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1、dont waste the best time in unnecessary waiting and indecision.通用参考模板(页眉可删)2021年实用的绩效考核方案范文汇编8篇 绩效考核方案 篇1人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标。为了做好集团的绩效考核工作,特制定本方案。一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供
2、依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情
3、况;半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。四、绩效考核内容1、三级正职以上中层干部考核内容(1)领导能力 (2)部属培育(3)士气 (4)目标达成(5)责任感 (6)自我启发2、员工的绩效考核内容(1) 德:政策水平、敬业精神、职业道德(2) 能:专业水平、业务能力、组织能力(3) 勤:责任心、工作态度、出勤(4) 绩:工作质和量、效率、创新成果 等。五、绩效考核的执行1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;3、员工的考核由其直
4、接上级、主管领导和人力资源部执行。六、绩效考核方法1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。4、根据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中;
5、季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,具体各考核周期考核结果分数计算公式如下:第一季度考核结果分数(一月份考核分数二月份考核分数)20本季度考核分数60第二季度考核结果分数(四月份考核分数五月份考核分数)20本季度考核分数60第三季度考核结果分数(七月份考核分数八月份考核分数)20本季度考核分数60年度考核结果分数(第一季度考核结果分数第二季度考核结果分数第三季度考核结果分数)5%(十月份考核分数十一月份考核分数)5年度考核分数755、个人自评表和测评量表在填写完毕之后,经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。个人自评表及两部评价表后附。七、绩效考核的反馈
6、各考核执行人应根据考核结果的具体情况,听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见,并将意见汇总上报集团人力资源部。八、绩效考核结果的应用人资资源部对考核结果进行汇总、分析,并与各公司部门领导协调,根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。1、浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的,按照超出比例上浮浮动工资;被考核人总得分低于员工平均分的,按照差距比例下调浮动工资;等于平均分的不作调整。2、奖金发放由主管领导根据考核结果确定发放标准,但必须保证奖金总数全额发放,不得私扣奖金。3、中层干部的职务升降及职位调整,由总经理办公会议根据考核结果适时做出决定;员工的职位调整由各
7、公司主管领导决定,并报人力资源部备案;由员工晋升为中层干部的,由总经理办公会议做出决定。以上方案自发布之日起实施,望有关部门努力做好各项工作,扎扎实实的将绩效考核工作开展好。绩效考核方案 篇2为提高驾驶员工作积极性、主动性,体现多劳多得,按劳分配的原则。同时规范司机的工作行为,结合公司运作实际情况,特拟定此绩效考核方案:一、工资构成1、大客驾驶员【月度基本工资月度加班接送员工往返次数补贴开小车公里数补贴100元(安全奖励)】考核项目细则得分百分比2、小车驾驶员【月度基本工资车辆行驶公里数补贴100元(安全奖励)】考核项目细则得分百分比二、相关规定1、大客驾驶员加班按照接送员工发车往返次数,每加
8、班发车往返一次补贴12元,正常工作接送员工不计补贴;2、公里数计算按0.2元/公里,大客驾驶员机动调整开小车,计公里数也按照此标准。3、每月对车辆行驶公里数和实际油耗量核算,如果油耗标准出现异常情况,将依据问题严重情况给予处罚;4、安全奖励,即当月度安全事故为零,如果出现一次或以上的安全事故,该项奖励取消。三、驾驶员绩效考核细则(满分100分)(见附表)绩效考核方案 篇3一、招商工作的绩效管理重点招商工作的基本内容包括:市场调查、项目定位与规划、项目推广与招商和进场管理四大环节。绩效管理围绕上述内容设计与实施。1.市场调查市场信息存在两种状态:一种是显性的、现时的;另一种则是隐性的、未来的。由
9、于商业地产项目的周期大都较为漫长,商业规划必须打足“提前量”,以满足未来消费需求,因此,现时获取信息的参考价值非常有限。市场调查环节绩效管理的重点,在于信息把握的准确性、客观性和充分性,以及分析模型的科学性和分析结果的有效性。2.项目定位与规划基于对未来判断的不确定性,商业地产项目存在“定位规划过高于、或过低于项目客观定位规划”的系统风险。假定依据市场调查得出的结论对未来的判断是客观、准确的,则该环节的绩效管理重点,在于所创建的定位规划体系能够有效解决市场调查结论所显现的待解决问题,以及判别其符合同类商业地产项目定位规划的程度。上述两个环节集中体现个体智慧容量和思维高度,绩效管理主要管控时间与
10、成本,次要管控质量。3.项目推广与招商项目推广与招商包括:前期的商业推广和意向客户接洽,以及依据规划锁定目标品牌客户,全面展开招商工作。该环节集中体现招商团队绩效水平高低和能力强弱,是招商绩效管理的重中之重。市场调查及定位规划的成果需要该环节的全面、有效实施才能实现,实施结果也将进一步验证市场调查及定位规划成果的质量,如:某项目由于定位过高,在超过预定的招商周期后,仍出现大量空场、填场情况,导致项目经营瘫痪,直接验证出前期市调结论的失真和定位规划的不合理。该环节绩效管理的重点,是针对日常工作目标实施量化考核,确保招商目标的达成。4.进场管理进场管理的工作内容包括:租赁及装修合同的签订,装修工作
11、跟进,客户进场安排,向营运及物业管理职能移交现场等。绩效管理重点同样在于对日常工作目标的量化考核管理,尤其注重常规工作、细项工作的考核与管理。上述两个环节综合体现个体能力水平和团队合作效率,绩效管理应从时间、成本和质量全方位把握。二、商业地产项目招商绩效考核体系招商工作“项目”特性明显,绩效考核以商业地产项目的时间、质量、成本要求为考核维度,分别设立目标考核。考核周期包括:项目总周期考核和项目阶段考核。考核指标分为两类:时间、质量、成本总关键绩效指标;阶段时间、质量、成本关键绩效指标。考核对象分为:对招商工作团队的绩效考核,和对招商人员(团队成员)的绩效考核,团队绩效的被考核人为团队负责人。1
12、.项目计划一个清晰明确、可操作性强的工作计划是招商工作按期、按质完成的基本保障。完整的招商计划应涵盖市场调查、定位与规划、推广与招商、进场管理四个环节的全部重要工作。制定招商计划的步骤包括: 进行工作任务分解,罗列达成招商目标所需的全部重要工作任务。 从众多任务当中,根据对时序、完成时间和重要性的判断,确定一条完成招商工作的主要计划线路,即“关键路径”。 确定“里程碑”及整个招商工作的完成时间。 根据现有资源及能够调度的资源情况,制定完成招商所需的成本费用预算。 明确招商各阶段交付物的质量验收标准。 形成项目计划。以某二线城市总面积逾6万平米的某购物中心为例,招商计划制定过程如下: 项目分析资
13、料 项目计划2.绩效考核指标与考核目标制定项目计划之后,可根据项目计划在时间、质量、成本三个维度分别设定考核指标与考核目标。考核指标根据招商工作内容进行提炼,并形成指标体系。每一考核指标分别设定考核目标。就项目而言,时间、质量与成本是一体化目标结构,为实现考核的可操作性,往往对这三个维度的若干考核指标设以权重,但实际上,任何一个维度的目标未能达成,都会导致总目标的不能实现。如:某商业地产项目,自05年10月启动展开全面招商,至预定的10个月招商工作周期完结,招商效果不能达到预期,导致交场延误、已签订商户解约等恶性事故,对项目形象产生严重影响。由于招商工作周期较为漫长,仅设定项目总考核指标和目标
14、进行考核,不能有效度量项目进程中的效率,不能及时发现问题,以便跟进、解决,因此,除设定项目总指标和目标进行考核,还须在各阶段分别设定考核指标和目标。阶段考核目标的实现,促成总考核目标的实现。以下是某商业地产项目的考核指标与目标体系的制定案例: 招商绩效考核总表 招商-市调阶段绩效考核表 招商-推广阶段绩效考核表 招商-招商阶段绩效考核表 招商-进场阶段绩效考核表三、招商人员的绩效考核前述内容主要针对招商团队考核。招商人员的工作成果是招商团队达成目标的必要条件,对招商人员的考核,应将团队目标和个人工作紧密结合起来,既要保证其工作导向不偏离团队目标,又要给予其个人能力发挥的空间,体现个人成果。1.
15、认识误区避免以下不正确认识,有利于管理层制定出适度的绩效考核政策,也有利于被考核人以正确的心态来面对考核,完成任务,实现目标。 招商“万能”论。这种观点认为:对商业地产项目而言,招商是唯一的胜负决定因素,其他因素都可以忽略不计,因此,所有资源都应向招商倾斜。这种“唯我独大”的观点将招商的作用夸张到极致,其言论尤以一些进入内地市场的小团队为盛。个人认为:这仅仅是对项目运营缺乏全面认识的一种无知的体现,或者竟是一种急功近利想要获取收益的“障眼法”。对于商业地产项目而言,没有任何一个独立职能能够完成其庞大、系统的运营目标,这是一个再简单不过的道理。 没有目标,或目标不实际。介入项目不愿承担任何责任,
16、却信誓旦旦宣称自己是最专业的;拿不出一个可行的计划,却认为自己的所作所为对这个项目而言已是最好的选择。另外的情形是:请来专业人士,总是给他“不可能完成的任务”,以验证他的能力缺乏。前一种情形出现在一些由所谓“精英人士”执掌的项目当中既然他们认为自己是最权威的,那么规则对于他们来说也就应该是无效的。而后一种情形,主要出现在对商业地产项目营运了解非常有限,却又自认为非常了解的开发商里面,在他们眼里,合格的商业地产职业经理人,几乎是凤毛麟角。 唯资源论。这种观点认为:在国内,商业信息资源仍处于“信息不对称时代”,以拥有别人尚未掌握的商业信息资源为荣。且不说根据不同的地域和经济发展特点,这些信息资源的
17、取舍标准本来就不一致,随着社会进步和商业发展,信息不对称正逐渐被各种“一体化”思维和五花八门的络工具所打破,等到曾经的“祖传秘方”都变成路人皆知的秘密时,我们还可以凭借些什么来完成项目呢?2.借鉴经验在招商工作中,借鉴以下经验结论,结合绩效管理的推动,将有效促进招商工作的效率。这是与前述“认识误区”完全不同的客观、公允的认知。 招商应以经营场所实际状况为先,制定的各类工作目标要实实在在、不应脱离实际。 招商工作的展开应有效配合商业地产项目的整体规划,而非“逮到什么做什么”。 团队精神永远第一。团队精神的统一在业务中的体现是:策略一致、底线一致、口径一致、形象一致。 招商人员中,并不一定有资源、
18、有经验就是最好的,个人素质很重要。3.招商人员的绩效考核招商人员考核内容的组成包括:团队考核指标提炼和目标分解、个人工作计划和能力态度考核三个部分,分别配以不同权重考核。将团队考核目标分解,与个人绩效挂钩,可以促使个人更加关注团队目标的达成;个人工作计划的设定,能够最大限度从过程上度量其工作绩效;而定期的能力态度考核,则可以弥补除了业绩考核之外,对工作态度和个人能力方面的综合评估。以下是某公司制定的招商人员考核内容:招商专员绩效考核表(招商阶段)对招商人员的绩效考核,应多重视个人意识(包括:工作思路和命题能力)、谈判能力(包括:工作思路实现、谈判、交际、应变能力等)和团队协作意识的考察与改进,
19、这是提升个人能力和业绩的重要先决条件。四、招商绩效管理过程开展招商绩效考核的前提是确定招商项目计划、订立绩效考核指标和目标。推进项目招商、激励工作团队,通过绩效管理过程实现。招商绩效管理中的关键核心过程包括:建立、健全绩效管理制度;绩效考核数据收集;绩效沟通与改进;绩效结果应用等。1.建立、健全绩效管理制度招商绩效管理既有其操作上的特殊性,又有着任何绩效管理体系所共有的通用性。为实施考核,组织内部发布的绩效管理文件一般包括:完整的绩效管理制度、若干绩效考核操作流程及相关作业表格等。这些文件应简明扼要,让阅读者清晰、易懂;配置于被考核人易于获取的地方。完整的绩效管理制度包含的内容如下: 目的与适
20、用范围说明对招商工作开展绩效管理的目的,以及绩效管理制度所适用的范围。 绩效考核管理机构招商绩效考核工作由公司授权的考核管理机构实施,一般惯例是:由公司股东、董事会成员和企业高管组成绩效管理委员会统筹;企业人力资源部负责执行具体任务。 考核对象考核对象分为:对团队的考核和对团队成员的考核。团队考核实际上是对招商团队负责人的考核,在以招商部门为单位开展工作的企业中,团队考核对象就是该公司招商部负责人;在另一些企业中,招商工作往往由跨部门员工临时组成的项目小组来完成,这样的好处是减少了跨部门沟通成本,便于协调资源,是值得推荐的思路。在这样的项目小组里,团队考核对象是项目负责人。 考核周期考核周期是
21、指考核数据汇总、分析、评价和定性的时间周期。招商工作由于其项目性特征,其绩效考核的总时间周期为项目开始-结束时期;阶段时间周期分别为实施招商工作的四个阶段的开始-结束时期。前三个阶段独立收集绩效考核数据和进行绩效评估,第四个阶段分别收集阶段考核数据和总周期考核数据,并进行总体绩效评估。 考核指标和目标体系招商绩效考核维度为项目计划的时间、成本和质量要求,考核指标均从这三个维度分析、分解形成,构成指标体系。每一指标根据项目计划要求分解出具体目标,作为考核绩效是否达标的参照标准。在仅使用关键绩效指标(kpi)的考核体系中,考核指标和目标体系是绩效考核的主要内容。 绩效考核数据收集绩效管理部门根据设
22、定的绩效指标和目标,定期收集反映考核对象绩效表现的数据,根据数据分析考核对象的绩效表现并公布考核结果。考核结果应用于:绩效改进;奖惩激励。 绩效申诉对绩效考核结果有异议,申诉的途径和规则。 绩效沟通与改进对于绩效结果中体现的问题,管理者与被考核人进行沟通、分析与交流,共同制定措施,以改进不足,提升绩效。 绩效结果应用为起到激励作用,针对绩效考核结果所采取的,对应的相关激励措施。绩效管理所需流程包括: 绩效指标与目标订立、审批流程订立绩效考核指标和目标,报送审批的工作流程。 绩效数据收集流程收集、统计绩效数据,计算绩效分值的工作流程。 绩效申诉流程被考核人对绩效结果进行咨询和申诉的工作流程。 绩
23、效沟通与改进流程管理者与被考核人沟通绩效结果,共同制定措施改进不足的工作流程。 绩效结果应用流程根据绩效结果实施相应奖惩激励的工作流程。某公司绩效申诉流程(示例)绩效管理所需作业表单包括: 岗位考核方式及权重一览表说明各岗位的考核方式和考核权重 绩效考核表说明绩效考核指标与目标 绩效数据输出责任一览表说明绩效考核数据输出的责任 绩效数据收集表用于收集、记录绩效考核输出数据 绩效考核评分表记录kpi考核分值 工作计划评分表记录月度工作计划的考核分值 能力态度考核表记录被考核人的能力与态度考核评分分值 绩效沟通记录表进行绩效沟通时使用,结果用于绩效改进 绩效改进计划用于绩效改进 绩效申诉表用于绩效
24、申诉某公司能力态度考核表(示例)2.绩效数据收集为获得被考核人的真实绩效,绩效管理部门根据考核指标、目标对被考核人的绩效数据进行定期收集、汇总和统计。绩效考核数据的收集应做到客观、及时和准确。所谓客观,就是指收集的考核数据客观反应被考核人绩效达成情况,既不夸大,也不缩小,不失真,不杜撰;所谓及时,就是根据考核周期准时收集、统计和公布,以达到及时沟通、及时改进弱项的目的;所谓准确,是指收集的数据能够准确度量出被考核人的绩效水平,无论绩效改善还是绩效结果应用,都建立在此前提之上。招商绩效考核数据分为:阶段目标考核数据和总目标考核数据。阶段目标考核数据在阶段计划时间内根据指标特性收集,发现数据异常随
25、时进行绩效沟通,促进被考核人改善绩效,达成目标;总目标考核数据在项目计划即将终了时收集。某公司绩效考核数据输出责任一览表(示例)3.绩效沟通与改进绩效沟通与改进,是构成绩效管理体系的有机组成,其主要目的在于:根据阶段绩效考核结果,及时鼓励,并与被考核人就需要改进之处进行沟通,寻找解决办法。绩效沟通的周期一般在阶段考核结束,绩效数据输出后,由被考核人上级进行。招商人员在绩效考核中出现的问题,包括:因个人资源匮乏而无法完成目标;因个人技能不足(沟通、谈判、分析能力缺乏)而无法完成任务;以及换位思考、重新定义问题等思维限制而无法完成目标。这个时候,上级根据绩效数据所体现出来的情况,有针对性的给于指导
26、,对被考核人工作的帮助是巨大的。某公司招商总监与某招商员就近期绩效表现进行绩效沟通和改进的过程(示例)利用“因果图”分析绩效表现不足的示例4.绩效考核结果应用应用绩效考核结果的目的是:及时、适度激励被考核人,通过奖惩措施督促其改进绩效,实现目标。商业地产项目招商工作的激励措施有很多,这里仅简单介绍项目奖金、绩效奖金和职位等级升降。 项目奖金设立一个项目时,为促使项目团队努力实现目标,可设定项目奖金及分配规则。如项目能够按时完成,并实现了质量、成本和时间目标,则可按分配规则向项目团队成员分配项目奖金。由于项目的成功概论普遍较低,因此项目奖金是纯粹以正激励的方式来牵引团队实现目标的方式。 绩效奖金
27、在奖金体系中设立与绩效完全挂钩的部分,就是绩效奖金。由于对奖金的传统认知是“做好了就有”,因此绩效奖金的设立实际上包含了奖励与惩罚的激励措施:当完成任务发放绩效奖金,对被考核人是一种通常心态时,因为个人不足导致任务未能完成而未获得绩效奖金时,对被考核人来说,就是一种惩罚了。 职位等级升降项目团队成员以个人岗位职责执行项目任务,未完成则视同存在履职缺陷,是不称职的表现。在此情况下,给于适当的职位升降,对应到个人利益的增加和减损,也是一种物质的激励方式。通常,绩效考核结果会被同时应用于多种激励措施。激励措施必须运用得当,才能起到激励作用。商业地产招商工作的项目特征,显示各项具体工作都具备不可逆性,
28、这要求招商绩效管理体系的运作必须环环相扣,兼顾彼此;既重过程,也重结果;既关注团队,也关注个人。从经验来看,商业地产项目运营的成功,主要还是在于前期准确的市调、定位与规划,同时具备引进与项目适配的主力店项目的能力。在这个充斥着经验分歧的领域提倡绩效管理,无非是期望相关的管理工作能够走向正轨,从而促进招商工作效率的提升,和招商团队竞争能力和意识的整体进步。这,也是在目前经济环境下,每个商业地产工作团队负责人所期待的。绩效考核方案 篇4为了增强责任意识,调动大家的积极性,提高工作效率、执行力,确保“保证提前交货”目标的实现,特制定本绩效考核办法。第一条 被考核对象:木制品车间、涂装车间、地板车间、
29、装饰板车间班组长及其以上管理人员。第二条 考评成员:生产部、人事部第三条 考核内容:生产计划完成率、产品合格率、产品返工期限。第四条 考核方式:1、车间助理级及以上干部与本车间的综合指标完成率挂钩奖惩。2、班长、组长以所管辖班组综合指标完成率挂钩奖惩。其中,造型班与饰板班挂钩考核,木线班与框架班挂钩考核;饰板班以压饰面及柜筒头产品为考核项目,框架班以木线指接产品为考核项目。3、工资与绩效挂钩基数的确定:班长、组长按被考评者工资收入总额的80%与绩效挂钩;绩效考核办法助理级及其以上干部按被考评者工资收入总额与绩效挂钩。第五条 生产计划完成率考核标准1、以月生产计划表与生产计划跟踪日报表为计算依据
30、,生产计划跟踪日报表中的数据均为实际交接的合格产品数。月终的产品返修跟踪日报表上未交接的返工产品的数量应作冲减。2、木制品车间木线班、造型班月生产计划进度与周生产计划进度各占完成总量的50%。每月的工作日均分为4个阶段,第阶段计划进度占月度计划的12.5%,第三、四阶段超出计划部分按50%计核产能。4、奖励标准:木制品、涂装车间:月综合产品计划完成率达到102%,不足107%,按挂钩基数奖8%。月综合产品计划完成率达到107%,不足112%,按挂钩基数奖12%。月综合产品计划完成率达到112%,不足120%,按挂钩基数奖16%。月综合产品计划完成率达到或超过120%,按挂钩基数奖20%。装饰板
31、、地板车间:月综合产品计划完成率达到102%,不足107%,按挂钩基数奖5%。月综合产品计划完成率达到107%,不足112%,按挂钩基数奖8%。月综合产品计划完成率达到112%,不足120%,按挂钩基数奖10%。 月综合产品计划完成率达到或超过120%,按挂钩基数奖15%。5、处罚标准:木制品、涂装车间:月综合产品计划完成率达到95%,不足102%,不予处罚;月综合产品计划完成率达到90%,不足95%,按挂钩基数扣罚6%;月综合产品计划完成率达到85%,不足90%,按挂钩基数扣罚8%;月综合产品计划完成率达到80%,不足85%,按挂钩基数扣罚10%; 月综合产品计划完成率为80%以下,按挂钩基
32、数扣罚15%。装饰板、地板车间:月综合产品计划完成率达到95%,不足102%,不予处罚;月综合产品计划完成率达到90%,不足95%,按挂钩基数扣罚6%;月综合产品计划完成率达到85%,不足90%,按挂钩基数扣罚8%;月综合产品计划完成率为85%以下,按挂钩基数扣罚10%;第六条 产品合格率达成率考核标准1、以质检部质量月报表为计核依据。2、产品合格率达成率=本工序月累计合格率/本工序计划指标3、奖励标准(四个车间):产品合格率达成率为101%(含),不足103%,按挂钩基数奖6%。产品合格率达成率为103%,不足106%,按挂钩基数奖8%。产品合格率达成率为106%(含)以上,按挂钩基数奖10
33、%。4、处罚标准(四个车间):产品合格率达成率为99%(含),不足101%,不予处罚。产品合格率达成率为97%(含),不足99%,按挂钩基数扣罚5%。产品合格率达成率为95%(含),不足97%,按挂钩基数扣罚7%。产品合格率达成率为95%(不含)以下,按挂钩基数扣罚10%。第七条 产品返工考核标准1、返工产品滞留期限处罚标准:以产品返工跟踪表为依据,按交接单批次和日期计算。各工序考核标准量化如下:造型班产品返工不超过5天,每超过一天罚款20元/件;木线班产品返工不超过5天,每超过一天罚款20元/件;打磨班产品返工不超过3天,每超过一天罚款20元/件;描色班和索色班产品返工不超过2天,每超过一天
34、罚款20元/件;面漆工序产品返工不超过3天,每超过一天罚款20元/件。返工产品在本工序滞留超期两天以内,由该班班长、组长分别承担60%、40%罚款,超三天(含)以上由该班班组长、车间助理级及以上管理人平均承担罚款。返工产品滞留超期10天(含)以上或由于车间管理人员原因造成延期,由车间助理级及以上管理人员平均承担罚款(班组长不承担罚款)。2、产品返工费用考核标准:按公司文件关于产品返工管理规定相关条款进行责任划分。按财务部统计产品返工费用汇总表进行相关人员扣款。第八条 其它原因考核被考核部门因外部因素影响完不成考核指标的,受影响的产品数量不列入考核基数,此外部因素由生产部裁定。产品计划完成率是指
35、根据生产部制定的月生产计划去完成相对应的产品,超出指定范围内的产品,超出部分数量按30%计核产量(因材料影响除外)。第九条 考核期限本考核办法从20_年3月1日起施行,以往考核办法与本办法不相符合的,以本办法为准。绩效考核方案 篇5为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售激励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围,特制定本草案。一。薪酬体系:1、薪酬组成结构:1.1基本工资+补贴+销售奖金;1.2本地员工增加交通补贴;外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴;1.3非经济性报酬:在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参
36、与企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活,有公司如家感觉。2、基本工资标准:一级置业顾问:800元/月二级置业顾问:650元/月三级置业顾问:500元/月四级置业顾问:400元/月实习置业顾问:350元/月3、补贴组成及标准:生活补贴:100元/月医疗保险补贴:20元/月养老保险及其他:100元/月交通补贴:130元/月异地工作补贴:130元/月二、销售奖金组成及标准销售人员奖金的计算:销售人员奖金实发额个人奖金应发总额x业绩提成比例1.个人奖金应发总额销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖(1)销售数量奖销售人员超额完成个人任务指标的,按100元m支付奖金,超额指标达到50以
37、上的部分,按120元m支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价1发放奖金。(2)销售价格奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的50计提奖金。(3)提前收款奖销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按5元m支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加1.5元m。2、业绩提成标准完成本部门计划销售任务100以上的,按个人奖金应发总额的110支付。完成本部门计划销售面积任务的90以上不到100的,按个人奖金应发总额的100支付。完成本部门计划销售面积任务的70以上不到90的,按个人奖金应发总额的80支付。完成本部门计划销售面
38、积任务不足70的,按个人奖金应发总额的60支付。三、关于进级标准1.升降级标准:1.1置业顾问新进入公司一律按实习置业顾问,工作满一个月后可转为四级置业顾问,工作满三个月(不含实习期),可参加三级置业顾问评定;工作满六个月(不含实习期),可参加二级置业顾问评定;工作满八个月(不含实习期),可参加一级置业顾问评定。实习置业顾问工作满一月四级置业顾问工作满三月三级置业顾问工作满六月二级置业顾问工作满八月一级置业顾问四、属于下列情况之一的,将扣发其所在项目个人奖金。1、被公司辞退的员工。2、在该项目销售结束前离职的员工。3、累计旷工达七天或连续事假二周的员工。4、在工作中有严重过失,过公司造成一定的
39、不良影响的员工。四、员工薪酬管理细节参照公司员工手册。五、本草案执行时间从公司修订之日起开始。销售人员的绩效考核方案设计一、考核基本情况(一)考核目的为了提供销售经理与员工双向沟通的有效途径和有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。(二)考核形式以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。(三)考核周期销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一进行考核。二、业绩考核操作办法(一)业绩考核的原则对销售人员实施考核。销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,个人销售业绩决定自身收入,对销
40、售人员进行综合评分制度。1.1每一个月一次的销售部综合考评,按销售部实际人数排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降级评定,实行末位淘汰制度。1.2内部人才竞争采取公平公正的“赛马制”,提拨优秀销售人员为中层干部,根据企业内部评分来提拨人才。2、评定时间:评定时间一般安排在每个月5日进行。3、评定标准:销售业绩(60%)+业务水平(20%)+综合素质(20%)=综合分数(100%)4、评分标准:销售业绩=(实际销售面积/2个月内销售部总销售面积)_100业务水平=(专业熟悉度+项目熟悉度+业务熟悉度)_100综合素质=(接待礼仪+工作态度+表达能力+亲和力)_100备注:业务水
41、平和综合素质考评由各项目主管与营销经理各占50%做出考评。各项满分100,于每次测评前5天做出。5、定期公布优秀销售人员在公司内部板报上,同时对评分末位的两位销售人员亮“黄牌”。三、相关奖惩规定(一)奖励规定受到客户表扬,每次酌情给予奖励。每月销售冠军奖500元。季度销售能手奖800元。突出贡献奖500元,每月一名。超额完成任务奖250元。行政口头表扬。公司通告表扬。(二)处罚规定销售人员不按照公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发10元到20元的奖金。销售人员完不成销售任务的,按10元m扣罚,至每月工资不低于400元止。已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的,员工待遇等同于试用员工;如果
42、试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰;临时员工没有底薪,时间自由安排,实行“三工并存”制度。销售人员私下为客户转让物业收取费用的,做除名处理。销售出现错误将视情况给予相关人员10元至100元的处罚。销售人员不按顺序接待客户,并受到客户投诉的,第一次给予警告处分,第二次给予20元的处罚,第三次给予50元的处罚。销售人员涂改客户记录的,视为作弊行为,第一次给予严重警告处分,第二次公布人员名字处罚50至500元处理,第三次给予除名处理。销售人员若因态度问题遭到投诉的,一经核实做除名处理。销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的,一经核实,第一次给予警告处分,第二次给予50元的处罚。四、绩效反馈面谈1、目
43、的:为了对考核的结果形成一致的看法,既承认员工的优点,又指出存在的不足;对下一阶段工作的期望达成一致的协议;讨论并制定双方都能接受的绩效改进计划等。2、参与人员:普通反馈面谈由销售主管与销售人员进行;特别情况可安排营销总经理或总经理在场进行。3、面谈流程(具体操作由主管安排):首先告诉员工你面谈的总体工作要求;认真听取员工的自我鉴定;解决员工问题,调节好员工情绪。(主管在此步骤自行安排)制定行动方案,提出总结意见,落实工作改进计划结束业绩绩效评估面谈。绩效考核方案 篇6企业获得竞争力和优势很重要的因素是人力资源管理,而绩效考核是人力资源管理的关键点。绩效考核也叫绩效评估,正是因为其重要性,各大
44、企业越来越关注绩效考核,纷纷施行对员工的考核方案。下面,为大家分享工程部绩效考核方案,希望对大家有所帮助!为增强部门工作效率,保证部门目标的顺利达成,调动部门员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,特制定本绩效考核办法。一、考核对象工程部内的所有合同员工。二、考核内容和方式(一)考核时间:每月。(二)考核绩效标准:按顺延方式根据季度集团公司对公司的考核结果确定总体绩效系数,再据此确定部门的绩效发放标准。(三)考核内容:员工本人当季度工作完成情况及综合表现;部门的进度。(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,最后由部门考核领导小组最终评定。1、部门员工的考核:首先员工自评
45、,再由部门负责人进行考核;2、部门考核:部门负责人对部门先行进行考评;3、考核确认:分管领导对分管部门及员工进行考核确认后再交由公司考核领导小组进行最终考核。(五)考核流程:1、制定工作计划:(1)项目负责人制定每月工作计划以部门的年度计划分解表为准,交分管领导审核。(2)计划的变更修改须公司分管领导批准。2、作考核(1)考核领导小组:个人考核由考核领导小组执行。(六)考核绩效工资的发放:1、部门考核小组评定各员工考核成绩,并根据本季度总公司的考核结果与各部门的考核结果确定个人当月绩效工资总额。2、部门从以上的个人当月绩效工资总额中再提取20%作为二次分配奖金,部门副经理及以上领导不参与分配;
46、3、统人员对部门季度考核表、员工季度考核表、员工季度考核汇总表进行统计汇总,确定本季度的个人绩效工资发放标准。(七)考核领导小组的组成及职责考核领导小组由闫基义任分管领导,苏署聪任组长,易谦艺、张长云任副组长,陶梦云、何旻为成员。其职责为评定部门各员工的月考核成绩并审核每月部门员工20%绩效工资的发放安排。三、考核的实施(一)对部门的考核;1、考核标准对部门的考核标准主要由以下几个方面组成:主要工作完成情况;项目个数;代建产值;立项、招标、开工等节点控制;质量、进度、投资、安全以及信息管理情况;工程验收时间;工程结算报审;财务决算(历年遗留项目的收尾列入考核范围);部门内部管理及同事之间协作等
47、指标相应的绩效考核体系,代建项目个数及工作量应与职级相对应,体现多劳多得。2、考核实施办法:对部门员工的考核:考核领导小组根据个人的季度工作计划完成情况评定个人季度考核成绩,再根据部门各成员的考核成绩对20%的个人绩效工资进行统筹分配。此外,员工季度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。四、考核执行程序(一)计划制定和返回:考核、汇总1、员工考核:员工考核由员工自评(详见附件2)、考核领导小组评定评定两个部分组成。(1)员工填写年度计划分解表,交部门负责人考核;(2)部门负责人考核完毕后,交考核领导小组评定;(3)考核各阶段,应进行必要的沟通。2、汇总:每月2
48、日前(遇节假日顺延),各部门将员工考核表交考核领导小组评定。(三)结果反馈(1)每月5日前(遇节假日顺延),公司考核领导小组完成员工月份考核汇总表(详见附件1)并送办公室;(2)根据实际情况和需要,与被考核人进行沟通,以改进和提高工作绩效。五、其他事项(一)考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可以向考核小组或有关领导提出申诉。(二)本办法自20_年6月起执行。(三)本办法由公司考核领导小组负责解释。绩效考核方案 篇7一、考核目的及原则(一)目的1、及时、合理、有效地评价员工20_年全年的工作业绩和素质能力,进一步统一思想,坚定信心,加快有效发展,年
49、终绩效考核方案。2、帮助员工提高工作绩效与工作胜任力,促进组织绩效的不断提高,建立适应企业发展战略的人力资源队伍。3、促进管理者与员工之间的沟通与交流,形成积极参与、上下沟通的企业文化,增强企业的凝聚力。4、为员工奖金评定、职位调整、培训安排及个人职业生涯规划等提供科学依据。(二)考核原则业绩导向原则、公平公正公开原则、沟通改进原则。二、考核范围本年终考核对象为试用期满的所有在岗员工,包括合同制员工和劳务派遣员工。试用(见习)期的新员工不参与本次考核。三、考核组织(一) 公司成立年终绩效考核办公室:办公室主任:办公室副主任:成员:绩效考核办公室下设执行小组,组长由人力资源部经理担任,办公室的具
50、体工作由人力资源部负责。(二)年终考核在公司绩效考核办公室的指导下,在工会和党群监察部的监督下,由人力资源部组织各部门实施。(三)各部门应成立绩效考核小组,按照文件的规定,及时部署并开展考核工作,在时限要求之内完成20_年年终考核工作并提交考核汇总结果给人力资源部。四、考核方式(一)考核要素1、部门领导考核20_年部门领导(含经理、副经理、助理)年终综合绩效考核要素分为部门绩效、领导班子评议、民主评议和附加项四部分。部门绩效(占权重40%):取20_年1-12月份各部门每月绩效考核得分的平均分。领导班子评议(占权重40%):(1)部门正职(含主持工作副职):由领导班子成员对各位干部分别就工作态
51、度及责任心、专业能力、工作效果、改进创新、团队建设及培养下属、全局观、职业道德等方面进行综合评价打分。领导班子评分占比为:总经理占20%、分管领导占15%、其他领导占5%.民主评议(占权重20%):由干部之间、员工对干部的工作态度及责任心、专业能力、团队建设及培养下属、协作精神、全局观、职业道德等进行评价。其中,中层互评占10%、下属评议占10%。此项工作由人力资源部负责组织。附加项:a)干部问责考核,主要对管理人员在经营管理活动和内控方面对公司持续健康和有效发展造成影响和损失的行为进行问责,以及对主管工作出现重大责任事故的行为进行问责,规划方案年终绩效考核方案。由公司领导班子评议,扣分上限为
52、5分。b)主要对管理人员在全年工作中作出了特殊贡献的、阶段性工作取得了突出成效的、或经营技术中的改革创新取得了成果创造了价值的。由公司领导班子评议,加分上限为5分。(2)部门副职、部门经理助理:部门绩效(占权重40%):同前领导班子评议(占权重25%):同前部门正职(含主持工作副职)评议(占权重15%):评议内容为工作态度及责任心、专业能力、工作效果、改进创新、团队建设及培养下属、配合协作、全局观等进行评价。民主评议(占权重20%):同前2、员工考核20_年员工年终综合绩效考核要素分为结果、能力和态度三部分。结果(占权重70%):指员工的实际工作成绩,主要考核员工工作计划及目标完成情况,原则上
53、以员工1月至12月的考核平均分作为员工年中考核的工作实绩成绩。能力(占权重20%):指员工个人的素质和基本技能与所在岗位的适应程度,主要考核员工的知识、技能、计划管理能力、独立完成工作的能力以及全局观和价值观等方面的能力与本岗位任职要求的匹配度。态度(占权重10%):指员工在工作中的主观能动性,主要考核员工工作积极主动、认真负责、诚实守信、协同合作的程度及遵守劳动纪律的情况等。(二)考核等级评定考核结果统一分为a、b、c、d四个等级,a等为优秀,b等为合格,c等为基本合格,d等为不合格。各等级比例如下:1、部门领导:部门领导考核结果评定等级的比例分布a b c d20% 60% 20%等级评定说明:(1)a20%:即排序在前,比例不高于20%的人员可以评定为a。(2)a+b80%:即排序在前,比例不高于80%且没有评为a的员工可以评定为b。(3)
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