你的职业培训伙伴FORUM BerufsbildungYour success is our succes SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课Welcome! 欢迎!SeminarImprovingFloormasterSkills -

2、 Promotion Event -领班软技领班软技能提升培能提升培训公开课训公开课 - 宣传活动 - SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课AgendaIntroducing FORUM BerufsbildungIntroducing the SeminarTraining MethodsCommunication in ProductionRole Play about Floormaster positionGame: Build a Tower!Game: Lower a Meter!Invitation Signing Up

3、Forum职业教育集团简介课程介绍培训方法生产过程中的交流角色扮演：领班的处境游戏：造塔游戏游戏：折尺游戏邀请报名日程表 SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课The Institute 学院 FORUM Berufsbildung:Institute for Professional and Vocational Training since 1985Executive Directors : Dr. Helmut Riethmller and Sibylle MiramFORUM Berufsbildung:专业的职业培训中心建立与

4、1985总裁: Dr. Helmut Riethmller and Sibylle Miram SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课Dedicated“ Further Education“专注专注”的进修的进修FORUM Berufsbildung visited by Eva Luise Khler, wife of Former President of Germany.FORUM Berufsbildung受到前总统夫人艾娃路易斯克勒的访问。 SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提

5、升培训公开课Quotation Knowledge is the only unlimited natural resource we have on earth which is never used up on the contrary, it increases.“ Horst Khler (Former German President)知识是世界上唯一一种取之不竭的自然资源 反之，它将不断增长。 Horst Khler (德国前总统)名言 SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课Our Range 业务范围 Further Ed

6、ucation 进修 Distance Learning 远程学习 Apprenticeship 学徒培训 Retraining 专业培训 Seminars 培训课 SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课FORUM Berufsbildung in figuresFORUM 有关数据有关数据 2.100 attenders at learning: 2.1002.100人学习人学习 1.100 in professional training 职业培训职业培训11001100人人 550 in distance learning 远程教

7、育领域人远程教育领域人 180 trainees 受训者受训者名名 360 apprentices 360 学徒学徒 72 employee雇员雇员7 72 2人人ca. 150 instructors培训师培训师人人50 tuitional-rooms50个教室个教室 SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课Target Groups 目标群体目标群体- Employees / 职员职员- Lower and / 初级与初级与Middle Management / 中级管理人员中级管理人员- Apprentices / 学徒学徒- Un

8、employed Persons / 失业者失业者- Retrainees / 再就业再就业 SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课Approved Education Expertise 获得批准的教育技术获得批准的教育技术The courses are integrated in an approved education degree due to AZWV and ISO 9001.课程与获得AZWV和 ISO 9001认准的教育学位相结合. All telecourses are checked and authorised

9、from the Central Federal Agency for distance learning.所有的电视课程都经过管理远程教育的中央联邦署核查和授权. SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课Mission Statement 目标宣言For us every participant is important with his/her individual qualifications. Their success is our success. Our close contact to companies in all e

10、conomic fields and the best qualification of our trainers and teachers is crucial for training fitting requirements of praxis. 每个参与者都能获得能力提高对我们来说很重要。你的成功就是我们的成功。我们与各个经济领域的公司紧密联系。我们具有最优良资格的培训员和教师。这对切合实践的培训至关重要。 SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课Success Rates 成功率 The average success rate

11、 for external exams ( IHK ) is around 90%. 校外考试（校外考试（德国商会德国商会）的平均成功率的平均成功率在左右。在左右。And 70% of our participants find regular employment after they have finished their training.培训结束后，我们的受训者会培训结束后，我们的受训者会找到固定职业。找到固定职业。 SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课International Activities 国际业务国际业务Furt

12、her Trainings / Seminars for Employeesand EntrepreneursTraining of Trainers abroadImplementation of Structures for Vocational Development & Marketing of Distance Courses and of distance-learning-Modules Organising of Study Camps(译文如下) SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课国际业务国际业务进修/ 为企业员工

13、企业主提供课程培训培训培训师建立职业培训结构远程课程及远程学习模块的开发及市场营销组织夏令营(译文如下) SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课Location 所在地You can find us in the centre of Berlin near Friedrichstrasse你会在弗里德里希大街附近的柏林市中心找到我们 SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课The Seminar: Eight QuestionsWie sieht effektive Kommuni

14、kation mit Untergebenen aus?Wie kann man den Widerspruch zw. Arbeitsdruck in der Produktion/berstunden und der Stimmung der Arbeiter lsen?Wie kann man die Produktivitt der Arbeiter steigern?Wie kann man vermittels eines Anreizsystems die Ausschussrate senken?Wie kann man ungewhnliche Vorflle, wie z.

15、B. Versptung, bei den Arbeitern effektiv steuern?Wie kann man die Fluktuation unter den Arbeitern verringern?Wie hilft man neuen Mitarbeitern sich mglichst schnell im Unternehmen einzugewhnen?Wie kann man die Begeisterung der Angestellten fr Freizeitaktivitten erhhen?培训课: 八个问题(译文如下) SeminarImproving

16、 Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课The Seminar: Eight Questions如何与下属员工进行有效沟通如何调节产线压力与员工加班情绪之间的矛盾？ 如何提高员工在车间的运行效率如何建立激励机制来调控员工的出错率如何有效管控员工旷工、迟到等非常规现象如何降低员工特殊流动的情况如何调整新进员工的“水土不服”现象如何提高员工参与业余活动的积极性培训课: 八个问题 SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课The Seminar: Some ApproachesBeitrag zur Verringerun

17、g der Fluktuation von den Vorarbeitern, z.B. :- Gute Beziehungen zu den unterstellten Mitarbeitern: persnlicher Kontakt, offenes Ohr fr deren Sorgen- Schaffung einer positiven Arbeitsatmosphre- Teambuilding (gemeinsame Aktivitten)- Vermittlung der Firmenkultur im Team- Alternative Anreizsysteme: Lob

18、/ Begeisterung- Gestalter und Vermittler nach beiden Seiten 培训课: 几个解决方案(译文如下) SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课The Seminar: Some Approaches帮助领班降低员工的高流动率:- 与下属的良好关系: 直接交流, 听取员工的忧患- 创造积极的工作氛围- 团队工作 (共同活动)- 在团队中宣扬企业文化- 灵活的激励机制: 表扬 / 鼓励- 管理层与员工层之间扮演中间角色培训课: 几个解决方案 SeminarImproving Floorma

19、ster Skills 领班软技能提升培训公开课The SeminarPlease see Word File!请见Word 附件!培训课: SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课Teaching Methods Frontale Wissensvermittlung in gegenseitiger KommunikationGruppenarbeit: 1.Problemerfassung 2.Problemanalyse 3. Erarbeitung von Lsungsvorschlag 4. Diskussion im Ple

20、numPdagogische bungen und SpieleFazit und Lsung vom Dozenten1 zu 1 Tutoring/ CoachingP-U-R (Planen Umsetzen Reflektieren) Rahmenmethode讲授知识，师生互相交流分小组工作：1. 抓住问题. 2. 分析问题. 3.提出解决方案. 4.集体讨论联系及游戏讲师总结，给出答案1对1辅导P-U-R方法（规划-实施-反思）教学方式 SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课One of our Teaching Metho

21、ds Vorstellung des Didaktischen Models P-D-C-A Plan Do Check Adjust教学法模式介绍 P-D-C-A P 计划D 行动C 检查A 调整我们的一个教学方式 SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课Communication- in Production Wie kommunizieren wir? (verbal /nonverbal / Kommunikationsmittel) Gute Kommunikation ist wichtig: Informationsaust

22、ausch + Beziehungsgestaltung Trennung von Person- und Sachebene An welchen Stellen im Produktionsprozess wird kommuniziert? Kommunikation als Qualittsfaktor:Vermittlung von Qualittsstandards , Motivation, Fehler melden erwnscht! 生产过程中的交际(译文如下) SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课Communic

23、ation in Production 我们如何交流? (言语交际/非言语交际/交际手段) 交流为什么重要?（信息交流+关系构建） 对事及对人分开 在生产流程的哪些阶段需要交流？ 为什么交流从考虑领导和质量角度很重要？生产过程中的交际 SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课Role PlayFloormaster and the Sandwich Situation“线长领班“三明治的处境“角色扮演 SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课Role Play Analysis Th

24、ree QuestionsFor You:1. What is the main problem for the Floormaster? 2. Propose one solution! 3. Name one competence for the Floormaster, that should be trained in the Seminar!三个问题:领班面临的主要问题是什么？怎样解决问题？/提出一种处理这样问题的方式？请您说出通过此次课程最想加强的能力？角色扮演分析 SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课GameBuild

25、a Tower!Bauen Sie einen Turm. Dazu drfen Sie nur die Ihnen zur Verfgung gestellten MaterialienBentzen. Die einzelnen Bauteile Ihres Turmes drfen die Hhe und die Breite des LinealsNicht berschreiten. Der Turm muss selbststndig stehen und das Lineal tragen knnen.Der Turm wird nach Hhe, Standfestigkeit

26、 und Originalitt bewertet. 建造一座塔楼!请搭建一个塔，只允许使用提供的材料。塔的所有部件的高度和宽度都不能超过直尺的范围(30cm). 造好的塔要求能够自行站立并承重一根直尺。我们将根据塔的高度，牢固度以及独特性进行评判。游戏 SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课Objectives of the Game Beobachtung der Gruppendynamik Gibt es klare Rollenverteilungen? Wie schnell kam es zu einer Einigung innerhalb der Gruppe? Wer hat mit wem gearbeitet?观察小组活力有无明确的角色分工？在小组内部达成意见一致需要多久？谁与谁合作？游戏目标 SeminarImproving Floormaster Skills 领班软技能提升培训公开课Me