网络新闻失真及对策讲解

1、网络新闻:失真原因及其对策摘要：新闻失真研究是世界性难题，随着互联网的诞生，网络新闻失真现象也随之而来。当前网络新闻传播失真现象频频发生，其表现形式五花八门，最为严重的是人为捏造、伪造假新闻愚弄受众，不仅误导和伤害了社会和受众，而且严重损害了新闻媒体的公信力，对于新闻界自身，也是致命的毒瘤。本文就此分析了网络新闻失真产生的原因及其对策，对于防止和遏制新闻失真有着非常重要的现实意义。关键词：新闻失真；失真原因；失真对策一、网络新闻传播失真现状互联网的诞生，给信息传播带来了一次伟大的变革，实现了数据化的多媒体传播。网络新闻也正成为继印刷、广播电视之后的又一种新闻报道。在人们充分享受网络新闻方便、快

2、捷、信息海量的同时，在网络新闻传播的发展过程中出现了不少的弊端、错位和不利影响，其中网络新闻传播的失真就是最大的问题。这是因为在全球网络传播的匿名环境中，每一个网络媒体的消费者，既是内容的生产者，也是内容的消费者。新闻学的核心是新闻的公信度和新闻的真实。但是，在网络里，人们生活在一个使用假名、匿名的舆论环境中。由于无信源文章、匿名文章大量占据网络空间，人们越来越怀疑网络新闻和言论的准确性、诚实性和真实性。在新闻记者杂志评选出的2001年十大假新闻中，竟有六条假新闻的始作俑者是网络媒体，而十大假新闻都无一例外地在网上得到广为传播。一些网络媒体为了提高点击率来吸引更多的读者，置正确的舆论导向于不顾

3、，将道听途说的消息编发到网上，或转发、引用虚假新闻和有害信息，误导公众，混淆视听，使网络新闻失去了真实的本质。网络媒体的可信度和公信力因此而受到极大的伤害。网络新闻一方面具备着与众不同的优势，同时也有许多亟待解决的问题，这些问题如果处理不好，原有的优势不但起不到应有的作用，反而会成为使它的缺陷和弊端更加彰显的扩散器。作为新闻传播中的核心问题如何维护新闻真实性，也就在网络传播这种条件下显得更为突出了。有鉴于此，本文拟就网络新闻传播失真原因及其解决途径进行初步探讨，以就教于方家。二、网络新闻失真的种种表现(一)网络新闻的片面性网络新闻以它的传播速度快备受关注，受众在“第一时间”内接触许多重大事件的

4、网络新闻报道，对其报道的真实性与否，在短时间内很难做出判断。网络新闻往往以它的片面性报道让人们先入为主、盲目信从。但当人们得知了事实真相后，就会做出这样的判断:网络新闻很多都是片面和失实的,会对我们的生活造成不良影响，因此是不值得信任的。(二)诽谤或谣言新闻出现在网络新闻传播过程中，由于言论过度自由并且缺乏适当的法律制约，有时会出现一些针对性比较强的诽谤新闻或谣言。例如:麦当劳出售“口水汉堡”，有这样的网络新闻报道:南非麦当劳的黑人工作人员，恶意地在白人顾客订购的汉堡中吐入口水，这一举动已经被南非电视台的绝对权威节目摄制组拍摄下来。这则流传在世界各大商业网站上的爆炸性新闻，令南非麦当劳快餐的销

5、售额下降20%。不久，绝对权威节目摄制组很快发表声明他们从没有拍摄到这样的镜头。尽管事件得到了澄清,但麦当劳在南非地区的销售额却遭受重创而一蹶不振。(三)不良信息充斥于网络一些网络新闻工作者道德素养和新闻价值取向低，让许多非法、暴力、色情等不良信息充斥于网络中。除此之外，还有人用一些不实的网络新闻报道,骗取善良人们的爱心和资助，这些都使人们对网络逐渐失去了信任，因此，人们对网络新闻的可信度提出质疑。三、造成网络新闻失真的原因(一)网络高度的开放性造成失真在我国，网络新闻的来源主要有三种：一是传统媒体自办网站发布的消息；二是商业网站的新闻频道发布的信息; 三是网民个人发布的消息。从新闻的真实性评

6、价来看，这三类新闻的真实性是逐次递减的。传统媒体网站发布的新闻消息，大体是传统媒体发布信息的翻版和补充，它的信任度较高，网络新闻来源一般具有权威性。商业网络新闻来源主要是在传统媒体及各网站之间转载，这些转载来的新闻有些则是未经考证的“事实”。甚至有些网站为了刺激网民，凭空捏造新闻发到网上,这些信息很难让网民辨别真伪。个人网站发布的新闻仅靠个人的道德素养来规范其行为，真实性是很难保证的。(二)网站单纯追求新闻时效性和盲目追求点击率而造成失真新闻要求快，这一快，往往带来假。传统媒体中也大量存在记者求快而使新闻失实的事情，网络新闻中的这一现象就更为普遍。在各网站激烈竞争中，网络媒体往往将时效性放在第

7、一位，尤其是将重大突发事件的报道看作衡量自己实力的重要标志，而网民对网络媒体能否做到时效性也有很高期望值。但网络媒体应该清楚地意识到，时效性和真实性并不矛盾，过分追求时效性而违背新闻真实性的原则，是要付出巨大代价的。竞争的压力迫使各大网站进行盲目的“二次发布”，一味的追求点击率和速度，而不注重对网络新闻事实的求证。目前，我国的一些商业门户网站为了聚集人气、提高网站的点击率、为收费服务提供用户资源与平台，纷纷开设了新闻频道。他们只能依靠转载其他传统媒体和网站的信息，把别人的新闻拿过来经过所谓个性化的“编辑”后，二次发布到网上。这样，在编辑过程中就难免出现把文章修改得失真失实。(三)网络新闻的采访

8、方式和网络新闻发布者身份的不确定性造成失真为了充分发挥网络新闻时效性的优势，同时节约开支，网络记者往往不采取面对面的采访方式，而采取网络技术手段进行采访，如电子邮件，网上聊天等，这就给采访本身造成了很多不确定因素。首先，被访者的身份无法确定。如果不能确定网络另一端接受采访的对象是否是预定的被采访者本人。那么记者通过采访收集到的信息就有可能是虚假的。其次，电子邮件存在安全隐患。如果是以寄送电子邮件的方式进行采访，记者并不能确定电子邮件在接收前仍保持完整和正确。因为电子邮件很可能被截取、篡改。一旦消息发出，不仅会对被采访者造成伤害，同时也会严重影响网络媒体的声誉。再次，无法与被访者进行面对面的交流

9、。如果不能确定被采访者提供的信息是否真实有效。那么当记者面对面与被采访者交流的时候，则可以通过观察被采访者来确认信息的真实度。但当记者与被采访者无法面对面地交流时，这种从侧面了解信息的方式也就不再有效了。(四)网络新闻“把关人”的疏忽和“把关人”职能削弱导致失真所谓“把关人”，即采集、制作信息的过程中对各个环节乃至决策发生影响的人。与传统媒体的严格把关相比，网络新闻基本上没有什么审查程序。传统媒体像报纸、杂志、电台和电视台等信息出口都由各级宣传部领导和监管。而网站发布的信息,包括新闻站点、专业信息站点、公司站点、机构组织站点、个人网页和电子邮件等发布或发送的新闻的出口都无须新闻出版部门的审批，

10、新闻出版部门也不可能对此一一审批。在传统大众传媒中，把关人主要存在于媒体的审核系统中。由于传统媒体信息容纳空间的有限性，不可能“有闻必录”，必然存在一个取舍过程,这就造就了专业的把关人。网络新闻把关人在传播过程中同样起着至关重要的作用。网络媒体运作的一个特性是网站编辑往往以个人的判断选择新闻、发布新闻,把关人的责任是一个人来承担的。不同于传统媒体，互联网上，网络编辑(即把关人)是一个人完成整个工作流程即从稿件的初迁到编辑上网。把关人的道德及专业素养、观点看法各不相同,因此即使是对同一个新闻事件，也会有截然不同的网络新闻报道。除此之外把关人自己有时也有意无意地进行虚假信息和新闻的传播,给网络新闻

11、造成负面影响。(五)网络信息的匿名性和信息传播者与受众界限不分明造成失真在网络媒体中，在受众与传播界限模糊的环境下，受众身份的隐匿性直接造成了信息源的普遍匿名性。这种匿名性一方面带来的是信息发布的民主权，另一方面则为主观歪曲带来了方便。网络所特有的电子邮件、聊天功能又使得网络信息具有极快的传播速度，可以在很短的时间内大规模扩散,而对信息真实性的验证却需要一定的时间。这也是造成网上虚假新闻泛滥的原因之一。同时，匿名还使发布者承担责任的意识减弱，这就容易产生因工作疏忽而造成信息失真。在传统媒体中信息传播者和受众界限分明反馈渠道有限，反馈效率较低，大众传播一直处于单向传播的状态。而在网络媒体中，二者

12、界限模糊，受者有可能同时也是传者。大众传播要求传者必须具备专业知识、职业素养和高度的社会责任感，同时有完备而民主的管理机制进行监控。在网络时代，受众可以自由地充当传者，但受众的素质却远远没有达到大众传播对传者的要求，因此就会出现许多格调不高、粗制滥造的不实新闻。(六)网络媒体所特有的技术优势也会影响到网络新闻的真实性多媒体技术的发展，使得制造假新闻照片易如反掌。在互联网中，利用多媒体技术制造假新闻、假照片不仅更容易,而且传播的范围更广，造成的不良影响也就更大。网络技术使得新闻图片能够以最快速度传回编辑部，极大地提高了新闻传递过程中的准确度。但遗憾的是，电脑特技的运用却可以轻而易举地改变这种“新

13、闻现场”的直接证据。对用传统相机和数码相机拍摄的照片稍做处理就可以将新闻图片的原貌进行破坏使人难辨真伪。这也对新闻摄影的真实性产生了破坏，造成新闻失实。四、 维护网络新闻真实性的方法及对策(一)加强信息法规建设,加大对网络新闻的监控力度加强对网络信息传播的法制建设，特别是对网络新闻传播的法律监管，走依法治网的发展道路。国家应制定专门的网络传播法并为立法、司法、执法部门培训专门人才，做到网络传播有章可循，有法可依，提高政府法制化管理的水平。近几年来，我国政府制定颁布了维护互联网安全的决定、互联网从事登载新闻业务管理暂行规定等一批法规文件,这些法规在一定程度上起到规范和管理网络媒体的作用。政府要对

14、网络新闻的产生制作和传播送达进行严格的审查和监督，杜绝潜在的虚假新闻。在具体实践中，政府要严格执行网络新闻发布的有关规定，对网站要实现归口管理、分级负责。最好是要求国内网站发布新闻要注明出处，并按传统报纸的转载要求进行标注，增强社会责任感。信息法规是维护网络新闻真实的一种有效手段。 (二)加强网络媒体自身建设,增强自律性如何更好地发挥网络新闻的作用，应该成为各大媒体网站密切关注的焦点，新闻阵地的竞争不仅是新闻速度、深度、广度方面的竞争，还包括新闻真实性的竞争。打造新闻网站品牌,是提高新闻真实性的一个有效途径。网络新闻受众上网浏览信息会有意识地选择品牌网站，在激烈的竞争中，一批网站脱颖而出，独领

15、风骚。如商业网站中的新浪、搜狐、网易。这些网站无论从技术服务到新闻从业人员的素质，都得到了网络新闻受众的认可，是浏览各类新闻的首选网站。新华社、人民日报、中央电视台等二十多家新闻单位的网络媒体的负责人在北京通过了中国新闻界网络媒体公约,对促进网络新闻媒体的健康发展起到了一定的规范作用。新华社、中央电视台等多家媒体与新浪、搜狐、网易等三十多家互联网站曾在北京发出倡议，提出网络新闻从业者将严格遵守自律原则，遵守国家有关法律与规定，遵守知识产权法规。这是中国新闻媒体网站与商业网站首次共同签署和发表倡议，对于网络媒体自律，具有重大意义。(三)加强网络新闻职业道德建设,提高新闻传播工作者的个人素质传统新

16、闻媒体在长期的探索实践中，已经形成了一整套的新闻从业道德准则，然而现阶段以法律和技术对网络传播进行监控都是有限的，道德的作用尤为重要。从道德意识上讲，我们应加强对新闻传播者的新闻伦理教育,强化其责任意识、政治意识、大局意识,提高其职业道德修养，进行自我约束；对网络媒体来说，需要采取切实措施，引导编辑、记者深刻认识和严格遵循新闻真实性的原则；对网络媒体的经营者来说,我们可以通过开展行业自律活动,制定公约或一些激励形式达到目的；对网络工作者来说,不断充实专业知识，提高自身的业务素质,担当好把关人的角色，不仅要做信息的发布者，还要做信息的思考者，力求尽可能地向公众提供真实可靠的信息。在不断实践中，形

17、成网上健康文明的道德规范，积极开展各种网上健康活动，兴建一批优秀的中文网站，使之成为网络文明建设的主体，引导和规范中国互联网的建设,大力推进中国的网络事业。同时，我们还可以借鉴传统媒体的一些激励机制，加强行业自律。(四)以技术手段对网络进行管理现在的软件还没有达到识别虚假新闻的程度。目前我们可以通过建造防火墙，在网络上建立智能化安全系统,主动将不良信息抵挡在外。还可以利用过滤软件，人为设置过滤的标准，分级过滤，这样也可以起到一定作用。虽然目前因特网的控制技术比因特网发展要晚很多，但是办法总是会有的，相信在不久的将来，必然会出现更多的和更加有效的技术控制手段。(五)借鉴国际网络新闻传播事业的发展

18、经验,建立我国权威网站充分借鉴国际网络新闻传播事业的先进经验，结合我国网络新闻传播的实际，总结出适合我国网络新闻传播事业的理论。在互联网发展最早、最快的美国,其网络新闻的成熟度和人们对网络新闻的信任度是成正比的。这主要是美国传统媒体对网络的直接参与。美国传统媒体一直与网络媒体保持同步发展，即把网络发展纳入自身发展的战略之中。由于传统媒体在新闻采编等方面有成熟的经验，传统媒体对于新闻真实性的追求促进了整个网络媒体的规范化发展。我国现有大众媒体都是党和政府的舆论宣传机构,有明确的指导思想，规范的信息管理体制，专业的采编人员，在受众中有较高的信誉和权威。我国传统媒体长期以来对网络的忽视，使网络新闻的

19、主动权掌控在商业网站手中。商业网站所面临的制度和人才方面的缺憾，使中国网络新闻传播事业难以走上正轨。传统媒体如果能将它的信誉和权威延伸到网络上,建设信誉好、有权威的网站,以便使网络受众拥有获得正确信息的途径和验证网络信息的网站。如果网络媒体能够很好地借鉴传统媒体的力量，很好地借助于人们对于传统媒体的信任度和发布方式，增强其权威性和吸引力，使之成为人们首先查询的权威新闻源，减轻虚假新闻对网络受众的影响,相信网络媒体一定会提升自身的信任度。（六）、建立有效的法律约束机制政府应加强对网络信息传播的法制建设，特别是对网络新闻传播的法律监管，走依法治网的发展道路。近几年来，中国政府制定颁布了维护互联网安全的决定、互联网从事登载新闻业务管理暂行规定等一批法规文件，这些法规虽然在一定程度上起到规范和管理网络媒体的作用，但还远远不能满足网络发展的需要，只有相关法律、法规健全了，网络新闻工作者才有工作的准绳和依据，才能从制度层面上防范那种由于新闻道德缺失而造成的新闻失