联想商用销售协会工作手册

1、大联想商用销售协会2002年工作手册联想集团有限公司legend group ltd.商用市场部文件commercial marketing dept. 文件编号our ref：lgl-cmd-qd-02-06-20-拟文日期date： 2002/6/27文件类别category：通知拟文人from： 王斌审核/日期verefed/date：高昕7/1批准/日期approved/date：曲敬东7/1收文人to：各大区商用群组全体、商用市场部全体、收文部门to（dpt）：sho、szo、swr、ccr、ncr、nwr、ner、cmd、po抄送cc：张晖、应旗、蓝烨、宋京华、牛红、柴鹏、唐雄华、

2、纪京松附件attachment：大联想商用销售协会章程传阅circular 阅后存档filig 保密/期限confidential/term 其他others 页数no.of pages：7页 大联想商用销售协会2002年工作手册一. 目的： 为了明确商用市场部和各大区/分部在大联想商用销售协会工作中的职责和工作内容，规划并指导大区推进协会工作，使各地区协会工作有效、一致，特制定本工作细则。同时本细则为大联想销售协会的工作提供了基本文本和框架，各省协会可依据情况制定本协会的工作细则。二. 适用范围：2002财年大联想商用销售协会各项工作，包括协会的组织、决议、提案和协会评优、奖励等工作内容。三

3、. 职责分工：3.1 商用市场部渠道支持处：q 负责协会全年的工作规划、工作手册的制定及协会评优工作；q 协助大区推进协会工作，并提供人员、培训及会议资料的支持；q 进行阶段性总结并推广各地优秀协会的先进经验；q 负责接受并处理销售协会提案和市场秩序投诉；q 负责协会费用的统一规划、监控；3.2 各大区：q 负责策划、组织协会的各项活动及会议；q 对本大区各省协会的开展情况进行季度总结；q 负责定期向协会成员通报本区市场和渠道的工作情况；q 负责推动协会各项会议决议的执行；q 负责接受并处理协会的建议、提案及市场问题的投诉。四. 协会组织办法：4.1.1 时间、地点：销售协会每季度召开一次全体

4、会议，理事会建议每月一次，如有需要，由理事长提议酌情增加全体会议及理事会会议次数。建议大区所在地省市的销售协会在大区视频会议室召开。4.1.2 参会有效人数：q 每次协会例会必须有半数以上成员参加；q 参会的协会会员必须为会员单位的总经理或授权人；q 大区商用总监、商用业务处经理以上干部每季度必须参加一次销售协会；q 商用市场部总经理室成员每季度参加一次销售协会。4.1.3 主持人：由协会理事长或秘书长主持会议。4.1.4 会议主要议题：q 总结前期协会工作及决议推进、提案回复情况；q 大区就联想近期业绩、市场政策、市场秩序情况等内容进行通报；q 就协会提案/本地区近期重点问题进行讨论，并确定

5、协会下一阶段重点工作；q 组织经验交流；q 针对协会成员需求组织相应的培训。4.1.5 会议决议通报：q 内容：在协会全体成员会议上达成的书面结果，内容包括协会工作制度、协会提案、区域市场价格规范、下次例会内容、问题处理等。q 形成决议的方式：需经半数以上参会会员同意即可形成会议决议，并在会议结束后一周内将电子版文件抄送大区、商用市场部渠道支持处以及全体协会会员。4.1.6 协会评优：q 在策划区域营销、维护市场秩序等方面起模范作用的销售协会；q 组织完善、特点突出、内容丰富的销售协会。4.1.7 协会奖励：q 优秀销售协会以省为单位，每季度评选一次，以大区推荐材料和事例作为评选依据。评选设优

6、秀销售协会奖三名，奖金额度各5000元，做为协会活动经费。q 商用市场部渠道支持处负责牵头销售协会评优工作，负责奖励的发放工作。4.1.8 协会会议费用标准：q 每次开会时按照参会人数预算，人均标准不超过150元。住宿费由代理自理。4.1.9 会议前期/后期工作时间安排：时间事项会议前两周大区协会负责人向商用市场部销售协会岗提交“大联想销售协会”活动策划表（见附表一）电子版和手签件传真，商用市场部在2个工作日内回复。会议前一周q 大区以书面形式（加电话提醒）通知代理参会；确定会议的主题及研讨议题；会议前3天确定好发言及会议、培训材料会议前2天筹备会务用品（条幅、茶点、纸笔、照相）、会场布置、设

7、备落实等会后一周内填写“大联想销售协会”活动总结表（见附表二）（包括会议纪要、达成的会议决议及会议成效等）。q 大区将活动总结表、会议决议、会议发言稿、培训教材等资料的电子版及费用发票原件发给商用市场部销售协会岗，通过审批签字后一个工作日内，商用市场部将费用决算金额返入指定代理的返款库内。五. 费用报销原则：q 2002财年召开销售协会所需费用由协办代理预先支付。会议决算审批通过后由商用市场部将决算费用金额以返款的形式记入该代理的返款库内。q 每季度每省销售协会费用原则上不得超过4000元，费用实报实销。q 每次活动填写相关费用预算决算表（后附），商用市场部负责费用审批及后期返款。附表一： “

8、大联想销售协会”活动策划表策划人： 填表时间：会议情况会议名称大联想销售协会会议省（市）销售协会届次会议费用承担代理名称： 费用承担代理编号 ：会议类型会议目的会议内容会议时间会议地点参会人数、人员名单会议日期时间地点主要议程费用情况 项目费用预算 场租 餐费 资料费 横幅、照相等 授课费 其他 费用预算合计 大区填写制表：审核：审批：商用市场部意见（由负责该协会的业务代表在活动前两周将此表以传真形式报给商用市场部销售协会岗王斌收。） 传真号：82876630、82876第 4 页 共 10页大联想商用销售协会2002年工作手册附表二： “大联想销售协会”活动总结表活动负责人： 填表时间：协会

9、名称活动地点活动时间 年 月 日am : ： /pm ： ：协会活动情况总结活动主题/目的主持人主要议程：1、2、3、活动效果总结（包括会议纪要）： （位置不够可另加页）达成的会议决议：（位置不够可另加页）费用情况总结 项目费用决算 场租 餐费 资料费 横幅、照相等 授课费 其他 费用合计 费用超支说明：大区填写制表：审核：审批：商用市场部意见（由负责该协会的业务代表在活动后一周将此表以传真形式报给商用市场部销售协会岗王斌收。） 传真号：82876630、8287663第 10 页 共 10页大联想销售协会2002年工作细则（续表）参会人员情况公司名称参会人员职 务联系方式（由负责该协会的业务

10、代表在活动结束后两周内将此表e-mail形式报给商用市场部王斌收。） e-mail地址：wangbinc附件：大联想商用销售协会章程第一章 总则第一条、 协会的名称：“55省大联想（商用/商用台式/笔记本/服务器）销售协会”第二条、 协会的宗旨：推进“大联想”在地方的建设，增进“大联想”成员内部间的合作与交流，共同开拓地方市场，维护本地区联想商用业务的市场秩序，促进“大联想”长期稳定的发展。第二章 职责第三条、 协会的职责：1、 维护联想品牌形象，维护“大联想”的利益，保障各成员的共同利益；2、 宣传“大联想”渠道策略，建立“大联想”各成员长期、稳定发展的关系；3、 定期召开销售协会理事会和全

11、体成员会议，审议并讨论有关“大联想”建设的议题；4、 对联想市场策略提出建议，策划区域营销方案，组织市场推广、行业攻关等活动；5、 推广联想商用业务的运作经验、方法，组织相关培训，提高协会成员的核心竞争力；6、 监督并参与本地区市场秩序的管理，制定区域性、阶段性、符合联想限价规定的价格约定，共同维护联想商用业务的市场秩序。第三章 会员第四条、 协会成员基本条件：1、 认同大联想理念，维护大联想的利益，遵守销售协会章程；2、 积极维护联想商用业务的市场秩序；3、 销售协会会员单位必须为联想商用产品授权渠道，建议协会会员首先考虑从联想直接进货的渠道，并且会员代表是会员单位的总经理或总经理的授权人；

12、4、 经过半数以上的协会会员同意（首批协会会员由渠道申请、大区批准即可）；5、 建议每家协会成员单位每年要交纳一定的活动资金，作为对市场秩序管理和协会日常工作的资金支持，具体金额由协会自行确定。第五条、 会员的权利和义务： 会员的权利1、 会员有对理事长成员（可设理事长和副理事长）及秘书长的选举权；2、 有参加本协会的例会和相关活动的权利；3、 有对会议决议的表决权；4、 有对协会的工作提出建议的权利；5、 有对本协会章程、规范制度修改的权利；6、 对于违反协会决议或违反联想相关规定者，有向联想举报的权利；7、 对协会决议的执行情况、大联想建设情况和本地区市场秩序的状况有监督权； 会员的义务1

13、、 遵守销售协会章程；2、 遵守联想集团有限公司颁布的市场管理规定；3、 积极参加协会组织的会议和市场活动，并自觉执行协会决议；4、 维护“大联想”的利益，服从本协会的协调和管理，积极配合协会工作；第四章 组织第六条、 协会设立理事会（建议人数不超过总人数1/3，其中设理事长、秘书长），理事会可设副理事长，建议秘书长由协会会员推举、联想集团有限公司人员担任；第七条、 协会理事（包括理事长、副理事长）由协会选举并半数以上通过产生，遇有2/3以上的协会会员同意，亦可罢免其人选，并进行重新选举。第八条、 协会每季度至少召开一次正式会议，在理事长提议，或半数以上会员的建议下，可随时召开临时会议；第九条

14、、 理事长负责策划协会例会，推动协会各项决议的正确执行，理事长、副理事长负责重大事项的管理。第十条、 秘书长负责与联想集团有限公司相关部门的协调，并协助理事对协会决议执行情况进行监督、管理。第五章 协会与联想集团有限公司的关系第十一条、 联想集团有限公司负责支持协会的建设和发展，由商用市场部渠道支持处具体协助各大区推进协会工作，监督实施效果，反馈问题，同时可以直接接受并处理协会的建议、提案及渠道违反市场管理规定的证据；第十二条、 联想各大区/分部负责协会的建设，参与、协助组织协会的各项活动及会议，向协会定期通报本区市场和渠道的工作情况，接受并处理协会的建议、提案和市场问题的投诉。第十三条、 销售协会负责以决议和提案的形式，对“大联想”建设中的问题和推进办法提出意见，并负责收集本地区市场信息和渠道违规的证据，同时监