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文档简介
1、旅游学概论按题型复习1、 选择题秦朝“驰道”和“直道”的建设以及驿站制度。中国的旅游业P36381923年8月上海商业储蓄银行旅行部的设立(民族银行家陈光甫)1927年6月,更名为中国旅行社。(同年出版旅行杂志)1949年11月福建厦门,华侨服务社,第一家国营旅行社1954年4月15日,中国国际旅行社总社1973年恢复成立中国华侨旅行社1974年更名为中国旅行社总社旅游活动的类型P50(单多选)现代旅游活动的根本属性在于它的社会文化性。我国的入境旅游统计口径P83单多选入境游客:外国人(含外籍华侨)、华侨、港澳台同胞纳入旅游统计的入境游客中不包括下列人员P84人文旅游资源划分:a.历史文物古迹
2、b.民族文化及其表现场所c.有重大影响的体育和文化盛事d.以主题公园为典型代表并具备一定规模的现代游乐场所或其他消遣娱乐型的现代人遭旅游景点【选择题居多】旅游资源的特点:多样性;吸引力的定向性;垄断性;易损性;可创新性一项旅游资源的价值大小主要取决于其自身的品质及其坐落地点这两个方面结合情况。旅游基础设施包括一般的公用事业设施和现代社会生活所必需的基本设施或条件P135基于内容属性的旅游资源分为自然旅游资源、人文旅游资源和社会旅游资源。帕洛格一句旅游消费者所属的心理类型,将其划分为依赖型(“自我中心型”)、冒险型(“多中心型”)、中间型。一个人所属的心理类型距冒险型越近,外出旅游的可能性就越大
3、。“三大支柱”:旅行社部门、交通客运部门和以饭店为代表的住宿业部门。“五大部门”:三大支柱加上以旅游景点为代表的游览场所经营部门以及各级旅游管理组织。P149我国饭店的等级划分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和白金五星级。现行做法P171【选择题】了解旅游产品的特点【选择题】P205207无形性不可转移性不可储存性生产与消费的同步性综合性中华人民共和国国家旅游局简称“CNTA”世界旅游组织简称“WTO”或“UNWTO”世界旅游理事会简称“WTTC”太平洋亚洲旅游协会简称“PATA”2、 填空或者名词解释旅行活动在奴隶制社会时期的发展中,绝大部分旅行活动的开展同样也不是消遣和度假活动,而
4、多是人们出于易货经商的需要而开展的一种经济活动。在西方奴隶制社会中,除了奴隶主阶级的享乐旅行外,消遣性旅行活动的参加者也包括一些自由民。士人漫游是指当时以一些名士骚客为代表的知识分子出于逃避和排忧的目的而四处游历的旅行活动。“大游学”:流行于1718世纪欧洲的“大游学”。作为一种教育性质的活动,参加者虽涉及外交官和商界人士,但其主体多为青年学生。艾斯特定义(AIEST)旅游是非定居者的旅行和逗留而引起的现象和关系的总和。这些人不会导致长期定居,并且不涉及任何赚钱的活动。国内旅游与国际旅游差别:1.消费水平2.便利程度3.经济作用现代旅游活动主要有大众旅游、奖励旅游、社会旅游或社会补贴性旅游。大
5、众旅游有双重含义,首先是指大众化旅游或旅游活动的大众化,亦即旅游活动参加人员范围已经扩展到普通的劳动大众。其次则是大众型旅游,即随着现代旅游活动的大规模开展而形成的已有组织的团体包价旅游为代表的大众型旅游模式。旅游活动的季节性是指旅游活动的开展在时间分布上的不均衡特点。旅游活动发展状况的基本测量指标,即旅游人数、旅游收入和旅游支出以及旅游者停留天数。界定旅游者(即旅游统计中所称的游客)时,所使用的技术性标准通常都涉及离开惯常居住地、访问目的和停留时间。在旅游统计中,游客可以划分为国际游客和国内游客。无论国际国内游客都在旅游统计中可进一步划分为(过夜的)“旅游者”和(不过夜的)“一日游游客”。国
6、内旅游者:是指我国大陆居民离开惯常居住地,去我国大陆境内其他地方旅行和访问,并在到访之地的住宿设施内停留至少一夜,最长不超过6个月的国内游客。可随意支配收入:亦称可自由支配收入,指隔热板或家庭收入中扣除应纳所得税,社会保障性消费以及日常生活必须消费部分(衣食住行等)之后所剩余的收入部分,也是家庭收入中真正可用于旅游消费的收入部分。拥有足够的可随意支配收入是一个人能够实现旅游消费的首要物质条件。闲暇时间是指在日常工作、学习、生活以及其他方面所必须占用的时间之外,可由个人任意支配、用于开展消遣娱乐以及自己所乐于从事的任何其他活动的自由时间。基于需求角度认识的旅游资源定义:凡是能过早就对旅游者具有吸
7、引力的环境的自然事物、文化事务、社会事务或者其他其他任何客观事物,都可构成旅游资源。按照有关旅行社企业主营业务的类型将旅行社划分为旅游批发/经营商(简称旅游批发商)和旅游零售商。整体旅游产品:整体旅游产品是以旅游者在目的地停留期间的访问活动为核心,构成一次完整旅游经历的各种有形因素和无形因素的集成或总和。按照世界旅游组织所做的有关解释,国家旅游组织是指一个国家中为中央政府所承认,负责管理全国旅游行政事务的组织机构,一般的讲,一个国家的最高旅游行政管理机构通常都代表着这个国家的国家旅游组织。旅游市场划分或旅游市场细分化:是将整体旅游市场依据旅游消费者的某种或某些特点,将其划分为不同的细分市场。【
8、细分市场:是指将一个整体市场按照消费者某种或某种特点,将其分解或划分为不同的消费者群的过程】旅游乘数是用来测定来访旅游者的单位消费对旅游目的地经济影响程度的系数。影响乘数效应的因素主要包括目的地旅游收入的漏损量以及该目的地的产业结构和生产能力。旅游承载力:在不至于导致当地的环境质量和来访游客的旅游经历质量出现不可接受程度的下降这一前提下,一个旅游目的地所能接纳的最大游客活动量。3、 简答题1.促成战后旅游活动迅速恢复与发展的因素:(1) 世界人口的增加(2) 世界经济的发展和人均收入的增加(3) 交通运输工具的进步(4) 生产自动化程度的提高和带薪休假制度(5) 城市进程的加快(6) 教育事业
9、的发展和通讯技术的进步2.根据旅游者的访问目的,可将其划分为哪些类别?这些不同的旅游消费群体分别具有哪些具体特点?消遣型旅游者:人数多、比重大;出游活动的季节性强;拥有较大程度的选择自由;对价格敏感因公差旅型旅游者:出游频率高;出游活动无季节性;出行活动的自由度小;消费水平高;价格敏感度低因私事务型旅游者:季节性较小;对价格的敏感程度与消遣型有共同之处;没有选择目的地的自由;食宿大都由亲朋好友联系安排,散居于家庭中。3.试析旅游资源开发的必要性。旅游资源是旅游活动的客体,因而也是一个旅游目的地借以吸引旅游者来访的基础条件。对于一个旅游目的地来说,要使其潜在的旅游资源转化为现实的旅游资源,将潜在
10、的资源优势转化成为现实的经济功能,开发工作至关重要。已为旅游业长期利用的旅游景区或景点,也时有必要根据情况的变化进行再生性开发以巩固、改善和提高该旅游资源项目的吸引力生命周期阶段的演进原因在于该旅游资源及其所处接待环境的吸引力随着时间的发展出现了变化,一定程度上使消费者主观兴趣的反映。适时开发延长其市场寿命或重振生命活力。4.同制造业相比,旅游业有哪些基本特点?旅游业的特点主要包括:综合性产业劳动密集型的服务性产业由于绝大多数旅游企业所经营的都是以劳务为主的旅游服务,生产或经营中不涉及大量的消耗性原材料,或者消耗性原材料方面的成本较小,从而使得工资成本在其全部营业成本中占据了较高的比重。了解政
11、策性较强的产业脆弱性产业5.同独立自营的饭店相比,饭店连锁集团会有竞争优势?资本优势技术经济优势市场营销优势集中采购优势管理效率方面的优势分散风险的优势,这些优势集中到一点就是集团化经营所带来的规模经济。6.形成近程旅游所占比重较大的基本原因包括:旅行距离近,交通费用少往返的旅程时间较短风俗习惯和文化传统比较接近,易于适应在旅行手续以及交通情况方面相对比较便利7.选择重点国际旅游客源市场时,应考虑哪些因素? 有关该客源国居民出国旅游市场潜力的因素,即决定该国居民出国旅游人数,出游人天数以及旅游消费开支额大小的各种变量因素。有关前往该东道国旅游的消费开支的影响因素。主要包括两国之间的旅游距离、旅
12、途所需的时间以及旅途中的通常开支等。 有关该东道国旅游供给形象的影响因素,尤其是可影响该客源国与该东道国在所需开支大致相同的格旅游目的国之间进行选择的那些因素。8.国内旅游市场的基本特点:1. 市场规模大,发展潜力足。2.短程旅游所占不重大。3.旅游活动的开展形式与散客为主。4.旅游消费总额增长速度快,但人均消费水平仍显较低。旅游活动的开展对社会文化的积极影响1. 有助于提高国民素质(旅游活动的开展具有促进身心健康的作用有助于突破惯常环境对思维的束缚有助于培养人们的爱国主义情感)2.有助于促进民族文化的保护和发展3.有助于促进生活环境的改善4.有助于推动科学技术的交流和发展5.有助于增进国际间
13、的相互了解和促进作用四、我特么实在无法归类简单来说你们就背吧。托马斯库克P24(1)1841年的创举1841年7月5日,托马斯库克利用包租火车的方式,组织了一次从英国中部地区的莱斯特市前往拉夫堡市访问的团体旅游活动,目标是参加禁酒大会。(2)1845年的商业性尝试1845年,托马斯库克处于商业的目的组织了一次真正意义上的团体消遣旅游。这次活动组织具有以下一些特点:a.商业性b.长途过夜c.线路勘察d.编写指南利物浦之行手册e.导游服务旅游业的根本性质在于它是一项经济性产业。旅行活动的三要素:主体:旅游者客体:满足主体来访目的的旅游资源或旅游对象中阶体:帮助主体完成其旅游经历,为其提供各种便利服
14、务的旅游业影响人们选择旅行方式的主要因素有哪些?旅游目的 运输价格 旅游距离 旅行偏好和经验旅游景点的特点:专用性长久性可控性旅游资源的开发与建设工作应遵循的原则通常包括:突出独特性的原则力求经济的原则注意保护环境的原则进程客源市场主要包括港澳台地区、日本、韩国、俄罗斯、东盟国家、澳大利亚以及印度。远程客源市场则主要是北美和西欧国家。论述题一、试析致使旅游资源遭受损害和破坏的原因并且说说你认为应该如何保护旅游资源?旅游资源遭受损害和破坏的原因一般分为自然作用和人为作用两大类。(1)自然因素:重大天灾,风化作用,动物性原因 (2)人为因素的作用:旅游者的不当行为,当地居民的不当行为,旅游业者的不
15、当行为针对自然作用的危害对于因自然作用的原因而可能带来的危害,旅游资源管理者应采用必要的技术措施加以预防。对于因条件限制不采取类似措施的旅游资源,则应经常检查,对发现的问题及时进行治理。 只对旅游者方面的原因 首先应加强该地的旅游规划工作,充分估计接待能力饱和会对旅游资源的破坏性影响。对违反规定的参观者要予以制止,并视情节严重程度予以批评、可以罚款直至追究其法律责任。 针对当地居民和旅游业者方面的原因 对于因当地居民和旅游业者的行为失当而对旅游资源造成的破坏,除应加强对保护旅游资源的宣传工作外,还应制定必要的法律法规加以约束。论述题二、交通技术的进步对于旅游业的影响。交通运输队旅游活动的发展有
16、重大的影响。二者是相互制约、相互促进的关系。交通运输是旅游者完成旅游活动的先决技术条件,是目的地旅游业的命脉,且作为旅游业的一个部门本身也是旅游收入的重要来源。现今旅游者主要的出游方式包含汽车旅行、航空旅行、铁路旅行和轮船,无一不是和交通技术息息相关。这几种出游方式相互补充为旅游活动的开展提供了便利的代步条件。而交通技术的进步极大地降低了运输价格,并且缩短了在交通方面花费的时间,这也极大地促进了旅游业。论述题三、试述旅游业的发展对东道经济社会的影响。 旅游消费具有双向性的经济影响,应采用两分法观察,旅游的发展对于一个国家的经济既有正面的积极作业也有负面的消极作用。积极作用有:有助于增加外汇收入和平衡国际收支有助于增加内需和回笼货币增加目的地经济收入带动与旅游业相关产业的发展增加政府税收平衡地区经济发展,缩小地区差别增加就业机会消极作用有:有可能引起物价上涨有可能影响产业结构发生不利变化过度依赖旅游也会影响国民经济的稳定论述四、论述全球国际旅游市场基本状况1. 国际旅游市场规模基本呈现出一种持续
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