




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、前台秘书岗位职责我们比较经常听过前台和秘书, 那么你知道前台秘书是干什么的吗 ?下面是为你整理的前台秘书岗位职责,希望对你有用!前台秘书岗位职责1 .服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务。2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息4、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档5、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存6、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养8、维护前台区域内的整洁,进
2、行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9、执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡。10 、负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记。11、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见。12 、完成领导交办的其他或临时工作。前台文秘年终总结自201X年10月加入公司以来已经两年多的时间了。在这里我学到了很多知识技能, 各方面都有了的提升。 在领导的支持和同事们的帮助下, 较好的完成了自己的本职工作。 很感谢当初公司领导给我提供这个工作的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升自身的综合素质,现将两年的工作总结如下:1、把事情细节化、
3、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到, 做事情也显得没有条理。 效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结, 我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在, 已能较好的统筹安排工作, 并努力把工作细节处理得当。 同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。2、保持较好的工作状态人低为王,地
4、低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责, 时刻把自己的位置放到一个合适的高度, 本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。3、学会沟通和团队协作沟通, 是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。 前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。 在这两年的工作中, 各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。 总是花费时间在去想这件事上, 而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,
5、也浪费了一些时间,降低了工作效率,这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。 不仅可以把工作更好的完成, 也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体, 每个员工都是组成这个整体的一部分。 无论我们身在哪个岗位, 开展什么样的工作, 始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。 在良好沟通的基础上, 和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。4、对公司的期许公司长久以来都实行五天半工
6、作制, 但我强烈感觉周六上班工作效率不明显, 大多数时间周六到办公室都是看电脑, 建议公司实行双休,相信有了周六日的休整,员工们肯定都精神焕发,斗志昂扬地投入新一周的工作,或者将周六的上班时间摊分 到周一至周五也行。作为未婚无房一族, 所有的生活支出都要靠自己去打拼。 随着房价和物价的不断上涨, 入不敷出的我们也很难向父母伸手, 恳请领导根据我们的实际生活困难增加午餐补贴, 这不仅体现了企业的人情化 关怀,还能增强了员工的归属感,激发员工奋发有为的动力和活力。两年多的工作中, 着实学到了很多, 非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,请领导放心,再 接下来的工作中
7、,我定会再接再厉,争取做得更出色。前台接待秘书求职简历目前所在:广州年龄:22户口所在:茂名国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族诚信徽章:未申请身高:160 cm人才测评:未测评体重:45 kg人才类型:应届毕业生应聘职位: 文秘 /文员, 高级秘书 / 经理助理 /秘书, 前台接待 /总机 / 接待生工作年限: 0 职 称: 无职称求职类型: 实习 可到职日期: 随时月薪要求: 面议 希望工作地区: 广州 ,工作经历真功夫 起止年月:20xx-0420xx-06公司性质: 民营企业所属行业:餐饮业担任职位: 大堂服务员工作描述:1.餐厅产品的制作;2 . 柜台食品售卖;3 .大堂顾客服务及卫生
8、清洁;4 .其他餐厅的日常工作。离职原因:为考专业证,复习。毕业院校:广州市工贸技师学院最高学历: 大专 获得学位 : 毕业日期: 20xx-06专业 一:国际商务与文秘专业二:起始年月 终止年月 学校 (机构 ) 所学专业 获得证书 证书编号语言能力本文由大学生提供外语: 英语 一般 粤语水平: 良好其它外语能力:国语水平:良好工作能力及其他专长专业能力:掌握了文秘工作的专业知识,有较好的语言文字及写作功底。计算机能力:熟悉Office、 Windows Word. 、 Excel 幻灯片应用办公软件,计算机 网络等操作。综合能力: 责任心强,有独立工作能力,吃苦耐劳,有团队精神。做事细心和有条理,尤其胜任秘书、人力资源方面人事或行政事务性等工作。同时通过我努力获取秘书 ( 中级、高级),计算机办公软件( 中级 )等证书个人自传在校期间我主修的课程有商务礼仪、商务谈判、会务组织、
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 中国轮胎翻新用胎面补料胎条项目商业计划书
- 中国羟丙基纤维素项目投资计划书
- 运城市中医院教学科研融合发展考核
- 天津市中医院临床用血相关法律法规知识考核题库
- 2025年中国热软化塑料项目创业计划书
- 阳泉市中医院重症监护技术考核
- 石家庄市人民医院气管肿瘤切除术专项技能考核
- 朔州市中医院胃肠功能监测支持考核
- 延边州中医院传染病早期识别与报告流程考核
- 赤峰市人民医院心源性卒中病因管理考核
- 高考语文 最是风流袁隆平 课件(59张PPT)
- 河道告示牌设计样图、点、线、面编码及属性统计表、界桩(牌)身份证表、移位桩点之记表样式、数据库结构表
- 2019年全国卷2(物理)含答案
- 房建工程施工工艺标准化手册(图文并茂)
- DB4101-T 25.2-2021物业服务规范 第2部分:住宅-(高清现行)
- 一例给药错误不良事件汇报
- 机电设备装调与维护技术(第2版)全册电子教案
- AS9103-关键特性的波动管理
- JJF (浙) 1065-2010线圈圈数测量仪校准规范-(高清现行)
- D502-15D502等电位联结安装图集
- 夜景亮化工程施工现场应急预案
评论
0/150
提交评论