收发员安全操作培训

1、2021-7-3 收发员货运安全操作收发员货运安全操作 2021-7-3 课程内容课程内容 一、正确的人力提举与搬运一、正确的人力提举与搬运 二、装、卸、堆码货物安全二、装、卸、堆码货物安全 三、安全行车三、安全行车 四、课程总结及应急案例处置四、课程总结及应急案例处置 2021-7-3 经常重复动作；经常重复动作； 负荷物过重或体积过大，或没有把手可供抓握；负荷物过重或体积过大，或没有把手可供抓握； 个人身体健康状况欠个人身体健康状况欠 佳；佳； 工作环境欠佳，如地面不平、湿滑、照明欠佳等；工作环境欠佳，如地面不平、湿滑、照明欠佳等； l1、意外成因： 一、正确的人力提举与搬运一、正确的人力

2、提举与搬运 2021-7-3 l2、 一、正确的人力提举与搬运一、正确的人力提举与搬运 2021-7-3 l重量：以适合自己所承受 的额度为准。 l高度：手抱物品不能超过 肩高，更不能超过 眼部，遮挡视线。 l3、物体 一、正确的人力提举与搬运一、正确的人力提举与搬运 不要因为“事情一直就是这样的”而接受现状 承认问题存在并决定如何在以后避免这种问题。 2021-7-3 物品太重严禁用肩扛，以免扭伤其腰 部和颈部，其物品可用推车运送。 l4、 一、正确的人力提举与搬运一、正确的人力提举与搬运 2021-7-3 应由其中一人发号施令，确保所有人的移动及 提放动作一致。 l5、合力 一、正确的人力

3、提举与搬运一、正确的人力提举与搬运 2021-7-3 l6、手推车 一、正确的人力提举与搬运一、正确的人力提举与搬运 避免人员流动高峰期时避免人员流动高峰期时 拉货，拐弯时应放慢速拉货，拐弯时应放慢速 度，左右观看再转。度，左右观看再转。 2021-7-3 搬运的过程中不要转体搬运的过程中不要转体. 放下物体的时候避免转体或者过度弯曲 不要用腰旋转，要调整方向，要用脚步来调整方向。 二、装、卸、堆码货物安全二、装、卸、堆码货物安全 l1、防腰部扭伤和滑倒 注意脚下情况（路况）注意脚下情况（路况）. 合脚的鞋可以给予良好的支撑并避免滑倒或绊倒。 衣服要保证自由活动。小步，慢行！ 2021-7-3

4、 1、按指定地点上下货 ； 2、不能扔、摔包装箱； 3、装卸完毕关锁好车门。 二、装、卸、堆码货物安全二、装、卸、堆码货物安全 l2、装卸安全 2021-7-3 三、安全行车三、安全行车 车门未锁存在危险 1.装卸货完毕，应检查车辆门挂扣是否锁住，避免 车辆行驶过程中车门晃动反弹击伤路人或其它物件; 2.车内坐人，急刹车时倒塌物品挤压伤人，最危险 的是易将人抛摔出车外，导致生命危险。 案例案例 2021-7-3 1、人员正在装货2、一个人坐在车厢里 3、人坐在门关住的这一面，另一边门是打开的4、驾驶室坐3人，另1人坐车厢里，驶出大门。 三、安全行车行为三、安全行车行为 2021-7-3 三、安

5、全行车行为三、安全行车行为 2021-7-3 三、安全行车行为三、安全行车行为 2021-7-3 三、安全行车行为三、安全行车行为 2021-7-3 三、安全行车行为三、安全行车行为 案例案例 2021-7-3 1、正确的人力提举与搬运要求是什么？、正确的人力提举与搬运要求是什么？ 2、装、卸、堆码货物安全中应注意什么？、装、卸、堆码货物安全中应注意什么？ 3、安全行车行为有哪些？、安全行车行为有哪些？ 四、课程总结及应急案例处置四、课程总结及应急案例处置 2021-7-3 1、在公司装车时，不小心将无尘衣拉倒，应如何处理？ 无尘衣 1：全部返回生产部进行包装返工。 2：如有组别混乱如能区分装

6、箱,需重新按组别装。 3：如组别混乱且不能区分的，需将这几箱进行单独出货 至客户处，由客户协助进行分组处理。 四、课程总结及应急案例处置四、课程总结及应急案例处置 胶盒 1：全部返回生产部进行产品全检，防止出出因拉倒使产 品有损坏而没有发现出到客户处造成客户投诉。 2：另需将包装进行全部包装返工。 2021-7-3 应对方法： 1：态度要诚恳，及时道歉，不能与客户发生现场冲突。 2：立即上报公司相关主管，由公司主管进行相关的协商处理。 2、在客户处，例如将客户的财产损坏，该如何处理和应对？、在客户处，例如将客户的财产损坏，该如何处理和应对？ 预防措施： 1、按客户规定的路线进行进。 2、转弯或

7、狭窄地缓慢行进，注意左右两边及前后的安全距离。 3、装箱在4箱高，特别环境（如地面不平）可用打包膜进行打包后再搬运。 4、摆放时不能顶撞墙面，按客户要求高度摆放。 四、课程总结及应急案例处置四、课程总结及应急案例处置 2021-7-3 l载货电梯安全载货电梯安全 1 不得超载使用，所载物安放应均衡，载货重心不要太偏离中心。不得超载使用，所载物安放应均衡，载货重心不要太偏离中心。 2 上下时不得乘人，电梯在上面时，任何人员不得进入底层。上下时不得乘人，电梯在上面时，任何人员不得进入底层。 3 货物装好后、应关门再起动。货物装好后、应关门再起动。 4. 发现电梯运行异常，应立即停止使用并通知维保人

8、员检查修理发现电梯运行异常，应立即停止使用并通知维保人员检查修理 。 2、电梯的安全操作（、电梯的安全操作（一切需按客户设置的操作程序进行一切需按客户设置的操作程序进行） l客用电梯安全客用电梯安全 1.应遵守乘坐须知、听从电梯服务人员的安排，正确使用电梯。应遵守乘坐须知、听从电梯服务人员的安排，正确使用电梯。 2.乘坐电梯时请勿在轿厢内左右摇晃。乘坐电梯时请勿在轿厢内左右摇晃。 3.禁止在轿厢内吸烟以免引起火灾。禁止在轿厢内吸烟以免引起火灾。 4. 电梯因停电、故障等原因发生乘客被困在轿厢内时，应保持镇静，想法与电梯电梯因停电、故障等原因发生乘客被困在轿厢内时，应保持镇静，想法与电梯 管理人

9、员取得联络。管理人员取得联络。 5.乘坐客梯注意载荷，如发生超载请自动减员，以免因超载发生危险。乘坐客梯注意载荷，如发生超载请自动减员，以免因超载发生危险。 6.当电梯门快要关上时，不要强行冲进电梯、不要背靠厅轿门站立。当电梯门快要关上时，不要强行冲进电梯、不要背靠厅轿门站立。 7.进入电梯后不要背对轿门，以防止门打开时摔倒，并且不要退步出电梯。进出进入电梯后不要背对轿门，以防止门打开时摔倒，并且不要退步出电梯。进出 电梯时注意是否平层。电梯时注意是否平层。 四、课程总结及应急案例处置四、课程总结及应急案例处置 2021-7-3 3 3、车辆在行驶中发生火警处理、车辆在行驶中发生火警处理 马上停车熄火，切断电马上停车熄火，切断电 源，关闭油箱开关，并立源，关闭油箱开关，并立 即离开驾驶室。即离开驾驶室