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文档简介

1、三人行艺术学校 教师员工礼仪要求 一、礼仪 第一条 教师员工必须仪表端庄、整洁。具体要求是: 1.头发: 职员头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜太长。 2.指甲: 指甲不能太长,应经常注意修剪。女性员工涂指甲油要尽量用淡色。 3.胡子: 胡子不能太长,应经常修剪。 4. 口腔: 保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。 5. 女性员工化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的 香水。 6所有员工不准在教室内和工作室内吸烟。 第二条 工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是: 1. 衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。 2. 领带:外出前或要在众人面前

2、出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫 颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。 3. 鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。 4. 女性员工要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。 5. 职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。 第三条在学校内教师员工应保持优雅的姿势和动作。具体要求是: 1. 站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开呈 V字形,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸 直, 间。 头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然下垂,不耸肩,身体重心在两脚中 会见家长或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸 2. 坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸 或向后

3、伸,或俯视前方。 要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。 3. 与同事相遇应点头行礼表示致意。 4. 握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头, 要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的, 异性间应先向 男方伸手。 5. 出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回 手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中 途插话,如有急事要打断说话,也把握住机会,而且要说:对不起,打断你们 的谈话。 6. 递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是 钢笔,要把笔尖指向自己,使对方容

4、易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖 向着自己。 7. 走通道、走廊时应走右侧,要放轻脚步,不能一边走一边大声说话,更不 得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到领导或家长要礼让,不能抢行。 二、日常工作中的礼仪 第四条正确使用学校的物品和设备,提高工作效率。 1. 学校的物品不能野蛮对待,挪为私用。 2. 及时清理、整理教案、学生作业。 3. 借用他人或学校的东西,使用后及时送还或归放原处。 4. 办公桌上不能摆放与工作无关的物品。 5. 学校内以职务或老师称呼领导和同事。 6. 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 第五条 正确、迅速、谨慎地打、接电话。 1. 电话来时,听到铃响,至少在

5、第二声铃响前取下话简。通话时先问候,并 自报学校、年级。对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方, 结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。 2. 通话简明扼要,不得在电话中聊天。 3. 对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话 交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接听人。 4. 工作时间内,不得打私人电话。 三、对家长的礼仪 第六条接待工作及其要求: 1. 在规定的接待时间内,不缺席。 2. 有家长来访,马上起来接待,并让座。 3. 来客多时以序进行,不能先接待熟悉家长。 4. 对事前已通知来的家长,要表示欢迎。 5. 应记住

6、学生家长的姓名、工作单位、住址。 6. 接待家长时应主动、热情、大方、微笑服务。 第七条 介绍和被介绍的方式和方法: 1. 无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,应该对介绍内容负责。 2. 直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断, 可把年轻的介绍给年长的。在自己学校和其他单位的关系上,可把本学校的人介 绍给其他单位的人。 3. 把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定。 4. 男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时, 若女性年轻,可先把女性介绍给男性。 第八条 名片的接受和保管: 1. 名片应先递给长辈或上级。 2. 把自己的名

7、片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚 说出自己的姓名。 3. 接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名 后,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字,马上询问。 4. 对收到的名片妥善保管,以便检索。 四、涉外礼仪: 第九条涉外工作准则: 1. 贯彻国家不分大小,一律平等的原则;尊重各国风俗习惯,不卑不亢, 不强加于人;人实际出发,注重实效;接人待物热情周到、举止文雅; 2. 尊重国格,既要维护自己国家的尊严,又要尊重他国的尊严; 3. 要尊重个人人格,维护自己和他人的尊严。 第十条接待礼仪: 1一般社交场合。国际上凡涉及位次顺序时,都讲究右贵左贱。即一般

8、以 右为大、为长、为尊;以左为小、为次、为偏。在行走中,应请外宾起内侧即右 侧。进餐时,主人应请客人坐在自己的右边; 2.不同场合的特殊要求。同行时:两人同行,以前者、右者为尊,三人同 行、并行以中间为尊,前后行以前者为尊;坐车时:位低者应让尊者由右边上车, 然后再从车后绕到左边上车,下车时, 先人左边车门下车,然后再从车后绕到右 边为尊者开门。坐车位次(指轿车),以后排中间为大位,右边次之,左边又次 之,前排最小(在外国,有时主人亲自开车,此时,前排座位为尊);上楼时: 尊者、妇女在前,下楼时则相反;迎宾引路:迎宾,主人走在前面,送客主人走 在后面。在室内,以朝南或对门的座位为尊位。 3.餐

9、饮礼仪。座席:西餐桌次的高低依距主桌远近而定,右为高,左为低, 桌数多时应摆放桌次牌;餐具的使用:西餐餐具有刀、叉、匙、盘、杯等,吃不 同的菜,要用不同的刀叉,饮不同的酒,要用不同的酒杯;餐巾使用:入座后摊 开餐巾,离开前收起餐起。餐巾可叠放两层,铺放于腿上,不要完全摊开,不要 塞在胸前或掖在腰带上。暂时离席时,应将餐巾放于椅上,若放于桌上,就意味 着你不想再吃了。餐巾内侧可用来擦嘴,但不要用它擦桌子。 4. 吃法。喝汤不能发出声音,也不能端起汤盘喝,喝汤必须借助汤匙;吃 鱼、肉、鸡时应以刀切开,以叉取食,用手去撕扯是失礼的,若得主人示意方可 取此法;鱼刺、鸡骨应用左手掩口吐于叉上放置盘中,用

10、手去剔鱼刺、鸡骨,吐 更不要用手 于桌上是不礼貌的;吃其他食物及水果均要用刀叉,不宜用手去拿, 去为别人拿取食物。 5. 在宴席之间,不要当人解开钮扣,或脱衣服。如果主人请客人宽衣,可 脱下外衣挂在椅背上;在宴席上,有时候服务员会送上一个小水盂 (瓷碗或水晶 玻璃缸),水上飘有花瓣,这是供洗手之用。洗时,可以两手轮流沾湿指头,轻 轻涮洗,然后用餐巾或小毛巾擦干。 第十一条本守则适用学校的的全体教师和员工。 沁园春雪 北国风光, 里冰封, 万里雪 I飘。 望长城内外, 惟余莽莽; 大河 顿失滔滔。 山舞银蛇,原驰蜡象,欲与天公试 比高。 分外妖娆。 须晴日,看红装素裹, 唐宗宋 江山如此多娇,引

11、无数英雄竞折腰。 惜秦皇汉武,略输文采; 祖,稍逊风骚。 只识弯弓射 一代天骄,成吉思汗, 还看今朝。 大雕。 俱往矣,数风流人物, V 克 出师表 两汉:诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光 先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。 宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其 刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚 以为

12、宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。 将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰能”,是以众议举宠为督: 愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。 亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也; 亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣, 愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也 臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉 屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于 败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。 先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之 明;故五月渡泸,深

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