酒店市场学课程目标

1、酒店市场学课程教学标准课程代码：0202035课程名称：酒店市场学课程类型：专业必修课总课时：64 讲授：44 实践：20学分：4适用对象：酒店管理专业先导课程：旅游概论等 第一部分一、 课程性质与地位酒店市场营销学是20世纪60年代以后新发展起来的一门学科，是市场营销学在酒店经济领域中的应用。酒店市场营销是酒店管理专业的一门核心专业课程，强调对学生的市场观念、竞争意识、创新意识、实践意识的培养，提高他们运用市场营销的基本理论、基本原理、基本方法去发现问题、提出问题、分析问题和解决问题的能力。二、课程基本理念1、 基于项目训导组织课程教学，突出学生思辨能力和动手能力培养。通过项目训导的教学方式

2、，促使学生在加强理论学习和记忆的基础上，强调学生在学习过程中的思辨精神的培育；通过实景案例模拟，辅以方法工具的介绍，使学生的动手能力得到培养。在此基础上，形成比较完整的职业综合能力，从而使学生对酒店市场营销由理解、思辨走向运用。2、 基于教学内容的有机整合，强调学生的主体地位首先将教学内容和专业学生的职业能力进行进一步整合，从而体现专业的应用性；其次，由于各专业或各班乃至各小组、个人的兴趣、专业目标、未来职业取向等存在极大的差异，在课程内容中应该提供差别化的内容取向，即运用环节以自我展示为主，老师指导评价为辅。总体而言，改革后，学生的理论课程内容学习由以前的教师教导为主转移到学生在实践操作中自

3、我学习为主；学生的实践操作项目由学生的自我价值取向决定，教师主要任务是实践操作过程中的监控和提示，以一对一（组）的指导为主。3、多元化的考核方案，强调学生的过程评价在考试环节，将改变传统的期末考试方式。在进行项目驱动教学的基础上，进行分项目的考试，并充分注重个体考核和团队考核的比重，注重对学生各方面能力如单独处理问题能力和协助解决问题能力的考核，过程考核和结果考核项相结合，考核的方式、主体、对象均呈现多元化，从而营造出一个积极、公正、客观、互动的测评教学氛围，使学生由学习的被动者转变为主动者，更加看重平时的努力。三、 课程设计思路引进荷兰职业教学中“项目训导式”教学理念，对教学内容进行设计。具

4、体来说，是根据酒店管理专业的专业职业特征，首先将整体教学划分为四个大的模块，通过指导使学生对模块的理论知识进行系统的自我学习；其次在学生自我学习的基础上，通过仿真模拟和学生的自我实现对内容进行深入掌握；第三，学生以学习小组为单位，通过相互协作、共同完成制定的学习任务，培养锻炼学生的参与意识、责任意识、协作意识和自信心；最后，在评价和考核环节进一步加深学生对专业知识的理解和运用，培养学生的自我思考和自己动手的能力，从而达到加强学生酒店经营中市场实战思维的目的。 第二部分 课程目标一、 总体目标本课程的目标主要有三个方面：一是学生能将酒店市场营销学的一般规律、原理与酒店市场营销运作相结合，能够较系

5、统地对酒店市场进行分析；二是在理论学习的基础上掌握酒店市场营销的实战方法和操作技能；三是逐步形成团队合作的默契，能对酒店营销活动进行实施和控制。二、 分类目标1、 专业能力目标（1） 掌握酒店市场营销的一般原理和方法，熟悉酒店市场营销的环境分析，能正确地对酒店购买行为进行分析。（2） 掌握酒店市场营销环信息系统的内涵，能独立设置调查问卷并进行调查和调查报告的撰写。（3） 掌握市场营销的战略，能对不同的酒店市场进行细分、目标市场选择和进行定位。（4） 掌握酒店市场营销策略中的产品、渠道、价格、促销要素，并能进行策略的组合以完成特定的酒店企业策略的制定。（5） 掌握酒店市场营销的营销组织类型、酒店

6、市场营销的计划、执行、控制，形成对相关酒店企业营销管理的思路、组织设计和过程控制。2、 社会能力目标（1） 善于思辨与沟通，具备一定的分析与说服能力。（2） 善于合作与协调，具备一定的组织能力。（3） 具备良好的职业道德，爱岗敬业。3、 方法能力目标（1） 学习、思考和动手并重，强调培养学生的发现问题、提出问题、分析问题和解决问题的能力。（2） 独立思考和集体讨论相结合，强调培养学生的逻辑思维能力和不同意见的整合能力。第三部分 课程教学内容标准模块项目学习内容学习目标作业成果1酒店市场营销导论市场学发展历程与市场将相应理念；酒店市场营销与旅游市场营销管理；酒店市场营销的研究内容与方法。知识：了

7、解市场学发展历程；理解市场营销等概念的含义。小组案例讨论记录；技能：掌握酒店市场营销理论的框架结构与研究方法；树立正确的经营理念并指导运用经营理念分析经营实际的能力。2酒店市场营销环境分析与运筹酒店市场营销环境的含义与特点；酒店市场营销宏观环境及其影响；酒店市场营销微观环境及其影响；酒店市场营销环境评价与运筹。知识：认识酒店市场营销环境的特点；掌握政治法律制度等宏观环境对酒店市场营销的影响；掌握酒店供应商等微观环境参与者对酒店市场的影响；小组案例讨论记录；调查分析报告技能：掌握评价酒店市场营销环境因素的方法；培养运筹机会环境的能力；培养应对环境威胁的能力。3酒店购买行为分析酒店购买行为概述与分

8、类；酒店购买行为影响因素；酒店购买决策过程；组织机构和酒店中间商的购买行为。知识：认识酒店购买行为的黑箱模式；掌握政治、经济等七大因素对酒店购买行为的影响。掌握酒店购买者的结构模式；掌握酒店购买决策过程。小组案例讨论记录；技能：培养分析酒店消费者购买行为、购买心理的能力；初步具备引导不同对象进行购买决策的能力。4旅游市场营销调研与预测酒店市场营销信息系统；酒店市场营销调研；酒店市场营销预测。知识：认识酒店营销信息系统在酒店市场营销中所发挥的作用；掌握酒店市场调研与预测的步骤、方法。调查问卷制作调查报告初步撰写技能：具备进行简单的酒店市场调研的技能；初步具备市场预测的能力。 5目标酒店市场的选择

9、与定位酒店市场细分；目标酒店市场选择；目标酒店市场的定位。知识：了解酒店市场细分、目标市场策略、旅游市场定位的概念；学会酒店市场细分的方法；掌握3种目标市场策略、5种产品-市场覆盖模式。小组案例讨论记录；技能：培养对酒店企业、酒店产品进行正确定位的能力；具备选择合适的产品-市场覆盖模式的能力。6酒店市场营销战略与组合策略酒店市场营销战略；酒店市场营销组合策略。知识：了解酒店营销战略与策略的关系；了解酒店市场营销战略的类型、熟悉酒店市场营销组合的构成。小组案例讨论记录；调研报告。技能：培养运用各种营销战略的能力；具备根据不同市场地位为不同酒店企业制定战略。初步具备从总体上综合运用营销策略的能力。

10、7酒店产品策略酒店产品经济生命周期及其策略；酒店新产品策略；酒店产品质量及环境质量保证体系；酒店产品品牌策略。知识：掌握酒店产品生命周期理论掌握酒店新产品开发理论。小组案例讨论记录；酒店企业产品策略报告部分撰写技能：学会分析运用酒店产品经济生命周期理论；掌握酒店产品组合技巧；学会运用酒店产品品牌策略。8酒店价格策略酒店产品价格影响因素酒店产品价格决定的程序；酒店产品定价策略；酒店产品价格调整；酒店产品价格决策的误区及矫正。知识：了解酒店产品价格决定的因素了解酒店产品价格决定程序；掌握酒店产品定价策略；掌握酒店定价目标小组案例讨论记录；酒店企业价格策略报告部分撰写技能：熟悉掌握酒店价格的制定方法

11、；培养利用价格策略加强酒店产品市场竞争力的基本能力；培养适时调整酒店产品价格的能力；学会运用非价格策略开展价值竞争。9酒店营销渠道策略酒店营销渠道的含义、功能与模式；酒店营销渠道模式；酒店营销渠道演变、冲突、竞争与合作；酒店旅游中间商；酒店营销渠道的选择与调整策略；酒店旅游营销渠道的构建。知识：了解酒店购买便捷性、酒店营销渠道的基本概念；初步掌握网络营销等新型营销渠道的有关知识掌握酒店营销渠道策略；小组案例讨论记录；酒店企业渠道策略报告部分撰写技能：掌握与酒店中间商打交道的基本技巧；掌握运用营销渠道的基本技巧；培养构建和调整酒店营销渠道的能力10酒店营销沟通与促销组合策略酒店营销沟通与促销；酒

12、店广告；酒店营业推广；酒店人员推销；酒店公共关系；网络沟通与促销。知识：了解决的促销与沟通的概念及两者之间的辩证关系；掌握酒店广告、营业推广、人员推销、公共关系策略的基本内容；小组案例讨论记录；酒店企业促销策略报告部分撰写技能：学会综合使用酒店广告、人员推销、营业推广、酒店公共关系、网络等促销与沟通的手段11酒店营销管理酒店企业营销组织；酒店市场营销的计划、执行与控制；酒店企业内部营销管理。知识：认识几种营销组织结构，实现组织创新；了解营销计划的主要内容，掌握营销计划的制定过程；学会分析营销实施中的问题，掌握营销实施的步骤；学会运用酒店企业营销控制的4种方法。小组案例讨论记录；酒店企业营销组织

13、分析报告技能：掌握酒店企业内部营销管理的途径和方法，培养酒店企业管理能力；初步形成酒店企业营销控制能力。第四部分 课程实施建议 一、各教学环节学时分配建议教学单元讲课实践讨论课合计酒店市场营销导论3课外14酒店市场营销环境分析与运筹4课外26酒店购买行为分析6课外28酒店市场营销调研与预测3课外14目标酒店市场的选择与定位2课外24酒店市场营销战略与组合策略1课外12酒店产品策略6课外28酒店价格策略8课外412酒店营销渠道策略4课外26酒店营销沟通与促销组合策略4课外48酒店市场营销管理1课外12合计422264二、教学建议1.教师的基本要求（1）大学本科以上学历，讲师以上职称，具有先进的教

14、学方法，有较强的课堂驾驭能力。（2）具备设计基于项目训导的教学法的设计应用能力。（3）具有一定的酒店企业工作经验。（4）具有良好的职业道德和责任心。2.教学组织设计的建议教学组织设计建议：见酒店市场营销学习模块项目表1 11酒店市场营销学习情境表1模块1酒店市场营销基本知识22学时项目1酒店市场营销导论 4学时教学目标通过项目1的学习，使学生具备以下能力：1.正确理解市场学的发展历程；2.掌握市场学的经营理念并用之于实践指导。学习任务追寻市场学的发展轨迹，对我国酒店市场进行正确的认识和评价。教学条件1.学生在多媒体教室完成基本理论阶段的学习，获得所需知识和方法；2.通过讨论和辩论、质询获得对问

15、题的全面正确认识；3.通过课外完成学习任务，并做好记录。教学设备设施授课计划、教案、多媒体课件、评价表教学阶段工作过程教学方法建议学时理论教学教师对基本知识进行讲解，解答学生提出问题；教师督促学生自主学习相关内容。讲授法可视化法3分组讨论学生根据咨询阶段所获得的知识，根据任务的要求，开展分组讨论。小组讨论法0.5辩论在老师的引导下，对设计的案例接受质询。质询法演讲法0.5评估1. 小组自评：实施小组对方案实施情况进行自评，并确定每个成员的贡献值；2. 小组互评：其他（听众）小组根据讲解的效果进行评价和建议，评出该小组成绩；3. 教师评价：老师根据每个小组工作实施过程及项目完成效果情况确定小组成

16、绩。角色扮演法小组讨论酒店市场营销学习情境表2模块1酒店市场营销基本知识20学时项目2酒店市场营销环境与运筹 6学时教学目标通过项目2的学习，使学生具备以下能力：1.正确评估环境机会、威胁；2.掌握对酒店企业环境的运筹。学习任务了解环境对酒店企业经营的影响，学会对环境的遵循与利用。教学条件1.学生在多媒体教室完成基本理论阶段的学习，获得所需知识和方法；2.通过讨论和辩论、质询获得对问题的全面正确认识；3.通过课外完成学习任务，并做好记录。教学设备设施授课计划、教案、多媒体课件、评价表教学阶段工作过程教学方法建议学时理论教学教师对基本知识进行讲解，解答学生提出问题；教师督促学生自主学习相关内容。

17、讲授法可视化法4分组讨论学生根据咨询阶段所获得的知识，根据任务的要求，开展分组讨论。小组讨论法1辩论在老师的引导下，对设计的案例接受质询。质询法演讲法1评估1. 小组自评：实施小组对方案实施情况进行自评，并确定每个成员的贡献值；2. 小组互评：其他（听众）小组根据讲解的效果进行评价和建议，评出该小组成绩；3. 教师评价：老师根据每个小组工作实施过程及项目完成效果情况确定小组成绩。角色扮演法小组讨论酒店市场营销学习情境表3模块1酒店市场营销基本知识22学时项目3酒店购买行为分析8学时教学目标通过项目3的学习，使学生具备以下能力：1.掌握酒店购买行为的黑箱理论；2.掌握对酒店购买行为的分析方法。学

18、习任务掌握购买行为阶段的消费者反应，用此指导酒店企业的营销行为。教学条件1.学生在多媒体教室完成基本理论阶段的学习，获得所需知识和方法；2.通过讨论和辩论、质询获得对问题的全面正确认识；3.通过课外完成学习任务，并做好记录。教学设备设施授课计划、教案、多媒体课件、评价表教学阶段工作过程教学方法建议学时理论教学教师对基本知识进行讲解，解答学生提出问题；教师督促学生自主学习相关内容。讲授法可视化法5分组讨论学生根据咨询阶段所获得的知识，根据任务的要求，开展分组讨论。小组讨论法2辩论在老师的引导下，对设计的案例接受质询。质询法演讲法1评估1. 小组自评：实施小组对方案实施情况进行自评，并确定每个成员

19、的贡献值；2. 小组互评：其他（听众）小组根据讲解的效果进行评价和建议，评出该小组成绩；3. 教师评价：老师根据每个小组工作实施过程及项目完成效果情况确定小组成绩。角色扮演法小组讨论酒店市场营销学习情境表4模块1酒店市场营销基本知识22学时项目4酒店市场营销调研与预测 4学时教学目标通过项目4的学习，使学生具备以下能力：1.掌握酒店市场调查与预测的方法；2.掌握调查问卷的设计。学习任务设计调查问卷与预测模型，进行调查与预测。教学条件1.学生在多媒体教室完成基本理论阶段的学习，获得所需知识和方法；2.通过讨论和辩论、质询获得对问题的全面正确认识；3.通过课外完成学习任务，并做好记录。教学设备设施

20、授课计划、教案、多媒体课件、评价表教学阶段工作过程教学方法建议学时理论教学教师对基本知识进行讲解，解答学生提出问题；教师督促学生自主学习相关内容。讲授法可视化法2分组讨论学生根据咨询阶段所获得的知识，根据任务的要求，开展分组讨论。小组讨论法1.5辩论在老师的引导下，对设计的案例接受质询。质询法演讲法0.5评估1. 小组自评：实施小组对方案实施情况进行自评，并确定每个成员的贡献值；2. 小组互评：其他（听众）小组根据讲解的效果进行评价和建议，评出该小组成绩；3. 教师评价：老师根据每个小组工作实施过程及项目完成效果情况确定小组成绩。角色扮演法小组讨论酒店市场营销学习情境表5模块2酒店市场营销战略

21、8学时项目5目标酒店市场的选择与定位6学时教学目标通过项目5的学习，使学生具备以下能力：1.掌握酒店市场STP战略；2.对酒店市场定位进行分析。学习任务对酒店企业或产品进行市场细分、选择目标市场然后进行定位。教学条件1.学生在多媒体教室完成基本理论阶段的学习，获得所需知识和方法；2.通过讨论和辩论、质询获得对问题的全面正确认识；3.通过课外完成学习任务，并做好记录。教学设备设施授课计划、教案、多媒体课件、评价表教学阶段工作过程教学方法建议学时理论教学教师对基本知识进行讲解，解答学生提出问题；教师督促学生自主学习相关内容。讲授法可视化法4分组讨论学生根据咨询阶段所获得的知识，根据任务的要求，开展

22、分组讨论。小组讨论法1辩论在老师的引导下，对设计的案例接受质询。质询法演讲法1评估1. 小组自评：实施小组对方案实施情况进行自评，并确定每个成员的贡献值；2. 小组互评：其他（听众）小组根据讲解的效果进行评价和建议，评出该小组成绩；3. 教师评价：老师根据每个小组工作实施过程及项目完成效果情况确定小组成绩。角色扮演法小组讨论酒店市场营销学习情境表6模块2酒店市场营销战略8学时项目6酒店市场营销战略与组合策略2学时教学目标通过项目6的学习，使学生具备以下能力：1.掌握酒店市场战略与策略的关系；2.熟悉战略的制定与策略的支撑。学习任务选择并制定市场战略。教学条件1.学生在多媒体教室完成基本理论阶段

23、的学习，获得所需知识和方法；2.通过讨论和辩论、质询获得对问题的全面正确认识；3.通过课外完成学习任务，并做好记录。教学设备设施授课计划、教案、多媒体课件、评价表教学阶段工作过程教学方法建议学时理论教学教师对基本知识进行讲解，解答学生提出问题；教师督促学生自主学习相关内容。讲授法可视化法1分组讨论学生根据咨询阶段所获得的知识，根据任务的要求，开展分组讨论。小组讨论法0.5辩论在老师的引导下，对设计的案例接受质询。质询法演讲法0.5评估1. 小组自评：实施小组对方案实施情况进行自评，并确定每个成员的贡献值；2. 小组互评：其他（听众）小组根据讲解的效果进行评价和建议，评出该小组成绩；3. 教师评

24、价：老师根据每个小组工作实施过程及项目完成效果情况确定小组成绩。角色扮演法小组讨论酒店市场营销学习情境表7模块3酒店市场营销策略34学时项目7酒店产品策略8学时教学目标通过项目7的学习，使学生具备以下能力：1.掌握酒店产品概念、生命周期概念、产品组合技巧；2.认识酒店者需要与产品设计之间的关系。学习任务制定酒店企业或产品策略。教学条件1.学生在多媒体教室完成基本理论阶段的学习，获得所需知识和方法；2.通过讨论和辩论、质询获得对问题的全面正确认识；3.通过课外完成学习任务，并做好记录。教学设备设施授课计划、教案、多媒体课件、评价表教学阶段工作过程教学方法建议学时理论教学教师对基本知识进行讲解，解

25、答学生提出问题；教师督促学生自主学习相关内容。讲授法可视化法6分组讨论学生根据咨询阶段所获得的知识，根据任务的要求，开展分组讨论。小组讨论法1辩论在老师的引导下，对设计的案例接受质询。质询法演讲法1评估1. 小组自评：实施小组对方案实施情况进行自评，并确定每个成员的贡献值；2. 小组互评：其他（听众）小组根据讲解的效果进行评价和建议，评出该小组成绩；3. 教师评价：老师根据每个小组工作实施过程及项目完成效果情况确定小组成绩。角色扮演法小组讨论酒店市场营销学习情境表8模块2酒店市场营销策略34学时项目8酒店价格策略12学时教学目标通过项目8的学习，使学生具备以下能力：1.掌握酒店产品价格策略的影

26、响因素、决策程序定价目标；2.掌握定价策略。学习任务制定酒店企业产品价格策略。教学条件1.学生在多媒体教室完成基本理论阶段的学习，获得所需知识和方法；2.通过讨论和辩论、质询获得对问题的全面正确认识；3.通过课外完成学习任务，并做好记录。教学设备设施授课计划、教案、多媒体课件、评价表教学阶段工作过程教学方法建议学时理论教学教师对基本知识进行讲解，解答学生提出问题；教师督促学生自主学习相关内容。讲授法可视化法8分组讨论学生根据咨询阶段所获得的知识，根据任务的要求，开展分组讨论。小组讨论法2辩论在老师的引导下，对设计的案例接受质询。质询法演讲法2评估1. 小组自评：实施小组对方案实施情况进行自评，

27、并确定每个成员的贡献值；2. 小组互评：其他（听众）小组根据讲解的效果进行评价和建议，评出该小组成绩；3. 教师评价：老师根据每个小组工作实施过程及项目完成效果情况确定小组成绩。角色扮演法小组讨论酒店市场营销学习情境表9模块2酒店市场营销策略34学时项目9酒店渠道策略6学时教学目标通过项目9的学习，使学生具备以下能力：1.掌握酒店产品渠道的影响因素、目前酒店企业渠道的主要模式；2.掌握酒店影响渠道策略。学习任务运用营销渠道的技巧制定酒店企业渠道策略。教学条件1.学生在多媒体教室完成基本理论阶段的学习，获得所需知识和方法；2.通过讨论和辩论、质询获得对问题的全面正确认识；3.通过课外完成学习任务

28、，并做好记录。教学设备设施授课计划、教案、多媒体课件、评价表教学阶段工作过程教学方法建议学时理论教学教师对基本知识进行讲解，解答学生提出问题；教师督促学生自主学习相关内容。讲授法可视化法4分组讨论学生根据咨询阶段所获得的知识，根据任务的要求，开展分组讨论。小组讨论法1辩论在老师的引导下，对设计的案例接受质询。质询法演讲法1评估1. 小组自评：实施小组对方案实施情况进行自评，并确定每个成员的贡献值；2. 小组互评：其他（听众）小组根据讲解的效果进行评价和建议，评出该小组成绩；3. 教师评价：老师根据每个小组工作实施过程及项目完成效果情况确定小组成绩。角色扮演法小组讨论酒店市场营销学习情境表10模

29、块2酒店市场营销策略34学时项目10酒店促销策略8学时教学目标通过项目10的学习，使学生具备以下能力：1.掌握酒店产品促销的种类、目前酒店企业促销的主要形式；2.掌握4种促销策略的运用方式。学习任务运用促销手段制定酒店企业促销策略。教学条件1.学生在多媒体教室完成基本理论阶段的学习，获得所需知识和方法；2.通过讨论和辩论、质询获得对问题的全面正确认识；3.通过课外完成学习任务，并做好记录。教学设备设施授课计划、教案、多媒体课件、评价表教学阶段工作过程教学方法建议学时理论教学教师对基本知识进行讲解，解答学生提出问题；教师督促学生自主学习相关内容。讲授法可视化法4分组讨论学生根据咨询阶段所获得的知

30、识，根据任务的要求，开展分组讨论。小组讨论法2辩论在老师的引导下，对设计的案例接受质询。质询法演讲法2评估1. 小组自评：实施小组对方案实施情况进行自评，并确定每个成员的贡献值；2. 小组互评：其他（听众）小组根据讲解的效果进行评价和建议，评出该小组成绩；3. 教师评价：老师根据每个小组工作实施过程及项目完成效果情况确定小组成绩。角色扮演法小组讨论酒店市场营销学习情境表11模块3酒店市场营销策略2学时项目11酒店促销策略2学时教学目标通过项目11的学习，使学生具备以下能力：1.认识营销组织机构，掌握营销实施的步骤；2.掌握4种企业营销控制的方法。学习任务培养营销管理能力，形成初步营销控制能力。

31、教学条件1.学生在多媒体教室完成基本理论阶段的学习，获得所需知识和方法；2.通过讨论和辩论、质询获得对问题的全面正确认识；3.通过课外完成学习任务，并做好记录。教学设备设施授课计划、教案、多媒体课件、评价表教学阶段工作过程教学方法建议学时理论教学教师对基本知识进行讲解，解答学生提出问题；教师督促学生自主学习相关内容。讲授法可视化法1分组讨论学生根据咨询阶段所获得的知识，根据任务的要求，开展分组讨论。小组讨论法0.5辩论在老师的引导下，对设计的案例接受质询。质询法演讲法0.5评估1. 小组自评：实施小组对方案实施情况进行自评，并确定每个成员的贡献值；2. 小组互评：其他（听众）小组根据讲解的效果

32、进行评价和建议，评出该小组成绩；3. 教师评价：老师根据每个小组工作实施过程及项目完成效果情况确定小组成绩。角色扮演法小组讨论三、教学考核评价（一） 评价方式与权重 对教学的评价在考试环节，将改变传统的期末考试方式。在进行项目驱动教学的基础上，进行分项目的考试，并充分注重个体考核和团队考核的比重，注重对学生各方面能力如单独处理问题能力和协助解决问题能力的考核，过程考核和结果考核项相结合，考核的方式、主体、对象均呈现多元化，从而营造出一个积极、公正、客观、互动的测评教学氛围，使学生由学习的被动者转变为主动者，更加看重平时的努力。从权重系数设计，期末考试（试卷考试）占40%，主要考察学生对基础知识

33、的掌握程度、理解程度，以及对营销现象的思辨能力，对营销案例的分析能力；课堂中的小组案例讨论、相关报告撰写、演讲与质询占40%，各小组间进行小组互评，再在小组内进行互评，最后得出成绩；课后作业、参与程度和学生个人贡献、到课率占20%，由教师主管掌握。（二） 学生互评部分1、 小组互评每小组先对照下列考核要求对十一个项目进行互评（每小组不对自己进行评价），互评分值采用百分制，将分值相加后再进行数学平均即为小组得分。结果为A/B/C/D项目得分：考核点及占项目分值比建议考核方式评价标准优（90100）良（8089）中（7079）及格（6069）项目成果（60%）小组互评项目成果非常准确地符合任务要求，格式符合标准、内容完整，有鲜明特色项目成果较准确地符合任务要求，格式符合标准、内容完整项目成果符合任务要求，成果格式稍有瑕疵、内容欠完整项目成果基本符合任务要求，内容欠完整、格式不太